一嗨租車如何處理維修

❶ 一嗨租車過程中輪胎壞了怎麼辦

❷ 租車發生剮蹭怎麼辦

租車時候一旦發生交通事故，應該第一時間報警和打保險公司電話，你如果這樣做了只要付車輛拿去修的時候租賃公司不能正常用此車運營的擱置費，一般是1-2天的租金，如果你沒有報案的話你要承擔修理費及其擱置費。

至於和車主的問題，那要看租車合同上的內容了，有沒有寫明具體的內容，一般的話你需承擔的是交警認定責任外的修車費用，至於誤工費（即修車時間）一般車主是會讓你承擔的。

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租車注意事項

1、提前試車

為了保障安全，同時避免交車時產生不必要的麻煩，試乘試駕是必不可少的程序。通過試車，租賃公司可檢驗租車者的駕駛技術，租車者也可了解汽車的各項性能。

2、違章及事故處理

許多租車者開著租來的汽車隨意闖紅燈、隨處停車，以為汽車租賃公司會為他們的違章行為埋單，其實情況並非如此。按照規定，在租車期間違章的話，經核實後，直接把違章記錄和罰款轉到租車人的駕駛證上。

3、牢記租車公司服務電話

如果在駕車途中發生各種突發事故，建議租車者先報告交警，然後通知汽車租賃公司。

❸ 在一嗨租車發生車輛刮損是要怎麼解決這租的車購買保險了嗎

一嗨租車事故處理：

當車輛發生事故時，客戶應立即向警方（報警電話「110」）報案，並與一嗨租車聯系報告情況（一嗨租車報案電話4008886608*6），由一嗨租車向保險公司報案，一嗨租車將為客戶提供必要的咨詢和指引。

因客戶未及時通知一嗨租車或由於其他不可歸責於一嗨租車的原因致保險公司拒賠的，客戶須自行承擔事故全部損失。

1、如車輛發生交通事故，客戶須：

①墊付維修相關費用（包括但不限於車輛維修費、清障費、施救費、拖車費及停車費等，一嗨租車向保險公司實現理賠後扣除客戶應當承擔費用後返還）；

②支付車輛經營損失；

③支付車輛貶值損失；

④支付本手冊1.1保險說明相關列表中列明的客戶須承擔的賠付額度內的損失；

⑤墊付事故中第三方損失（包括但不限於物損、醫療費、殘疾/死亡賠償金、撫養費、精神撫慰金等，一嗨租車向保險公司實現理賠後扣除客戶應當承擔費用後返還）；

⑥承擔保險說明列表中列明的保險公司理賠范圍以外的損失。

2、如車輛被盜搶或報廢的，客戶須自承租車輛之日起持續支付租賃費用至公安部門立案或車輛管理部門出具報廢證明之日止。

拓展資料：

一嗨車輛事故處理指引：

客戶所承租的車輛發生事故後，租賃汽車由保險公司定損後到一嗨租車指定維修地點維修，客戶墊付相關費用，包括但不限於車輛維修費、拖車費、施救費、清障費及停車費等，還須提供理賠所需材料（詳見材料收集部分）。一嗨租車將根據事故實際情況調整客戶的愛車指數。

1、發生於交通道路上的交通事故，無論本車是否承擔事故責任、第三方車輛是否損壞，客戶均不得與第三方自行和解。若客戶與第三方自行和解，保險公司將不予以理賠。

2、如交通事故發生於交通道路上，客戶必須向交警報案，首先由交警現場處理並出具道路交通事故責任認定書，然後由保險公司對事故所涉全部車輛進行定損後方可修理車輛。

若交通事故發生於非交通道路上，客戶必須前往當地公安部門報案並取得相關證明，不得自行移動、改變事故現場及相關痕跡。客戶須提供並保留被撞物體的痕跡與車輛損壞部位相吻合的現場,以便保險公司查勘定損。

3、由於保險公司只對當次事故產生損失進行賠償,車輛維修完畢後，客戶在交還車輛同時持真實有效的維修發票，維修明細單與一嗨租車結算各項費用，包括但不限於經營損失、貶值損失等。

4、如車輛在停車時或其他類似情形下被碰撞無法找到肇事者的，應立即向當地公安部門報案，該類事故按保險條款規定保險公司賠付的上限為絕對免賠額以外損失的70％。

客戶出險涉及本車（一嗨）以外的賠付費用時：

1、事故中其他各方的賠付費用須由客戶先行墊付，然後將保險理賠所需材料移交一嗨租車，由一嗨租車向保險公司申請理賠。

理賠期間保險公司認定理賠材料缺失的，客戶在接到一嗨租車告知後5日內，須將缺失材料補充提供至一嗨租車。非因一嗨租車原因致使保險公司不足額理賠或拒絕理賠的，客戶自行承擔相應損失。

2、保險公司理賠完成後，一嗨租車將理賠款中客戶已墊付部分扣除客戶應付費用後的部分返還客戶（具體理賠款額以保險公司實際賠付為准，不以客戶實際墊付額為准）。

3、客戶提供的材料均須完整清晰,否則因此造成保險公司拒賠，將由客戶自行承擔責任。

材料收集：

客戶須在出險之日起30日內將全部保險理賠所需材料完整提供給一嗨租車，否則視為客戶自動放棄理賠（重大人身傷害事故，賠付費用超出人民幣2萬元，可延緩至90日）。根據保險公司的規定，客戶發生事故後，均須提供如下保險理賠材料交付一嗨租車：

1、車輛維修理賠材料包括但不限於事故認定書原件、事故雙方駕駛員的有效駕駛證復印件（B照以上含體檢回執）、行駛證復印件、交強險保單復印件（本車以外）、保險公司出具的機動車定損單原件、真實有效的維修發票及維修明細單原件、施救單及施救發票原件。

2、人身傷害理賠材料包括但不限於傷者在醫院就診的所有憑證單據及發票原件、病歷卡原件、身份證復印件、戶口簿復印件；

若有誤工費須提供病假單、事故前單位工資證明、納稅證明等原件；

若是由公安部門協調，調解協議書須為經公安部門加蓋公章的原件，客戶支付相應款項的，需收款方出具收款憑證，並由公安部門蓋章確認具體金額；

若有傷殘，還須提供具有合法鑒定資質的鑒定機構出具的傷殘鑒定報告原件；若發生死亡，還須提供死亡證明、銷戶證明、火化證明、死亡鑒定報告等原件。

3、第三方物損理賠材料包括但不限於物損定損單原件、維修發票及維修清單原件。

❹ 在一嗨租車發生事故了，我該怎麼辦呀

首先要撥打110，請警方開出事故單，然後按照租車合同單上的例文進行事故處理。如在小區請物業開出事故單，並讓物業及當地派出所蓋章。然後與一嗨租車聯系告之事故情況（撥打客服電話或事故救援電話），由我司向保險公司報案並為您提供必要的咨詢和指引。每次事故設1500元絕對免賠額，1500元以內的車輛損傷請用戶自行修理，無需支付停運損失。因用戶未及時通知一嗨租車或由於其他不可歸責於一嗨租車的原因致保險公司拒賠的，用戶須自行承擔事故全部損失

❺ 一嗨違章扣分怎麼處理

自行處理或者租車公司處理。

一、自行處理

1、在違章地處理(行駛證原件和駕駛證原件，找租車公司要)。

2、到車牌所在地處理。

註：如果不自行處理，會扣除你的租車押金。

二、租車公司處理

支付相應的費用，租車公司可以幫你處理，但是費用遠高於自行處理。

1、違章罰款。

2、違章代辦服務費，80元/次。

3、違章違約金，視違章情況而定。

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一嗨租車責任說明：

1、價格不受愛車指數影響而改變。

2、已購買增值服務的訂單如果續租則續租時必須繼續購買增值服務，未購買的訂單如果續租則續租不可購買。

3、單張訂單，客戶在取車前如果未購買增值服務，在取車後不可通過任何途徑購買。

4、在同一城市如有未完成訂單則後續訂單不可繼續購買，需前一張訂單為已完成狀態方可購買。

5、提前還車不滿一天，不退費、超過一天按照相應天數退還。

操作流程：

1、租賃期間發生事故或單車事故，需第一時撥打110進行報案，並與一嗨租車聯系報告情況。

2、購買了增值服務的訂單,還車時發現車輛新損傷,需向一嗨租車提供理賠材料(事故證明&小區提供的物業證明, 客戶駕駛證復印件)即可享受增值服務。

3、購買了增值服務的訂單,還車時發現車輛新損傷，如無理賠材料則無法享受增值服務並且需根據損傷情況收取一定的維修押金。

❻ 在一嗨租車，如果車子被盜或者報廢了怎麼辦

這個樓主不用擔心，人家都有說明的，要是車輛被盜或者報廢的，用戶只需要支付租賃費用直到公安部門立案或車輛管理部門出具報廢證明為止。

❼ 想請教一下關於一嗨租車在還車後幾個月通知違章，怎麼處理的

可以自己去處理違章，異地違章處理最好是在十天內去違章地區的交警隊接受處理，防止在駕照本地處理了而異地違章記錄無法消除的現象。

異地違法分為2種情況：

一、被執法交警現場抓住，這時通常會給你開罰單，因為你是異地車車輛，所以違法車主就必須到違章所在地區處理違章。

二、被電子攝像頭拍下違法情形，這時也許你並沒有發現，但到了歸屬地才發現了違法記錄，這時候違法車主可以到違法行為發生地或者機動車號牌核發地辦理。如何處理異地違法：

一嗨租車車輛事故處理指引：

客戶所承租的車輛發生事故後，租賃汽車由保險公司定損後到一嗨租車指定維修地點維修，客戶墊付相關費用，包括但不限於車輛維修費、拖車費、施救費、清障費及停車費等，還須提供理賠所需材料（詳見材料收集部分）。一嗨租車將根據事故實際情況調整客戶的愛車指數。

1、發生於交通道路上的交通事故，無論本車是否承擔事故責任、第三方車輛是否損壞，客戶均不得與第三方自行和解。若客戶與第三方自行和解，保險公司將不予以理賠。

2、如交通事故發生於交通道路上，客戶必須向交警報案，首先由交警現場處理並出具道路交通事故責任認定書，然後由保險公司對事故所涉全部車輛進行定損後方可修理車輛。

若交通事故發生於非交通道路上，客戶必須前往當地公安部門報案並取得相關證明，不得自行移動、改變事故現場及相關痕跡。客戶須提供並保留被撞物體的痕跡與車輛損壞部位相吻合的現場,以便保險公司查勘定損。

❽ 要是在租車的過程中發生事故了，一嗨是怎麼處理的最好具體點！

當然是先撥打110，由警方開出事故單，然後按照租車合同單上的例文進行事故處理，在租車的時候仔細看看合同嘛。

❾ 在一嗨租車過程中如果碰到事故如何處理

發生事故第一時間要用粉筆或石筆對車輛進行4輪定位,然後快速將車移動至不影響交通的位置撥打110報警.注(沒有警和保險公司定損單的將得不到保險公司的理賠)
加油費：
車輛歸還時若油箱不滿，客戶需按以下標准支付加油費：

位於油量3/4~1處 油箱容量*1/4*市場當期油價+20元服務費
位於油量1/2~3/4處 油箱容量*1/2*市場當期油價+20元服務費
位於油量1/4~1/2處 油箱容量*3/4*市場當期油價+20元服務費
少於油量1/4 油箱容量*市場當期油價+20元服務費