Ⅰ 大疆無人機沒有案例號怎麼查維修
請您點擊進入自助維修中心,進入【我的案例】查看案例信息;或提供案例登記的手機號/郵箱,在對話框輸入數字【1】,轉接人工客服為您查詢。
Ⅱ 大疆無人機輸入序列號能否查詢其維修次數
摘要 大江無人機輸入序列號,這個是不能夠查詢他的維修次數的。
Ⅲ 大疆的售後流程是怎樣的
DJI大疆創新消費來級產品的售後流程源:
1、 通過「大疆服務」微信公眾號等渠道,聯系DJI大疆創新售後技術支持進行溝通判斷。
2、 如果遠程不能解決問題,用戶可到官網或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
2、順豐會根據用戶填寫時間上門取件,將機器寄回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心對產品進行檢測,判斷是否符合退換貨政策(「是」換機或退款)。
4、若判斷該機器不符合退換貨政策,大疆判斷是否符合免費維修政策。
5、若判斷可以進行免費維修,大疆將對產品進行免費維修,飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策,大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修,支付維修費,DJI大疆維修中心進行維修,飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費,原機寄送返還,但需要承擔寄回的運費。
Ⅳ 大疆無人機寄回廠維修怎麼看進度
可撥打大疆售後服務熱線,也通過大疆官網的「服務與支持」板塊或者「大疆服務」微信公眾號聯系大疆售後,查詢維修進度。
深圳用戶也可以到歡樂海岸旗艦店進行現場快修快換服務,大疆的售後在無人機行業來說還是做得比較好的。
DJI大疆創新消費級產品的售後流程:
1、 通過「大疆服務」微信公眾號等渠道,聯系DJI大疆創新售後技術支持進行溝通判斷。
2、 如果遠程不能解決問題,用戶可到官網或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
2、順豐會根據用戶填寫時間上門取件,將機器寄回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心對產品進行檢測,判斷是否符合退換貨政策(「是」換機或退款)。
4、若判斷該機器不符合退換貨政策,大疆判斷是否符合免費維修政策。
5、若判斷可以進行免費維修,大疆將對產品進行免費維修,飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策,大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修,支付維修費,DJI大疆維修中心進行維修,飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費,原機寄送返還,但需要承擔寄回的運費。
大疆還有針對機損推出的DJI CARE服務,對正常使用和操作大疆飛行器過程中存在的機身、配套雲台及一體化相機的損失提供免費維修服務,網路搜索「大疆創新」官網找到「服務與支持」就可以購買DJI CARE或者在購機時一起購買DJI CARE,保險分半年和一年,不同機型價格也不一樣,詳情可上官網查詢。
Ⅳ 關於大疆自助寄修服務,如何查看維修/換貨進度
可以通過維修換貨進度查詢頁面查看具體進度,也可微信關注「大疆服務」公眾號查詢。
Ⅵ 飛行器或雲台相機發生意外後,要怎麼確認維修是否屬於大疆行業無憂系列服務保障范圍內
在收到故障飛行器或雲台相機後,會核實飛行器機身或雲台相機S/N碼或協議號,確定是否已購買行業無憂系列服務;同時還要根據定損結果,確認飛行器或雲台相機受損的情況是否屬於行業無憂系列服務的保障范圍內。
Ⅶ 請問怎麼查詢大疆機器有無拆修進水等
飛行器有防拆膠的,進水與否要寄回檢測的。
Ⅷ 如何查詢dji維修記錄
官網可以查詢。進入官網首頁,菜單到 -》服務與支持-》維修服務-》維修進度查詢然後輸入你到案例號就可以查詢
Ⅸ 大疆御2查不到保修信息
聯系客服。
如果您沒有購買保險服務,當然是無法查詢到保險的業務,保修是按照飛機激活時間來定的,保修周期參考這里。
Ⅹ 大疆無人機有售後服務嗎
有售後服務,可以在官方網站上和客服在線溝通,也可以打客服電話或發郵件。