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汽車美容維修生意不好什麼辦

發布時間:2021-10-19 12:32:33

『壹』 一個汽車美容店為什麼生意越來越差,怎麼避免

如何提升汽車美容店業績?
一、提升店面形象

形象是臉面,是企業或店面對顧客的第一印象,也是對顧客的一種承諾。主要包括三個內容,首先,打造專賣店招牌。店外形象吸引消費者關注,是將消費者引入店中的關鍵所在,重視店外形象的巨大威力;通過建立新的店頭形象,明確傳遞產品價值感;醒目的店頭形象與競爭品牌建立差異化優勢。

二、改變營銷策略

首先產品本身的開發,有沒有競爭力、有沒有獨特的利益點,這是競爭的基礎,對於汽車美容行業來說,產品是通過服務來體現和增值的,要塑造強勢的「產品+服務」模式;其次是口碑傳播,可以歸結到品牌和消費者溝通上,這里不作詳述;再次是市場開發的模式,即採用何種渠道和管理模式。

做法:確定各項目負責人及工作事項, ①明確洗車組、美容組、行政組等各組負責人。②洗車組:登記時銷售話術,落實洗車質量;美容組:關懷車主車況, 主動解決車主潛在需求;行政組:網路推廣與預約、電話回訪、簡訊群發及備齊體驗行銷工具與物料。

營銷活動准備:①製作:套餐彩頁、易拉寶、名片及體驗行銷工具等,例如皮革、發動機蓋等。②盤點:套餐相關工具、設備、耗材數量。③培訓:讓全體員工熟背優惠套餐內容,並且進行客戶拒絕的理由,拒絕理由對應方法的銷售話術訓練。④從服務流程分析銷售時機:包含接待、洗車、終檢、收銀、竣工等各個環節。⑤活動方案說明: 包含整體、各部門及個人的銷售目標,與銷售、施工的獎懲方案。

三、遵循心理營銷

1、待客熱情,特別是消費願望不大強烈的顧客;
2、多獻殷情,特別對其貌不揚的顧客;
3、分清重輕,盯住帶有女伴的男客;
4、主動招呼,對那些猶豫不決的顧客;
5、察言觀色,對富有顧客多介紹商品的優良品質。

四、進行品種限定

1、捆綁限定——購買一種產品之後,在指定產品可以享受比較大的折扣,通過實際的優惠促使顧客購買商品。

2、陳列限定——汽車美容店陳列商品時不要把暢銷品擺得過多,以免給人以批量的感覺,使其降低身價;應較少陳列暢銷品,以次強調以稀有價值,並使顧客產生惟恐錯過良機而急於購買的心理。

3、人員限定——對具有獨特專長的店員實行預約服務的方法。

4、時間限定——某種商品或服務的銷售或服務限定在一定的時間內,也可以是一定時間段的減價或優惠銷售;如新產品上市、節假日、周年慶等。

五、贈品營銷

1、可拉近與顧客的距離,但贈品好商品要更好,讓顧客感覺物有所值,且隨購贈品不可千篇一律→如吸引來小孩就可帶來大人。如 全面優惠新老客戶,優惠日期自2017年-11-11截止。

優惠項目如下: ①精緻洗車1+1,洗1次送1次。②美容項目7折優惠,成功預約8折。③辦理會員卡送1次水鍍膜。

2、贈送的技巧——組織要得當周密,應遵循擴大知名度、信任度和美譽度三個層次的推進。

六、廣告營銷宣傳

可通過電視、報刊、電台或網站等媒體,並張貼海報、櫥窗聚焦、散發傳單等多形式為宣傳,提高知名度;張燈結綵、氣球廣告等,還可數日免費洗車招攬顧客;開展微笑服務及快速優質洗車以吸引更多的固定消費者。

七、視頻營銷

首先需要錄制一個高清晰的視頻,或者找到一些相關的視頻內容進行二次加工,最好的效果是在視頻中插入二維碼引導用戶關注。製作好後把視頻上傳到各大APP,讓別人幫你轉發這個視頻到qq群、微信群或者其他平台。一個好的視頻會被很多人分享,做好了粉絲是飛速的增長。

八、抽獎營銷

有些顧客想辦卡,但一直由於沒辦,現在告訴客戶,今天辦卡可抽獎兩次,只要獎項夠大,滿足客戶需求,興趣自然而然就有了。

九、優惠券營銷

針即將流失的客戶,可以發送張「護理券」,把客戶拉回來,顧客到店後,店家再進行二次營銷。

十、微信營銷

利用微信舉辦活動,建議可以藉助眾途科技推出的汽車美容管理軟體的微信拓客系統。顧客可以在微信上預約、美容、護理、理發項目等,避免到店後造成等待。下單後,店家可以收到訂單通知,店家可以合理安排員工事宜!做活動再也不用發傳單、再也不用發簡訊。通過微信平台發送活動信息不僅圖文並茂,且精準,還完全免費!商家還可以在後台了解活動宣傳的效果!後台還提供十個活動方案,活動效果提升一倍以上!

『貳』 汽車美容店生意不好怎麼辦

  1. 汽車美容店生意不好,有多方面的原因。一般,新開的店知名度不高,不被人們所熟知,所以生意不好也是正常。這種情況下,就要想辦法擴大店鋪的知名度,可以通過印一些宣傳彩頁,搞一些優惠活動,在周邊小區里張貼一下,擴大知名度。

  2. 如果是老店生意不好,就要通過客戶流失率對比一下,從自身方面尋找原因,究竟是因為服務不好,還是因為所銷售產品質量不好,還是因為定價太高等原因,造成了客戶的流失。做生意還是要重質量守信譽才能做的長久。

  3. 通過以上知名度推廣及自身原因分析後,找到不足之處並且改正,生意就會好起來。

『叄』 開了個汽車美容店,生意不好怎麼辦

現如今每台新車下地,都不可避免要做車身鍍晶、全車貼防爆膜、室內除異味、底盤防銹等項目,有部分車主還要換真皮座椅、全車隔音、加裝音響,一套下來都是過萬的。隨著購買力的增強,私家車會更多進入普通人家,汽車美容這塊蛋糕將會越做越大。

『肆』 新店汽車美容店生意不好,怎麼辦

一定要堅持下去啊。前景非常好的項目。

『伍』 我和朋友開了家汽車美容及鈑金噴漆的店生意不好怎麼辦

你好
今年生意都不好,堅持就是勝利。
主要把客戶給留住啊!比如服務,配件價格,維修質量,等等【汽車有問題,問汽車大師。4S店專業技師,10分鍾解決。】

『陸』 汽車美容店生意不好怎麼辦

生意不好就要自己找原因,找到原因再想解決的方法。方法永遠比問題多。

一定要緊密依靠自己的團隊,不要在內部分裂了。要統一思想,善待客戶,真心為客戶解決問題。

『柒』 汽車美容維修生意不好問題有哪些

汽車美容行業已經開始走下坡路了!我是從07年開始做的

『捌』 新店汽車美容生意不好,怎麼辦

做生意要學會守守生意,不能堅持是不行的,萬事開頭難,但是開弓沒有回頭箭,堅持是必須的,第二,沒有生意,你就要想想對策了,如何吸引新的客源,如何留住老客戶,服務這個要面面俱到,讓客戶滿意就是你的成功

『玖』 剛開的汽車美容店生意不好 該如何挽救

現在省錢是最能吸引眼球的,新開的店要想跟人搶生意就只能在服務質量與價格比也就是常說的性價比上打主意,我想讓你直接降價估計吃不消,所以給你出一個不是招的招。

我在做創業咨詢的時候有朋友咨詢過司機消費群體的項目,其中有一款產品可能可以幫你挽回頹局,就是AutoMax燃油增強劑。

這款產品我也是第一次接觸,所以幫忙做測試的時候是猶豫了好長時間的,後來還是在朋友的堅持下做了測試。

我測試的是柴油發動機,可以省油20%,一瓶增加劑可以處理600升油,光是省油一項省下來的錢就是600*20%*柴油價格,同時這款產品還可以增加動力,測試的數據是,平時需要2500轉才上得去的坡加了這個產品後只要2000轉就可以了。

此外,該產品還是環保的,不過能夠達到上面的兩個功能,環保就不用說了,油充分燃燒了,動力上去了,油省下來,自然廢氣里是經過充分燃燒的二氧化碳,而不是摻雜著有毒氣體的黑煙了。

針對你的情況,你可以有兩種選擇,一是買增強劑送洗車,二是來維修送增強劑,具體的得根據你的服務價格而定,增強劑的價格我就不在這里寫了。

淘寶上也有這款產品賣的,但淘寶上價格混亂,要是你需要,我可以給你提供正規的進貨渠道資料,價格絕對比淘寶上的便宜,如果淘寶比正規渠道還便宜的話,這個產品就有點讓人擔心了。

最後祝你的生意能夠起死回生。

對了,最後一個說明,你做好產品考察後要印一些資料,發給過往的司機,在門口允許的地方打上大的廣告,燈箱或者其他形式的都成,但最經濟最有效的還是發些資料派發。

現在新開的生意已經很少有能夠以單一產品競爭得了的了,要學會將服務整條龍接起來,然後根據需要進行優惠組合,同時要學會進行會員制——這是西方經濟經過試驗的產物,我們也免不了這個俗!

『拾』 汽修店生意不好怎麼辦

疑難雜症一:車多人累,就是不賺錢
1、檢查店面利用率是否過低,即直接創造價值的工位面積占店面總面積比例過低。導致房租浪費嚴重,成本分攤過高。
2、檢查銷售額構成比例是否合理,是否低值高頻剛需項目所佔收入比例過高,比如洗車。
3、檢查是否跑單嚴重,即進入員工腰包,沒進入公司賬戶。
4、檢查成本核算與項目定價是否有問題,導致有毛利,沒有凈利。
5、檢查會員卡設置是否有問題。
疑難雜症二:客單價低,高值項目做不上去
1、調查周邊競爭環境,研究對手服務項目與價格,是否有沖突或存在弱勢。
2、分析周邊客戶群體特徵,了解客戶消費能力與習慣,比如回遷戶、小老闆、高級白領、上班族、公務員、教師等群體不同,消費習慣會不同。
3、檢查店內營銷氛圍、項目展示或體驗是否不足。
4、考核員工專業知識是否豐富,是否具備充分說服客戶的能力。
5、考評員工的溝通技能與技巧是否過關,可以與客戶順暢溝通。
6、考評員工的心態和積極性是否有問題,可以做到主動、積極與客戶溝通。
疑難雜症三:客源不足,工位和員工閑置
1、調查周邊競爭環境,是否服務過剩。
2、集客進店方式是否足夠吸引客戶。
3、推廣渠道是否足夠靈活多變。
4、服務項目是否滿足客戶需求。
5、門臉是否足夠醒目、吸引客戶。
6、客戶出入車是否方便。
疑難雜症四:客戶流失嚴重,客戶無忠誠度
1、檢查經營理念和服務流程是否存在問題。
2、檢查客服體系是否存在問題。
3、檢查服務質量或產品質量是否降低。
4、客戶投訴或者不滿是否及時得到反饋。
5、門臉是否足夠醒目、吸引客戶。
疑難雜症五:員工無積極性,不好管理
1、是否有完整的培訓體系,可以讓員工了解企業與行業。
2、是否有良好的學習氛圍,激發員工自我學習與進步。
3、是否有晉升機制,給員工發展空間。
4、是否有合理的激勵考評機制,獎懲分明。
5、是否有團隊建設機制,晨練,早會,晚會,分享會等活動。
觀點小結
有的服務門店200多平米就可以創造一年600多萬的營業額,說明這個行業可以創造無限可能,只要把握住客戶需求,激發員工積極性,提升員工技能,做好營銷和服務,充分整合店內,與上下游各方資源,選址沒有重大問題,一切皆有可能。

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