⑴ 華為手機有問題怎麼找售後,可以換嗎
華為手機在手機店買的,如果出現了問題在保修期內,去附近的售後,進行檢測,拿著檢測維修報告可以去買的地方進行,7天包退,15天包換,一年保修。
⑵ 華為手機質量存在嚴重問題,如何解決!
花了大幾千買了手機,本來是件高興的事兒,可是出現質量問題,廠家和商家都各自推諉,遲遲不能解決,真是心憤難平。但是很多人卻不知道通過哪些途徑、怎麼維權,只能自認倒霉作罷。教授提醒大傢伙,還是要掌握一定的購買、維權知識,以此保障自身權益,千萬別再吃啞巴虧了。
硬體質量問題,主要集中在黑屏、死機、電池損壞、處理器損壞、WiFi斷流、信號不穩定等。
軟體安全問題,主要有惡意軟體預裝、系統軟體泄露用戶信息等。這些應用軟體都是預裝在手機中的,會在用戶毫不知情的情況下被惡意吸費,或盜取用戶隱私。
假冒翻新問題,這種問題主要出現在電商第三方平台或是手機大賣場檔口、街邊小店,普通人難辨真假,這種手機當然無法享受正常的保修。
售後維權問題,主要有在手機出現各類質量問題之後,無法得到及時維修,無法嚴格執行手機「三包」規定。
所以,如果不幸買到了質量有問題或者二手、翻新機等,第一時間應該是找銷售方(實體/網路),協商退貨或者換新機。不過,前提你必須把發票、三包憑證或與銷售者的其他約定保存好。不過,如果確定手機是正品,使用一段時間出現質量問題,最好找廠商的售後維修點進行檢修。
⑶ 華為手機怎麼修
1.可以咨詢華為客服,根據具體位置給出合適的維修點。 2.可以在網上查詢。 1.可以咨詢華為客服,根據具體位置給出合適的維修點
⑷ 華為手機壞了在哪裡修理
建議攜帶購機發來票前往當地自華為售後服務中心進行檢測維修。華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面,可以查詢到最近的服務中心;
2、也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口;
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在「服務支持」中點擊「服務中心查詢」也可以查詢。
溫馨提示:去售後網點前建議將手機數據備份下,可提前與網點電話溝通確認營業時間。
⑸ 華為手機維修流程
以我去過的為例,不同手機的維修中心可能有區別。
1.取號
2.叫到號後,在接待前台登記手機問題。一般會詳細的問幾個問題,問題是否重現等。然後會告知你注意事項,提示你可能會清除手機數據,是否現在備份等。
3.在列印出來的單據上簽字
4.等待維修,好多地方是不用等的,修好後會電話通知。如果維修時間長的話,會提供備用機給你
5.憑單據取手機
1. 在網上買的華為手機的話,應該只要是正規渠道購買的,都可以在當地賣華為手機的店裡進行售後保修服務。
2. 網上買的華為手機要保修的話,可以拿著購機發票 ,如果你沒有的話,可以跟售後服務說按出廠日期進行保修,這個一般情況都會進行保修服務的。
擴展
一、華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司,於1987年正式注冊成立,總部位於中國廣東省深圳市龍崗區坂田華為基地。
二、華為是全球領先的信息與通信技術(ICT)解決方案供應商,專注於ICT領域,堅持穩健經營、持續創新、開放合作,在電信運營商、企業、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢,為運營商客戶、企業客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務。
三、並致力於實現未來信息社會、構建更美好的全聯接世界。2013年,華為首超全球第一大電信設備商愛立信,排名《財富》世界500強第315位。截至2016年底,華為有17萬多名員工,華為的產品和解決方案已經應用於全球170多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球三分之一的人口。