小米电视机2保修

1. 小米电视保修期多长时间

小米电视网络购机用户自签收次日起计算三包周期，7天退货期，30天换货期，保修一年，主要零部件保修三年。
小米电视保修服务期限：
1. 网络购买
三包有效期从收货次日计算，七日包退，三十日包换，整机包修一年，主要零部件包修三年，送货签收单和购机发票作为有效凭证，需妥善保管。
2. 实体店购买
三包有效期从购买之日计算，七日包退，三十日包换，整机包修一年，主要零部件包修三年，购机发票作为有效凭证，需妥善保管。不支持7天无理由退货
如何申请上门退货/换货/维修？
用户可拨打小米电视服务热线4001005678或通过7x24小时在线客服进行在线故障排查，无法排查类故障（如碎屏、进液等）可直接登录小米商城在个人中心-售后服务-申请服务填写相关信息申请上门服务，也可以直接联系客服申请。
小米电视的选购技巧
1、清晰度
购买小米电视时要注意清晰度，而这里的清晰度指电视机的分辨率，分辨率越高，画面就越清晰。
2、响应速度
要了解小米电视的响应速度，电视响应速度快，那使用起来更舒心顺畅，有些电视机画面会出现拖尾的现象，这是因为电视机的响应速度比较慢所导致的。
3、尺寸大小
对于小米电视的尺寸大小，可以根据房间大小来决定，如果房间面积大，那可以选择尺寸大的电视，这样看起来会比较舒适，在观看过程中也不会对眼睛造成压。
质保期与保修期区别
1.质保期：指产品在一段时间内质量要合乎标准有保证，不会因除人为因素与不可抗、不可预测的因素之外的原因而毁坏。质保就是产品的品质保证，是任何产品都应具备的基本属性，不能认为质保就是提供终身保修。
2.保修期：指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的（如进水），需要另付费；而在标准服务政策之内的，则免费。

2. 小米电视2坏了本地没售后怎么办

小米电视2坏了本地没售后可以找离当地最近一个售后点或打小米售后电话400-100-5678报修。

如果县城没有售后维修点，可以到市一级或隔壁县市找一个最近的维修网点；真的没有的话，可以打小米官网的客服电话报修，会有工作人员跟你联系，然后处理相关的电视问题。

附1：小米电视保修期限

小米电视套装自用户签收之日起七日内，发生非人为损坏性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，由小米公司或小米公司指定的服务商提供免费上门服务；

七天无理由退货仅适用于小米官网销售的商品，人为损坏、包装箱破损、随机零配件缺失不在七天无理由退货范围内，七天无理由退货所产生的物流费由消费者承担(购买时支付的物流费不予退还)；自收到退回商品之日起七日内返还消费者的商品价款至订单对应支付帐户；三十天换货，整机保修一年，主要零部件保修三年，送货签收单和购机发票作为有效凭证，需妥善保管；小米电视套装商品不支持单独退货，需要和音响设备一起整套退回。

因电视运输过程中需使用包装箱保证其运输安全，为了您日后售后服务方便，建议您自签收之日起至少保留包装箱30天，如在办理退换货过程中无包装箱或包装箱破损，小米公司可以为您有偿提供包装箱，感谢您的支持！

附2：保修类型

附3：非保修政策

1、已超过三包有效期限的

2、未经小米公司授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、拆动、不正确的使用非本机配件，或安装软件系统所造成的商品质量问题；或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记的。

3、未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的

4、因不可抗力造成的损坏的

5、“三包”凭证的型号与修理产品型号不符或涂改的

6、因病毒感染、黑客攻击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏的

7、使用未经小米官方授权的软件造成损坏的