浙江電子產品保修系統使用說明

⑴ 電子產品有無使用期限,在規定的使用期限內壞了怎麼辦

電子產品應該都有三包期限，如果在三包期限內壞了，應該享受對應的退、換、修。

先到網上查一下你所購買的電子產品對應的三包期限，然後堅決維權，協商不成就向12315投訴舉報。

⑵ 電子產品保修多長時間

電子產品保修時間這個都不一樣的，一般應該在一年以內的，超過一年的可能就沒有保修了，不過購買機器的時候可以在多買一份延長保修時間的，這樣保修日前就會延後最少半年了

⑶ AOC顯示器保修范圍

AOC顯示器的保修范圍是全國范圍聯保，執行國家標准三包服務。其中三包服務范圍包括品自售出之日起 7 日內、15日內、1年內出現國家質量監督檢驗檢疫總局以及信息產業部發布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》的問題時，均可以享受三包服務。

另外《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》附件三中所指的顯示器三包服務范圍包含了正常加電，電源指示燈亮後無顯示圖像、顯示器圖像不能同步，畫面扭曲、擺動、撕裂等多項內容。

同時如果購買的為AOC公司指定型號的液晶顯示器，可以享受3年內免費上門更換不低於同型號以及同規格的液晶顯示器產品（需要關注AOC用戶俱樂部，注冊成為會員）。

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一、AOC顯示器三包范圍之外的情況：

1、超過三包有效期。

2、無有效的三包憑證及發票。

3、發票上內容與商品實物標識不符或者塗改的。

4、未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的（人為損壞）。

5、非 AOC 授權的修理者拆動造成損壞的（私自拆修）。

6、非 AOC 在中國大陸（不含香港、澳門、台灣地區）銷售的商品。

二、AOC顯示標准三包服務明細：

1、商品自售出之日起 7 日內，出現《微型計算機商品性能故障表》中所列故障時，消費者可選擇退貨、換貨或修理。

2、商品自售出之日起 15 日內，出現《微型計算機商品性能故障表》中所列故障時，消費者可選擇換貨或修理。

3、商品自售出之日起 1 年內，出現《微型計算機商品性能故障表》中所列故障時，消費者可選擇修理。

⑷ 電子產品維修後保修期怎麼算

電子產品維修以後，保修只是針對維修的產品，對於整體不會有保修，這是國家明文規定的。

⑸ 在實體店購買電子產品保修期是幾天

一般手機保一年，筆記本電腦主要部件保兩年，電腦主板及CPU保二至三年，顯卡保一年，顯示器保三年，等等，手機周邊小設備保三個月至一年不等。

⑹ 電子配件保修期內壞了能按新時間,續保嗎

可以。
電子產品保修期內壞了換新的，一般就是用新的保修期，也就是從頭開始算。
超過三包有效期的；無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明商品在三包有效期內的除外；三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的等情況均不能實行三包，如果修理的話，可以收取合理的維修費。

⑺ 如何做到設備零延遲售後服務，二維碼保修服務系統

如何做到設備零延遲售後服務，二維碼保修服務系統

播報文章

二維碼溯源追溯

發布時間: 10-2515:23

自動化設備的正常運行是所有單位與企業正常工作的前提，現代化的高度發展的今天企業、單位所使用的自動化設備數量和種類都大大增加；自動化設備的管理尤為重要，只有制定相關的自動化設備管理計劃引進先進的報修系統才能增加自動化設備的使用壽命，提升自動化設備利用率。自動化自動化設備行業少不了維修，而傳統的報修方式過於繁瑣，極大地阻礙了報修效率，影響了的企業的管理。

傳統報修方式的缺點：

1.傳統的報修只能依賴於電話進行報修，會出現描述不清楚占線等等問題。

2.報修方式眾多分散，維修人員難以及時收到。

因此二維碼溯源網開發自動化設備二維碼售後服務系統，解決傳統報修問題。

使用自動化設備二維碼售後服務系統帶來的幾點優勢：

輕松報修，實時追蹤維修進度

自動化設備二維碼售後服務系統，不同於傳統的電話、紙質報修單方式，設備資產管理人掃碼激活保修卡，報障報修人通過二維碼報修系統提交故障說明、圖片，實現快速詳細的故障報修，維保維修任務快速響應報修。幫助報障報修人和維保維修方實時追蹤維保維修進度，設備生產企業第一時間安排維保人員派單維保。

自動化設備的售後服務，直接影響使用企業的生產工作，能做到最短的響應時間，最高效的售後服務，將極大的降低使用企業的停機時間及次品發生率，將為雙方企業帶來更高的收益，解決工業產品的服務效率。

二維碼溯源網的產程二維碼管理，工業設備的售後服務二維碼保修卡服務系統，讓售後服務變得更加簡單。並且對質量能追溯，服務有記錄有檔案，管理更加規范。

售後服務最後存檔，並且經過客戶認可，以及售後服務企業最終確認質量。

優質的服務，高效的故障及售後響應，是工業企業爭取市場的最大的優勢。選擇優秀的售後服務平台，解決您的後顧之憂。

二維碼在自動化設備售後服務系統，作為工業互聯案例方案，為自動化生產企業提供解決方案，同時為自動化設備使用企業提供解決方案，並且協助辦理工業互聯網政府扶持補貼。

二維碼保修卡，自動化設備售後服務系統，二維碼在自動化設備售後服務中的應用。和愛科技自動化設備二維碼產程及售後服務系統，和愛二維碼保修卡，工業互聯網服務商和愛科技，工業自動化設備的工業互聯網解決方案，工業自動化設備的工業互聯網扶持政策。

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⑻ 視頻安防監控系統保修期國家規定幾年

視頻安防監控來系統保修期源不在國家規定范圍內，具體是生產安裝單位給出的保修期，通常是1-3年。視頻監控系統具備完成工程中所要求功能的能力和水準。

系統符合本工程實際需要的國內外有關規范的要求，並且實現容易、操作方便。從用戶角度出發，充分利用現有資源，盡量降低系統成本，使系統具有較高的性能價格比。

(8)浙江電子產品保修系統使用說明擴展閱讀：

監督管理：

第十六條從事技防系統安裝、運營業務的單位及其工作人員不得有下列行為：

（一）擅自拆除、損壞或者挪用系統設備、設施；

（二）無故中斷或者妨礙系統的正常使用；

（三）擅自改變系統的用途和適用范圍；

（四）擅自修改、刪除、破壞系統運行程序和記錄；

（五）不履行職責致使技防系統不能發揮正常作用；

（六）其他影響系統運行安全的行為。

⑼ 產品承諾書

在當今社會生活中，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書在寫作上有一定的規范。那麼問題來了，到底應如何寫一份恰當的承諾書呢？下面是我精心整理的產品承諾書5篇，歡迎大家分享。

產品承諾書 篇1

我公司生產的產品從設計、生產、檢測到產品包裝，運輸及售後服務各環節，產品質量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗，不合格產品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監督、指導工作，嚴把質量關。

原料采購為確保原材料質量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經檢驗合格後方能入庫，確保入庫合格率達到100%。各主要材料優先採購國家重點和定點企業優質產品，實行層層把關檢測審核制度。

2. 生產為確保產品質量，對生產各環節嚴格進行控制，工裝過程中實行質租鬧量跟蹤卡制度，當產品質量出現質量問題時可追溯班組和個人，並及時採取糾正和預防措施，使進入下一道產品合格率達100%。目前，我公司已引進先進設備和生產工藝，為確保生產優質的產品打下了堅實基礎。

3. 檢驗公司對產品的檢驗進行嚴格控制，確保未經檢驗的產品不投入使用和出廠。由質檢部的技術人員，對產品生產過程中的工序及成品嚴格按照產品的技術條款，設計圖紙和有關標准及質量規格進行質量檢驗，檢驗合格後出具相應的檢驗報告及有關記錄。

4. 不合格品的控制不合格品的控制我公司實行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。採取有效的糾正和預防措施，消除實際和潛在的不合格因素，防止類似質量問題發生。

5. 包裝與運輸對產品成型過程中影響質量的搬運、包裝和交付各環節進行控制，以防產品損壞，在產品最終驗收合格後根據所簽合同的運輸方式及有關要求，對產品進行包裝和防護，確保完好無損地將產品運輸到目的地。

6.本公司保證提供全新且符合相關標准，並滿足招標文件、投標文件及技術協議的規定。本產品保質期二年。

XX公司

產品承諾書 篇2

衷心感謝您購買成都帥坤科技有限公司的產品或服務，謹至謝意！您的選擇是對我們最大的信任和支持，為您服務是我們的職責與榮幸。為了確保為您提供高品質的服務，免除您的後顧之憂，成都帥坤科技有限公司向您做出以下服務承諾：

我方擁有專門的客戶服務中心及7*24*365專職售後服務團隊，並向客戶提供18981979182電話支持服務熱線，隨時對用戶問題或故障做出快速響應。當設備或是軟體出現問題時，我們將在2小時上門響應；3小時提出故障解決方案；對於硬體、軟體出現的故障我方工程師通過對詳細的`檢測，找出故障所在，在最短的時間內解決其問題，同時針對產品使用上的方式穗猜、方法、技巧我方將組織專門的技術人員對使用單位或使用人進行引導和培訓，為客戶節約寶貴的時間。 售後服務響應時間

使用者在保修期之內，如果在使用過程中如果遇到不能解決的問題（軟體、硬體、系統等），可直接撥打我們的熱線電話或是傳真等方式與我公司取得聯系，我公司我們將在2小時上門響應；3小時提出故障解決方案。在產品保修期之內，因產品質量已發的故障，我公司將免費進行維護、維修和更換。在保修期內，如果發現設備與方案或合同所列的技術參數指標不符，使用方應向我公司出具詳細的書面報告，說明問題的細節情況，我方將在2小時給出解決方案。 說明：以猜型型下情況不在保修范圍之內

設備的正常磨損和易損部件（如列印機硒鼓、高掃感光元件、感測器之類、軟體伺服器、軟體生存環境）；

由於使用方對設備不被授權的修改、不正確使用造成的設備問題；

由不可抗力的因數（自然災害、火災、戰爭暴力行為或其他類似事件）引起的故障或創傷；

保修承諾：公司承諾保修響應時間在成都地區為4小時,龍泉驛區內為2小時。

質保時間

硬體三包期內的服務

對於電腦整體硬體的保修服務,我公司將嚴格按照國家「三包」規定：在對產品保修時您需出示相應的購機發票,或產品保修證，相應的硬體產品進行保修，在工程師上門回訪檢修時並同時對該產品的各硬體進行檢查,並及時參與同客戶進行該產品的售後服務報修,如檢查出在硬體保修范圍內我公司特提供由硬體廠商保修期間提供代用機,滿足您的工作和生活上的需要。

在硬體三包范圍內需要換備件，完成維修時所造成數據丟失我公司和廠商不負代任何責任,請您對您的數據時刻做好備份。

註：我公司售出產品後附送的產品不享受同該品的硬體服務,則由我公司對該硬體提供免費保修。

硬體三包期外的服務

產品整機或者部件已經超出免費維修范圍內的。

外部設備、非在廠商工廠裝入、保管、保養、或操作產品造成故障或損壞（例如帶電操作插拔各種數據線和非USB外接設備等）。

未經我公司技術人員維修或廠商維修人員維修的產品不在保修范圍內,需客戶自己處理,或我公司提供。

因意外因素或人為原因(包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、運輸、不正確的接線、蟲害等)導致的故障或壞。

因自然災害等不可抗力（如地震、火災、雷擊等）原因造成的故障或損壞不在廠商和我公司的保修范圍內。

由於以上原因,我公司及產品生產商均不為您提供免費維修維護服務,同時還請您按照正確的操作手冊進行操作,如因第三方原因造成不可抗拒因素,我公司可提供相應的有償維修維護服務。

軟體服務內容

軟體三包期內的服務

自您付款之日起一年（以購機發票及三包憑證日期為准）如某定製開發軟體出現故障,請您撥打我公司服務熱線,我公司將進行免費維護或調試修改（免費維修僅限將預裝軟體恢復至出廠狀態）。

我公司免費為您的產品承諾一年的服務軟體三包期外的服務，我公司可提供軟體有償上門服務，需您提供相應的正版軟體，由我工程師提供安裝。

最後我們再次衷心感謝您能選擇我們，我們將為您提供專業的產品和真誠的服務。

真誠服務、攜手共進、追求完美

產品承諾書 篇3

為了保障消費者健康和生命安全，確保產品質量，我單位鄭重承諾：

一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。

二、嚴格按照法定條件和標准組織生產，實行原、輔材料進貨驗收制度，生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標准規定，不使用應獲證而未獲證產品或不符合標准要求的木材、人造板、膠粘劑、木器塗料等原輔材料進行生產。

三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品，不利用產品標識進行質量欺詐，不虛假標注。

四、生產的傢具產品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標准要求，全部產品經檢驗合格後出廠銷售。

五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。

承諾企業名稱（蓋章）：

承諾企業法定代表人或負責人：

簽訂時間： 年 月 日

玩具生產企業質量安全承諾書（例）

為了保障消費者健康和生命安全，確保產品質量，我單位鄭重承諾：

一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。

二、嚴格按照法定條件和標准組織生產，實行原、輔材料進貨驗收制度，生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標准規定，不使用應獲證而未獲證產品或不合格原料、著色膠和塗料等原輔材料進行生產。

三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品，不利用產品標識進行質量欺詐，不虛假標注。

四、按照《中華人民共和國認證認可條例》的要求，生產、銷售納入強制性產品認證管理的玩具產品。

五、生產的玩具產品中鉛等重金屬含量符合國家標准要求，全部產品經檢驗合格後出廠銷售。

六、使用說明、警示標識和認證標識符合強制性標准要求和強制性認證規則。

七、嚴格執行《兒童玩具召回管理規定》，對存在危及兒童健康和安全的不合理危險的玩具實施召回。

承諾企業名稱（蓋章）：

承諾企業法定代表人或負責人：

簽訂時間： 年 月 日

服裝生產企業質量安全承諾書（例）

為了保障消費者健康和生命安全，確保產品質量，我單位鄭重承諾：

一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。

二、嚴格按照法定條件和標准組織生產，實行原、輔材料進貨驗收制度，生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標准規定，不非法使用偶氮類染料，不使用不合格的原輔材料進行生產。

三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充

真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品，不利用產品標識進行質量欺詐，生產的羽絨服中羽絨含量、羊絨（毛）服裝中羊絨（毛）含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標准、行業標准和企業明示的含量，不虛假標注。

四、生產的服裝產品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標准要求，全部產品經檢驗合格後出廠銷售。

五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。

承諾企業名稱（蓋章）：

承諾企業法定代表人或負責人：

簽訂時間： 年 月 日

油漆塗料生產企業質量安全承諾書（例）

為了保障消費者健康和生命安全，確保產品質量，我單位鄭重承諾：

一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。

二、嚴格按照法定條件和標准組織生產，實行原、輔材料進貨驗收制度，生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標准規定。

三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品，不利用產品標識進行質量欺詐，不虛假標注，不偽造或冒用認證標志。

四、內牆塗料中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮發性有機物等有害物質和油漆中有機揮發物、鉛等重金屬、苯、TDI等有害物質的含量符合國家標准要求，生產的油漆塗料產品經檢驗合格後出廠銷售。

五、按照《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例》和《中華人民共和國認證認可條例》的要求，生產、銷售納入生產許可證或強制

性產品認證管理的油漆塗料產品。

六、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。

承諾企業名稱（蓋章）：

承諾企業法定代表人或負責人：

簽訂時間：

年 月 日

產品承諾書 篇4

***電子科技有限公司本著「高質量，優服務，求發展」的精神，以「優質產品、合理價格、貼心服務」的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

1、 我公司保證所出售的電子產品均配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

2、我公司保證所出售的產品均按有關國家標准生產和檢驗，保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家相關產品售後服務有關規定。若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，並向本公司提出書面申請，本公司將負責對缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

3、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的，48小時內派出專業技術服務人員予以處理。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

4、用戶可在正常工作時間通過售後電話咨詢有關技術問題，並得到明確的解決方案。

5、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。

產品承諾書 篇5

**有限公司是一家專業生產不銹鋼精密鑄件和成套中高壓閥門為一體的專業化公司；具有先進的生產設備與檢測儀器，產品質量穩定可靠，一直贏得客戶好評。基於與浙江中控流體技術有限公司簽訂的供貨協議，針對向貴公司提供的閥體、上閥蓋、支架、閥桿連接件和推桿連接件等鋼鑄件的產品質量，現鄭重作出如下承諾：

1、整體質量：碳鋼鑄件符合gb/t12229-20xx《通用閥門 碳鋼鑄件技術條件》要求，不銹鋼鑄件符合gb/t12230-20xx《通用閥門 不銹鋼鑄件技術條件》要求。

2、化學成分：碳鋼鑄件化學成分符合gb/t12229-20xx《通用閥門 碳鋼鑄件技術條件》中3.2條款的規定；不銹鋼鑄件化學成分符合gb/t12230-20xx《通用閥門 不銹鋼鑄件技術條件》中3.2條款的規定。

3、鑄件形狀和尺寸：鑄件結構、形狀和尺寸符合貴公司提供的圖紙要求【下同】，未注尺寸公差按gb/t6414-1999《鑄件尺寸公差》 標准執行，精鑄公差等級按ct8執行，砂型鑄造公差等級按ct11執行。

4、表面質量：鑄件表面去除澆冒口，整體打磨光滑平整，表面無裂紋、氣孔、夾沙、冷隔等缺陷；粗糙度符合圖紙要求。

5、內部質量要求：鑄件內部無縮松、縮孔、氣孔、裂紋等缺陷。

6、力學性能：碳鋼鑄件力學性能符合gb/t12229-20xx《通用閥門 碳鋼鑄件技術條件》中3.3條款的規定；不銹鋼鑄件力學性能符合gb/t12230-20xx《通用閥門 不銹鋼鑄件技術條件》中3.3條款的規定。

7、無損探傷檢測要求：依據本公司的技術文件規定，對需要做磁粉探傷、超聲波探傷、滲透探傷和射線探傷的的鑄件按規定做無損檢測，無損檢測合格後方可發貨。

8、 出廠檢驗：本公司向貴公司提供的產品出廠前，嚴格按事先的質量策劃要求，依據檢驗標准對出廠產品進行檢驗和測試，檢測合格後發至貴公司，並附帶出廠檢驗合格的相關證明資料。

承諾單位：**有限公司

法人代表：單位蓋章：

承諾日期：

⑽ 什麼是數字化保修卡

數字化保修卡，二維碼保修卡就屬於數字化保修卡，通過手機掃碼產品溯源二維碼，在手機界面激活產品保修卡。

數字化保修卡，是將產品信息，廠家信息，用戶信息進行唯一性排他性綁定，通過網路技術，對產品信息進行數字化管理的新型保修卡。
相較於原來的紙質保修卡，數字化保修卡已經革命性改變了原有紙質保修卡。原來的紙質保修卡，需要用戶手動填單，保修卡寄回廠家。但是現在還有誰去寄這些東西，有問題打電話，有問題找銷售商，反而覺得紙質保修卡只是一個形式，無人回收的情況大有。
現在智能手機普及，移動互聯網已經成為生活不可或缺的條件。
產品上印刷或者列印上具有唯一產品身份識別的編碼和二維碼，代表該產品的所有信息，在產品銷售及售後的每個環節，都有產品信息記錄，通過用戶手機客戶端掃碼，記錄產品使用情況，維修情況，工單執行情況等，完整的維護檔案管理。並且有廠家的聯系方式，一鍵溝通，一鍵聯系售後工程師等功能。
數字化保修卡，基本都是二維碼保修卡，通過數字化保修卡的二維碼保修卡，讓廠家與用戶建立直接的聯系，無論中間經銷商如何變化，都可以始終保持對客戶的持久高質量售後服務。用戶始終在企業管理范圍內，不會丟失。
用戶可以通過自己的產品上的產品編碼，或者溯源編碼，數字保修編碼，都可以在二維碼溯源網上查詢產品信息，並且進入自己的用戶管理界面，查看產品的維保記錄。
數字化保修卡，就是網路化保修卡，通過溯源二維碼，將保修系統上雲，建立企業售後維護的大數據系統。
一個完整的工業產品，機電產品，醫療設備，電子產品，家電產品等都有一個二維碼溯源網及售後服務系統，都是服務於數字化保修卡的。