汽車維修老闆多數問什麼問題

Ⅰ 汽修廠一般存在的問題有哪些

汽車銷售量不斷攀升，按理說，汽車後市場應該節節盈利。但是不斷有人咨詢：「你們天天吵吵汽車後市場潛力巨大，但是我的汽修廠，為什麼盈利是下滑狀態，能不能從你們專業的角度，給我一個完美的解釋。」
那我們就來探討一下這個問題。
首先，我們來看一組數據：
據數據統計分析，截至2016年3月底，國內汽車產銷659.05萬輛和652.67萬輛，同比增長6.18%和5.98%，增幅分別比上年同期提升0.92個百分點和2.08個百分點。
數據顯示：全國汽車服務門店加起來80萬家左右，但中國1.6億輛車，只需要最多20萬家。
這就是問題所在，汽車服務門店遠超飽和狀態，供大於求，呈現「你不盈利，我也不盈利」的狀態是預料之中。
從80萬家到20萬家的過程，一定是一個血拚的紅海，每家門店都想留下來。

Ⅱ 汽車常見的維修問題有哪些

這個問題范圍太廣了。
簡單舉幾個例子吧……
車輛行駛前輪有噪音，檢查下版支臂、穩定桿、軸承、球權頭……
汽車打方向有噪音，檢查方向機、助力泵、皮帶……
汽車油耗明顯增加，動力下降，檢查油路、火花塞、點火線圈……
望採納

Ⅲ 汽車維修工面試一般會問什麼問題

你太在意了！！！放鬆點～問什麼沒人說的准！但如果他要人你就被錄取了～

Ⅳ 采訪汽車維修老闆需要問些什麼問題

梳理一下，你采訪的目的是什麼，你想得到什麼結果，你的觀眾想得到什麼答案！更多汽修知識請關注我！技師證書報考請咨詢我！

Ⅳ 汽車維修需要避免出現什麼問題

汽車維修需要避免違規操作，在整個汽車維修過程中，一定要做好過程檢驗，確保每一個過程是正確的。只有過程完美正確，才能修出完美的車。

Ⅵ 汽車維修工一般去應聘會問什麼問題

問的問題1、簡述個人經歷。2、前一家維修店離職的原因。3、薪酬期望。4、保險情況，檔案情況。5、何時能入職。選問的問題：一般在個人簡述中，詢問專業方面知識。

Ⅶ 汽修企業目前存在哪些問題

目前汽修企業存在著大大小小各種各樣的問題，小編總結了以下幾個主要的問題：

（1）客戶管理問題

許多汽修企業都在等待客戶的到來，很多企業不知道客戶是怎麼來的。對於客戶的來源，沒有仔細分析原因。反正顧客是主動上門的。我只需要修車。這樣的企業不在少數。

很多維修企業根本不關注客戶信息，主要表現在以下幾個方面：

1、企業沒有完整的客戶信息清單

有的老闆說我有客戶信息，所有客戶的聯系方式都在我手機里。有這樣的老闆嗎？必須有。老闆有客戶聯系方式，一般不好用。而老闆沒有時間親自做挖掘客戶價值的具體工作。

2、沒有主動聯系客戶、跟蹤客戶的意識

一些企業比較重視客戶信息，有標准化的客戶信息清單，但不知道如何使用。客戶信息在企業，沒有人願意利用它為企業創造利益。例如：應該聯系哪個客戶？哪些客戶的車需要保養？這些工作應該由專門的服務人員負責。

因此，我們車庫的主人應該保持清醒的頭腦。如果你放棄一個客戶，你會放棄多少錢？以奧迪為例：一位客戶的平均維修費用為800元。一年跑3萬公里需要保養6次。客戶10年終生價值為48000元。如果因為服務不好得罪了客戶，客戶不再上門，你將損失客戶48000元的終身價值。反之，如果我們留住一個客戶，就會增加我們的銷售收入48000元。

我相信：這里的每個人都一定是汽車代表

空氣店老闆超過10年。如果這10年你對客戶的服務和維護都很好，現在會有多少客戶？這些客戶能為您帶來多少財富和利益！如果每年增加 200 個固定客戶，那麼 10 年就會增加 2000 個固定客戶。如果每個客戶一年消費5000元，你的年銷售收入就超過1000萬，有足夠的可持續發展保障！

（5） 客戶服務五星級標准

客服有星級標准嗎？是的！有標准。眾所周知，酒店有五星級、四星級、三星級、二星級和一星級。同樣，我們的汽修行業也被劃分為五星級標准。

我們先來看一星服務標准。一星服務的標準是：回答所有問題。客戶在這里修過車。如果他以後對他的車有任何問題，他可以打電話給你咨詢。你能回答每一個問題嗎？例如，當汽車冒黑煙時，他會打電話向您咨詢。您的員工能否真誠負責地回答？相信很多維修店連最基本最必要的一星服務都做不到。不要認為這會增加成本。如果你能回答所有問題，客戶就會對你產生信任感，這種信任會轉化為消費。如果他的車有問題，他會首先想到你。

二星級服務的標準是保持溝通。什麼是溝通？客戶在這里修好車後，你要經常和他保持聯系。春節期間，給客戶發簡訊。例如，今晚是平安夜。您會向每個客戶發送簡訊嗎？我相信很多老闆從來沒有這樣做過。如果你不關心你的客戶，他們就很難關心你。你是這樣認為的嗎？人們只關心那些關心自己的人。保持溝通。我們這里有多少企業家能做到？

三星級服務的標準是專人負責。專人專人是指為每位來廠維修的客戶配備專職客服經理（也稱客戶協調員）。客戶有任何問題，可第一時間致電專職客服經理。客服經理負責解答、協調、處理客戶問題，持續跟蹤，負責到底，最終讓客戶滿意。親愛的老闆們，如果您以前的客戶沒有指定專人負責，您可以從現在開始。許多客戶將成為您的長期客戶。

四星級服務的標準是：專業顧問。客戶服務經理只承擔客戶協調員的職能。對於那些優質的客戶，必須設置專業的顧問，隨時、第一時間回答一些專業的問題，讓客戶覺得你是他的後盾。這些優質客戶將成為企業可持續發展的基礎。

五星級服務是維修企業的最高水平。這也是我們服務的根本宗旨。五星級服務的標準是什麼？我希望每個企業都認真地寫下來。這是一個「長期合作夥伴」。通過服務，客戶成為您永遠的朋友和長期的合作夥伴，這是服務的最高境界。如果我們能用這個標准來要求自己，並貫徹到企業的每一位員工身上，企業就會在競爭中立於不敗之地。

（6）人才難留

如何留住人才？這是很多民營企業頭疼的問題。我們維修企業的業主很多都是維修工，經過多年的努力，他們終於有了自己的事業。但由於自身文化素質的限制，很難留住優秀人才。

以上幾個方面的問題是目前汽修企業普遍存在的問題，希望盡快改進吧。

Ⅷ 汽車維修面試問什麼問題

首先注意一下自己的儀表，外表邋遢的、另類的一般不受歡迎。
要問的問題一般是版，1到2個基礎的專業知識。權
你的職業發展意向。
你的家庭住址。
你的特長。
記住，你確實沒什麼優勢可言，所以一定要放下身姿，就算你專業知識很強，也要謙虛！

Ⅸ 去4s應聘汽車維修中工，他一般會提問什麼問題

就這么說吧，去當汽車學徒不會要求你掌握太多的知識(因為招的是學徒，工資低，不是試用或者正式員工）。一般只要對這個品牌了解。然後問的最多的就是肯不肯吃苦（因為學徒，活多，整理工具，打掃衛生也是你包了）。（然後會問你有沒有汽修經驗，有汽修經驗的話，基本都會招的，沒有也沒事）。但是最好了解最基本的汽車組成（一些簡單的保養流程)

Ⅹ 應聘汽車維修老爸一般會問什麼問題

修多常時間。擅長。。工種。工資。 先看一個月【汽車有問題，問汽車大師。4S店專業技師，10分鍾解決。】