1. 在淘寶上買東西,賣家說保修一年,幾個月就壞了,壞的東西已寄回,現在賣家不理了咋辦
保留好你們的旺旺號聊天記錄,不處理就去聯系淘寶小二處理,通過後台可以投訴賣家服務和各方面的原因,讓小二介入過來賣家態度會主動聯系你的,你放心投訴就行
2. 淘寶買的物品,保修一年的.半年後壞掉怎麼辦
直接找賣家或廠家維修,發票保存好或是購買憑證。
3. 淘寶質保3年一年就壞了怎麼辦
法律分析:質保3年一年就壞掉的情況,是可以找消費者協會或者工商部門投訴處理的。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。 各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。 消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。 依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
4. 在淘寶買手機賣家說保修1年如果我買了後幾個月手機壞了網店不在了我還能保修嗎
不是什麼問題都保修的。就算網店不在了,每家手機公司都有自己的售後網點的,只要手機是他,該保修就保修,但是如果手機不在保修范圍之內能自行出費修理。保修的范圍是因為手機問題出現故障,不是什麼問題都保修的。就算網店不在了,每家手機公司都有自己的售後網點的,只要手機是他們這個公司的,該保修就保修,但是如果手機不在保修范圍之內,那就只能自行出費修理。
5. 那位神人能告訴我,淘寶上買的手機過了半年出現問題了,買店不搭理我,淘寶說他們也管不了,我怎麼辦
你可以撥打315投訴的,因為一般賣手機最短的維修時間都是一年。所以你這個剛用了半年,只要你的收據什麼的保留好了之後。然後你給315投訴,你不是有那個訂單的信息嗎?你到時候可以截圖留證據。證明你這個手機是什麼時候買的。其實這個你給淘寶客服打電話,他們也是可以管的,就是他們可以去催一下那個店的店員或者是店長。
6. 淘寶買的電子產品,說是保修一年,沒幾個月就壞了,售後也不能用了,怎麼處理
可以去告淘寶嗎?畢來竟消自費者是在在淘寶店買產品的,淘寶不可能沒有責任吧!我在淘寶也買了一件產品,也是過了十五天的售後申請,可是我問淘寶客服消費者維權期限是多長時間,客服說是三個月,我的產品超過了十五天沒超過三個月就出現了質量問題,賣家不理。然後我去找客服,第一次說在48小時內幫你解決問題,然後我等了48小時還是沒有幫我解決問題,第二次還是說48小時內幫你解決問題,我又等了48小時,還是沒有幫我解決問題,客服沒能幫我解決問題,然後我問客服到底是什麼時候能幫我解決問題?每次她都說會盡力,我真的是服了淘寶,淘寶店裡的售後服務真他媽的麻煩!都是忽悠消費者的,淘寶都是騙消費者的錢,馬雲都是騙老百姓的錢發財的,表面上裝得很偉大是的,呸!長得像坨屎是的,還到處講課,丟人現眼!希望以後把公司管理好一點,不要再騙我們老百姓的錢了,要不如果哪天你講課的時候,被我遇到,我會狠狠的修你一頓!
7. 淘寶商品使用半年後出問題,售後處理讓人不滿意,如何維權
您好,維權有以下途徑:
1、與經營者協商和解
2、向消費者協會投訴
3、向行政部門申訴
4、請求仲裁機構仲裁
5、向人民法院提起訴訟
如能提供更為詳細的信息,則可提供更為周詳的法律意見。