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液晶電視在保修期內壞了

發布時間:2022-12-30 03:11:09

⑴ 液晶電視國家三包規定是如何規定的

LED液晶電視的國家三包政策是指銷售者對消費者、用戶購買的產品發生質量問題後應當承擔的修理、更換、退貨的責任。為了保護消費者的合法權益,國家質檢總局、國家工商總局等相關部門依據《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》制訂的一系列配套行政規章。
一、LED液晶電視整機及其主要部件「三包」有效期

按照國家「三包」規定,在「三包」有效期內且屬於「三包」責任范圍的,消費者憑有效發票享受免費維修服務,創維彩電產品整機及其主要部件「三包」有效期如下表:
二、LED液晶電視「三包」有效期與「三包」憑證
1、「三包」有效期的計算
根據國家相關法律、法規的規定,LED液晶電視的「三包」有效期計算方法如下:
(1)購機30天內,經創維授權服務人員提供上門安裝或調試服務的,「三包」有效期以上門安裝調試日期開始計算。
(2)購機超過30天,未要求提供安裝或調試服務的,「三包」有效期從開具有效發票日期開始計算。
2、「三包」有效憑證在「三包」有效期內的LED液晶電視出現故障後,消費者須憑購機發票享受免費維修服務。如無購機發票的,則以產品機
身條碼的生產日期順延30日為消費者產品「三包」有效期的起始時間。如超過「三包」有效期或「三包」責任范圍的,按照規定的收費標准收費服務。維修後的產品保用期按照國家「三包」規定執行。
三、LED液晶電視「三包」期內不屬於免費維修范圍;
根據國家《部分商品修理更換退換責任規定》,屬下列情形之一者,不屬於「三包」范圍,需實施收費維修服務:
(1)消費者未按說明書進行操作,因使用、維護、保管不當造成損壞的。
(2)非經我公司服務人員或指定服務商檢修,擅自拆動造成損壞的。
(3)無「三包」憑證及有效發票,且無產品機身條碼的。
(4)「三包」憑證上的內容與商品實物標識不符或有塗改的。
(5)因不可抗拒力(如雷擊、電壓不穩等)造成損壞的。
(6)超過「三包」有效期的。

⑵ 電視機屏幕損壞在質保三年內,免費更換。請問更換的新屏幕質保期的三包規定

應該還是原來的三年質保,在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

⑶ 液晶電視屏幕壞了還在保修期內怎麼辦

看你有沒有人為損壞,認為損壞,不保修,維修費可以買一台新的。
沒有人為損壞,廠家會維保。

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