Ⅰ 電信寬頻的外線斷了,需要維修多久
您好,中國電信服務升級,用戶寬頻出現故障後可以致電電信客服進行報障,用戶成功報障後24小時內有工作人員上門排障,當天17點前的報障可以實現當日修障。
Ⅱ 維修寬頻都是怎麼維修
給你檢查線路,看看哪裡出毛病了,就這么簡單,然後就進入光纖貓後台設置一下,
Ⅲ 移動 寬頻維修怎麼維修
全國移動客服電話都是10086,任何地方如果有關移動的業務都可以撥打此客服電話,有了故障可以直接在這里報障,即使需要當地人工解決的也會由客服人員轉至當地處理。
Ⅳ 寬頻老是不能用,是外線電纜故障,報修多次無人修理,我該怎麼辦了我是安徽電信的用戶
尊敬的電信用戶您好!
對您碰到的問題表示抱歉,根據您的描述。建議您到當地電信營業大廳進行辦理,同時聯系好相應的維修師傅,直接上門報修。
謝謝您對電信產品的關注,祝您生活愉快。如您還有其他疑問,歡迎來電信知道平台或電信官網提問,會有更多專業客服為您解答。
Ⅳ 寬頻壞了,電信派人來維修說是外線問題,要裝外線的部門來修,可半月過去了沒人來管怎麼辦
外線不可能有問題的,外線要是有問題的話,寬頻出現故障的就不只你一家了!你鄰居肯定也有故障了!如果就你一家寬頻有問題,就是內線(戶線)問題解決的根本辦法由一下幾種:1.打315投訴2.直接打官司
Ⅵ 電信寬頻費己交,請問外線維修費要用戶出錢嗎
免費維護的復,不用交錢的。
打三制家電信公司的客服,
聯通,移動,電信,
然後人工服務,
問到當地的營業廳的號碼,
然後打到營業廳去問你這里能不能裝,
這樣就知道哪家能裝了,
然後再選擇怎麼裝啦。
辦理拿上身份證到營業廳就行了。
走之前,記得採納,謝謝!
Ⅶ 寬頻壞了維修人員不來維修怎麼辦
調用360寬頻測速器檢來測網速,源如果寬頻頻繁掉線,網速一定快不了。把測定後的寬頻網速截圖。
2
開通新浪微博,如果你已經有新浪微博,此步可忽略。
3
在新浪微博里@運營商,如以浙江杭州聯通有線寬頻為例,@中國聯通@浙江聯通@杭州聯通 將你的問題編輯成微博發布出來,言語犀利一點,比如聯通就是這么聯通的嗎?把情況說的更嚴重一點,並貼上上述網速截圖。最好發兩三條微博。
4
很快客服就會在你的微博里給出評論,要求你把你的寬頻賬號、安裝地址、聯系方式等信息私信給她,你把她要求你的信息給她即可。
5
坐等對方調查解決。筆者第一天晚上反映了問題,第二天下午問題就徹底解決了。如果你的問題比較嚴重,在新浪微博上反映問題處理速度很快。
6
當你的寬頻問題解決以後,請發布一兩條正面微博,贊揚一下對方。
7
如果之前發布的微博負面性很大,建議也刪除,不然,客戶經理會請你喝茶。
Ⅷ 寬頻外線故障 怎麼弄好
678錯誤不是外線故障,如果你的ADSL貓連接通訊商的哪個燈常亮,此類問題就要找運營商了,那是運營商機房你用的哪個埠壞了。直接打10000號報障礙吧。
Ⅸ 電信寬頻外線斷了兩個月沒人修怎麼辦
打電信營運商的服務電話啊!中國電信的是10000,中國聯通的10010.