『壹』 空調不製冷怎麼辦 格力空調24小時免費上門維修
空調製冷效果不來好的原因自有很多,請排查以下情況: ①模式設置錯誤、溫度、風速設定不合理,請重新選擇模式,設定合適溫度、風速 ②過濾網臟、室內機進出風口被阻塞、導風板角度太小,請清洗過濾網、移走風口阻礙物、調節導風板角度 ③門窗、排氣扇等未關閉導致房間保溫效果差,請關閉門窗、排氣扇等 ④房間面積大,空調選型偏小,建議調高風速。
r如需要專業服務人員上門檢測排查,請您點擊http://pgxt.gree.com:7909/hjzx/bx/bx.jsp自助報修或撥打格力全國統一售後服務熱線4008365315反饋您的需求與建議。
『貳』 格力空調維護人員上門檢查了一下收了50元,這合理嗎
你好,
格力空調維護人員上門檢查了一下,收了50元,這個應該是合理的收費。
格力空調售後它的收費是有標準的,上門服務,是收上門費的。
回答是美德,採納是鼓勵,謝謝!
『叄』 格力空調在保修期內維修人員。是不是上門一次維不維修都需要收費
保修期內(六年),無論上門維不維修,均不收費,否則就不是保修期內了,如果維修人員索要維修費,您可以拒絕,並投訴到廠家。但是,三包規定以外的情形除外。像人為損壞、電擊雷擊等是要收費的。
『肆』 格力空調售後有主動上門檢測嗎
這空調售後主動上門檢測嗎?
格力空調家用機整機、壓縮機保修六年。商用機整機保修一年壓縮機保修三年,空調包修、包換、包退。
包修政策:2011年度家用空調(製冷量小於或等於14000W)、除濕機包修政策為整機包修六年。2005年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。
以下情況之一的不屬於包修范圍,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的。有效憑證、包修憑證不符或塗改的。因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的。
處理品、已超過包修期的產品。
三、包換政策;按國家規定的三包期限,在包修期內,符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。產品自售出之日起15日內,發生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機。
按國家規定的三包期限,在包修期內,主要性能故障連續維修二次,不能正常工作的,可以換機,並按國家三包規定,重新起算包修期限(僅限更換部分)。
四、包退政策;產品自售出之日起10日內,發生主要性能故障,如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。自售出之日起一年以內,連續二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。
(4)格力空調維修一般多久上門擴展閱讀:
宗旨與體系服務宗旨:
用戶滿意!
服務理念:用戶的每一件小事,都是格力的大事。
請您在郵件中寫明以下信息:用戶姓名,聯系電話,所購機型.安裝地址購買商店,安裝維修點 4.投訴內容或故障現象家用空調服務體系
(一)產品三包政策包修政策2008年度家用空調(製冷量小於或等於1400W)、除濕機包修政策為整機包修六年。
2005年1月1日-2007年12月31日購買的家用空調器整機包修六年。
2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策:按其當年的包修規定執行。以下情況之一的不屬於包修范圍,
特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的; 非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的; 有效憑證、包修憑證不符或塗改的;因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;處理品、已超過包修期的產品。包換政策。
格力空調的售後服務是很周到的,如果你有要求的話,他們也是可以上門給你檢測的
『伍』 格力空調報修後多長時間上門維修
只要打了官方電話很快就會有人給你打電話問情況,然後就看你怎麼讓他快點來了
『陸』 格力空調售後上門收取『上門費』這樣做,還叫免費上門保修嗎
售後都只這樣的,如果檢查空調有問題的話維修費和上門費由空調廠家承擔,如果檢查無故回障當然由用戶承擔答了。
空調維修時拆卸設備之前務必從插座中拔出電源插頭。在電源接通的設備上操作會引起觸電。若必須接通電源進行維修或檢測電路,不要解除設備中任何帶電的部分。如果在維修過程中,有製冷劑氣體排出,不要接觸排出的製冷劑氣體。製冷劑氣體會導致凍傷。
在聽和看之後還可以用摸得方式進行檢查,摸主要是為了感知空調在工作的過程中各個部件的溫度是不是運行時產生的正常溫度,這樣我們就能檢查出空調出現的故障是不是運行過程中溫度過高引起的。
『柒』 我想請問,格力空調的售後服務就是糊弄消費者的嗎
著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權,非商業轉載請註明出處。
選擇格力絕對是一個錯誤的開始。而且出了問題,會有一個痛苦的結果,折騰用戶,直到用戶自己放棄
格力的售後確實是爺;他們是上帝
我17年2月份同時買了兩台;
現在要入冬11月(才9個月,也只用了一個夏天),制熱一下,其中一台噪音很大(另一台完全無問題),白天尚能忍受,晚上完全不能開,還有很大的低頻聲音,讓人煩躁;
打了400之後,維修工都沒來上門,就在電話里說,聲音大正常正常。。。結果又過了一會,打電話問我是打的400吧。。他會來上門看看;
第三天來上門,我總結一下就三件事:
1,拆機,與空調合影,證明自己來維修過;
2,不斷的東扯西扯,說別人家的比你這個還大,你家的正常,想盡一切辦法,讓你認為無論聲音多大都是正常的,就可以了,然而另一台沒問題(我去別人家也沒這么大聲音的);
3,他拿出手機測一下分貝65左右(距離外機兩米+遠),告訴我70以下都是正常,尼瑪,說明書上寫的,最高51,國家規定必須52以下(我估計測80,他也會說90以下正常),即使不拿什麼參數比較,另一台只有風扇的聲音,這一台很大的嗡嗡聲(還有低頻晃盪聲),跟我說都正常??
這維修工上門往地上吐口水把我家人惡心事就不細說了,但是售後完全糊弄用戶,再打售後,只說幫我記錄以下.
空調至今只能白天開一會,晚上打開就無法入睡。
他們的服務不知道算不算承包的,經銷商,維修工和售後客戶三者之間是能推就推,能
『捌』 格力空調幾年清洗一次有免費服務嗎
清洗屬於保養范疇,是收費服務,但每年淡季,廠家或當地銷售公司為回饋消費者會舉辦一些免費清洗活動,建議留意當地媒體投放信息,報名參加,具體活動內容以實際發布要求為准。