自来水管公司维修电话

『壹』 上海漏水24小时维修电话

上海漏水24小时维修电话：962740（上海自来水供水热线）。

城市自来水管网中，自来水表以及之前的一切设备设施属于自来水公司所有，水表后的管道设施是用户的私产。

所以，如果是自来水表以及之前的一切设备设施出现故障，可以打“962740”联系上海市自来水公司。但是，水表后面的管子漏水自来水公司是不管的，而且也不提供上门服务，用户可以联系物业或者自行修复。

自来水漏水的应对措施：

（1）关闭水龙头：如果水漏在管道上，首先要关闭水龙头。

（2）检查管道：检查是否有漏水的管道。

（3）堵住漏水的地方：将漏水的地方用密封材料临时封起来。

（4）联系维修人员：如果问题无法解决，请联系专业维修人员。

以上内容参考：上海城投水务（集团）有限公司官网－供水服务－业务受理（右侧边栏）

『贰』 自来水公司电话报修

自来水公司客服中心电话-96116进行报修。热线接到报修电话后由值班员将报修的地点、报修人的姓名、联系电话等记录下来，在按照抢修类别及抢修区域的划分，将抢修任务单发送到各维修所。
内容扩展
随着信息技术的发展和人民生活水平的提高，公众对水、电、煤气等公共事业机构的服务越来越关注为了提高服务质量、解决群众的实际问题，同时树立良好的服务形象，各公共事业机构均在积极利用先进的呼叫中心技术和管理模式，成立了专门的客户服务中心。
客户服务中心负责处理业务咨询、资费查询、自助缴费、报修处理、客户投诉、自动缴费等业务，并科学规范地管理各部门的对外服务从而有效地解决了以往的服务模式中存在的工作流程不科学、资源配置不合理、服务管理不规范的不足。
自来水服务系统提供完备的业务流程，从客户拨打热线录单派工施工维修各流程工单的打印，通过客户热线系统可看到各工单的执行情况以及执行时间。