❶ 保修一年 「一年保修,終身維修」保修和維修的區別
保修是指消費者來向廠商購買商品自(產品)的同時從廠商處得到的一種服務,該服務是指廠商針對該產品在一定期限內因產品質量問題而出現的故障提供免費維修及保養的服務,但要收取所需零件的成本費。
維修有三種釋義,分別為更換配件、純維修配件、根據功能改修,維護和恢復,維護、保養、修理。
❷ 產品的三包規定的保修期到底是幾年
依據產品不同,三包規定的保修期也是不同,具體時間規定如下:
1、「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3、「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。
(1)在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。
(2)在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4、90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
5、30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。
(2)維修和服務保修多久擴展閱讀
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任:
1、不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2、不符合明示採用的產品標准要求;
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5、產品修理兩次仍不能正常使用。
參考資料來源:網路—三包政策
❸ 蘋果筆記本維修和服務保修時間怎麼算
筆記本電腦的硬碟保修2年,
其他都是保修一年,
保修期間出現故障需要到
專門維修點去免費維修,
❹ 國家有沒有規定維修的需要保修多長時間
維修的是什麼?
房屋維修有《建設工程質量管理條例》:
1、基礎設施工程、房屋的地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規定的該工程的合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏,為5年;
3、供熱與供冷系統,為2個採暖期、供冷期;
4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程為2年;
5、其他項目的保修期限由建設單位和施工單位在合同中約定。
建設項目的保修期,自竣工驗收合格之日起計算。
家電有《家電維修服務業管理辦法》,但是沒有統一保質期:
第五條 家電維修經營者應在經營場所顯著位置懸掛營業執照,明示服務項目和家電配件的收費標准、質量規范、質保期限以及投訴電話。
家電維修經營者從事特約維修,須取得商標權人授權,並在經營場所顯著位置明示有效期內的授權證明。獲得授權的家電維修經營者應在其被授權范圍內提供維修服務。
汽車有《機動車維修管理規定》:第三十七條機動車維修實行竣工出廠質量保證期制度。
汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。
摩托車整車修理或者總成修理質量保證期為摩托車行駛7000公里或者80日;維護、小修及專項修理質量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。
其他機動車整車修理或者總成修理質量保證期為機動車行駛6000公里或者60日;維護、小修及專項修理質量保證期為機動車行駛700公里或者7日。
質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為准。
機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日起計算。
❺ 保修和售後服務時間是多久都包含什麼
按正常來說是2年吧,也不全一樣,你看看裝修合同是怎麼簽的啊,按合同的來。
❻ 蘋果維修和服務保修時間多長時間
非人為一般都是1年保修時間哈,具體維修問題你可以咨詢下面地圖上面這里。
蘋果售後維修中心
地址:青羊區太升路賽格廣場1號門4樓1區1032號
❼ 蘋果手機電話修理和保修時間怎麼算
電話服務和三包期限都是自激活那天開始算起。
電話服務自激活起是三專個月,保修是屬一年,但地方法規有另外規定的除外。
保修期限
iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare+全方位服務計劃。
維修方式
根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
❽ 蘋果手機電話維修和保修時間怎麼算
蘋果電話技術支援:90天;保修時間:365天。蘋果手機保修時間是從手機激活的時候開始算的。版
❾ 全國聯保是指保修多長時間
什麼是家電全國聯合保修?
家電全國聯合保修(簡稱全國聯保)是一種新的社會化家電維修制度。它是經電子部授權,由全國家電維修行業主管部門——電子部全國家電維修網點牽頭,把家電生產企業和全國骨幹維修網點聯合組織起來,在全國范圍內為消費者提供周到、便捷的產品保修和維修服務。
● 全國聯保有什麼好處?
可實現"一地購機,全國保修",從而解決了用戶"有地方維修和就近方便維修"問題。過去,消費者購機必須遵循哪裡買,就要在哪裡保修的原則,這使消費者感到極為不便,而且根本無法保證機器的正常保修。然而,實行聯保之後,消費者不管在哪購買的機子,都可以就近選擇一個定點維修站保修。
● 消費者購買了全國聯保產品後如何辦理投保手續?
用戶購買了包裝箱上打有"全國聯保標志"的產品,應該盡量在1個月之內持聯保卡、購機發票,從隨機所附的保修點或者從遍布全國城鄉的3044個定點維修站(有全國統一銅牌標志)中,就地就近選擇一個維修站免費辦理機器投保登記手續。這樣,在"三包"規定的1年的整機保修期內或主要部件3年之內,均可得到免費保修。當然,如果超過上述"三包"期之後機器出現故障時,上述維修站也有責任為用戶進行維修服務,只是修理費應由用戶自己承擔。
● 消費者購買聯保家電時應注意什麼?
為了維護自己的權益,消費者在購買全國聯保的電視機、VCD機等時,必須注意以下事項:
①檢查機器包裝箱上是否打有電子部全國家用電子產品維修管理中心統一設計的"全國聯保標志"。②檢查包裝箱內是否有全國聯保卡(即印有聯保標志的三聯單)。無此卡時可向商家索取,否則定點站拒修。③向商家詢問當地定點站的分布及位置情況。④檢查隨機聯保卡上所標的產品名稱、牌號、是否與機器相符。
● 聯保產品用戶具有什麼合法權益?
購買並辦理投保手續的聯保電視機用戶,可享受國家"三包"規定所給予的產品售後服務權利。主要是機器在三包有效期內,即從開具有效發標之日起整機1年,主要部件(顯像管、高頻頭、行輸出變壓器、集成電路)3年的免費三包權利;購買VCD聯保產品的用戶,在三包規定的整機1年,主要部件也為1年期間,可擁有免費三包權利。
● 用戶對於聯保產品的保修服務不滿意怎麼辦?
聯保產品的用戶如對定點站的服務不滿意時,可按下述途徑反映或投訴:
①按產品包裝箱內所附各項到各級家電維修管理中心投訴;
②向產品生產企業反映情況;
③向當地工商、技術監督部門投訴;
④向消協或新聞單位反映;
⑤向法院維修?
超過保修期的聯保產品,當出現故障時,用戶應盡可能仍然送到原接保點修理。因為全國定點維修站是經過技術、服務及設備條件諸方面考驗合格後由省級維修管理中心認定的,而且這些網點熟悉聯保機器的維修技術,備件供應較為充足可靠,相對來講更能使用戶放心。