1. 淘寶買東西退貨郵費怎麼算
如果是賣家發的東西質量存在問題、或者是發錯貨了,由賣家承擔運費;回如果是收到答了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運費應該由買家自己負責。
淘寶網路交易需要雙方的溝通和理解,賣家發貨的費用是需要支付給快遞公司,並不是賣家賺取的,希望買家能多體諒下賣家。同樣的,如果是賣家責任導致買家需要退貨的,請賣家主動支付運費,不要找各種理由推脫。郵費問題,希望雙方友好協商,若無法達成一致,可以申請客服介入協調。
1、關於「七天無理由退貨」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:
1)商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費買家自行承擔;
2)商家非包郵商品,來回郵費買家承擔。
2、關於「退貨承諾」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:
商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為准;
3、關於非「七天退貨」及「退貨承諾」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:
賣家同意買家無理由退貨的要求,包郵/非包郵都由買家承擔來回運費,但若買家對發貨運費價格有異議,賣家需要配合提供相關運費證明(如帶有價格的發貨底單等有效收費證明)。
2. 淘寶上購物在保修期內寄回去維修,郵費怎麼算
買家付吧..應該是.賣家是不會付的
不如在當地修了..你知道郵回去.他們有沒有把裡面的東東給換壞啊?
3. 淘寶換貨的郵費怎麼算
無質量問題要自己承擔(包括尺碼問題),有質量問題賣包來回,建議下單買個運費險,退貨淘寶補運費!!
4. 淘寶退/換貨運費怎麼算
淘寶網退貨運費商品是因為7天無理由、不喜歡不想要不合適等原因退款的,郵費是需要買方這邊承擔,因為商品問題、發貨物流問題退款,或者雙方有旺旺協商記錄由賣家承擔,則郵費是需要賣家承擔的。
申請退貨退款待賣家同意退款後,買家可以按照賣家提供地址先墊付郵費退貨,並保留好商品問題照片、帶有金額的退貨物流底單照片,賣家承諾的旺旺聊天記錄等憑證,聯系賣家處理;若賣家拒絕退款,您可以要求淘寶客服介入處理。
(4)退換維修郵費怎麼算擴展閱讀
注意事項:
若賣家收到退貨後仍未確認退款協議,應及時積極聯系對方協商,如果雙方無法達成一致,且退款在進行中,可以在退款中上傳貨物不符的憑證,以及退貨回去的退貨發貨單和對方簽收憑證,或是對方承認收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖,在規定時間後點擊「要求客服介入處理」,待淘寶客服幫助介入處理。
如交易已經成功,可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點擊「投訴維權」,上傳上述憑證,淘寶客服會幫助處理。
但如果貨物確實已經使用並影響二次銷售,還是需要承擔自己相應的風險和責任。
5. 退貨運費怎麼算
購買商品15日內(含15日自客戶收商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且審核版通過京權東自營配送范圍內京東提供免費上門取件7天無理由或者客戶自己原因造成退貨運費般8元大東西傢具家電30或50等鑽石用戶算無理由退貨也全免運費
6. 淘寶怎麼退換貨郵費怎麼算
如果是商品質量問題你提供證據給賣家賣家會給你承擔郵費,如果是你自己喜好問題那就是你自己承擔寄過去的運費。如果那個商品是包郵的,那你就只要自己出錢寄過去就行,如果不是包郵的,那你的退款里還要扣除賣家給你發商品的運費
7. 淘寶退貨運費怎麼算
這個就要看你和賣家協商的結果了,如果是商品的質量問題就會是賣家承回擔退運費,如皋不答是就要另說了。但是可以嘗試七天無理由退貨申請,希望能幫到親。
七天無理由退貨」服務的申請流程:
1、在滿足上述申請條件的前提下,買家可在「我的淘寶-已買到的寶貝」頁面通過"退款/退貨」或「申請售後」通道向賣家發起「七天無理由退貨」服務的申請;
2、在收到買家「七天無理由退貨」服務申請後,淘寶有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,並確認及判定;
3、當淘寶根據相關規范判定買家「七天無理由退貨」服務申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
PS: 非商品質量問題的
包郵商品需要買家承擔退貨郵費,非包郵商品需要買家承擔發貨和退貨郵費。
8. 淘寶退貨郵費怎麼算
您是賣家還是買家呢? 如果是買家,退貨,郵費是你這邊出的 如果是賣家 看你是不是包郵的!
9. 淘寶退貨運費怎麼算
淘寶退貨如果是賣家發的東西質量存在問題、或者是發錯貨了,由賣家承擔運費;如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運費應該由買家自己負責。如果購買有運費險也可賠付一定額度。
運費險是退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效,運費險一般在10元至25元之間,根據距離,商品重量計算。
買家方面為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。
退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
賣家方面,「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。
10. 淘寶退貨,郵費怎麼算/
首先你發照片過去和賣家達成共識再退款,如果賣家也承認貨有問題同意申請退款的話正常來說郵費是由賣家埋單的,因為賣家協議里通常寫有因質量問題退款的話郵費由賣家承擔,不過也有的店鋪寫不管怎麼樣都是一人一半郵費的,這個還是協商解決吧