❶ 超威電池售後服務怎樣
當電動車電池在保修期內出現故障以後,一定是要找商家
要求保修的。下面大
家一起來看看我親身了解到的超威售後服務流程和售後維修師傅介紹的電池使
用注意事項吧。
第一步:受理客戶電池售後問題反饋。
第二步:受理反饋後分為兩種情況。第一種就是售後客服受理網上的客戶保修、
記錄、派單;第二種是當地的售後服務站受理客戶的報修。
第三步:
售後客服分辨這些售後屬於一般售後服務問題,
還是特殊問題。
如果是
特殊問題,需要上報部門領導。如果只是一般售後服務問題,客服會了解情況,
然後預約服務。
第四步:
預約了服務後,
如果與客戶是是同一城市同一個區,
就會在約定時間內
上門提供保修服務;
如果不是同一城市同一個區,
售後客服會跟據約定使勁和服
務方式提供服務。
第五步:
服務站組織人員對電池進行檢修。
不要以為來人了就能保修了,
還要根
據檢修結果判斷故障是不是在保修協議中。
如果故障屬於產品質量問題,
就會按
照公司的產品保修承諾提供服務;
如果故障屬於非產品自身質量問題,
檢修員會
說清楚原因。
第六步:修好了以後,超威售後維修師傅會講述產品的正確使用和保養方知識。
然後服務站人員會對公司的派單反饋問題處理結果。
第七步:維修以後,超威售後客服會組織回訪。
超威售後維修師傅維修萬電池後會講述電池產品的正確使用和保養方知識。
注意一、在雨天充電時,不要把充電器暴露在雨中。
❷ 用了兩三年的電動車想換塊新電池,想問問大家超威售後服務怎麼樣
其實你買超威也好,天能也罷,售後服務都與廠家沒直接關系,因為你直接在廠家是買不到的,廠家也不可能單獨為你個人做售後的。真正為你做售後服務的是賣給你電池的賣家,他誠信一切都好
❸ 超威電池售後服務怎麼樣
超威電池算是國內最值得信賴的電池品牌了吧,一方面超威電池性能超強而且質量過硬,另內一方容面就是因為其優質的售後服務。至於超威電池售後服務怎麼樣,你可以去超威官網看看。在超威的官網上消費者可以通過超威售後客服進行報修,超威在受理後會安排專業人員進行上門服務,服務過後超威還會向客戶講解產品正確的使用與保養知識,讓你的電池使用壽命更持久。
❹ 給電動車換超威電池好不好關鍵是超威售後好不好啊有人知道超威售後怎麼樣嗎
超威電池挺不錯的,產品性能優越是有目共睹的。再說超威售後,其實只要是買正品超威電池,都可以享受到很好的超威售後服務的。如果你在使用超威電池的過程中有什麼疑問的話,可以撥打他們的客服電話咨詢哦,除此之外,還可以上超威的官網找超威售後客服,受理後第一時間就安排了工作人員到家裡。
❺ 超威電瓶售後電池怎樣
所謂售後電池抄就是 售後專用的電池。。。一般分為兩種!
電池的規定三包期為3個月(完全三包換新)以後3以後6個月以前(周轉)!而售後維護期是12個月以前!(售後 或 維護)
第一種 周轉電池
如其名子一樣 主要用於電動車電池出現質量三包情況下 提前預備用於給用戶三包的電池,既然不是全新的自然會稍微有些性能上的瑕疵,但是一般都是經過測驗其性能在全新電池性能85%及其以上!
第二種 售後電瓶或維護電瓶,
當電池在6個月之後出現問題則廠家會負責維修和保養,但為了用戶在電瓶往返期間的使用問題 廠家會在銷售商報告後立即郵寄 經過維修保養後的電瓶,而商家在收到電池後返回需要維修的電池以便節省一半往返時間便於商家對客戶服務!(也有每隔一段時間 就會給商家提供一些的方式)這些電瓶的使用標準是75%新電瓶以上性能標准!
至於壽命是無稽之談。。。。電瓶的綜合性能代表著電瓶的內部情況!
❻ 超威電池電動車用的能不能維修
超威電池是電動二三輪電動車電池,如果你是跑遠路的話,建議你使用特久電池,容量大,很穩定,耐用。
❼ 修車師傅給我推薦超威電池,誰知道超威電動車電池怎麼樣,好用嗎
沒有聽說過這個品牌的電池,你可以考慮一下,駱駝或者瓦爾塔都是相當不錯的選擇。
❽ 我用四塊舊電動車電池換了兩塊新的 超威電池 是售後維修什麼的那種電池 好便宜啊 質量怎麼樣
國內電動車電瓶最知名的就是超威和天能了。放心,超威的銷量是最好的。我電瓶車裝的是天能的,因為當時店裡的超威斷貨了。很多賣電瓶的基本都是超威廣告牌,廣告打的很厲害。
❾ 超威電池售後到底怎麼樣
對於超威電池來說是我們大部分騎電動車同志的首選。主要的原因超威電池質量過硬,而且續航的公里數也比較大。
❿ 超威換售後服務電池好嗎
我家電動車以前使用的是雜牌電池,因為是小廠家生產的,質量根本沒有保障,電池壞了以後,也沒有售後服務,別提我有多後悔了。偶然聽朋友聊起超威電池,說這電池是大廠家生產的,不但質量有保障,而且售後服務體系在行業內也是比較全面的,完全可以放心使用。於是我也去了他說的服務站,給自己的電動車換上了超威電池。
我到的時候,正趕上員工在店內認真上課。站長告訴我,這是超威的技術人員在給大家做專業培訓,「像我們這樣的售後服務站,全國有三十多萬個呢,你以後不用再大老遠跑一趟了,就近就可以享受專業的服務!」沒用幾分鍾,超威技術人員就熟練地幫我把電池換好了,隨後他還向我介紹了很多實用的電池養護知識。
這么多年,超威電池基本沒有出現過質量問題,而且我還經常接到售後服務人員的電話,提醒我定期做電池保養。超威電池的售後真的非常貼心、非常專業,我非常滿意。