1. 在淘宝上买东西,卖家说保修一年,几个月就坏了,坏的东西已寄回,现在卖家不理了咋办
保留好你们的旺旺号聊天记录,不处理就去联系淘宝小二处理,通过后台可以投诉卖家服务和各方面的原因,让小二介入过来卖家态度会主动联系你的,你放心投诉就行
2. 淘宝买的物品,保修一年的.半年后坏掉怎么办
直接找卖家或厂家维修,发票保存好或是购买凭证。
3. 淘宝质保3年一年就坏了怎么办
法律分析:质保3年一年就坏掉的情况,是可以找消费者协会或者工商部门投诉处理的。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。 消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。 依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
4. 在淘宝买手机卖家说保修1年如果我买了后几个月手机坏了网店不在了我还能保修吗
不是什么问题都保修的。就算网店不在了,每家手机公司都有自己的售后网点的,只要手机是他,该保修就保修,但是如果手机不在保修范围之内能自行出费修理。保修的范围是因为手机问题出现故障,不是什么问题都保修的。就算网店不在了,每家手机公司都有自己的售后网点的,只要手机是他们这个公司的,该保修就保修,但是如果手机不在保修范围之内,那就只能自行出费修理。
5. 那位神人能告诉我,淘宝上买的手机过了半年出现问题了,买店不搭理我,淘宝说他们也管不了,我怎么办
你可以拨打315投诉的,因为一般卖手机最短的维修时间都是一年。所以你这个刚用了半年,只要你的收据什么的保留好了之后。然后你给315投诉,你不是有那个订单的信息吗?你到时候可以截图留证据。证明你这个手机是什么时候买的。其实这个你给淘宝客服打电话,他们也是可以管的,就是他们可以去催一下那个店的店员或者是店长。
6. 淘宝买的电子产品,说是保修一年,没几个月就坏了,售后也不能用了,怎么处理
可以去告淘宝吗?毕来竟消自费者是在在淘宝店买产品的,淘宝不可能没有责任吧!我在淘宝也买了一件产品,也是过了十五天的售后申请,可是我问淘宝客服消费者维权期限是多长时间,客服说是三个月,我的产品超过了十五天没超过三个月就出现了质量问题,卖家不理。然后我去找客服,第一次说在48小时内帮你解决问题,然后我等了48小时还是没有帮我解决问题,第二次还是说48小时内帮你解决问题,我又等了48小时,还是没有帮我解决问题,客服没能帮我解决问题,然后我问客服到底是什么时候能帮我解决问题?每次她都说会尽力,我真的是服了淘宝,淘宝店里的售后服务真他妈的麻烦!都是忽悠消费者的,淘宝都是骗消费者的钱,马云都是骗老百姓的钱发财的,表面上装得很伟大是的,呸!长得像坨屎是的,还到处讲课,丢人现眼!希望以后把公司管理好一点,不要再骗我们老百姓的钱了,要不如果哪天你讲课的时候,被我遇到,我会狠狠的修你一顿!
7. 淘宝商品使用半年后出问题,售后处理让人不满意,如何维权
您好,维权有以下途径:
1、与经营者协商和解
2、向消费者协会投诉
3、向行政部门申诉
4、请求仲裁机构仲裁
5、向人民法院提起诉讼
如能提供更为详细的信息,则可提供更为周详的法律意见。