宝马维修问题怎么投诉电话

⑴ 宝马投诉任何都成立吗

亲。很高兴为你解答如下
宝马投诉成不成立的问题，首先要看你车子是什么问题，还是车子原本自身的问题，还是个人，人为造成的的问题，要是车子本身的问题。4店不给处理的话，就可以直接投诉到厂家。厂家会根据车子的状况定论。要是车子问题4s店不处理的，到时候厂家会对4s店进行处罚。总结：只要是汽车本身问题，在三包范围之内，4s店不处理。都可以投诉
经常遇见的有以下几种：1、找媒体、电视台或在网络上曝光；2、给品牌厂家打电话投诉。也就是宝马中华人民共和国400电话（4008006666）；3、打12315投诉；4、直接找4S店的总经理（或高层）投诉。

1、效果最好的，是找当地媒体、电视台，或在网络上（例如微博）曝光。特别现在网络这么发达，消息传播的快，倘若真是4S店的问题，他们肯定怂。由于倘若媒体曝光了，不止是影响4S店的声誉，连品牌厂家也就会受到牵连。而且这一个方法比较很快便捷。

2、给品牌厂家打电话投诉。第一步，4S店仅仅是经销商，只负责售卖。而一个车辆的品牌，会注重的更多，特别是像宝马这类型大牌子，非常注意后期服务、客户籍碑、品牌建设等。宝马400电话是一个比较通用的办法，任何问题，都可以拨打这一个电话，而且效果也不错。

由于品牌厂家会年底给4S店返利，返利的多少，会按照4S店的资质审核和营运考核等情形决定。大多数情形下，品牌厂家只要接到投诉，都会罚4S店的钱，并且年终的提成也就会降低。倘若1年当中投诉过多，年底4S店的损失可能会到达上百万。

3、打12315电话投诉。12315是消费者维权电话，任何消费上的问题，都可以打这一个电话实行维权。倘若工商局介入协调解决，4S店大多数都会配合。

4、直接找4S店的总经理投诉。非常多时候，我们的投诉4S店的高层都不清楚，大多数是店里的人没想往上报，怕领导知道了不开心。这类型情形下，直接找4S店的高层投诉。高层领导大多数要比下面的人更注重4S店的形象，有非常大几率就能让事情得道完美解决。

⑵ 宝马4s最怕哪种投诉，宝马投诉最有效的办法

建议直接拨打宝马厂家电话
宝马的4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而宝马的品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对宝马4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应，毕竟4S店相对于厂商还是比较弱势的。宝马的厂家投诉电话在网上或维修手册中都可以找到，通常是400或800开头的。
如果不行，可拨打12315消费者协会热线电话
事例
2017年9月25号，中国消费者协会曾对长城汽车公司发出调查函，调查长城
哈弗H2
/H6存在的抖动、异响问题，且特别注明出现该问题的消费者多次维修仍不能解决。消费者协会要求长城汽车在七个工作日内回复。
寻求网络媒体曝光
媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，另外有一些媒体在315期间会专门开通投诉平台，比如央广，投诉方式包括登陆央广网汽车频道“你投我诉-315消费者投诉平台”网络专题;关注央广汽车微信;或者拨打投诉热线:010-56807176。这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。

⑶ 宝马售后服务热线电话

宝马售后服务热线电话是400-800-6666。

宝马联系方法如下：

1、BMW客户服务中心

BMW客户服务中心全年无休，提供24小时热线服务，也可通过电话申请试驾、咨询经销商及售后服务等讯息。

电话：400-800-6666。

邮箱：[email protected]。

2、BMW金融

服务热线及投诉电话：400-800-6886。

电子邮箱：[email protected]；[email protected]。

3、BMW租赁

服务热线及投诉电话：400-995-6618。

电子邮箱：[email protected]。

4、24小时道路救援与事故救援

在遭遇意外交通事故时，第一时间拨打BMW事故救援免费热线，BMW将快速赶到并处理。

电话：400-812-9999。

5、企业客户热线

面向企业客户，BMW提供多样的购车服务。当对于购车方案、优惠、业务合作等有任何问题或需要，只需拨打企业客户热线，客户服务专员将迅速反应，及时跟进需求。

电话：400-800-6666-4。

邮箱：[email protected]。

BMW保修服务

1、BMW新车保修与三包服务

自购车之日起，可享受到修正与材料质量和制造工艺有关的车辆缺陷，及相关的拖车服务等。有BMW新车保修与三包服务的坚实保障，将以更加轻快的脚步前行，在享受喜悦的同时，享受崭新的驾驶乐趣。

2、BMW延长保修服务

在延保服务期内，出现质量问题时，BMW将承担保修范围内发生的维修费用，同时BMW授权经销商专业的维修工艺将全面保障您的爱车。可灵活选择延保期限，将保修期延长至7年。当在二手车交易时还可获得更高的评估价值。

以上内容参考：BMW中国-联系我们