A. 请问联通宽带故障了,时常断连,要怎么报障维修
如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
1.使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2.重启modem和电脑;
3.重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
温馨提示:如以上操作后均无法使用,可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理,或者进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障,也可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
B. 联通宽带故障怎么报修
出现网络故障需要申报,可进入手机营业厅客户端,在首页点击“客户服务”,选择“宽带报障”>“在线报障”,根据页面提示输入宽带地址、宽带账号、联系号码以及故障描述等内容,提交后工作人员将会跟进处理。
C. 怎么叫联通派人来修理网络
您可下载并登陆联通手机营业厅,点击”服务-宽带-在线报障“,即可进行自助报障,工作人员会与您联系处理。
D. 我家的联通宽带出问题了,该怎么报修呢
联通宽带故障可以拨打10010或96169宽带专家热线。
E. 联通网络报修电话是多少
如为天津联通号码,宽带出现故障可直接拨打1001041自动台进行故障报修,另外可直接拨打10010与智能客服说出故障情况,可为客户直接进行报修、催修等处理。报修成功后维修人员会在24小时联系修复。
F. 请教联通宽带出现故障,如何报修呢
联通对外统一客服热线是10010,如您宽带出现故障,您可拨打当地10010人工台报障,联通公司会尽快为您核查处理的。
G. 联通宽带如何报修
您可以关注“中国联通客服”公众号,点击“我的服务”>“投诉报障”>“宽带故障”>“在线报障”按页面提示操作即可报障。<br/>温馨提示:您也可以拔打10010进行宽带报障,届时将会有工作人为您跟进解决。
H. 联通宽带坏了打什么电话维修
如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用,您可:
1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。
因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。