售后就是买了之后的服务,退货是退货
❷ 539买的鞋子一个月就坏了.申请维修后,商家鞋子原样寄给我,只能换货,客服和商量协商不了
可以投诉呀,投诉卖家争取自己的权益,理由充分的话可以电联客服,让她给你开放售后窗口,干嘛要维修啊,换一双不行吗?自己的理由要充分,人为损坏和质量问题有质的区别,买一双鞋子穿一个月进行调换,你是商家也不会那么容易的换的。
❸ 淘宝买的鞋子穿一天就坏了申请售后有用吗
在购买期间7天内因质量问题可以向卖家说明 如卖家不给回复 可向淘宝发起申诉要求小二解决这个是质量问题卖家没胜算的亲 我店的衣服鞋子要是出现这个问题我都会自己提前解决坚决不给小二留机会 真的是质量问题哪怕自己花钱也会让客户满意的 您来我们小店坐坐?
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❹ 鞋子买了半个月坏了,能申请售后吗
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,内维权通道关闭。
除非,容该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
务必保存好旺旺聊天记录。
❺ 淘宝买家鞋子穿坏了申请售后会怎么样
已放款(交易成功来源)
商品使用过程中发现这样那样问题"申请售后"
卖家有义务为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等
申请需谨慎,撤销慎之又慎,撤销意味着你放弃维权的权利。
当然,该商品属于三包的,还在服务期内的,可以拨打服务热线或在线咨询
客服会核实交易订单号、退款编号、售后编号,
认为必须为你提供售后服务的,会再次为你开启“申请售后”通道。
❻ 买家鞋子穿坏了申请退款应该怎么办
1. 第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”
2. 第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。
3. 第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;
4. 第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
❼ 买家收货一个月多了说鞋子断面了申请售后维修怎么办
你好,凡是因质量问题引起的都要负责售后处理,鞋子开胶,需要提交充足的证据证明,证据包括文字和图片,开胶的原因等综合起来,只有在证据充足的情况下,淘宝才会处理,淘宝客服介入会调剂,要求买家寄回,卖家换货或补偿,但不会退货,因为10号至今天已经十几天了,建议你跟买家协商处理,给点补偿,让买家去修补一下,但要买家提供充足证据,否则不给予理会。
❽ 淘宝买家买了鞋子穿了20天说鞋面破了申请售后全额退款怎么处理
看图片,是他自己撞到什么才会破的,这种情况属于是外力损坏而不是鞋子本身的问题,三包范围也不会含外损情况的
❾ 我买的鞋坏了50天可以申请淘宝售后吗
你实体店鞋子50天坏了你要是能去换个新鞋回来,你就去淘宝找客服开售后吧
❿ 交易成功后,买家说鞋子穿坏了,提出售后申请,要求退货并退款,请问会成功吗
穿坏了也能申请退款啊……那这意思是好鞋子都穿不坏?穿坏了就是质量问题……这买家脑子进水了不用理他。