A. 淘宝买的罗技鼠标用了不到一年出问题了,没有发票能保修吗
1、啥叫三包?
通俗的讲,就是七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时内限:
机头保修时间为1年,附件的保容修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。
3、哪些情况不能享受三包:
超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。
B. 罗技鼠标售后不需要发票么
可以不用,只要你的鼠标可以在罗技官网上的自动识别工具识别出来
还有就是没有发票,保修日期只能按出厂日期算
C. 罗技鼠标没有包装盒跟发票,在保修期内还能保修吗
可以保修,G502保修3年,其他我不清楚,在网上买的的话直接问客服,京东一般直接给换新,我在淘宝罗技旗舰店买了502问了保修3年,又查过罗技一般不修只给换新,鼠标上有S/N和P/N码,到当地罗技店应该可以包售后,不行就肛客服,罗技售后很好的。鼠标坏了记得别拆,拆了基本不保了。
罗技保修起始时间是按购买时间算的,就是购买凭证和发票,如果没有就按S/N码上的生产日期算(这样其实是亏了一点时间毕竟生产还没卖出去)。保修正常是换新,一般是换同年生产的给你,这样保修日期几乎没有延长,然后过保就不行了。当然罗技很畅销十有八九换新生产的给你,这样新的保修就按换新的算可以一直白嫖(前提是保修期内损坏),实际白嫖很难做到,罗技鼠标很难坏。