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報銷網路維修要多久

發布時間:2021-03-05 04:15:37

㈠ 網路維修有時間限制

1、聯通固網修障時限為24小時。
2、服務范圍:適用固網業務(包含寬頻、固話及IPTV)。
溫馨提醒:上述回答以重慶為例,不同省份政策可能不同,具體以各省歸屬地政策為准。

㈡ 電信寬頻故障報修了,一般要多久

可以直接致電電信的客服熱線電話進行報障處理,報障後會有工作人員上門排障的,一般是二十四小時內上門排障,了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服402為你解答。

㈢ 一般打10000號報修網路故障,多久有回復

我打過很多回,大概三個小時以後本地客服給你打電話,維修人員第二天打電話,我打過好多回沒給我修,我就投訴了,第二天就給我修好了

㈣ 移動公司維修網路一般要多少天

移動的外勤全部是外包的,也就說不是移動的員工,移動只是管理而已,外包的人錢少態度差,太遠的地方都懶得去,你也就只能催催···

㈤ 中國電信寬頻故障報修後要多長時間才可以上門維修啊

一般撥打10000後進行報修後,二十四小時內上門排障,了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服402為你解答。

㈥ 移動寬頻連不上網,在移動手機營業廳里的報障中心裡要求上門維修,多久到

移動寬頻連不上網你不會直接打電話給10086報修啊,直接可以問多少個工作日,什麼時內候上門維修,幾點到容幾點會上門。
你直接打10086有人工轉接的,或者轉到人工,把你在移動手機營業廳里的報修單號報他也可以。
貓連不上網,寬頻沒有到期的話,有可能是插光纖貓的光纖線鬆了,或者你有沒有復位過,復位過的話,裡面的授權認證就沒了。

㈦ 聯通申報網路故障後多久來處理

聯通寬頻申報故障後我司寬頻維修人員會在24小時內聯系您進行處理。
溫馨提示:上述回答以重慶為例,不同省份政策可能不同,具體可咨詢歸屬地客服熱線。

㈧ 電信寬頻報修要多久

歡迎大家點擊右上角關註:「溫暖陽光的味道」,不定時為大家放送福利哦。

哈嘍,大家好,我是陽光,最近發現自己家網壞了,不知道原因出在哪裡,結果著急用網自己瞎搗鼓,本來小問題的,結果搞成了大問題,這樣的情況有很多!打運營商報修電話請技術員上門維修,白天可能很及時上門,那麼晚上壞了呢,豈不是要等到第二天么。跟我往下面看,簡單的小問題,我們在家自己動手就能搞定!

斷網

寬頻貓

先查看寬頻貓的指示燈是否都正常,判斷是我們自己設備壞了,還是運營商的設備壞了,以下圖寬頻貓舉例。第一個圈,「網路E」指的是光纖是否有信號,常亮為信號正常,設備注冊在線狀態,反之閃爍則為信號異常,或者注冊失敗,如果「網路E」不亮,而光信號閃爍紅燈,則為光纖線路問題,一般我們自己處理不了,需要技術人員上門,用專業儀器檢測確定,但是要注意的是家裡面的光纖線千萬不能彎曲幅度過大,因為光纖裡面傳輸的是光信號,所以彎曲過大,信號就丟失嚴重,無法認證了!

寬頻貓的指示燈

網線

檢查自己的寬頻貓和路由器的網線插頭是否松動,可以參照設備上指示燈判斷,還有牆上面板是否接觸不良,

主機箱網卡網線是否插緊!

網線插頭是否松動

口插錯

一般路由器的主口鏈接寬頻貓的1號口,或者千兆口,自己的電腦網線接在路由器的分口上一般(1-4號口,不分指定接在那個口上網速快,4個口是一樣快的)。尤其是電信寬頻貓的2號口是機頂盒專用的,不可以接路由器!

網線接法

電腦路由器手機

上述檢查完了,我們再看看自己的設備,一般我們現在家庭環境,台式電腦,筆記本,手機,平板等等,一家有很多樣的智能設備都需要聯網,那麼最簡單的就是利用排除法去找到問題點。

聯網設備

排除法

一般台式電腦不能上,我們就看家裡手機的無線能不能用,如果能用,那麼檢查電腦網卡被禁是否用(WIN7網路和共享中心裡-更改適配器-本地連接如果為灰色-點擊右鍵啟用即可),電腦有沒有中毒(開始殺毒),本地連接是否獲取不到IP地址(重啟路由器,或者電腦上的360,TX電腦管家工具箱裡面有網路修復選項,一般網卡等小問題,一下就可以解決)

手機不能用,看家裡其他人是否能用,能則自己手機問題,一般是否開啟飛行模式,是不是接到其他開放的無線信號上了,或者家裡小孩亂玩,把保存的無線網信號給選擇忘記了,或者直接自己的無線開關沒開的情況都有,逐個檢查下,一般問題都能解決!

排除法

總結

還有家裡其他的智能設備,我就不一 一 舉例了,大同小異,參照著,小問題都能找到並解決,還有最管用最實在的絕招就是先把家裡的設備都斷電重啟一遍(路由器一般沒有開關,千萬別按後面按鈕,容易給恢復出廠設置了,直接斷電源),基本上能好90%,實在不行就只能請技術人員上門幫忙解決了。但是千萬別著急上網,一直催工作人員,因為他們大多是包片區的,要維護很多的家庭,任務十分繁重,一般沒有特殊情況,都會及時上門的,你一個催修的電話,他們可能就是扣分,扣錢,被公司考核,大家互相理解,都不容易。

如果有什麼小問題,也可以關注我,然後私信發給我,一般的問題我都能給大家解答,謝謝!

小編這邊用的是電信的網,一般壞了報修,基本上一小時內就有人聯系然後上門查看,感覺電信的服務還是蠻好的,不知道大家用的哪家的網,上門速度快嗎?

㈨ 寬頻報障需要提供什麼信息多久會派人來修節假日能來嗎

一般需提供寬頻地址,寬頻機主姓名身份證號等驗證信息。工作日工作時間看報的時間,一般維修師傅會很快來電話詢問約時間,個人用戶節假休息日就沒准了。

㈩ 網路線路故障運營商一般要修復幾天

一般當天搶修完畢。很少隔天。 網路的維修過程
    你不叫他們網管到你房間裡面去,他如何了解是你宿舍的問題還是整個樓的問題?拿木棍打乒乓球比較難,最好給對方一個拍子呀。
    我以為同學們對網路管理過程還不了解,網路維護過程是這樣的:當你打了維修電話後,網路維護中心會為你做維修記錄,並且會給你安排一個或兩個外勤維護工人,如果他能解決的話,維修就結束了,如果他不能解決,他會打電話請求網管支援。一般簡單的活外勤維護工就能解決,用時間也比較少,只有難的活才交給網管。每一次維修都有維修記錄而且還比較完整,如果維修不好還可以查到是誰的工作,如果他拖你的活,我們也可以馬上發現。
  
     商業通信公司接到報修電話後,在沒有設備損壞的情況下,一般必須在 5 個小時內到達現場。我校的網路維修也是這樣規定的,實際上比這個時間要短得多。此外,在設備正常的情況下,我們還規定上午的工作必須上午處理完畢,不能拖到下午。下午的工作不能拖到第二天。在設備損壞的情況下,時間可以適當延長。
    如果你不打電話,在 bbs 上抱怨,故障時間就會拖得很長。bbs 可信度低,而且報修信息的准確性也不強,沒有地點和聯系電話,維修中心不能作出准確的判斷,一般我們看到bbs上的抱怨後都比較迷茫,你藏在哪裡?一般大部分派出去人都因此不能准確解決問題。相反,直接找網管到你宿捨去看,准確性會提高很多。
    有的同學比較懶,以為 bbs 就是網路報修的渠道。其實不是,其他網管都忙,沒有時間和沒有膽量看這個烏煙瘴氣的 bbs ,網管有繁忙研究和室外維修工作,也不允許他長時間泡在 bbs 和 qq 中,要是那樣他非下崗了不可。
    網路中心有正常的報修渠道,歡迎大家及時報修你的故障。
    關於網路中漫罵的問題,我覺得有必要和網友來個事先約定比較好:
    當網路出現問題時,不要漫罵,立刻報修你的問題。當維修人員不刻苦維修,維修敷衍了事,在 bbs 上罵他並且很很地罵他非常可以。相反的,當網路出現問題時,不報修網路問題反而隨便漫罵,就是網友的問題了。
問:電話報修後為什麼要等上很長時間?
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    答:網路維護有很多任務,這些任務來自不同的用戶,如果你是第一個用戶,就不需要等上很長時間,如果你是第 n 個用戶則需要等上一點時間,但是這個時間不長,見上面有關論述。有幾個人在等待?你也可以在上面查到。
問:你們看到了為什麼不能通知維修人員去?你們當斑竹,空氣啊!
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    答:你的計算機生病了網管不知道,需要你告訴他,「網路故障報修電話:86981344(服務預約) 86981385(網管)」。
    你的計算機生病了找網管給你修,就象人生病了找醫生治一樣。斑竹不是網管就是做空氣也應該。再說 bbs 論述都沒有準確的信息,比如無地址、聯系電話、無准確的故障現象,如何通知維修人

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