Ⅰ 物业公司维修范围物业公司的职责
物业公司有很多的,物业公司在小区或者是一些写字楼管辖的范围比较多,最重要的还是为人们服务的。那么如果出现了一些设施损害的情况,可以找物业公司维修的,那么物业公司维修范围是什么呢,物业公司的职责是什么。
物业公司有很多的,物业公司在小区或者是一些写字楼管辖的范围比较多,最重要的还是为人们服务的。那么如果出现了一些设施损害的情况,可以找物业公司维修的,那么物业公司维修范围是什么呢,物业公司的职责是什么,广大的业主们了解了这些内容以后可以更多的了解关于物业方面的一些小常识。
物业公司维修范围?
1、楼房及小区内共用部位共用设施设备的日常养护和小修,执行《房屋及其设备小修服务标准》;
2、保证护栏、围墙、小品、桌、椅、楼道灯、绿化设施等公共设施、设备正常使用;道路、甬路、步道、活动场地达到基本平整,边沟涵洞通畅;
3、确保雨水、污水管道保持通畅,定期清淘化粪池、雨水井,相关设施无破损;
4、负责小区智能化设施的日常运行维护;
5、定期清洗外墙。
物业公司的职责?
1、负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施;每年一次对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定维修计划,组织实施;白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班,处理急迫性报修,水、电等急迫性报修半内到现场。
2、协助召开业主大会并配合其运作;管理规章制度健全,服务质量标准完善,物业管理档案资料齐全;与业主签定物业服务合同等手续;公开服务标准、收费依据及标准;应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理。
3、全体员工统一着装,佩带有相片胸卡,持证上岗;每年进行一次物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高,征求意见用户不低于总户数80%;建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案,包括组织机构、人员和具体措施等,一旦发生,能随时投入运行。
物业公司维修范围是什么呢,上面介绍了一些具体的内容,其实物业公司的维修范围还是很多的,大家在一些特殊的情况下可以通过物业公司来进行维修和服务。物业公司的职责是什么,上述介绍了一些具体的内容,这些都是物业公司的制作所在,大家可以更多的了解并且得到的权利。
Ⅱ 小区物业服务包括哪些内容
小区物业服务包括以下内容:
1、日常养护。包括小区日常养护,如机电、供水电等系统的养护;
2、清洁绿化。小区的清洁绿化也属于物业服务之一;
3、安保、消防工作;
4、房屋共用部位的维护与管理。房屋的维修管理、各项费用的征收及协调各方面关系等内容都属于物业服务范围。
《物业管理条例》
第三十四条
业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
Ⅲ 物业服务包括哪些内容
1、日常养护。首先物业服务包括小区日常养护,如机电、供水电等系统的养护,只有定期养护才能让设备运行良好,使用寿命更长久。
2、清洁绿化。其次小区的清洁绿化也属于物业服务之一,有干净卫生的居住环境,可为住房带来良好的生活和工作空间,让人更加热爱生活、亲近大自然的意识。
3、安保、消防工作。接着物业服务包括小区的安保、消防工作,物业做好安保工作,可消灭许多不安全因素,让人们生合财产得到更好的保证。此外消防工作也是物业的重中之重,不仅具备良好的消防设备,还需要有一支经过专业培训的队伍。让业主的防火和自救意识提高。
4、房屋共用部位的维护与管理。最后房屋的维修管理、各项费用的征收及协调各方面关系等内容都属于物业服务范围。但物业必须要有一支维修队伍,做到随叫随到,方便业主使用。此外物业还需要跟供水、供电及市政等各部门保持联系,协调好相关的工作。
Ⅳ 物业服务包括哪些内容
物业服务包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。小区物业服务的内容应当按照小区物业服务合同的约定进行。物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物业管理服务的标准
服务服务企业分三个等级标准,等级不同,提供的服务不同,所缴纳的费用也不同。一级物业管理服务等级,物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书,或具有三年以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业,80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证,80%以上物业管理人员应具有大专学历。
二级物业管理服务等级,物业管理企业应具有三级以上物业管理资质证书,物业管理项目经理应具备二年以上物业管理经验,70%以上管理人员应持有物业管理上岗证,70%以上物业管理人员要具有大专学历。
三级物业管理服务等级,物业管理企业应具有物业管理资质证书,物业管理企业应制定日常管理制度,按规范签订物业管理服务合同,物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验,50%以上管理人员应持有物业管理上岗证书。
Ⅳ 物业维修的工作职责内容
物业维修需要负责所管辖区域设施设备的正常运转和公共水电设施(设备)的日常维修保养工作;负责做好相关的工作记录,并及时整理归档;以下是我精心收集整理的物业维修的工作职责,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。
物业维修的工作职责1
1.项目前期介入
2.房屋接管各项验收
3.日常设施设备巡查维护
4.后期房屋装修监管
物业维修的工作职责2
1、严格遵守公司《 员工手册 》及《作业标准》,服从管理,树立良好的服务意识,及时处理业主报修;
2、熟悉项目内部结构,公共设施,房屋结构及水、电、气管线走向;
3、工作时间严格遵守操作规程以确保安全,预防意外事故发生;
4、负责公共部位照明的巡检与维修;
5、负责对公共设施设备的巡视和保养,并做好记录;
6、负责对公共能耗计量表的数据采集;
7、发现重大疑难情况和安全隐患应立即向上级反映,并采取相应 措施 ;
8、爱护工具,杜绝浪费,按规定领用工具和维修材料;
9、完成领导安排的临时性任务。
物业维修的工作职责3
1、协助集团工程主管审核业户装修申请,并对装修现场进行巡查,确保无违章装修。对违章行为予以制止,确保物业正常运作。对装修验收,签署书面意见。对装修资料予以建档、管理。
2、对辖区系统进行巡查、试运行,确保高低压变配电房、照明、防雷、消防、闭路监视、水泵房、给排水系统、智能系统、电梯系统、中央空调维护等正常运作。
3、负责对业户提供有偿及无偿的维修服务工作,及时反馈给物业管理部。对维修服务的质量、时间、成本、服务态度等方面进行综合考核。
4、与消防、电梯、智能外判维修保养单位建立良好工作关系,监督工作质量、进度,记录现场工作情况及检查结果。
物业维修的工作职责4
1、负责所在物业项目日常设备的维护
2、负责对设施设备例行安全检查并登记
3、负责所在项目综合维修日常管理工作
物业维修的工作职责5
负责园区内公共设施关于砖、木、瓦、水、电、焊等方面的维护、修补;
负责现场根据部门主管的指挥处理各种突发事件;
负责报修工单的记录、处理、追踪、关闭等工作;
负责维护维修的方案制定及物料采购相关事项;
负责园区内公共设施的巡视和保养;
上级交办的 其它 工作,以及未完成本岗位工作所需的其它工作。
物业维修的工作职责6
1、严格遵守配电室相关规程及公司其它管理制度
2、负责配电室设备的运行维护等其它相关工作,确保配电设备的稳定运行
3、熟知配电系统基本原理,具有相关知识,可根据现象判断故障点,并上报;
4、配合完成配电室及其它设备(采暖、制冷、给水等)的维护保养工作
5、检查和巡视各类设备运行状态,填写相关记录表,并能根据填写数据分析设备运行状态
6、负责园区内各区域内设备设施简单维修、维护类工作
7、听从领导安排的其它工作
物业维修的工作职责7
1、熟悉国家有关技术法规及标准,严格遵守公司的各项 规章制度 。
2、熟悉小区的变配电设备、高低压配电系统和设备自动化控制、消防报警、通信、监控及广播分布情况。
3、熟练掌握操作程序,了解设备性能、工作原理、参数指标等,确保所管辖设备始终处于良好的运行状态,并在巡检表上做好相应的记录,发现异常应及时处理。
4、负责所管辖区域内的卫生工作,保持室内设备和环境的清洁。
5、做好各项工作的记录和交接,做到高效、优质、安全地完成维修任务。
6、维修秉承“完工清场、节约用料”的态度,努力使客户满意;如维修项目确实无法完成,应向客户做好耐心的解释工作,并提供合理的建议。
7、遇到突发事件时,应熟知应急预案的实施及正确的处理 方法 ,确保使可能发生的损失降到最低点。
8、维修人员必须持证上岗,熟悉变配电设备操作方法及应注意的安全事项。
9、按时完成上级领导交办的一切工作任务。
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Ⅵ 物业管理一般包含哪些服务内容
物业管理服务内容都有哪些?怎么判定居住过程中的相关事项是不是物业负责的?一起来看看这篇文章吧。
(一)综合服务
1、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务等有偿便民服务的,并公示服务项目和服务标准。
2、签订规范的物业服务合同,并按照合同约定公布物业管理服务项目、内容及物业服务标准,建立有完善的财务管理公开、监督制度。
3、设有服务接待中心,公示24小时服务电话,及时处理物业管理服务合同范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉。
4、广泛的应用专门的物业管理软件、计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常办公进行管理。
5、按合同适时组织开展健康有益的文体娱乐活动。
6、小区业主支持和配合物业管理的各项工作,每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查,满意率达90%以上,及时改进薄弱环节。
7、小区物业管理人员应全部持有物业管理人员职业上岗证书,特种作业人员应100%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。
8、全体员工统一着装,佩戴标志,服务意识高,敬业精神高,业务素质强,行为语言规范,服务主动,热情。
9、定期对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训。
(二)房屋管理及维修养护
1、按照物业服务合同和业主公约的约定对房屋及配套设施设备提供服务。
2、小区出入口设有小区房屋、道路平面示意图、宣传栏,主要路口设有路标;各组团、栋、及单元(门)、户和公共配套设施场地的标识齐全、规范、美观。
3、房屋外观(包括屋面、露台)完好、整洁;公共楼梯间墙面、地面无破损;外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象;室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置,整齐有序。
4、对违反规划私搭乱建、私自拆改管线和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和相关主管部门。
5、每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护;检修记录和保养记录齐全。
6、每年一次对房屋及设施设备进行安全普查,根据普查结果制定维修计划,组织实施。
7、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
8、急修半小时内、其他保修按双方约定时间到达现场,建立有完整的报修、维修和回访记录。
(三)共用设施设备维修养护
1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。
2、小区内公共配套服务设施完好,标志、标识齐全、规范,不随意改变用途,共用设施设备按照项目配套建设管理责任分工运转正常,日常的管理和维修养护情况良好。建立有设备档案(设备台帐)、运行记录、检查记录、维修记录、保养记录,对设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理措施、处理记录。
3、维修养护制度健全并在工作场所明示,工作标准及岗位责任制明确,操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常,无事故隐患。
4、对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修或更新改造。
5、小区道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规范;小区内公共娱乐设施、水池等部位,设置有明显的安全警示标志。
6、水、电、电梯、中央空调、监控等设备运行保养人员技能熟练,严格遵守操作规程及保养规范。
7、路灯、楼道灯、景观灯等公共照明设备完好率95%以上,按约定时间定时开关。
8、设备用房整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象,危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施,对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
9、消防设施设备完好,可随时启用,消防通道通畅;有健全的消防管理制度,建立消防责任制及火灾消防预案。
(四)绿化养护
1、有专业人员实施绿化养护管理。
2、根据气候状况和季节,适时组织浇灌、施肥和松土,花草树木生长良好,无枯死、无树挂,适时修剪、疏密得当,有良好的观赏效果;树形符合自然特征, 整形植物保持一定形状。发现死树在一周内清除,并适时补种。
3、草坪生长整齐,及时进行修剪,及时清除杂草,有效控制杂草孳生;无垃圾、无烟头纸屑。
4、绿篱枝叶较茂密,适时进行修剪,绿篱根部无死枝枯叶及杂物,当天清除修剪废弃物。
5、适时组织防冻保暖,预防病虫害,病虫害无明显迹象。
6、园林建筑和辅助设施完好,整洁无损。
7、绿化地设有提示人们爱护绿化的宣传牌。
(五)保洁服务
1、根据小区实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶,垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象,保持垃圾设施清洁、无异味;垃圾袋装化。
2、有健全的保洁制度,小区道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁,每天清扫2次;电梯厅、楼道每日清扫2次,每周拖洗1次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次;路灯、楼道灯每月清洁1次。
3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化粪井、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏,保持通畅,无堵塞外溢;化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。
4、二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。
5、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
6、建立消杀工作管理制度,根据小区实际情况开展毒和灭虫除害工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
(六)协助公共秩序
1、门岗室整洁,公共秩序维护人员统一着装,佩戴有明显的标志。
2、设专人24小时值勤,其中主出入口昼夜有专人站岗值守,对进出小区的车辆实施有效管理,引导车辆有序通行、停放。
3、对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。
(以上回答发布于2015-11-14,当前相关购房政策请以实际为准)
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Ⅶ 物业服务包括哪些内容
物业服务包括:
一、工程方面
1、物业共用部位的维修、养护和管理;
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;
3、物业管理区域内的巡视、检查;
4、物业管理区域内装饰装修管理;
5、供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理。
二、清洁方面
1、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;
2、公共绿化、水景、建筑小品的养护和管理。
三、安保方面
1、车辆停放及经营管理;
2、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;
3、物业管理区域内的日常安全巡查服务;
4、物业管理区域内装饰装修管理。
(7)物业一般包含哪些维修内容扩展阅读:
十大物业服务:
1、工作应该被创造,而不是等待;
2、所谓工作,是主动去做,而不是被动去做;
3、献身于大的工作,只做小的工作,使你渺小而平庸。
4、要把握困难的工作去做,克服困难,取得成功,就有进步;
5、抓不放手,达到目标,死不放弃;
6、主动动员身边的人,动员和调动,时间久了就有天壤之别;
7、有计划,才有毅力,才有方法,才有前途,才有希望。
8、要有自信,只是因为没有自信,你的工作才显得没有魅力、没有韧性等松散;
9、所谓效劳,就是要用自己的脑、眼、耳,样样不漏;
10、不要害怕摩擦,摩擦是进步之母,积极的营养品。害怕摩擦会让你变得软弱。
Ⅷ 物业服务一般包括哪些内容
物业管的事情挺杂的,清洁绿化,安保消防,房屋共用部分的维护管理,与街道居委会、派出所协调工作,与物业相关的政府各部门如供水、供电、煤气、电信、市政等进行沟通,以便出现情况时与有关部门配合,尽快解决问题。但是像家里的电灯坏了、水龙头坏了、马桶堵了这些,是不归小区物业管的。如果遇到一个家里的设施设备坏了都会管的物业公司,请珍惜。我家小区的邦泰物业就属于这种,啥都管,我以为他们很闲,最后发现不是,之前和他们的管家聊天,一个管家每天能接上百个电话,到了收房这种节点的时候,他们更是忙得团团转。还有维修师傅,经常是这里还给我维修着呢,下一个电话就来了,更绝的是他们的维修工还会修电饭煲,让我太惊喜了,这属于技术过硬吧。遇到这样啥都管的物业,身为业主的我只感觉挺幸福哈哈。
Ⅸ 物业维修职责范围
物业维修需要经常巡视住宅区,掌握公用设施的运行和完好状况,如发现有损坏,隐患或 其它 不正常的情况,应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好,设备运转正常;以下是我精心收集整理的物业维修职责范围,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。
物业维修职责范围1
1. 负责本商场内所有强电设备包括但不限于变电设备、高低压配电系统、电气设备等的日常监控、巡检、记录、维护、 修理 、管理等工作。
2. 配合上级制定电气设备的年度、月度预防性维修保养计划,并按照计划进行维护保养工作。
3. 协助上级做好本商场电气设备技术资料、图纸的收集整理和管理工作。
4. 每日巡检商场内变压器室、高低压配电室、其他电气设备是否运行正常,状况良好
5. 严格执行电气设备保养制度和操作规程,认真做好各项运行记录。发现异常,及时处理。
6. 每日定时开启、关闭设备电力系统。
7. 严格执行交接班制度,交班时应将当班问题交待清楚确保在岗时不出现任何问题,工作日清日结。
8. 根据维修工作单对报修事项进行维修,并填写完成维修工作单。
9. 按照经营需要,提出更新改造设备的合理化建议,并协助安装、调试、验收及使用。
10. 积极配合保养商对设备进行日常维修和保养,监督维修保养质量,严格做好测试和验收工作。
11. 跟进施工队进行施工的相关项目整改工程。
12. 负责对二次装修工程进行相关系统设备部分的监督、管理、验收。
13. 熟悉CAD并可运用。
物业维修职责范围2
1、组织对项目内安装的电梯进行验收并投入正常使用;
2、持证上岗,熟悉电梯的安全使用与操作工作;
3、在操作使用过程中发现问题及故障要及时报修、汇报上级领导;
4、监督维保单位的保养及维修工作;
5、做好设备的完好准备,每年向质检部门申报年检;
6、保管好电梯的技术文件,保管好各项维修记录;
7、完成领导交待的其它事项。
物业维修职责范围3
1、商家的入住验房、退房验收; 2、商家的水电供应日常维修及更换;
3、负责园区内设施设备的维护工作以及商家的报修和公共区域的巡查维修。
4、参加设备故障的抢修工作,及时排除设备故障,确保市场内的设备保持良好运行状态。
5、公共区域和商家的基本维修;
6、园区内道路和房屋建筑修缮事项
7、完成园区进变压器以外水电设施与设备(含管网、线路及配电设备等)市政管网的维修、维护、和关系协调工作。
8、园区内的建筑、道路、围墙等公共设施的管理、维修、保养及更换工作;
9、园区内 雨水 及下水排放系统的管理、疏通及维护;
10、全区化粪池的管理、清掏及维护工作;
11、定期或不定期对设施、设备进行全面巡查、检查及保养,发现问题及时处理;
物业维修职责范围4
1. 负责项目供配电系统、给排水系统、空调系统等设备设施的运行和一般性维护。
2.负责管辖区域24小时值班监控设备运行状况,按规定时间认真巡查各个系统设备的运行情况,并按质按量认真做好设备的运行记录。配合供水、供电、通讯等业务单位的维修检查工作并做记录,发现问题及时处理。
3.巡查、监理二次装修施工情况,按照方案施工,如遇违反有关施工规定的,应及时纠正其违规行为,并做好记录,以便日后跟进处理。
4.负责管辖区域的水电表抄录;
5.负责设备的定期保养计划,易耗品、材料采购计划等。
6.负责管辖区域的巡检工作并做好记录。
7.完成上级领导交给的其它工作任务。
物业维修职责范围5
1、服从部门负责人的工作安排,准守纪律,树立良好的服务意识;
2、负责住宅区域的维修工作,熟悉区域内公用配套设施设备的种类、分布,掌握各类线路的布局、走向及其维修保养 方法 ;
3、对物业管理区域经常巡查,发现公用设施损坏、隐患或其他异常应及时给予维修,保障公共设施设备的正常运行;
4、接到客户报修,按照规定及时赶到现场,排除故障;
5、发现电气设备故障时,应及时向部门负责人汇报,组织人员维修,分析故障原因;
6、发挥工作主动性,完成领导交办的其他工作。
物业维修职责范围6
1、负责设备日常维护;
2、负责对设备、设施进行安全检查;
3、进行综合维修的日常工作。
物业维修职责范围7
1、负责日常工程维修工作。
2、负责各类设施、设备的维修、保养工作,并认真做好有关记录。
3、负责突发事件处理,采取应急 措施 ,保证设施设备的正常运行。
4、负责巡查高低压配电房,处理业主夜间突发报修工作。
5、协助上级做好本部门日常管理工作。
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