『壹』 实体店买手机买到翻新机怎么办
在实体店购买手机时,不慎购买到翻新机是一种常见的消费问题。以下是一些处理这种情况的建议和指南:
**1. 翻新机的识别:**
- 翻新机通常分为几种类型:
- 电路板有问题或经过维修、零件更换后重新包装的旧手机,这类手机性能往往不够稳定。
- 外观经过处理或更换的外壳,看起来像新手机。
- 通过非正规渠道的机器,可能经过软件刷新和重新包装,软件稳定性可能存在问题。
**2. 维权途径:**
- 如果你购买了翻新机,可以首先向商家要求退货。
- 如果商家拒绝退货,可以向消费者协会或工商局投诉。
**3. 包装和说明书:**
- 正品新机的包装和说明书通常印刷精美,字体和图像清晰。
- 翻新机的包装和说明书可能看起来较为简陋,图像和字体干涩、粗糙。
- 注意检查翻新机可能存在的磨损和使用的痕迹。
**4. 手机外壳:**
- 正品新机的外壳接合紧密,缝隙平整。
- 翻新旧机的外壳可能看起来不够精致,接合处可能不平整或有毛刺。
**5. 键盘和数据线接口:**
- 正品新机的充电接口通常无划痕,键盘有韧性。
- 翻新旧机的充电接口可能有难以消除的划痕,键盘手感可能较软。
**6. 检查手机型号和背贴:**
- 正品新机会在适当位置明确标注手机型号。
- 翻新旧机可能缺少这些标注,或者标注不够明确。
在购买手机时,务必仔细检查这些细节,以确保自己购买到的是正品新机。如果发现问题,及时采取行动,保护自己的消费者权益。
『贰』 买苹果6几个月了发现是翻新机怎么办
可以申请售后,正常渠道购买的,无论是网购还是到专营店买的,都可以售后更换或者是退货。网购主要针对的是大型有保证的网络来说的,如果是小网站,那就没有保障啦。大型网站购买的,可以直接申请售后,一般都是可以申请退货或者是置换新机的。实体店购买的,只早枣要带上购买证明,就可以到实体店更换新机或者是退货。
手机是非正规渠道买的,你联系过卖家,关于退货协商应该是失败了。如果是淘宝店,打淘宝客服投诉或者315投诉,等协调通知,应该可以退货。如果是店里买的,打315投诉。我感觉陆芹拆没什么用。
找出原有包装,装好,在淘宝或者咸鱼挂二手。幸运的话不会被发现,不过你的人格就降低了。降到跟卖你手机的人一样了。继续用下首贺去,当是个教训,以后不要为了百八十块的降价和一堆垃圾配件的小便宜听信非正规商家的宣传。
『叁』 买到翻新机怎么索赔
法律分析:
买到翻新机属于合同履行瑕疵,属于违约行为,可可以要求对方更换手机;如果更换后还有其他损失,可以要求对方赔偿。拨打消费者投诉电话12315,进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等,方法和途径很多,最好的就是315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。依据我国相关法律的规定,消费者购买新手机时,如果购买的手机是翻新的,属于欺诈的行为,消费者可以向经营者主经三倍的经济补偿。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第五百八十二条 履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第五百八十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
衍生问题:
什么是欺骗消费者的行为?
欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
『肆』 不小心买到翻新的手机怎么办
翻新手机附近都是有卖的,但是不建议购购买还是购买正规的手机比较好。翻新手机有一下坏处:
翻新机是不法小作坊回收旧手机并通过一系列工序之后,将所回收的旧手机翻新为新手机销售从而谋取暴利的产物。而且翻新机常常是一些不法商家拿来谋取暴利的手段,一款手机经过短短的几个流程就能产生数百元甚至上千元的利润,这本来就是相当少见的高利润,商家当然愿意冒险一试。 如果不幸买到翻新机的朋友只能自求多福,
翻新机一般分为两种:
1、利用回收的没有问题的手机来进行翻新,这类手机的来源一般有更换手机比较勤的消费者、小偷或窃贼扒窃的较新机型,这类手机的危害相对较小,因为没有什么硬伤,仅存在一个零部件老化的问题,这类手机在短时间内应该不会出现什么问题,不过估计一出问题也就是“绝症”了
2、一些有维修历史、有进水痕迹的手机算是成色比较差,质量比较低劣的手机来生产的翻新机,质量安全上就有重大隐患了,轻则损坏,重则爆炸都有可能,如此一款危险的手机,随身或是放在包里,对人身安全都是一种威胁,危害巨大。
3买到翻新手机第一时间与卖家联系申请退货,如果卖家不能退货拨打相关部门进行处理。
『伍』 如果买了一个翻新的苹果手机怎么办
退货换新手机。