如何創建維修品牌企業文化

㈠ 如何建立汽車維修企業的企業文化

汽車維修兄弟多，要有關帝桃園結義的精神為支柱。如何留住兄弟的心就是關鍵

㈡ 如何打造企業文化和品牌文化

引子： 從本世紀始，煙草行業從上到下就極度關注品牌，國家局通過各種文件及研討會明確要求各地公司要通過品牌建樹來打造大且更強的中國煙草，國家局局長多次會議上提出對品牌打造的信心與意志。「大企業大品牌大市場」融入了整個煙草系統的品牌榮耀與夢想，兩個「十幾個」就成了國家局成就整個中國煙草在品牌世界的強勢地位的宗旨。 近年來，在全力打造強勢煙草行業的各級品牌體系之外，中國煙草行業的其它如文化建樹的改革進行也是如火如荼，這也表現在各層級對文化的重視，不斷的措施與政策的出台與實施，以至國家局副局長都親自抓文化打造。 所以，關於文化的思考以及對文化打造的需求在煙草行業的各個企業、各個區域里是越來越多，他們對於文化對企業的提升能力不容置疑，對於文化對企業管理的加強求之若渴，對於文化成就內部資源整合充滿信心，對於文化在企業重組過程中的指引寄予厚望。 文化雖然意義深遠，文化雖然博大精深，文化雖然高屋建瓴，文化雖然能產生無窮動力，文化雖然能「上下同氣」，步調一致，但是，針對於煙草行業來講，更為重要，事先應該明晰的是：這么多文化如何區分？文化如何最終落地？文化如何產生價值與體現價值？文化如何在融入企業內部之時還滲透到社會、產品、消費者中？ 文化有企業文化，也有品牌文化，雖然二者有一定的關聯，但切不可二者混淆！企業文化提煉是一個管理名詞，而品牌文化打造是一個營銷動詞，二者不能在執行過程中等同！企業文化是一種精神，但品牌文化更是一種力量！ 煙草行業的兩種文化探究 一、煙草企業的企業文化打造，主要是一個管理問題 在2004年《全國煙草行業企業管理研討會》中，國家局李克明副局長談到要提高企業文化的塑造能力：「企業文化是企業信奉並付諸實施的價值理念」，「要實現『向更高層次、更高水平邁進』」。這是理性的分析與長久的對企業文化研究的高度認識。 在2007年的一次關於文化內容的探討中，可口可樂公司某一總裁與我交流時，他對企業文化的認識是：「企業文化是要在取得員工的認同，能形成一定的意志」。這是全球企業文化打造最成功企業的總裁對企業文化的現實感悟。 從上面看，無論是理性的分析還是感性的認識，都可得出：企業文化更是一個管理類名詞，企業文化問題更是一個管理問題，是關乎人力資源的高度性、厚重性的管理項目。無論在願景、使命、價值觀體系、企業精神、企業哲學等命題上，都體現了企業文化的人文目標，其之間各要素的關系是：「企業文化構成要素之間的關系：願景是目標，使命是路徑，價值觀體系及企業精神是企業形象和品牌的兩翼,而企業哲學是企業文化體系的統領。」 對國內企業來講，有專業機構提出，企業文化塑造的主要原則是：「確立企業文化精神理念構成要素要把握的總體原則：從個人、單位、社會三個方面考慮，核心的價值理念要三者有機統一，不能擇其一而避其他；要特色鮮明，有效適用，簡明扼要。」 曾經作為可口可樂公司的一員，我在其十周年慶的紀念冊上非常鮮明地記載了這個公司的文化的突出體現：團隊精神。在企業文化的核心頁面，我這個員工對其認同的濃縮是這樣一句話：「你就是主人，你第一天就能成為這個公司的主人」。 有了人和組織，就有了管理，有了管理，就有了管理的各個層面，有了管理的各個層面，企業文化就成了很多企業管理的較高階段。現實中成功的企業在不斷證明：每個企業文化可能因為歷史、環境等有一定的差異性，但成功的文化卻一定是相似的—合作、奉獻、團結、活潑、創新。。。。。。 回到煙草行業，每個煙草企業由於其歷史、地域、人文、環境等的不同，其企業文化都會存在一定的差異性，但煙草行業在近年來國家局的銳意創新與改革及獨有的專賣體制下，企業文化中都得帶有創新、奮進、奉獻、高效、品牌化等關鍵詞。 近年國家局確定通過重組來不斷強大煙草行業，在企業重組過程中，企業文化整合也提上重要議程。常德卷煙廠通過拔專款成立「企業文化課題組」擴展了原來的企業文化內涵；長沙卷煙廠通過「管理與文化融合」，深化合作；，廣州卷煙二廠體會到不可能在短時間內形成最優秀的企業文化，從而在企業重組過程中提出文化整合「求同存異，逐步認同」的企業文化發展過程；徐州卷煙廠認為企業文化的整合，人是關鍵；紅塔遼寧煙草公司通過品牌輸入來體現文化輸入等等，都體現了煙草企業在企業文化的塑造與整合上融入了自己的一些好的思路，也都說明了在管理上對文化的高度重視。

㈢ 論述汽車維修企業如何進行企業文化建設與企業形象塑造

人才是發展企業文化不可或缺的主要因素，這些年由於大量的需求，造成汽車維修後市場各種人才越來越短缺，行業內越來越重視起來專業技術型人才的教育和培訓。
從國外汽車維修業發展的經驗來看，員工專業技術培訓放在了企業經營理念中十分重要的位置，因此汽車維修企業就提高員工基本素質，培養一支優秀的人才隊伍是至關重要的，不斷加大人力資源的開發力度，通過"感情留人、事業留人、待遇留人，積極營造有利於吸引人才、用好人才、留住人才的良好環境和氛圍，促進汽車維修企業文化的構建向更高水平和規范化發展。
提高維修人員專業技術能力，提高管理與服務的工作效率，提高人文基本素質，其實還是說汽車維修企業的文化建設！ 可見汽車維修企業合理運用各種綜合資源要素，以取得最大的經濟效益，企業文化的構建是多麼重要的！

㈣ 如何創建自己的企業文化

企業文化，或稱組織文化，（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

5誤區五：企業文化僵化

有些企業片面強調井然有序的工作紀律，下級對上級的絕對服從，把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設，造成組織內部氣氛緊張、沉悶，缺乏創造力、活力和凝聚力，這就把企業文化帶到了僵化的誤區。

6誤區六：企業文化營銷化

企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段，企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合，企業行為的基本核心和指導思想，僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值，那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。

·企業文化層次·

企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。

一、物質層文化

是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。

企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

二、行為層文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。

2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。

3、企業公關策劃及其規范。

4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。

三、制度層文化

主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范要求，規范著企業的每一位員工。

1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。

2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。

3、管理制度是企業為求得最大利益，在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定，包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

四、核心層的精神文化

是企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

·如何構建企業文化·

（1）企業文化建設的4S模型

價值觀是企業文化的核心，對內，價值觀影響員工行為，員工行為決定企業氛圍，對外，企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌，關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀，可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式，即4S建設模型。

• 標准明細化（standard）

制定符合企業現狀的企業文化手冊，例如阿里巴巴的六條核心價值觀：客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後，應對和新價值觀的標准進行細化錨定。

• 呈現符號化（Symbolization）

基於上述對核心價值觀的錨定，應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統（VI）。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候，會將企業文化元素較好的融入，比如常見的企業海報、文化牆，對行為錨定進行詮釋和強化

• 傳播故事化（Story）

故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的，不論宗教亦或是歷史，傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中，可以收集內部題材，以故事的形式呈現，力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。

• 儀式場景化（Scene）

企業文化的傳播和塑造，離不開儀式。傳播和強化企業文化，需要建立各種儀式，讓員工有儀式感。儀式感的建立，需要互聯網思維，抓住「關鍵場景」！建設企業文化的9大儀式場景：管理場景（績效、獎懲、職業發展）、活動場景（培訓、會務、大型活動）、福利場景（節日關懷、旅行、環境）。

4S模型是一個指導任務的規劃模型，可以從這4個緯度開展企業文化建設任務，從而形成一個整體的企業文化落地計劃。

㈤ 如何創建企業文化品牌

一、 完善企業管理制度
一個缺乏規范管理制度的企業如何奢談文化？文化是軟性的東西，必須有硬性的制度保障，而且制度應該視為企業文化的重要組成部分。制度只是死的文字條款，而如何有效執行才是關鍵，該項工作需要領導的大力支持。
二、 完善企業文化核心內容
企業文化的核心是什麼？個人認為就是企業的經營宗旨/使命、管理理念、人才理念、企業口號、企業發展遠景和願景，等等。其重要性有如世界觀之於個人人生的發展一樣。這些是企業各項工作開展的總體指導思想。這些內容需要企業老闆等核心高層與企業文化建設主導部門或第三方（企業文化咨詢公司）共同完善這些內容，將老闆的經營思路、理念、價值觀、品德修養等正面的東西與企業發展需求相結合，高度概括提煉出符合企業特點、發展要求的核心文化理念。這是一項非常抽象、高難度的工作。
三、 完善企業文化體系
企業的文化建設需要形成一個體系，我們反對文化的教條化，但是必須形成一個文字表述的、可內部學習傳播的、持續發揮影響、多維度全方位的文化體系。 由於很多企業文化是在企業長期發展中自然形成的，具有其不規范性甚至不合理性，要完善企業文化體系，需要對已有的文化進行梳理、引導、引申和規范。

㈥ 如何創建品牌文化需要注意七大流程！

根據我們的經驗，創建品牌文化的流程一般有以下七大步驟。 第一步，整合品牌文化資源。建立品牌文化的第一步是確認可以使用的各種文化資源，包括內外部的各種文化資源，根據品牌定位篩選與品牌定位相關的各文化因素。 外部文化資源主要是指品牌本身一些資源，如：企業名稱（字型大小） 這是企業無形資產中商譽的主要載體。企業字型大小有的是歷盡百年滄桑的老字型大小，有的是近年脫穎而出的新字型大小，有的企業有好幾個知名老字型大小。 企業CIS系統 這是指導入企業的所謂企業形象識別系統，主要通過企業圖案標識體現，一般一個企業只有一套CIS。 商標 經注冊或未注冊的在商品上的標識，企業可能有多個注冊商標。 商品名稱 企業生產的對商標的稱呼，可與商標一致或不一致。 名人 企業家或職工傑出代表在社會知名度極大，也可作為企業一種品牌資源。 內部企業文化資源，是指可以反映並影響品牌定位的各種文化因素，它的基礎是企業文化，根據我們的企業文化基石模型，企業文化是基於以下各種文化因素形成的：世界文化，民族文化，地方文化，行業文化，職業文化。 在企業文化因素的整合下得出與品牌文化不一致的企業文化的要素，確保內外部文化的一致性。 第二步，建立品牌價值體系。在收集和整合內外部的各種文化資源之後，根據品牌戰略定位，對各種文化因素進行提煉，確定品牌的價值體系，如香港李錦記集團的品牌文化定位是傳播中華民族優秀的飲食文化，它的品牌價值是一流的品質，正宗的口味，那麼它延伸出來的產品文化體系就可以在企業品牌文化價值體系基礎上進行延伸，使顧客對公司的品牌都產生一個凡是李錦記集團的產品都是一流的飲食產品的品牌印象，進一步延伸出中華優秀飲食的健康文化傳統出來，而李錦記就是這種文化的典型代表。這種文化價值體系也是企業內部的文化價值體系所要倡導的，如李錦記集團的企業文化體系就應該是讓每一個員工都清晰知道他們工作的價值就是為中華民族的優秀飲食文化而努力，這才可以使得內外部的文化價值能夠高度一致。 對於內部價值體系如何建立，我們可以舉聯邦快遞公司價值體系排序的例子。它是用雷諾茲和古特曼研發的排名法來確定品牌核心價值：先確定品牌最重要的特徵，然後要知道重要的品牌特徵 它為什麼是重要的？理由被記錄下來，並且它為什麼是重要的？這一問題再次被問及，以求獲得新的理由，重復這一過程直到被調查者給出了一種價值觀為止。然後選出第二重要的品牌的特徵，重復上述過程，對於剩下的那些特徵也同樣得出。 第三步，建立品牌文化體系。由於對不同的客戶以及同一客戶的不同產品會有不同定位的品牌文化，因此要明確本企業品牌內涵及其價值對客戶的承諾、品牌附加值等因素，以及明確客戶的特定產品的品牌內涵及其價值，對終端消費者的承諾、品牌附加值等。一般的品牌文化定位要考慮以下幾個因素：確定品牌文化范圍，確定品牌文化個性，確定品牌文化價值，確定客戶群體，確定客戶價值，評估、提升客戶關系。 第四步，建立品牌文化管理體系。品牌文化管理體系包括了品牌內部管理體系和外部文化管理兩個體系。 品牌文化內部管理體系指的是如何針對品牌文化的定位，在公司的內部全體成員從認識上進行高度一致的協同，通過各種管理的行為，包括現場管理、服務意識、營銷體系等全過程進行品牌協同，也就是我們所說的身心一致。 品牌文化外部管理體系是通過各種媒體或載體，圍繞品牌文化核心進行傳播，但品牌文化的傳播與傳播品牌傳播的著重點不一樣，它主要的傳播方式不是廣告這樣的硬性載體，而是藉助各種宣傳媒體進行長期的潛在滲透，也就是我們所說的軟文，這種軟文的主要著眼點在於建立一種氛圍，讓顧客潛移默化得接受了這種文化的感染，直接地說就是洗腦式傳播（Brainwash Communication）,可能這名詞聽起來不是很好聽，但它傳達的意義在文化是必需多次反復、而且要潛在無意識地傳播，才可能形成，潤物細無聲是這種傳播的高級境界。 第五步，方案的實施。 第六步，審查考核。一種品牌文化的建立不是一蹴而就的，需要較長時間的建立，在這段時間內，企業品牌負責人要對品牌文化的實施進行全面的監控，在品牌文化定位的基礎上防止品牌文化的變異，在各種載體上對品牌文化做全方位較驗，必要的市場調研是品牌文化形成的基礎，完善的品牌監控體系是品牌經迅速形成的制度保障。當然，在信息化時代，藉助互聯網力量，形成一種新的品牌文化的周期已經可以大大縮短，因此對於品牌文化的監控也增加了難度。 第七步，品牌文化的優化。品牌文化的優化是指在品牌文化的形成過程中，企業根據市場和顧客的需要，不斷檢驗品牌文化的定位和延伸，在此基礎上進行品牌文化的創新或整合的過程。例如要創新品牌文化的內涵，可以以一種品牌文化資源為突破口，帶動其他品牌文化資源的豐富和發展，如以大客戶效應組合推廣企業品牌文化；圍繞技術領先提升企業品牌文化；以知名品牌組建企業，等等。同時我們要注意一些操作規范，比如為控製品牌文化管理幅度，就要不斷精確品牌半徑，清洗品牌文化間隙，避免品牌文化浸潤。和客戶保持良好的溝通，提高理解能力和品牌文化融入性。根據品牌現有和未來的市場佔有率、盈利能力指標對品牌文化分類管理： 市場佔有率、盈利能力均較低的品牌，應退出或轉讓掉； 市場佔率、盈利能力均較高的品牌，應加大投資力度、重點優化； 市場佔有率高、盈利能力低的品牌，屬老化，應重新建立品牌文化； 市場佔有率低、盈利能力高的品牌，有潛力，應加大投資和提升品牌文化的推廣力度。 經過這七步之後，一個品牌的文化內涵就基本建立起來，這只是萬里長征的第一步，至於一個品牌文化最終成功的經歷，不同品牌有不同的定義，但無論是多少步，這第七步是肯定要踏出去的第一步。 總之，品牌的建立不僅僅要知名度、美譽度和忠誠度更加要講究信仰度，顧客對於品牌的忠誠最終還是取決於他們對品牌內涵的理解和認識，這種內涵只是通過一些傳播語或所謂的差異化營銷方式是不可能持久的。正如一個人可以通過廣告認識一個品牌然後去消費它，但你卻無法保證他以後在沒有任何外部誘惑的背景下去消費你的產品，更加無法確認他是否可以自覺得去維護他心目中品牌的形象，這一切基因為他沒有對品牌形成一種信仰。認識品牌、接受品牌、忠誠品牌到信仰品牌，這個過程並不是所有的品牌都可能經過的階段，往往在忠誠品牌的時候已經就出現斷裂，而品牌信仰的偉大在於它不僅僅是忠誠者自己去消費品牌，而且他們自覺地去維護品牌，去幫助品牌拓展他們的忠實用戶。就象宗教一樣，教徒不僅自己畢生信仰一個教派，而且他們還會主動去傳播教派教義。而這些都要求品牌有一種強大的文化支撐，所以品牌文化是實現品牌信仰的惟一途徑。

㈦ 如何建設企業文化與企業品牌

中大咨詢的企業文化與品牌建設專家認為，企業品牌的建立與運營離不開企業文化的支持和依託。品牌的物質基礎是產品，品牌的精神基礎是企業文化。企業文化是企業市場競爭的核心，是築牢企業品牌的基石和企業品牌建設的靈魂。企業文化在塑造企業品牌的同時，利用品牌效應將其所附加的企業文化傳播給大眾。品牌是企業的代名詞,代表了產品的品質、服務,代表了企業精神、價值觀和經營理念,企業文化在很大程度上左右著消費者的消費取向。 企業文化與品牌都是核心競爭力必然要素。兩者都是塑造企業影響力、控制力、領導地位的有力武器，其中企業的核心價值觀起著決定性作用，為品牌和企業文化建設指明方向。同時，兩者的建設都是緩慢和持久的，企業運營管理的點點滴滴都會影響到建設的質量。

㈧ 企業文化如何建立

企業文化，或稱組織文化，（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

5誤區五：企業文化僵化

有些企業片面強調井然有序的工作紀律，下級對上級的絕對服從，把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設，造成組織內部氣氛緊張、沉悶，缺乏創造力、活力和凝聚力，這就把企業文化帶到了僵化的誤區。

6誤區六：企業文化營銷化

企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段，企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規范的綜合，企業行為的基本核心和指導思想，僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值，那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。

·企業文化層次·

企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。

一、物質層文化

是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。

企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

二、行為層文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。

2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。

3、企業公關策劃及其規范。

4、服務行為規范是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。

三、制度層文化

主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范要求，規范著企業的每一位員工。

1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。

2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌建的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的設立與企業文化的導向相匹配。

3、管理制度是企業為求得最大利益，在管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定，包括人事管理制度、行政管理制度、商務管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

四、核心層的精神文化

是企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

·如何構建企業文化·

（1）企業文化建設的4S模型

價值觀是企業文化的核心，對內，價值觀影響員工行為，員工行為決定企業氛圍，對外，企業氛圍則從另一個角度塑造了企業品牌，關繫到客戶感知。基於企業文化的核心——企業價值觀，可從兩個維度分解出四個企業文化的建設方式，即4S建設模型。

• 標准明細化（standard）

制定符合企業現狀的企業文化手冊，例如阿里巴巴的六條核心價值觀：客戶第一、擁抱變化等。在凝練核心價值觀之後，應對和新價值觀的標准進行細化錨定。

• 呈現符號化（Symbolization）

基於上述對核心價值觀的錨定，應對各部分內容可視化。甚至形成專業的視覺系統（VI）。有些企業在進行企業視覺VI設計的時候，會將企業文化元素較好的融入，比如常見的企業海報、文化牆，對行為錨定進行詮釋和強化

• 傳播故事化（Story）

故事是最容易被人記住並且被廣為傳播的，不論宗教亦或是歷史，傳播面最大的載體就是故事。在傳播企業文化的過程中，可以收集內部題材，以故事的形式呈現，力求在組織內部傳播後引起文化共鳴。

• 儀式場景化（Scene）

企業文化的傳播和塑造，離不開儀式。傳播和強化企業文化，需要建立各種儀式，讓員工有儀式感。儀式感的建立，需要互聯網思維，抓住「關鍵場景」！建設企業文化的9大儀式場景：管理場景（績效、獎懲、職業發展）、活動場景（培訓、會務、大型活動）、福利場景（節日關懷、旅行、環境）。

4S模型是一個指導任務的規劃模型，可以從這4個緯度開展企業文化建設任務，從而形成一個整體的企業文化落地計劃。

㈨ 1 什麼是企業文化2 如何重塑汽車維修企業的企業形象

1什麼是企業文化？

答：企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。經營准則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。
企業文化是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為准則等企業的意識形態，企業領導者把文化的變化人的功能應用於企業，以解決現代企業管理中的問題，就有了企業文化。企業管理理論和企業文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體，後者為追求效益把文化概念自覺應用於企業，把具有豐富創造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業管理中去，就有了人們稱之為企業文化的種種觀念。

2如何重塑汽車維修企業的企業形象？

答：
1確立汽車維修企業的價值觀
2通高汽車維修企業的綜合素質
3提高維修技術素質
4提高維修經營管理素質
5加強戰略管理和企業文化建設