① 監控攝像機哪個品牌保修的時間最長
海康 大華的攝像機都是一年質保 售出不退不換 帝視信恆的攝像機質保2年 7天鄔外觀劃傷可以退換貨
② 海康威視監控質保幾年
質保現在是1一3年,單個產品一般為1年,工程安裝項目有的是一年,有的是三年,這一般根據招標書上要求來訂立的質保時間。
③ 海康威視網路硬碟錄像機保修多長時間的
海康威視網路硬碟錄像機的保修期,不同系列的保修期不同。
DS-72/73/76/80/81/85/86/90/91/92/95/96系列的,保修24個月。
DS-71/78/79/88/N1/N2系列的,保修12個月。
保修期自產品首次購買之日起算,購買日以購買產品的發票日期為准。如無有效發票,則保修期將自產品出廠日推算。產品發票日期晚於產品實際交付日的,保修期自產品實際交付日起算。
在保修期內,如產品發生性能故障,將提供保修服務,具體服務獲取方式:
1、在線支持服務,可通過關注海康威視客戶服務微信公眾號獲得在線支持服務。
2、熱線支持服務,撥打客戶服務熱線400-800-5998獲得電話支持服務,客服熱線提供產品使用咨詢和故障排查指導服務。
3、送修服務,可以將設備送修或寄修至距離最近的海康威視售後服務站獲得本地維修服務,可登錄海康威視官網獲取最新服務站聯系方式。
4、保修憑證,申請保修時,應提供清晰、完整和准確的銷售發票,這是有權獲得保修的憑證。在購買產品時,應向銷售商索取並妥善保管完整填寫的銷售發票(含產品型號和序列號)。如發票內容與產品實際不符、被塗改或無法辨認,視為無效。
如不能提供有效憑證,則在可確認產品或部件屬於保修范圍的情況下,也可提供保修,但這不作為海康的義務。當申請保修服務時,需要遵守規定的一些必要程序,包括提供必要的相關信息,遵循特定的鑒定和解決問題步驟。
5、申請服務前准備,在適用的情況下,在提供服務前:
①遵守指定的服務申請程序;
②備份產品中包含的所有程序和數據或確保它們的安全,海康威視不對使用或維修過程中任何因數據丟失而導致的損失承擔責任;
③提供必要的支持和配合以便我們提供服務,包括提供系統密鑰或口令、故障現象描述及必要的場地等;
④從產品中刪除所有受法律保護的保密和個人信息,如不能刪除產品中的此類信息,需在申請保修時告知服務提供方;
⑤若無特殊需要,請不要在送修的產品中附帶周邊硬體,線纜等物品,如有特殊需要請事先和海康威視聯系並在送修時附隨相關清單,以免造成不必要的損失;⑥請謹慎選擇寄送方式和運輸商並建議購買運輸保險。
④ 海康威視錄像機保修多久貨源批發
保修條款
1. 對所售產品提供二年期免費質保和終身維修服務。即一年以內,由於產專品本身材質不良或設屬計缺陷造成的損害,可免費更換或維修(一年內包換,但須保證產品外觀沒有損壞)。一年後,所進行的維修、更換將收取一定成本費用。
2. 在售後一周內,由於產品品質問題嚴重影響使用的,可進行退貨,但須保證產品外觀無任何損傷且包裝完整;我方承諾在收到退貨後二個工作日 內辦理完畢退貨手續。
3. 所售監控產品包含的軟體,可享有後期的免費升級服務,並支持功能完善。
4. 對所售產品提供相應的技術支持和技術合作,並保證24小時技術熱線服務。
5. 以下非本公司因素造成的產品損害或其他原因均不在本公司的免費維修之列:
a. 安裝不正確
b. 電壓不匹配
c. 未按使用說明書操作而造成使用不當
d. 非本公司授權的維修或改動
e. 機器缺少必要的保養
f. 未提供應有的工作環境
g. 由於用戶二次運輸所造成的產品損壞
h. 非我公司軟體或病毒等導致的系統故障
i. 自然災害(雷擊、地震、海嘯等)和意外情況等不可抗力
以上擔保對每位用戶具有同等法律效應。由於國家或地區的改變,其它權利可能只適用於特定客戶。
⑤ 海康紅外攝像頭甲方要求質保三年,可以做的到嗎
可以,只要你用正品的海康產品,施工按照規范做,該穿管的穿管,少用集中電源,做好防雷浪涌空氣開關的安裝,UPS供電安裝,前提是你賺的足夠多,攝像頭一般不容易壞,容易壞的是電源適配器
⑥ 監控攝像頭和電源保修多少年
現在無線的攝像機 海康 大華 都是質保一年的 數字的頭 海康 帝視信恆攝像機都是質保2年的 電源都是一年換新 循環質保
⑦ 海康威視攝像頭修了快兩個月了售後怎麼這么慢
多打電話催下。一般是物流時間,再就是如果零件缺的話還需要先生產所需要的零配件,會比較慢,希望可以幫到你,望採納。謝謝。、
⑧ 視頻監控系統中攝像機一般保修年限是多久一般使用壽命大概為幾年
你好,這個視公司而定,使用時間也是不一定的,有性能好的,有性能差的。
⑨ 數碼照相機的保修期一般為多長時間
數碼相機的保修期一般有以下內容:
1、機身保修一年;
2、鏡頭保修一年,有的是半年;
3、電池及其它配件保半年或者三個月;
4、還有的就是加多少錢延保一年,或者涉水摔壞也能保修。