㈠ 蘋果平板電腦在什麼情況下可以退貨
按照國家三包規定是在購買7天之內是可以無條件免費退換的。但是蘋果的產品比較特殊版:機器有激活日期、當你權買了激活使用的時候、機器就開始算保修期了。如果你退換給買的地方、人家就沒辦法再賣、蘋果售後也不會受理換新機給這個店裡(因為官方規定無問題不可更換)。店鋪就會虧一台機器、所以百分之80的店都不會退換。有明顯問題才可以換。
㈡ 蘋果產品是幾天內可以退是不是無理由退換
符合退貨條件的商品,請在收到商品之日起 14 個自然日內申請退貨。是的。
Apple Watch Edition 系列產品退換貨時,產品必須原包裝退回,且不得有損傷和使用痕跡,產品退回後將由 Apple 的外部工廠予以檢測,檢測通過後我們方提供退換貨。
根據您購買時的付款方式,我們會通過銀行電匯或向您的銀行卡/信用卡退款。如產品以原始包裝和未使用狀態退回,我們將在收到退貨產品後的十個工作日內向您發起退款。
如需退回產品,僅需在收到產品的14天內在您的個人賬戶中進行自助退貨操作,或者聯系顧客服務團隊提出退貨申請,之後將未損壞的產品連同原始發票和原始包裝一並退回。
如果產品在前述時間期限內退回,我們將對其進行更換或以您的原始付款方式向您退款。
請注意,只支持國內退款,不支持退款到中國大陸以外的地區。將在收到退貨產品後的7天內向您退款。請您注意,盡管 Apple 將在7天內向您退款,但您的銀行卡收到退款的具體時間取決於您發卡銀行的內部政策和操作慣例。任何與退款將何時退回您賬戶有關的問題,請聯系您的發卡銀行。請您注意以下幾點:
1、產品只能在購買產品的國家或地區進行退貨。
2、以下產品不可退貨:下載的電子軟體、訂購的軟體升級計劃、Apple Store 禮品卡及任何 Apple 開發人員聯盟產品。
3、如果軟體外包裝上附有軟體許可的封印,且您在打開軟體包裝前能看到該軟體許可,則軟體一旦拆封不得退貨。作為特例,如果您不同意 Apple 品牌軟體的許可條款,您可以退回該軟體, 但您無權保留或另行使用該軟體的任何備份。
4、Apple 為您提供安全功能協助您防止產品丟失或被盜。如果您在退回產品前您未禁用該等功能,Apple 有權拒絕為您退貨或換貨。
5、退款時不會退還加急發貨費用,貨到付款產品如發生退貨,我們可能會另行收取費用。
(2)蘋果平板維修後多久可以退貨擴展閱讀:
每部 iPhone 均可在有限保修期內享有 1 年的硬體保修服務和長達 90 天的免費技術支持。
適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃可為你提供自購買該服務計劃之日起為期 2 年的維修服務還可獲得最多兩次意外損壞保修服務,每次需收取相應的服務費:對於屏幕損壞,收取 RMB 188 的服務費;對於其他任何損壞,收取 RMB 628 的服務費。
中國的消費者權益保護法包括「三包」規定,賦予了消費者自購買之日起 1 年的產品質量問題保修服務。在此基礎之上,大多數 Apple 產品也附帶 90 天的免費電話技術支持,以及來自 Apple 的 1 年有限保修服務。
適用於 Mac 的 AppleCare+ 服務計劃可提供長達 3 年的專家技術支持,以及來自 Apple 的額外硬體保修服務,包括最多兩次意外損壞保修服務。
每次需收取相應的服務費:對於屏幕損壞或機身外殼損壞,收取 RMB 799 的服務費;對於其他損壞,收取 RMB 2299 的服務費。服務期自購買 AppleCare+ 服務計劃之日開始。
中國的消費者權益保護法包括「三包」規定,賦予了消費者自購買 Mac 之日起 2 年的主要部件質量問題保修服務。
在浙江省,消費者權益保護法賦予了消費者自購買之日起 3 年的台式電腦質量問題保修服務。在此基礎之上,大多數 Apple 產品也附帶 90 天的免費電話技術支持,以及來自 Apple 的 1 年有限保修服務。
可為 iPad 和 Apple Pencil 提供自購買該服務計劃之日起長達 2 年的專家技術支持,以及額外硬體保修服務,還可獲得最多兩次意外損壞保修服務,對於 iPad 每次收取 RMB 368 的服務費,對於 Apple Pencil 每次收取 RMB 188 的服務費。
每款 Apple Watch Hermès 均可在有限保修期內享有 2 年的硬體保修服務和長達 2 年的免費技術支持。
保修不適用於任何非 Apple 品牌硬體產品或任何軟體。Apple 以外的製造商、供應商或發行商可能針對自身產品或服務提供了保修,請您與其聯系以獲得進一步的信息。
Apple 分銷的軟體不在本保修范圍內,無論是否帶有 Apple 品牌標識。請閱讀軟體隨附的授權許可協議,以便詳細了解您對軟體的使用權利。
Apple 不保證 Apple 產品在運行過程中不會發生中斷或不會出錯。對於因未能遵守有關 Apple 產品使用說明而造成的損壞,Apple 不承擔責任。
本保修不適用於:
1、消耗性部件,如電池或保護膜等隨時間推移而耗損的部件,材料或工藝缺陷引起故障的情況除外。
2、外觀損壞,包括但不限於刮痕、凹痕及埠塑料損壞,材料或工藝缺陷引起故障的情況除外。
3、 因與不符合 Apple 產品規格(Apple 產品規格可見於 www.apple.com 上每種產品的技術規格下方,也可從零售店獲得)的第三方組件或產品共用而造成的損壞。
4、事故、不當使用、誤用、火災、液體接觸、地震或其他外部原因造成的損壞。
5、因未遵守 Apple 公開發布的使用說明操作 Apple 產品造成的損壞。
6、因任何 Apple 代表或 Apple 授權服務提供商(以下簡稱「AASP」)以外之人提供服務(包括升級和擴展)而造成的損壞。
7、未經 Apple 書面許可而進行改裝以改變其功能或容量的 Apple 產品。
8、 因 Apple 產品正常磨損或正常老化導致的缺陷。
9、任何序列號被清除或塗抹的 Apple 產品。
10、您無法解除用於防止非授權使用 Apple 產品的啟用密碼的或其他形式的安全措施,除非您能以某種方式證明您是產品的授權使用者(例如,通過出示購買憑證)。
㈢ 蘋果平板電腦激活後可以退換嗎
國家有非質量問題不得退換貨,買蘋果建議到正規的授權店買,你可以去鬧,或者12315維權,因為你要的是國行,他們給你的是水貨,他們的過錯
㈣ ipad air退貨後,多久可以退款
1、本地信用卡/借記卡,支付寶或電話支付, 退款會於收到退貨後的 3 至 5個工作內日內發送至發卡銀行。請容聯絡發卡銀行查詢退款何時會存入帳戶中。
2、貨到付款退款, 銀行帳戶轉帳方式的退款,若已提供銀行詳細資料,蘋果會於收到退貨後的 3 至 5 個工作日內將退款存入您的帳戶。
3、國際信用卡和 Visa/Master 信用卡退款,退款將在 1 至 2 周內發至發卡銀行。請聯絡發卡銀行查詢未出賬單,或咨詢退款何時會存入賬戶中。
希望以上內容對需要退貨的朋友有所幫助(從退貨到退款,大概需要20~30天,要有心理准備哦。)
㈤ 消費者維權,蘋果平板電腦激活後可以退換嗎
如果協商無法解決,那直接找你當地12315或是所屬工商局。
最後你得到的結果應當是退回或換,或雙方協商答一致的結果。按你描述,銷售商的做法實際上侵犯了消費者的知情權。蘋果電腦激活後如果沒有質量問題肯定是不能退換的,但你的情況和是否激活沒有關系,屬於被騙購物,而不是你自身意願導致的誤購。
國家目前新消法將於3月15日執行,但無論老消法還是新消法都不是單獨為某個商品提供服務,不可能專門為蘋果電腦去作出特定說明。只是電子產品激活是影響二次銷售的情況,在此情況下消費者和銷售商一般都沒有能力進行出廠狀態恢復,因此在不涉及商品質量問題、瑕疵問題的情況下是不能退換。
㈥ 蘋果官網買的ipad激活後一個星期能退嗎
iPad是由蘋果公司於2010年開始發布的平板電腦系列,提供瀏覽互聯網、收發電專子郵件、觀看電子書、播放屬音頻或視頻等功能。
根據蘋果公司退貨條款說明,如果用戶對所購買的iPad 不甚滿意,可自購買收到之日起 7 天內將未受損的iPad退回。退回的 iPad 必須帶有原包裝,其中所有的配件、手冊和說明書也必須齊全。超過7天,則不予退貨。
㈦ 新買的蘋果平板電腦多少天可以更換
新買的蘋果平板電腦14天內可以更換。
如果出現了質量問題,可以通過蘋果版官網預約維修/更換新權機。
操作為:
1.登錄蘋果官網後,點擊「技術支持」。
2.點擊「提供序列號」,輸入正確的機器序列號,查詢保修期/進行預約。
3.預約成功後,在指定的日期內,帶上機器和身份證到蘋果直營店即可保修。
㈧ 蘋果平板電腦可以無條件退貨嗎
在官網購買的iPad在iPad 交付之日起 14 個自然日內可以選擇退貨。用戶只需要將版完好無損的iPad 退回以獲取退款。權用戶需要將退回的iPad 必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊和說明書。一起退回才可以。
(8)蘋果平板維修後多久可以退貨擴展閱讀:
如果用戶申請了apple官網電子普通發票,原發票會在退貨完成後失效。如果辦理的是部分退貨,未退貨的商品發票將會在退貨完成後,發送到用戶的電子郵箱或 iMessage 信息所用的電話號碼。
如果用戶申請並收到了紙質普通發票,退款時則須將其與商品一並退回。若用戶的發票上包含非退貨的商品,請在退回發票並完成退貨退款後致電客服。
如果用戶有多件商品需要退貨,只需要將所有商品放在一個包裝箱中,並附上裝箱單。如果退回的是電腦,apple建議使用原包裝。如果收到的原始發票是紙質普通發票,請將發票與商品一並退回。
Apple-退貨與退款
㈨ 買蘋果手機有問題多久可以退貨
如果是新買的出現問題,首先要到蘋果授權的維修中心去檢測並出具檢測報告,以後拿著這個檢測報告去賣你手機的地方 要求換機就可以
㈩ 蘋果ipad air三包是多久
三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。 1.第一批實施三包的部分產品共l8種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。 2.新三包規定中明確,實行三包的產品目錄將由國務院有關部門定和調整。國家將根據消費水平的提高,採用《實施三包的部分商品目錄》的形式,逐批公布三包產品適用范圍。 3.隨著行動電話、固定電話、微型計算機、家用視聽產品等4種產品加入,截至目前,我國共有22種產品被納入「三包」范疇。 4.進口產品同樣適用於新三包規定。 5.未納入新三包規定的產品,出現了質量問題,銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。 1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。 2.「15日」規定:產品自售出之日起l5日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。 3.「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。 4.「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。 5. 30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續 供符合技術要求的零配件。 6.新三包規定從l995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。