⑴ 手機屏碎了怎麼辦
如果您的手機屏幕不慎碎裂,根據三包法規定,意外因素或人為行為導致的產品損壞不在保修范圍內,可以了解以下信息:
一、服務及維修優惠政策
1、如果您購買過碎屏服務寶,且手機仍在碎屏服務保有效期內,可免費更換一次屏幕,點擊權益查詢確認。
2、如果您購買過華為無憂服務,且手機仍在華為無憂服務有效期內,可低價更換兩次屏幕,點擊權益查詢確認。
3、如果您的手機僅僅是外層玻璃碎了,觸控和顯示功能均正常,您可以點擊「惠修一口價」,查看您的機型是否可以參加活動。
4、在華為服務日活動時間內到店維修,可享受免收人工費優惠。
進入手機撥號功能界面,輸入*#06#,界面會自動顯示出設備的SN號。
二、查詢屏幕維修價格
1、官網查詢:點擊備件價格查詢,輸入手機型號查詢屏幕組件價格。
2、服務APP查詢:打開「服務」APP,進入快捷服務,可以查詢備件價格及維修方式包含預約服務、到店維修、寄修服務、上門服務(維修前建議您提前備份好手機資料,微信/QQ等需單獨備份)。
3、關於日常使用建議
1、建議您給使用華為手機專用保護殼,並在平時使用手機的過程中盡量避免手機滑落。
2、您還可以貼鋼化膜來保護屏幕。
3、建議您購買碎屏服務寶或華為無憂服務(各個地區政策可能有所不同)。