① 大众夏朗的保养费用贵不贵
夏朗是大众旗下一款畅销、性价比较高的多功能MPV,丰富实用的配置和宽敞实用的空间是吸引大多数车友关注的方面;外观设计大气,时尚豪华,前脸造型沉稳;内饰中规中矩,用料不错;搭载2.8L排量的V6汽油发动机,动力充足;装配了5速自动/手动一体式变速箱,操控性能舒适轻盈;安全配置丰富。保养方面,新夏朗整车享受两年不限公里的质保期,免费首保建议在5000公里时进行,保养周期为7500公里或半年(以先到为准),更换机油机滤小保养费用在1000元左右,更换机油三滤等保养费用在2000元左右(具体价格以4S店为准)。 保养方面:麦柯斯享受三年或10万公里的质保服务,以先到为准。新车行驶3000公里进行首次保养,首保免费。以后每5000公里进行一次保养,根据保养科目不同,费用也不相同,小保养费用大约在450元左右,大保养费用在800元左右。
② 自己保养大众夏朗保养费用能比4S店便宜多少
我都是自己保养,这笔帐我还是算过的:我材料全在网上买,机油在官网买的GT机油,机滤在淘宝买的曼牌。一次四瓶不到的机油和一个机滤,加工时费,七百左右。这要是在4s店,当时我三万公里的时候在4s做了一千二百多。还是我推掉了好几个什么检查,好几个滤芯我坚持不换,不然价格应该还要高。
③ 夏朗多少公里保养一次,保养费贵吗
具体要看车辆使用机油的类型了,如果使用的全合成机油,一般更换周期是10000公里或1年。
汽车维修流程内容
流程
内容
预约
1) 有效的预约能使客户容易在其方便的时候获得服务,也可最大
限度减少客户在接受服务的等待时间。预约安排可以避开峰值时间,以便使服务人员有更多的时间与客户接触,让他了解会受到怎样的接待。
2) 业务员登记客户和车辆的基本信息,如客户名称、车牌号、作
业分类(大、中、小修)、结算方式(自付、三包、索赔) 车辆入厂 1) 车主到汽修厂保修
接车
1) 在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心。在客户到来时,应报以微笑,以缓解客户的不安情绪,这让服务接待更容易,与客户交流更容易并理解其要求
2) 在接待台的电脑进行客户基本情况登记和故障现象记录 检测诊断
1) 这是整个服务流程中重要的步骤之一,是建立客户对服务人员
和服务部门信心的机会。通过热情诚挚的服务态度,传达提供客户所需要服务的意愿以及客户所希望的个人关注,服务人员会赢得客户信任。这有助于消除客户的疑虑和不安,并能使他更坦率地描述他及车辆所遇到的问题
2) 安排好检验人员对进场维修保养车辆实施车辆交接和进场检验
工作。由业务员听其陈述故障现象,然后与客户磋商,确定计划的维修项目和计划用料
3) 应仔细倾听客户的要求,客户期望“我希望有人能仔细倾听我
的陈述,并了解我目前所面临的问题”,“我想知道这究竟需要多少钱,以及为什么这是物超所值的” 4) 按照客户所述如实填写“维修工单”。“维修工单”必须让客户
过目,确认所要执行的工作,以消除客户的疑虑。服务接待应提供维修费用和完工时间方面的信息
5) 一旦客户的疑虑被消除,他将会更坦率。对客户需求的了解将
使服务站一次修复车辆。消除客户疑虑,也可避免交车时引起客户的不安,因为他已了解了维修工作和价格 维修估价 (报价)
1) 检验员根据该车已确认的维修项目,确定项目的估价 2) 以下几点必须注意:1.不管客户是否问及价格,都要把价格如实
告诉他。2.把各项预算也写在工作单上作为日后核对的依据。3.询问客户,当价格超过多少钱时必须向他通报。4.询问客户,当维修过程中发现了其他损坏的部件,是否可以更换 3) 工时费计价方式:工时费=工时定额×工时单价×该车型的技术复
杂系数 确认登记(开单)
将车辆的车辆信息、维修项目等确认登记并开单
维修派工 确定其故障现象、维修项目及维修中所需要的用料信息后,进行相应的派工与领料。将维修项目分派到修理组并发出派工单 维修领料 根据车辆维修用料计划,库房办理配件出库手续和修车过程中从仓库领用配件
维修保养作业
1) 车间作业,班组长接检验员“派工单”后,安排好维修工作业
2) 维修工在施工过程中发现问题,急需增加的维修项目,要及时
向检验员汇报;维修工领用配件需征得检验员同意,由检验员开具用料批条到仓库领用
3) 检验员在整个维修过程中要实施质量跟踪,协助维修工解决处
理技术难题,对需要增加的维修项目及时与业务部联系并确认,再落实维修
4) 在诊断和维修中,有可能会发现一些出乎意料的服务项目。发
生这种情况时,服务接待须和客户联系,讨论对所要执行的工作和交车时间的改动。服务接待此时应表现出坦率和真诚的态度,以使客户确信追加这一工作是必须的,避免客户产生疑虑
完工总检
1) 车辆维修完后,维修工马上报知检验员,由检验员对车辆进行
竣工检验,检验员对已检验合格的车辆,开具收费结算表,并通知业务员业务员确认及办理车辆的交接手续 2) 完工检验也是维修工作的重要一环,其内容包括:1.核对工作单,
检查所有项目是否完成。2.检查车辆的各个主要部分是否完好,尤其是有关安全的部分,是否有问题。3.对照接车检查登记表,检查车辆的其他部分是否在维修过程中损坏。总之,只有一切都确认没有问题后,才能通知客户来取车 3) 检验员做好该车的技术资料整理归档
结算收银 车辆修理完毕后,完工的工单即可转入财务进行结算处理
车主提车
1) 为了确保核客户的 长期联系,服务人员应在交车步骤中紧密合
作,确保交车所需的全部信息与文件全部准备好,客户车辆的车况良好,以及客户对交车经历和他在服务流程中所获得的接待感到完全满意
2) 服务接待必须在约定的日期和时间交车,万一有延误,必须提
前和客户联系。服务接待应以客户能理解的词语向其说明所做的服务和维修工作,说明全部的工时费、零件费以及总费用,还应该询问客户是否需要详细列出配件和工时费用
3) 一旦客户感到他与经销商已建立长期关系,就会更愿意介绍新
客户;如果客户客户对所做的工作满意,就更可能再回来进行维修和购买零部件 出厂跟踪
1) 国外对客户更换供应商的原因进行调查后发现:68%的客户是由
于供应商职员冷淡的服务态度,然而因为对产品不满意而更换供应商的客户只占14%。由此可以看到客户对服务的重视程度 2) 建立车主维修访问档案,以备查询,目的在于客户关系的持续
发展
3) 客户关系是否发展顺利,对于经销商的稳健经营至关重要,这
关系到客户是否愿意回来寻求以后的维修服务和购买零部件,以及是否愿意介绍信新客户
4) 跟踪可保证双方关系的发展,同时服务部门也能借此确认一些
难以发现发现的客户服务问题。只要经销商反应迅速又可信赖,即使客户有些抱怨或担忧,双方关系的持续发展仍是有保证的 5) 服务接待应在交车后两天内与客户联系,确认客户对维修服务
是否满意,应将解决客户关切和投诉的问题作为首要工作
⑤ 4S点的维修费为什么比修理店高,有什么区别吗
4s店只修一个品牌的车,专业度是比较高的,外面修车很杂你说有什么区别,配件也是不一样的,走保险的话建议4S,自费的话选择维修店就可以了。
汽车普通维修店保养车的优缺点
1、外面修理厂种类比较多,有类似4s店那种比较专业正规的修理厂,也有一般汽修店,也有街边门面房那种修理铺,没有固定的修理车型,什么车都能修,或以专修大众奥迪居多。
2、大部分汽修厂一般都是有一两个经验丰富的师傅主修,然后带着一些学徒边修边教学,水平参差不齐,遇到经验丰富的师傅没问题,如果遇到经验不丰富的,比如我那次换空调滤芯,内外循环开关就给弄坏了,因为现在很多都是电子开关的内外循环,放空调滤芯时如果硬抬里面那个“小门”就会把其弄断,导致的结果就是必须拆掉中控台来修理,非常麻烦,劳民伤财;而且现在很多空调滤芯都有正反面,在其侧面有的会有“UP”(朝上)的标示,而很多修理工都没有注意,说正反都一样。
再比如说某些车型换变速箱油的时候必须借助专业仪器才能彻底把所有油放完,并且添加完油后必须再放出一些,这些细节都是需要注意的,外面的修理厂不一定都受过厂家专业培训,有时甚至会出现越修越有毛病的情况。
3、外面汽修厂对某一问题处理不够专业,但毕竟外面的汽修厂经常修理老车、毛病多的车,所以对后期小毛病可谓见多识广,比如对发动机异响、空调不制冷、玻璃升降故障等等小问题的修理都轻车熟路。
总得来说外面修理厂的优势就是价格便宜,对修理一些小毛病的经验比较丰富,劣势是水平参差不齐,缺少修某些车的专业性,专业仪器也缺乏,售后得不到很好的保障。
汽车4S店保养车的优缺点
1、汽车操作越来越“傻瓜”,可机器却越来越复杂,电子部件越来越多,很多老修车师傅有时候并没有很好的与时俱进,原来修桑塔纳修的再多、再棒,不见得就能修好当下的车,而且修理厂存在零件“能用就用”,不及时提醒更换的情况。
2、4s店的缺点就是费用高,对其他品牌车辆修理经验很少,解决后期小毛病的经验和办法不多,而且很多4s店存在某一小零件出问题就让整体全换的问题。比如稳定杆一个球头渗油、下肢臂胶套渗油或液压杆头坏了,其实都可以只换一个单独的零件,但4s店在很多时候都是要求整体更换,并且很多零配件都完全可以用,结果都被建议换掉,某些豪华品牌在车辆行驶两万公里的时候就建议换新刹车片、轮胎、火花塞,其实这些都完全没有必要换掉,这点让人很难接受,而且高昂的工时费也是外面修理厂望尘莫及的。
3、4s店的修理工虽然修理的车型少,甚至有的对其他品牌修理不知所措的情况,但贵在对某个品牌车型了解的一个“专”字。
⑥ 如果存在烧机油的情况大众夏朗的保养费用会不会高一些啊
如果是小保养的话,费用是不会提高的,除非你是想大修,直接解决了烧机油的情况,不过一般不建议,不过如果想减少烧机油造成的隐患的话可以选择好的配件,比如全合成机油、好的三滤、刹车液等,这样费用是会提高一下的,我现在用的GT全合成机油和曼牌的三滤,价位虽然高一点,不过性能比之前好,而且减少安全隐患
⑦ 1.4T大众夏朗保养费用是多少
1.4T大众夏朗保养费用在4S店进行更换机油和机滤保养,包括工时费的话大体需要八百左右,一次应该加4L左右的机油。
⑧ 汽车维修去修理厂还是售后哪个划算
如果害怕吃苦,或者体面点的,还是去4s店比较理想,但是学不到什么真本事,如果想踏踏实实学到技术,然后自己开店当老板,还是去修理厂比较合适,因为修理厂的师傅技术都比较过的硬,建议是还去专业的汽修学校进行学习,在学校是有老师和许多的设供你学习的,并且都是有完整的教学体系的。
汽修是一个壁垒严重的行业,如果没有基础,小白介入怕是要事倍功半!无论是机修还是扳喷,都是技术行业,也就是说理论好理解,达到某种水平非常难!由于技术认证比较模糊和薪酬长期不对等,导致这个行业淘汰率非常高现在很多维修店的老板都是以前在4S店打工很长时间后这一个品牌的车型非常熟悉以后出来自己开的维修门店。那4s比汽修更具优势。无论汽修厂还是4s,都不能急功近利,若不能沉下心专心学习脚踏实地,终将错付光阴。反之厚积薄发,练得一技之长,术业专攻,财源自来。
⑨ 维修车子比保养车子哪个费用高
那要看什么车。比如,这几款车维修保养价格过高,真是养车容易用车难啊 华晨宝马X1 指导价:39.48-57.90万 虽然国产后的保养费有所降低,但是X1的维修率还是很高的,如果想通过二手方式购买的话,还是多做点功课比较好。要不买到车况差的,把宝马修成“野马”就不好了。
北京奔驰GLC 指导价:39.48-57.90万 养车容易用车难,奔驰一直是零正比最高的品牌,早年还被央视曝光后售后维修保养价格过高,多次接受工商物价部门的调查。就算已经停产的GLK,其零整比高达830.49%,也就是说一辆拆了,差不多能买8辆新车,可以说是当之无愧的维修费用最高的一款车,GLK停产了没关系,还有GLC 继任