櫥櫃電器保修範本

Ⅰ 櫥櫃售後服務的常見問題

如今，產品質量和服務品質已經逐漸成為 櫥櫃 行業的兩大基本標准，越來越多的櫥櫃企業開始注重服務的升級改造。但由於各品牌售後服務標准不一，消費者在實際購買中常常難以分辨。下面 皮阿諾 就羅列出三個關於售後服務的常見問題，供你參考。

一、保修期限問題

櫥櫃的很多不起眼的問題，在選購時或購買初期很難察覺，要在使用兩年 左右 才逐漸表現出來。櫥櫃是組裝家居，各種配件的供應商不一，保修期也難以統一。像櫥櫃的水槽櫃容易受潮、發霉、變形；檯面有滲色；五金配件生銹等類似問題很難通過保修來解決。櫥櫃行業內只有一些行業知名品牌才會將保修期延至五年，一般企業的保修年限僅為兩年。櫥櫃的家裝問題經常出現在裝修工程結束後的三至五年，而質量問題則很可能出現在保修期之後。這樣就會產生一些費用。而兩年的使用期已經足夠檢驗家裝工程的的質量。在選購櫥櫃時，要關注品牌的售後服務，以及同一套櫥櫃不同的閉和配件的相關保修期，問清楚保修期的承諾能不能寫入合同或者保修卡中。像皮阿諾櫥櫃為消費者提供的是6年質保定製服務，畝緩櫃體、轎耐盯檯面、五金全部6年質保。

二、延長保修期費用問題

在櫥櫃家居建材產品的質保期服務中，還存在一種現象就是增加費用延長保修期。有些商家看準消費者對於售後保障的重視，口頭承諾終身免費維修。但越不容易壞的配件保修期越長，像五金配件這種易耗品保修期一般較短，過了保修期再進行維修就要收費。為了避免這種情況，消費者在簽訂裝修合同時，最好加一條「如果保修期內某部分存在質量問題，商家應該負責保修，而且重新辦理驗收手續，並從驗收之日起繼續保修兩年」的條款，否則消費者很難追究商家的責任。據了解，皮阿諾櫥櫃的6年質保是從購買日算起，6年內若出現問題可免費更換或維修，超出6年則免費維護。

三、保質保修定義問題

目前市場上櫥櫃產品的售後質保略有不同，有些只提保修期，有些則只提保質期，另外還有提供保修期和保質期兩項服務的。皮阿諾櫥櫃提醒消費者在了解品牌的售後服務時，應該弄清楚保修期與保質期的區別，切勿只看後面時間的長短。保修期指的是在這個時間范圍內出現質量問題，保證修理好，並且不收取費用，而保質期一般是根據產品的使用特點和材質來定的，在期限內，有專人負責維修，需收取一定的費用。

Ⅱ 櫥櫃保修期一般都是多久

櫥家居的「保質期」究竟有多長?似乎關注這個問題的人不多。無論是家居生產商、經銷商還是消費者，大多對家居產品的「保修期」有所知，但對其「保質期」卻知之甚少。其實，櫥櫃產品也存在一定的「使用年限」。只不過由於櫥櫃產品中很多是大件耐用產品，它的保質期被人們忽視了。那麼國家相關部門對傢具產品保質期有無統一的標准?國家質量監督檢驗部門及中國傢具協會工作人員表示，目前我國暫未出台相關的傢具保質期的規定。家居「保質期」因產品不同而異。一般而言，在裝修材料中，如板材、塗料、膠的「保質期」大概是5-8年，過了保質期後，這些產品所起到的裝飾效果會明顯失真。

其實從人體健康學的角度來說，很多家居產品如果超過了使用年限對人體有害。一裝飾公司負責人表示，如果使用了超過年限的家居產品，那麼除了會影響家庭裝飾的美觀外，還會直接影響到消費者在使用上的方便性。他建議，過了「保質期」的家居產品應及時換掉。消費者如果想要維護好自己的權益，首先是在購買產品時最好到正規的賣場或者商家購買家居建材產品，因為正規的企業管理規范，產品進貨渠道有保證。其次，在購買產品時，一定要索要保修卡，在簽訂購買合同時，仔細閱讀相關條款，了解清楚後再簽字。某家居賣場負責人提醒廣大消費者，還需要注意的是，一定要簽訂規范的購買合同，若商家給出額外的承諾一定要加在合同或者。

Ⅲ 捷西櫥櫃獨特的售後服務模式主要是什麼

1、質量承諾
捷西廚櫃承諾保證，您所使用的櫥櫃符合《住宅廚房及相關設備基本參數》（國家櫥櫃業標准）相關內容！
(1) 地櫃、吊櫃、門板高低平衡整齊。門板的間隙根據開啟所需控制在3.0mm以內（特殊造型或結構門除外）
(2) 廚櫃門開啟自如，抽拉式門板，抽拉無障礙。廚櫃表面無利角或毛刺、光滑適手。
(3) 人造石檯面板平整、無翹曲，平整度控制在每米翹曲不超過±3.0mm，靠牆後擋水距牆縫隙控制在±5.0mm以內（適當留縫是檯面板熱脹冷縮所需），拼接處表面無痕，爐灶挖孔加固措施完整。
(4) 金屬配件性能、櫃體承重力學性能均達到國標。
(5)捷西產品均達到國家強制性環保標准，符合人體健康要求。建議廚櫃安裝後，經常打開廚櫃及廚房門窗，加快微量甲醛揮散速度。2、售後服務
(1) 安裝現場實行監理制，專業技術人員對安裝現場進行監理，保證客戶買得放心，用得省心。
(2) 使用前回訪，告知使用保養知識。
(3) 特別設置的客服部門，由專業人員全程跟蹤解決。

3、保修條款 (1) 保修期由櫥櫃安裝結束客戶簽字驗收之日起計算。
(2) 櫥櫃一年免費質量保修，檯面五年免費保修，終身維護，
(3) 五金配件、電器保修期以使用說明書為准。
(4)因用戶使用不當等非質量問題造成的損壞或超過保修期的維修，公司酌情收取維修費及配件費。

Ⅳ 櫥櫃保修一般多大久

一般就兩三年 5年的除非是大品牌
櫥櫃保修期限一般是五年的質保。五金件一般是終身的
純進口的五金 一般正規公司都是去您家裡免費換新的
他們說的都好聽，終身免修，但是一定是你找得到才好，所以正規的櫥櫃保修3年左右