小米電視機2保修

1. 小米電視保修期多長時間

小米電視網路購機用戶自簽收次日起計算三包周期，7天退貨期，30天換貨期，保修一年，主要零部件保修三年。
小米電視保修服務期限：
1. 網路購買
三包有效期從收貨次日計算，七日包退，三十日包換，整機包修一年，主要零部件包修三年，送貨簽收單和購機發票作為有效憑證，需妥善保管。
2. 實體店購買
三包有效期從購買之日計算，七日包退，三十日包換，整機包修一年，主要零部件包修三年，購機發票作為有效憑證，需妥善保管。不支持7天無理由退貨
如何申請上門退貨/換貨/維修？
用戶可撥打小米電視服務熱線4001005678或通過7x24小時在線客服進行在線故障排查，無法排查類故障（如碎屏、進液等）可直接登錄小米商城在個人中心-售後服務-申請服務填寫相關信息申請上門服務，也可以直接聯系客服申請。
小米電視的選購技巧
1、清晰度
購買小米電視時要注意清晰度，而這里的清晰度指電視機的解析度，解析度越高，畫面就越清晰。
2、響應速度
要了解小米電視的響應速度，電視響應速度快，那使用起來更舒心順暢，有些電視機畫面會出現拖尾的現象，這是因為電視機的響應速度比較慢所導致的。
3、尺寸大小
對於小米電視的尺寸大小，可以根據房間大小來決定，如果房間面積大，那可以選擇尺寸大的電視，這樣看起來會比較舒適，在觀看過程中也不會對眼睛造成壓。
質保期與保修期區別
1.質保期：指產品在一段時間內質量要合乎標准有保證，不會因除人為因素與不可抗、不可預測的因素之外的原因而毀壞。質保就是產品的品質保證，是任何產品都應具備的基本屬性，不能認為質保就是提供終身保修。
2.保修期：指提供售後維修服務保障，有免費和付費兩種方式。人為損壞和不在廠商協定標准服務政策之內的（如進水），需要另付費；而在標准服務政策之內的，則免費。

2. 小米電視2壞了本地沒售後怎麼辦

小米電視2壞了本地沒售後可以找離當地最近一個售後點或打小米售後電話400-100-5678報修。

如果縣城沒有售後維修點，可以到市一級或隔壁縣市找一個最近的維修網點；真的沒有的話，可以打小米官網的客服電話報修，會有工作人員跟你聯系，然後處理相關的電視問題。

附1：小米電視保修期限

小米電視套裝自用戶簽收之日起七日內，發生非人為損壞性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理，由小米公司或小米公司指定的服務商提供免費上門服務；

七天無理由退貨僅適用於小米官網銷售的商品，人為損壞、包裝箱破損、隨機零配件缺失不在七天無理由退貨范圍內，七天無理由退貨所產生的物流費由消費者承擔(購買時支付的物流費不予退還)；自收到退回商品之日起七日內返還消費者的商品價款至訂單對應支付帳戶；三十天換貨，整機保修一年，主要零部件保修三年，送貨簽收單和購機發票作為有效憑證，需妥善保管；小米電視套裝商品不支持單獨退貨，需要和音響設備一起整套退回。

因電視運輸過程中需使用包裝箱保證其運輸安全，為了您日後售後服務方便，建議您自簽收之日起至少保留包裝箱30天，如在辦理退換貨過程中無包裝箱或包裝箱破損，小米公司可以為您有償提供包裝箱，感謝您的支持！

附2：保修類型

附3：非保修政策

1、已超過三包有效期限的

2、未經小米公司授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、拆動、不正確的使用非本機配件，或安裝軟體系統所造成的商品質量問題；或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記的。

3、未按產品使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的

4、因不可抗力造成的損壞的

5、「三包」憑證的型號與修理產品型號不符或塗改的

6、因病毒感染、黑客攻擊或其他惡意侵害行為造成的故障或損壞的

7、使用未經小米官方授權的軟體造成損壞的