工業設備維修怎麼聯系客戶

⑴ 怎樣找客戶聯系方式

找到企業的聯系方式是銷售行為的第一步，怎樣查找企業聯系方式，怎樣快速高效的查找企業聯系方式，是銷售人員非常關注的問題。

1、藉助各類平台：如國家企業信用信息公示系統、B2B網站、招聘網站、搜索引擎、地圖等，都可以進行行業或者單獨某個企業聯系方式的查詢。

還有一類企查查、天眼查這種平台，企業信息量大，沒有哪個銷售不知道，不過現在很多注冊是沒有直接用法人信息，所以要區分公司是什麼時候注冊的，如果較早，可以使用平台直接找。

2、報刊及雜志很多企業類型的報刊及雜志上面，經常會刊登企業廣告、行業動態、活動信息等等。這些信息里會包含一些企業的聯系方式，這對電話銷售公司來說，是一種低成本的的客戶名單收集方式，但是費時費力、效率不高。你需要經常性的關注這些報紙雜志。

3、行業協會、線下展會：行業協會也是企業信息聚集的地方，行業協會、地區協會等組織不勝枚舉，可以和協會的組織人取得聯系。

線下展會算是一種獲取企業聯系方式的渠道，如果所處地區經常有大型展會的話，不妨去掃一波名片，發自己的名片的同時找找目標企業聯系方式。如果以公司名義參展就更好了，可以有個和其他展商產生聯系的好契機。

關系維護

1、明確目標、責任和期望

明確溝通的一個重要因素是項目每一步驟的目標都符合客戶的期望，並明確負責人。項目 開始時應擬定一份清晰的計劃，闡明了最終目標和執行步驟。因此，所有的期望都要白紙黑字寫出來，明確目標並分配好 責任。

2、明確的溝通

客戶和服務提供商之間的明確溝通從合作開始時就至關重要。與客戶多溝通永遠比少溝通要好。缺乏 溝通會導致客戶種種的誤解和不滿。每次口頭交流後，應通過書面文檔或電子郵件來確認討論和具體執行的步驟，以保證 所有溝通都有記錄。

3、設置項目階段

將項目按階段進行細分，並設置階段性計劃，從而設計出通往成功的路線圖，並可以讓團隊在必要 時進行策略調節。同時，項目階段的設計還可以向客戶展示你正努力朝著目標奮進。通過各個階段的溝通，客戶會更加滿 意你的工作。

4、事前溝通增加的費用

在項目的某個階段，通過評估，你也許會決定進行一些合理的微調。通常情況下，這些微調 都涉及價格的改變。關於任何成本的增加，一定要跟客戶明確地溝通，獲得批准後，再繼續進行下一步工作。一張預算外 的賬單會破壞建立起的良好客戶關系。

5、與客戶價值觀保持一致

從價值觀上同客戶保持一致，可以與客戶保持愉快良好的長久合作關系。當你的價值觀與 客戶的公司價值保持一致，客戶更傾向於相信你的判斷，並看重你審視的角度以及解決問題的方式。

6、積極主動反饋，但不要過快反應

不要對客戶的反饋馬上做出反應，相反，應當慎重考慮，權衡利弊並深思熟慮後 作出回應。下意識情緒化的反饋可能會適得其反。客戶更樂意看到你徹底了解情況後，並認真考慮好應對策略，再實施並 解決問題。

7、跟進

項目完成後，要跟進客戶或者總結一下哪些方面是成功的，以及哪些方面是下次能夠改善的。定期跟進客戶 ，可以確保策略和項目成果還是有效的。優秀的客戶服務不只是按時按預算完成一個項目而已，還在於維護良好和成功的長期客戶關系。

⑵ 做工控銷售的要怎麼聯系客戶

工控設備廣泛用於工業控制、監測、自動設備等工業或商業控制環境，只要涉及到控制的方面。你都可以作為你的范圍客戶。
最簡單的途徑當然是在網路上，不過大家都會的時候，你可以查出的有價值的用戶就顯得比較寒酸了。還有一個方法就是通過行業用戶進行順藤摸瓜的拓展。

也許你會有很大的收獲！！！

⑶ 我們公司專門提供設備維修服務怎麼找客戶

鋪天蓋地的傳單，找兩個網編多寫一點軟文。。掛個網站（找幾個不太會用電腦的人去測試）。。。最主要的是留住每一個客戶，讓每個客戶都成為自己的宣傳載體。。。。。

⑷ 如何重新聯系公司老客戶

如果你的公司外貿上沒有固定的管理人員的話，有用的老客戶估計就被帶走了，剩下價值不大的老客戶，你可以試著聯系一下；聯系前最好弄清楚是什麼原因讓客戶走掉的，然後有針對性地說服他們。

⑸ 怎麼聯繫上客戶

1、從您認識的人中發掘

您的日常活動不會在隔絕的狀態下展開，這說明您已經認識了一大批人，這批人有可能成為您車輛或服務的潛在顧客。

不可否認，即便是一個社交活動很少的人他也有一群朋友、同學和老師，還有他的家人和親戚，這些都是您的資源。一個帶一圈，這是銷售人員結交人的最快速的辦法。您的某一個朋友不需要您的車輛，但是朋友的朋友您能肯定不需要嗎？去認識他們，您會結識很多的人。告訴您身邊的人您在干什麼，您的目標是什麼，獲得他們的理解，您會很快找到您的潛在顧客，因為您身邊的人都會幫您，願意幫您。

如果您確信您所銷售的車輛是他們需要的，為什麼您不去和他們聯系呢？而且他們大多數都沒有時間限制，非工作時間都可以進行。向朋友或親戚銷售，多半不會異議和失敗，而異議和失敗正是新手的恐懼。他們喜歡您，相信您，希望您成功，他們總是很願意幫您。嘗試向他們推薦您確信的優越車輛，他們將積極的回應，並成為您最好的顧客。

與他們聯系，告訴他們您已經開始了一項新職業或開創了新企業，您希望他們與您共享您的喜悅。除非您6個月的每一天都這么做，否則他們會為您高興，並希望知道更詳細的信息。您將利用他們檢驗您的講解與示範技巧。

如果您的親戚朋友不會成為您的顧客，也要與他們聯系。尋找潛在顧客的第一條規律是不要假設某人不能幫助您建立商業關系。他們自己也許不是潛在顧客，但是他們也許認識將成為您顧客的人。不要害怕要求別人推薦。取得他們的同意，與您分享您的新車輛、新服務以及新的構思時的關鍵語句是：「因為我欣賞您的判斷力，我希望聽聽您的觀點。」這句話一定會使對方覺得自己重要，並願意幫助您。

與最親密的朋友聯系之後，再轉向熟人。如果方法正確，多數人將不僅給您一些，提出恰當的問題，他們還有可能談到一個大顧客。

2、藉助專業人士的幫助

剛剛邁入一個新的行業，很多事情您根本無法下手，您需要能夠給予您經驗的人，從他們那獲得建議，對您的價值非常大。我們不妨叫他為導師吧。導師就是這樣一種人，他比您有經驗，對您所做的感興趣，並願意指導您的行動。導師願意幫助面臨困難的人，幫助別人從自己的經驗中獲得知識。導師可以從行業協會、權威人士、有影響力的人或者本地一些以營銷見長的企業去尋找。

多數企業將新手與富有經驗的老手組成一組，共同工作，讓老手培訓新手一段時期。這種企業導師制度在全世界運作良好。通過這種制度，企業的老手的知識和經驗獲得承認，同時有助於培訓新手。

當然您還可以委託廣告代理企業或者其它企業為您尋找顧客，這方面需要企業的支持。代理商多種多樣，他們可以提供很多種服務，您要根據您的實力和需要尋求合適的代理商。

3、企業提供的名單

如果您在為一家企業服務，企業通過廣告和營銷的細節來獲得最佳的業績。許多企業向銷售人員提供業績名單，為了成為優秀的業務高手，您還需要從中找到自己的潛在顧客。這樣，即使從企業的名單中毫無所獲，您也有所准備。如果您一直在尋找潛在的顧客，您將遭遇最小的挫折，大踏步前進。

檢查一下過去顧客的名單，您不但能獲得將來的生意，而且還將獲得他們推薦的生意。

4、展開商業聯系

不論您是否剛剛開始接觸銷售，您都有可能處在銷售中。商業聯系比社會聯系更容易。藉助於私人交往，您將更快地進行商業聯系。

不但考慮在生意中認識的人，還要考慮政府職能管理部門、協會、駕駛員培訓學校、俱樂部等行業組織，這些組織帶給您的是其背後龐大的潛在顧客群體。

5、結識像您一樣的銷售人員

您接觸過很多的人，當然包括像您一樣的銷售人員。其它企業派出來的訓練有素的銷售人員，熟悉顧客的特性。只要他們不是您的競爭對手，他們一般都會和您結交，即便是競爭對手，你們也可以成為朋友，和他們搞好關系，您會收獲很多經驗，在對方拜訪顧客的時候他還會記著您，您有合適他們的顧客您也一定會記著他，多好，額外的業績不說，您有了一個非常得力的商業夥伴。

6、從用車顧客中尋找潛在顧客

在舊車輛快要淘汰時，在恰當的時間接觸顧客的銷售人員將獲勝。及早規劃，您將取得豐碩成果。記住，盡早介入。

7、閱讀報紙

尋找潛在顧客最有效的工具可能是每天投到您那裡的報紙了。閱讀的時候同時勾劃出發現的所有機會。除非您做國際貿易，否則您可能喜歡看本地新聞版、商業版和聲明版。對多數人有益的部分是描寫普通人的生活的部分。

學會閱讀報紙只需練習幾天時間，一旦您開始了，您將驚訝地看到許多有價值的信息。應注意隨手勾劃並作記錄。

拿來今天的報紙，閱讀每條頭版新聞，勾下對您有一定商業價值的敘述。就如一名優秀的銷售人員努力與有關的人聯系，為自己留一份相應的復印件，接著寄出簡要的短函：「我在新聞中看到您，我在本地做生意，希望與您見面。我認為您可能需要有一份新聞的復印件與朋友和家人共享。」並附上名片。

人們喜歡自己出現在新聞中，而且喜歡把文章的復印件郵給不在本地的親戚朋友。通過提供這項小小的服務，您能夠得到許多大生意。
8、了解車輛服務及技術人員

企業里的其它人在聽到有價值的信息時會想到您。比如財務部的某人知道銀行可能買車的消息，這是銷售中有價值的信息。您可以安排訪問。

形成定期檢查企業服務和維修記錄的習慣。詢問顧客服務部門您的顧客打過幾次咨詢電話。如果多次，您需要回訪他們。也許他們處於增長階段，您可以幫助他們贏得新的服務。

努力提供超過普通銷售人員提供的服務，這將有助於您建立長期的關系、建立信譽以及獲得推薦業務。

9、直接拜訪

直接拜訪能迅速地掌握顧客的狀況，效率極高，同時也能磨練銷售人員的銷售技巧及培養選擇潛在顧客的能力。

10、連鎖介紹法

喬·吉拉得（Joe Giard）是世界上汽車銷售最多的一位超級汽車銷售員，他平均每天要銷售五輛汽車。

他是怎麼做到的呢？連鎖介紹法是他使用的一個方法，只要任何人介紹顧客向他買車，成交後，他會付給每個介紹人25美元，25美元在當時雖不是一筆龐大的金額，但也足夠吸引一些人，舉手之勞即能賺到25美元。

哪些人能當介紹人呢？當然每一個都能當介紹人，可是有些人的職位，更容易介紹大量的顧客，喬?吉拉得指出銀行的貸款員、汽車廠的修理人員、處理汽車賠損的保險公司職員，這些人幾乎天天都能接觸到有意購買新車的顧客。

每一個人都能使用介紹法，但您要怎麼進行才能做得成功呢？

喬?吉拉得說：「首先，我一定要嚴格規定自己『一定要守信』、『一定要迅速付錢』。例如當買車的客人忘了提到介紹人時，只要有人提及『我介紹約翰向您買了部新車，怎麼還沒收到介紹費呢？』我一定告訴他『很抱歉，約翰沒有告訴我，我立刻把錢送給您，您還有我的名片嗎？麻煩您記得介紹顧客時，把您的名字寫在我的名片上，這樣我可立刻把錢寄給您。』有些介紹人，並無意賺取25美元的金額，堅決不收下這筆錢，因為他們認為收了錢心裡會覺得不舒服，此時，我會送他們一份禮物或在好的飯店安排一餐免費的大餐。」

接收前任銷售人員的顧客資料

您可從前任的銷售人員手中接收有用的顧客資料，詳細地掌握住各項資料的細節

⑹ 怎麼聯系客戶

首先，克服心理障礙,要變得不怕拒絕:
1、首先要明確一點：客戶正在期待你的電話，你是為客戶服務的，是給他帶來新的信息的。
2、拒絕呢是一位潛在客戶給你的一條信息。。。。
3、銷售是教育引導潛在客戶的一個過程。
4、堅持不懈呢，必將有所回報。
5、加速失敗的速度，通過失敗來增強自己的信心，不是說失敗是成功之母么。
6、通過「多元化的投資」來克服被拒絕的擔心。。。
7、相信你的產品，相信你自己。
8、不成功，便成長！
准備工作:
事先准備好電話要交談的內容，就是電話手稿，
電話手稿的內容可以是：自我介紹，產品介紹；以及你認為對方需要了解的內容。
比如說：您好，我是XX公司的銷售經理xx，我們公司是XX品牌的製造商。最好是加上一個怎麼知道他電話的解釋。比如說：你的電話是XX朋友介紹給我的。或者說我是在alibaba上看到你的電話的。這樣，一下子可以拉近距離。
談話可以根據當時的情況靈活變動，應盡快切入正題。
電話禮儀：
1、要面帶微笑，不要以為對方看不見你，其實你的一言一行都會通過聲音，傳遞到對方那邊.
2、首先說您好，問對方是否有空或方便。
3、接電話時，不能太早也不能太遲，一般2聲到6聲之間比較好。太早的話，會給你突兀的感覺，太遲了對方會以為你們公司怎麼都沒人。
4、認真聽講，不要開小差，如果斷線了，應該先打過去，並說對不起，不管是因為那方面的原因。
5、應該讓對方先掛，自己掛電話時要小聲一點。
6，碰到對方不耐煩時，可以先說對不起，打憂了，我下次再打來。
基本上做到這幾點，電話禮儀就沒問題了。
平時可以藉助一些工具訓練：小鏡子(小鏡子可以看你自己的表情。)、錄音機(錄音機可以聽聽你自己的聲音。)、筆、紙、(筆和紙可以記錄一些重要的內容)。秒錶(秒錶可以控制時間，防止太長或者太短)等。
最後，打完電話後，要給客戶分類。
一般我們把客戶分為三種：
非常有意向的客戶：A類(A類客戶，每周打一個電話。)
比較有意向的客戶：B類(B類客戶，每月打個電話。)
有點意向的客戶：C類(一個季度打一個電話。)
其他的客戶，每半年必定要打一個電話。(保持聯系)
這個時間視不同行業和產品有不同，自己視情況把握。
上面這些都是一些技巧，剛開始可以幫到你一些忙，電話在於多打，打的多了自然就熟練了。

⑺ 我想做設備維修一類的事，自己接自己做，怎麼找客戶

做設備維修找客戶，可以考慮引流客戶，把對你產品有需求的客戶的吸引過來，然後主動找到你。

⑻ 剛開的工控電路板維修公司，不知怎樣聯系客戶，以前只是專攻技術的，從沒接觸過業務，請業務高手指點

找相關的行業，給出應給的服務，

⑼ 機械加工，非標設備，怎麼找客戶。

這個好找客戶吧，現在很多公司的設備維修或生產設備的廠家都可以，設備維修可聯系采購或設備部，這個看誰來采購了。生產設備廠家訂單量能大一些，尤其有一些設備廠家喜歡搞一些非標件的。再有就是和一些配件供應商聯系，他們的需求不小。

⑽ 自動化設備銷售如何聯系客戶

聯系客戶的方法：

1、電話
直接打電話給目標客戶，完成產品介紹，銷售約定。也可以是客戶拜訪預約。
2、電子郵件
直接把產品信息、銷售信息郵件給目標客戶。
3、信件
4、客戶拜訪
5、參加相關展會、會議，與目標客戶見面。