⑴ 我想当物业管理员想问下有什么要求和去什么地方培训
一般是去当地房管所的物业管理科去报名,一年有2次培训机会,可以拿到物业管理员上岗资格证
⑵ 物业管理培训课程有哪些
1、中高级管理人员的岗位培训
1)知识培训
中高级管理人员知识培训的主要内容包括:经济学、组织行为学、心理学、公共关系学、行政管理学、市场营销相关知识,物业管理企业财务管理、物业管理法规、房地产经营等知识。
2)能力培训
中高级管理人员能力培训的主要内容包括:物业管理各项活动的组织、内外沟通协调、经营服务的策划、物业管理企业运作制度的订立、物业管理拓展和物业管理方案的制订、突发事件的处理等能力。
2、项目管理负责人的知识和能力培训
1)知识培训
项目管理负责人知识培训的主要内容包括:经济学、组织行为学、市场营销、公共关系、物业管理企业财务管理、物业管理法规与房地产经营等知识。
2)能力培训
项目管理负责人能力培训的主要内容包括:制订物业管理方案的能力、制订物业管理制度的能力、编制费用预算的能力、制订物业维修方案的能力、策划经营服务项目的能力、创优达标的能力
3、一般管理层员工的知识和能力培训
1)知识培训
一般管理层员工知识培训的主要内容包括:物业管理基础知识、物业管理法规知识、房屋结构构造与识图知识、物业管理收费知识、房屋维护与管理知识、房屋附属设备维护与管理知识、环境管理知识等。
2)能力培训
一般管理层员工能力培训的主要内容包括:楼宇巡查能力、处理投诉问题的能力、物业接管验收能力、装修监管能力、物业管理常用公文的写作能力等。
四、 专题培训
专题培训是为达到某一专门目的或解决某一专门问题而对员工进行的培训。这类培训主要包括以下几个方面的内容。
1、更新观念的培训
更新观念的培训是指物业管理企业在外部环境、发展目标、组织架构、服务宗旨、经营方向、经营规模、经营状况等发生重大变化时,对员工进行的专门培训,使员工转变不合时宜的观念。
2、专项管理培训 专项管理培训是指物业管理企业为了推选某些新的管理方式或方法,而对员工进行的专门培训。
3、专项技术培训
专项技术培训是指物业管理企业为了完成某些新项目,需要员工掌握某一技术或技能,而针对有关员工进行的培训(如电脑知识与应用培训等)。
⑶ 物业维修员好学吗
物业维修员还是很辛苦的,需要电路维修,包括自来水管道维修等等,所以并不是很好学习,需要你刻苦的学习,才能掌握这门技术。
⑷ 物业维修工培训内容
物业维修跟的培训内容就是对物业各种公共设施的维修,只要你能掌握维修的知识,就能生产物业维修工这个工作。
⑸ 作为一个物业维修人员,你希望公司给予你哪些培训越多越好
比如公司管理培训,人员交际培训,技能培训,礼仪培训,个人修养培训,以及学历培训
⑹ 物业维修培训内容有哪些
物业维修培训内容,包括电路线路和水管线路,还有一些公共设施的维护,这都是物业日常需要维修的范围内,要使员工熟练这些维修内容。
⑺ 物业需要什么培训
各部门各工种都需要系统的培训。培训包括岗前培训、在职培训、专业技能培训和外出观摩学习、外派技能或职业资格培训等多种形式,应当有计划、有层次的开展。有些大型公司还建立了内训师制度,有关于培训的奖惩和岗位晋升制度,以利于培训工作的开展。如还有其他不详之处或需有针对性的意见和建议欢迎追问。
⑻ 物业管理公司客服部员工需要培训哪些东西
▼第一阶段:《物业基础知识》、《图说物业管理》、《物业管理常见的100个怎么办》、《物业管理从入门到精通》、《物权法》、《物业管理条例实用版》、《物业催费秘籍》、《互联网+现代物业服务4.0》、《物业观察期刊》、《物业风口》等;
▼第二阶段:《莫生气》《金刚经》《般若波罗蜜多心经》《道德经》《庄子》《圣经》《黄帝内经》《思想政治》《论持久战》;
▼第三阶段:《心脏病的预防与治愈》《高血压降压宝典》《抑郁症与狂躁症心理疗法》《脱发防与治》《强迫症的自我恢复》《精神病症状学》《药王神篇》《辨证施治》;
▼第四阶段:《桥洞御寒指南》《如何试吃吃到饱》《五块钱如何花三天》《乞讨学》;
▼第五阶段:
《活着》。
你需要有,好的耐心好的心态,你才能胜任这项工作,你要知道,一天面对百事号人对你的审问,你也可以做到吗?总之,班服务类这项行业真的不好做,你永远都会听到别人对你的不满,总之吧,心里的苦只有自己才能知道,别人是永远代替不了的,祝你成功