1. 我想换华为手机的电池，请问去什么店营业厅还是华为专卖店
如果你想价格便宜的话，就去专卖店，如果你想去营业厅的话，价格肯定会很贵。因为营业厅他们其实也是转给专卖店或者售后维修，如果你不差钱的话，还是去专卖店进行专业维修。个人觉得如果动手能力强的，我也可以在网上买一个正品电池，每年官方华为都会有更换电池的低价活动。
2. 手机触屏完全失灵了怎么办
如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。
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