㈠ 我的小米闹特、刚买一星期从口袋掉了 屏摔碎了,能保修吗
因人为损坏的不予保修,需要自费更换损坏部件,手机保修原则如下:
1.手机保修只限有保修期内的手机。
2.因手机本身质量问题引起的软件或硬件故障,可提供免费保修服务。(硬件免费保修,软件终身免费升级)
3.人为损坏、摔坏、入水、受潮,自行改装或拆卸的手机,不提供保修服务。
手机外壳、按键损坏或掉漆、液晶屏、触摸屏、摄像头,硬件CPU字库 均不属于保修或包换范围。
4.手机标签损坏、单据与手机不相符、自行升级或者刷写手机资料,造成系统语言改变或无法开机的手机,需作收费处理,如造成不可修复的故障,均不提供保修服务。
5.保修期过后,手机属于自费维修,相关维修部门只收取手机的相关零件费用。