Ⅰ 維修流程
建議先確認機器是否需要返廠處理,可以先聯系客服進行問題排除或者到代理店核實機器情況後再看是否需要返廠處理。機器維修可以通過認證店返廠,也可以自己直接返廠。返廠需要帶上有效的購買憑證如:保修卡或者發票。機器的資料及一些非魅族的配件包括貼膜掛飾等需要自行保管,返廠不做保留。
【返廠注意事項】我司僅有唯一正確郵寄地址與收件人(黃小影),並且機器如產生費用,我們除了用106980000888811 簡訊通知外,還會有專人電話與您聯系。
註:工作人員不會通過私人QQ、私人簡訊、郵件、論壇私信等方式聯系您匯款或更改郵寄地址!
>>>郵寄地址
地址:珠海市唐家灣高新區科技創新海岸魅族科技樓
電話:400-788-3333/612 0323
郵編:519 085
收件人:黃小影
註:包裹中請勿附帶現金,機器檢測若產生費用會有工作人員電話聯系報價。>>>維修查詢及匯款說明
個人直接寄返的機器,收到後會進入正規檢測判定流程,一旦產生費用,我們除了用106980000888811 簡訊通知外,還會有專門工作人員向您電話報價,確認報價後,請通過以下鏈接進行在線查詢及支付。
為加快核款時間,手機維修建議使用支付寶付款,播放器維修建議使用網銀匯款,如選擇非支付寶付款方式,請務必在付款後致電熱線客服:400-788-3333 或在線聯系客服人員登記匯款信息,以便機器在最短時間內處理好並返回給您。
註:通過認證店返廠的機器若產生費用,請勿直接向我司付款,具體付款方式請與認證店確認。
Ⅱ 維修操作流程
1、判定故障類別
2、選擇對應維修設備與工具
3、維修
4、確認維修後故障是否消失
Ⅲ 物業維修工操作規范
機械維修工安全操作規程
1.工作環境應乾燥整潔,不得堵塞通道。
2.扁鏟、沖子等尾部不準淬火,出現卷邊裂紋時應及時處理,剔鏟工作時應防止鐵屑飛濺傷人;活動扳手不準反向使用;打大錘時不準戴手套,在大錘甩轉方向上不準友人。
3.用台鉗夾工件,應夾緊夾牢,所夾工件不得超過鉗口最大行程的三分之二。
4.機械解體,要用支架,架穩墊實,有回轉結構者要卡死。
5.修理機械,應選擇平坦堅實地點停放,支撐牢固和楔緊;使用千斤頂時,必須用支架墊穩。
6.不準在發動著的車輛下面操作。
7.檢修有毒、易燃、易爆物的容器或設備時,應先嚴格清洗,經檢查合格,並打開空氣通道,方可操作。在容器內操作,必須通風良好,外面應有人監護。
8.檢修機械時,應有"正在修理,禁止開動"的標志示警,非檢修人員一律不準發動或轉動。檢修中,不準將手深進齒輪箱或用找正對孔。
9.試車時,應隨時注意各種儀表、聲響等,發現不正常情況,應立即停車。
參考物業管理網
http://www.gywygl.com/56/8382.html
電梯維修工安全操作規程
一、在轎頂檢修時,應注意事項:
1、進入井道上轎頂前,應先切斷轎頂急停開關,打開照明開關,再開始檢查保養工作。
2、嚴禁一腳踩在轎頂,另一腳踏在井道或其它固定物上作業。
3、在轎頂檢修維修保養工作時,切忌靠近或擠壓防護欄,並應注意對重與轎廂間距,人體切勿伸出防護欄。
4、嚴禁站在井道外探身到轎頂上作業。
二、機房檢修時注意事項:
1、機房操作電梯運行時,應確保轎內無乘客,廳、轎門關閉,先切斷門電機控制電源,再操作電梯運行。
2、手動盤車時,應先切斷主電源開關,機房內至少有兩個人配合操作。一旦盤車完畢,務必全部拆除掉松閘扳手等用於手動盤車所有對象,並將它們放回安全位置。
3、檢查保養控制櫃時先要斷電,避免在保養時帶電操作對控制系統以外的損壞。
4、在機房操縱轎廂時,應防止超越限端站,同時防止轎廂沖頂或礅地。
三、底坑檢修時注意事項:
1、進入底坑,應做好安全防護措施。
2、進入底坑時,應先切斷底坑急停開關,打開底坑照明。
3、禁止井道上、下同時工作。必須上下配合工作時,底坑人員必須戴好安全帽。
4、保持底坑衛生與清潔。
四、電梯機房救援操作要求:
1、聽從統一指揮。 來源:考試大
2、確保廳門、轎門關閉,切斷主電源開關。通知轎廂人員不要靠近轎門,注意安全。
3、機房人員與其它救援人員保持良好的聯系,操作前先通知輔助人員,得到響應後才可採取措施移動轎廂。
4、機房盤車時,必須至少兩人配合作業,一人盤車,一人松開抱閘和轎廂監護轎廂的位置,並注意平層標記的位置。
5、當電梯轎廂移動到平層位置時,先松開抱閘,恢復其制動作用,確認無誤後再松開盤車手輪。
6、通知樓層相關人員在層站處,用電梯專用機械鑰匙打開電梯廳門、轎門,將人放出。
7、待電梯故障處理完畢,試車正常後才可恢復電梯運行。
五、維修保養檢查中需要暫時撤離現場時注意事項:
1、切斷總電源開關。
2、排除熱源,如電焊、氣焊、烙鐵、噴燈。
3、關閉所有廳、轎門。如未能正常關閉,應在門外設置安全圍欄、張貼警告標識或派專人看守。
4、對中途停止檢修,尤其是接線端子應作良好記錄,以防止混亂或記憶失誤。
5、必要時可派專人值班,維護現場。
六、故障檢修或日常保養結束後,應做到:
1、將所有開關恢復到原來狀態。
2、檢查工具、材料、器件有無遺落在設備上或控制櫃內。
3、清點工具、材料、整理工作現場。
4、送電試運行,觀察電梯運行狀態,發現異常應及時停梯檢查。
5、填寫故障處理記錄,填寫清楚事故原因、檢查過程、處理結果。
6、對所有更改的參數或更換零配件,應做出詳細明確的記錄。
日常保養完畢,應及時填寫定期保養與檢查記錄。
參考物業管理網
http://www.gywygl.com/56/8318.html
Ⅳ 怎樣做好物業工程維修工作
想要做好物業工程維修工作,那麼就需要對自己的小區了解,然後根據實際情況進行物業工程的維修,使工程維修能夠達到業主要求一定的程度。
Ⅳ 物業中上門維修的操作流程
接到業主報修,了解情況並記錄,約定時間,安排維修工,維修完畢並試驗合格,經業主認可,維修工回到物業消單,管理員記錄並回防,了解業主的滿意度。
Ⅵ 如何做好物業工程維修
物業工程主管需要以下幾個方面的能力:
1、豐富的物業設備設施的管理經驗;具有回水、強弱電、冷暖、土答建及相關配套設備的全部或幾個方面的維修養護經驗;
2、能編寫具體的、合乎項目實際管理需求的部門規章制度;
3、可以培訓部門員工的能力;
4、熟知物業管理行業工程方面法律法規及地方性政策;
5、良好的與人溝通,駕馭能力;
6、資料檔案分類管理能力等
辦好以上6條,你就已經是物業管理企業中的精英了!
希望可以幫到你!
Ⅶ 物業維修派單流程
一、物業報修的業務需求&功能分析
物業報修可以說是物業類APP最基礎且最重要的功能之一。物業報修是指用戶(業主&租客)可以在移動端(APP&公眾號)上就個人住宅或者公共設施向物業方進行報修,物業方可以通過移動端或PC端對報修業務進行接單、派單、維修、回訪等業務處理。
1. 角色分析
物業類APP的使用者主要分為兩類,一類是C端,即用戶端(業主、租客);一類是B端,即商戶端(物業運營服務人員)。
由於物業報修的業務流程稍顯復雜,因此涉及的角色也更多,就作者目前負責的一款APP來說,在物業報修業務流程中,商戶端的角色分為:客服、維修工、倉管員、管家、維修工主管、物業主管等。
2. 需求分析
用戶需求
可以在移動端直接填寫報修單;
看到自己的保修單進度;
方便快捷的支付報修費用;
使用平台積分、優惠券等優惠;
評價報修服務滿意度;
商戶需求
管理報修單
管理派單、搶單、維修、回訪、評價;
管理各業務流程的延時提醒、警告、統計;
管理客服、維修工、倉管員等用戶;
3. 功能分析
包括業主端(針對C端業主,主要是移動端)和管家端(針對B端商戶,包括移動端和後台管理系統)。
業主端的功能有:報修、結算、評價、查看報修單進度和查看報修單詳情。
報修:填寫文字描述、上傳圖片進行提交;
結算:維修完成後對報修單進行支付結算;
評價:維修完成後對維修結果進行評價;
查看報修單進度:查看報修進行到哪一個階段;
查看報修單詳情:查看歷史所有報修單及報修單詳情;
管家端的功能有:派單、接單/搶單、發貨、審核、回訪等;
派單:客服在後台或者移動端接到業主報修單後,可以對報修單進行派單,派給維修工;
接單/搶單:維修工在移動端接到客服的報修單後,可以進行接單或者搶單;
發貨:倉管員在接到維修工的維修材料申請後,可以進行備貨和發貨;
審核:當維修材料的價格超過設定的數目時,主管可以對該單進行審核通過或不通過;
回訪:當維修已完成,管家可以對該單進行回訪;
後台管理:後台可以對所有報修單、物業運營人員進行管理;
Ⅷ 物業工程維修部門簡述
主要工作:保證設備設施正常運行,保證小區水、電、氣安全供給,完成業主報修維修,計劃維修、大修、中修、小修。
Ⅸ 如何做好一名物業工程維修主管
1、執行力(包括年度、季、月、周工作計劃的完成,領導安排的臨時性工內作完成容);
2、承上啟下(對下屬做到以身作則,督導下屬按時完成計劃和臨時性的工作);
3、對負責的項目細致、認真,避免出現充當「消防員」的狀況;將設施設備運行事故提前預防、提前維護。
4、在不影響服務質量的前提下,將設備運行能耗降到最低。
5、做好下屬的培訓工作及工作狀態和心理狀態。