沟通相当于回形电路

A. 交流与沟通的区别

沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共识的过程。
交流可以在同等关系之间进行，沟通可以在上下级，辈分的高低等之间进行。交流包含了沟通，没有交流就谈不上沟通。交流的目的是沟通，没有沟通的交流失去了意义。

交流包括了沟通和会议两种形式。沟通一般是一对一，具有明确的目的性，即通过沟通达成共识。沟通的互动性特点明显。而会议是一对多的交流方式。小型会议与沟通具备沟通的特征，大型会议主要是演讲者对与会者施加影响的程度定会议交流的效果。

良好的沟通是用明确、中肯、简洁的语言来表达，是以他人容易理解、和记忆的方法来传递信息的一种艺术。无论你将来身处何处，卓越的沟通技巧都会成为你最大的优势。当今时代，信任是最高信用的货币。决定你成败的信任水平与你的沟通质量成正比。

演讲总是成功的人都 有共同点：他们提高了对自己要求的标准。高效沟通才能得到你想要的结果，而其他的一切沟通仅是说话而已。

高效沟通就上对有疑义的地方进行厘清，就是在听众跟不上你的沟通思路时创造关联，最重要的是，激励人们完成他们认为不可能完成的事情。

B. 什么是键式沟通，环式沟通，轮出沟通，Y式沟通

链式沟通。这是一个平网络，其中居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人沟通信息。在一个公司系统中，它相当于一个纵向沟通系统，代表一个等级层次，逐渐传递，信息可自上而下或自下而上进行传递。在这个网络中，信息经层层传递，容易失真，各个信息传递者所接受的信息差异很大，平均满意程度有较大差距。此外，这种网络还可表示组织中主管人员和下级部属之间中间管理者的组织系统，属控制结构。
在管理中，如果某一组织系统过于庞大，需要实行分权授权管理，那么，链式的沟通网络是一种行之有效的方法。

环式沟通。此形态可以看成是链式形态的一个封闭控制结构，表示5个人之间依次联络和沟通。其中，每个人都有可以同时与两个人沟通信息。在这个网络中，组织的集中化程度和领导人的预测程度都较低，畅通渠道不多，组织中成员具有比较一致的满意度，组织士气高昂。如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，环式沟通是一种行之有效的措施。

Y式沟通。这是一个纵向沟通网络，其中只有一个成员位于沟通内的中心，成为沟能的媒介。在组织中，这一网络大体相当于组织领导，秘书班子再到下级主管人员或一般成员之间的纵向关系。这种网络集中化程度高，解决问题速度快，组织中领导人员预测程度高。除中心人员外，组织成员的平均满意程度较低。此网络适用于主管人员的工作任务十分繁重，需要有人选择信息，提供决策依据，节省时间，而又要对组织实行有效的控制。但此网络易于导致信息曲解或失真，影响组织中成员的士气，阻碍组织提高工作效率。

轮式沟通。属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心。在组织中，大体相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。此网络集中化程度高，解决问题的速度快。沟通 的渠道很少，组织成员的满意程度低，士气低落。
轮式网络是加强组织控制、争时间、抢速度的一个有效方法。如果组织接受紧急任务，要求进行严密控制，则可采取这种网络。

全通道式沟通。这是一个开放式的网络系统，特别是在INTERNET和INTRANET应用日益广泛的今天 。其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解。此网络中组织的集中程度很低。由于沟通渠道很多，组织成员的平均满意程度高且差异小，所以士气高昂，合作气氛浓厚。这时于解决复杂问题，增强组织合作精神，提高士气均有很大作用。但是，由于这种网络沟通渠道太多，易造成混乱，且又费时，影响工作效率。

C. 人际沟通的基本理论

一、有效沟通的真实性原理

有效沟通的真实性原理，即有效沟通必须是对有意义的信息需要传递。没有有真正意义的信息需要传递，哪怕整个沟通的过程全部完整，沟通也会因为没有任何实质内容而失去其价值和意义，即使完整无缺的沟通成了无效与无意义沟通。从经济学角度讲，无效沟通是对沟通资源，包括时间和精力、渠道、金钱上的一种浪费，不仅沟通本身毫无意义与价值，有时甚至还产生负效益，即沟通成本大于沟通的产出。一个良好的沟通过程，必须要有富有意义的信息需要沟通，这是沟通能够存在、成立和有效的内容基础和根本与首要前提。即有效沟通的内容必须具有真实意义，沟通过内容与过程必须具有真实性，沟通的信息必须是至少对其中一方是有用和有价值的信息。

二、有效沟通的渠道适当性原理

有效沟通必须将有意义的信息，通过适当和必要的沟通渠道，由一个主体送达至另一个主体，此即为有效沟通的渠道适当性原理。有了真实的信息需要沟通，也有一些渠道或通路可以将信息传送给信息接受者，并不能就完全保证沟通的有效性.为什么呢?因为不同的信息对于传递渠道的选择有要求。真实的信息，选择了不恰当的渠道进行传递，就会产生信息误读或扭曲，导致沟通受挫或受阻，有时甚至产生沟通灾难。如上司对下级表示友好的方式就因人、因场合而异，如方式选择错误，则可能引起沟通问题。

三、有效沟通的沟通主体共时性原理

有效沟通的第三条原理是，有意义、真实的信息必须由适当的主体发出，并通过适当的渠道传递给适当的另一主体接受，此原理可称为有效沟通的沟通主体共同适当性或共时性原理。人们要想达成有效的沟通，信息的发出者和接受者都应该是而且必须同时恰好是应该发出和应该接受的沟通主体，发送者和接受者的主体适当或共时性这两者缺一不可。如信息虽由适当的主体发出，但接受者不对；或者接受者对了，但发出者身份或地位不适当，都会导致沟通失败。只有有意义的信息从适当的主体发出，并准确地传送给了适当的主体及时接受，沟通才可能是有效的。

四、有效沟通的信息传递完整性原理

有效沟通必须由适当的主体发出，并通过适当的渠道，完整无缺地传送给适当的主体接受，此即为有效沟通的信息传递完整性原理。信息由适当的主体发出，通过适当的渠道传递，并且也由适当的主体接受了，沟通是否就一定能保证有效完成呢?不一定。这是因为，由于各种原因的影响和各种因素的干扰，被传递的信息，有可能在被传递过程当中，人为或自然地损耗或变形。如果这种情况发生，那么，接受者接受到的信息，已经不是发出者所发出的严格意义上的同一信息。既然已经不是同一信息，那么，就有可能发生沟通失误或误解信息。因此，笔者认为沟通要完美和有效，信息在传递结束时必须仍然保持其内容的完整性。

五、有效沟通的代码相同性原理

有效沟通的第五条原理是，所有沟通主体，即所有信息发出者和信息接受者之间，在传递真实信息时，必须使用相同的信息代码系统，即信息在发出者那是以何种代码被编码的，在接受者那也必须以相同的代码系统，对接受到的信息代码进行解码。如果双方所使用的信息代码系统完全不同或存在较大差异，就会导致接受者对信息解读无法实现或解读错误，也就是导致沟通失败。人们常说，我在说A，而你却在说B。一旦类似错误发生，沟通的过程在形式上是完成与完整了，但在实际上没有形成有效的信息传递，解码过程出现了断裂，真正有效的沟通没有发生。

六、有效沟通的时间性原理

有效沟通的第六条原理是及时性或者说是沟通过程的时间性原理。任何沟通都是有时间限制的，整个沟通的过程必须在沟通发生的有效期发生完毕，否则，也会失去沟通的意义。如新闻报道就是典型的案例。在战争中，特务或间谍的信息传递和有效沟通的及时性尤其显得触目惊心。时间上的紧迫性和制约如此突出，有可能导致战局差之毫厘，失之千里。

七、有效沟通的理解同一性原理

有效沟通的第七条原理是，在上述所有原理满足的条件下，信息接受者必须真正了解或体验或理解信息发出者所发出信息的真正意义，笔者称之为有效沟通的理解同一性原理。是否沟通过程的解码等过程均无差错，就能确保信息的真正意义被接受者理解呢?也不一定。每一个接受者都是独特的个体，他的经历、经验、知识、兴趣，希望都会左右他对所解读的信息的内在意义的理解，理解一旦偏差，沟通的有效性就会产生问题。

八、有效沟通的连续性原理

有效沟通还必须具有时间和沟通内容与方式上的连续性，即有效沟通的连续性原理。这是说，沟通主体之间要达成有效的沟通，人们必须考虑到相互之间沟通的历史情形，这是因为人类都是依据自己的经验、情绪和期望对各种情形做出反应的。我们不了解沟通对象的过去，会影响我们预测他现在或将来的行为，而这种预测会明显影响我们与沟通对象在当下的沟通行为。人们对沟通对象的了解越多越深，人们就越容易找到有效沟通的切入点和恰当方式与途径。从沟通内容与方式上来讲，我们应该对双方均已熟悉的沟通内容和方式尽量不要发生了突变，保持一定的连续性，会有利于沟通对象快速准确理解要沟通的内涵。

九、有效沟通的目标性原理

有效沟通自然也应该具有明确的沟通目的或目标，笔者称之为有效沟通的目标性原理。没有沟通目标的沟通，是很难把握与衔量其沟通效果是否与沟通的本意相偏离的。沟通目标、目的不明确，必将造成信息发送者所发信息混乱、模糊、含混不清，接受者只能靠经验和场景猜测对方的用意，从而极易导致沟通误差或沟通失败。另一方面，不同的沟通目标，一般会对应于不同的沟通方式和沟通行为。如果你想得到你同事的支持，你会特别注意增强和发展你们之间相互关系中友好、合作的一面，但如果你不想他再上你这来给你增添额外的工作，你可能会想方设法减少友好关系的成分。而这些不同的目的、目标当然会影响沟通的行为与效果。

十、有效沟通的噪音最小化原理

有效沟通的最后一条原理，笔者认为，是影响有效沟通的重要因素之一---客观存在于信息沟通过程中的沟通噪音必须尽量减少，即有效沟通的噪音最小化原理。事实上， 无论人们做出多大的努力，噪音总是难以消除殆尽。但这并不意味着我们就无法尽量降低噪音的分贝。跟一个歌唱家的歌唱一样，周围的噪音越低，歌唱家的歌声必然会越清晰，听众听到的歌声失真的可能性就越小。沟通中信息的传达是同一个道理。

D. 男孩子学什么专业好

老话说得好：“男怕入错行，女怕嫁错郎。”，对于男孩子们来讲，如果需要上大学，则在高考志愿填报时候，就会经历人生中的第一次择业。

如果志愿填报的好，我想男生们不仅学习起来会更加的轻松，而且以后的工作，也会更加的稳妥。当然了如果志愿填报的不好，可能也就会因为失去了学习兴趣，而白白浪费了几年大学的青春。

以上两点便是男孩子在填报志愿时候，应该考虑的重要因素；如果家中有大学生，我觉得像他们求助，应该能够给到中肯的意见。

E. 管理学沟通的方法

沟通管理技巧一：员工应该主动与管理者沟通
优秀企业都有一个很显著的特征，企业从上到下都重视沟通管理，拥有良好的沟通文化。员工尤其应该注重与主管领导的沟通。一般来说，管理者要考虑的事情很多很杂，许多时间并不能为自己主动控制，因此经常会忽视与部属的沟通。更重要一点，管理者对许多工作在下达命令让员工去执行后，自己并没有亲自参与到具体工作中去，因此没有切实考虑到员工所会遇到的具体问题，总认为不会出现什么差错，导致缺少主动与员工沟通的精神。作为员工应该有主动与领导沟通的精神，这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。试想，故事中的墨子因为要教很多的学生，一则因为繁忙没有心思找耕柱沟通，二则没有感受到耕柱心中的愤恨，如果耕柱没有主动找墨子的行动，那么结果会怎样呢?不言而喻啦!
沟通管理技巧二：管理者应该积极和部属沟通
优秀管理者必备技能之一就是高效沟通技巧，一方面管理者要善于向更上一级沟通，另一方面管理者还必须重视与部属沟通。许多管理者喜欢高高在上，缺乏主动与部属沟通的意识，凡事喜欢下命令，忽视沟通管理。试想，故事中的墨子作为一代宗师差点就犯下大错，如果耕柱在深感不平的情况下没有主动与墨子沟通，而是采取消极抗拒，甚至远走他方的话，一则墨子会失去一个优秀的可塑之材，二则耕柱也不可能再从墨子身上学到什么，也不能得到更多的知识了。对于管理者说，“挑毛病”尽管在人力资源管理中有着独特的作用，但是必须讲求方式方法，切不可走极端，“鸡蛋里挑骨头”，无事找事就会适得其反，挑毛病必须实事求是，在责备的过程中要告知员工改进的方法及奋斗的目标，在“鞭打快牛”的过程中又不致挫伤人才开拓进取的锐气。从这个故事中，管理者要学到的就是身为主管有权利也有义务主动和部属沟通，而不能只是高高在上简单布置任务!
沟通管理技巧三：企业忽视沟通管理就会造就无所谓的企业文化
如果一个企业不重视沟通管理，大家都消极地对待沟通，忽视沟通文化的话，那么这个企业长期下去就会导致形成一种无所谓企业文化。任何企业中都有可能存在无所谓文化，员工对什么都无所谓，既不找领导，也不去消除心中的愤恨;管理者也对什么都无所谓，不去主动地发现问题和解决问题，因此大家共同造就了企业内部的“无所谓文化”的企业文化。在无所谓文化中，员工更注重行动而不是结果，管理者更注重布置任务而不是发现解决问题。试想故事中耕柱和墨子如果两者都认为一切都无所谓，耕柱心中愤恨不去主动积极找墨子沟通，墨子感觉耕柱心有怨言，也不积极主动找耕柱交谈以打消其不满的情绪，那么故事的结局想必很明显吧?墨子没有优秀的学生，其学问不可能产生深远的影响。耕柱呢?也就只可能是一个很普通的学生，心中愤恨日久生怨，说不定还会做出很极端的事情。

F. 在这个时代，为什么我们仍需要阅读

在这个时代，我们是仍然需要阅读的，因为书是人类进步的阶梯，人不读书，有眼无珠。经常阅读是有很多好处的，可以提升人的认知和学问，还可以改变人生的命运。主要好处体现在以下几点！

1、阅读可以使人坚定信念，树立正确的人生观！“书到用时方恨少，事非经过不知难”。书籍是前人智慧的结晶，书籍是智者真知灼见的积累。读书就是站在前人的肩膀上求知，这个世界上只有读书之人是最智慧的人，只有读书才能站位更高，看得更远，行得更正。书籍如灯塔，每一个人的理想和奋斗目标都是从书籍中学习而明确起来的，书籍是人生引路人，书籍是人生追梦人。

古人云：“鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书。”一个有志向和梦想的人，都是喜欢读书的人，只有读书才能给人智慧，给人信念，给人激情，给人树立正确的人生观，一个人有了正确的人生观，就有了一股强大的正能量，让人生在实现梦想中有信心和勇气的力量。书籍是人的精神食粮，读书像吃饭一样，不吃饭会肚子饿，不读书会使人精神缺钙，没有精气神，做人需要读书。

我个人也是非常喜欢阅读一些书籍，无论工作多么的忙，多么的辛苦劳累都会抽出一点时间来读一些自己感兴趣的书，也确实从中学到了很多知识，明白了很多道理，也收获颇丰，所以，对于人来讲，读书真的很重要，如果养成一个好的习惯就真的就离不开它了。

G. 大家感到满意的沟通网络是

沟通网络是指一群人建立和保持联系，以便相互沟通的一种形式。几乎每个人在组织中都会参与网络，成为其中的一员。沟通网络有助于管理者获得信息，也有助于管理者和员工搞好人际关系。网络的核心是一些有实权的人物，这些人物可能是名正言顺的领导者，也可能是一些位低而作用大的影子人物。沟通网络有正式和非正式两种。沟通网络也能影响群体工作效率。大多数研究表明，集中化结构(如轮型结构)对解决简单的问题更有效，而非集中化结构（如圆型结构）对复杂问题的解决更有效。因为非集中化结构中大家的满意度高，工作热情高。因此，人们认为任务和沟通网络的合理匹配是提高工作效率的关键。

沟通网络与领导选择有关系。一些研究表明，在群体中的信息交流量是选择群体领导的重要因素。一个群体成员讲话多、活动水平高,对群体的影响就较大。在某些情况下,特别是讨论会一类的短时群体中,信息交流量大、讲话多的人往往可能被选为领导人。里维特所进行的研究显示了群体结构与领导选择的关系。图中圆圈内的数字表明该位置的群体成员被选为领导的次数。可见，处于控制信息交流位置的人很容易成为领导。当然，这些研究采用的是暂时性的群体和极端化的环境，对于现实生活中的长期群体或者当群体成员为专家的时候，信息交流的质比量更重要。

H. 三种沟通形式分别是什么

沟通的基础是公开、透明、让大家知道。沟通也有其他的意思，如讨价还价。磋商、对话、谈判……诸中此类，若不分出子午寅卯，可能会把沟通理解得糊里糊涂。

从实质意义上讲，沟通就是拉近人的心理距离。

比如上级和下级之间的“管道”不通畅了，有了怨气，要沟通。

比如朋友之间有了“鸿沟”，造成“利益纠纷”，要沟通。

比如父子之间有了“代沟”，出现了所谓叛逆的子女，霸道的父亲，要沟通。

看起来，沟通是多么变化多端。然而细究起来。我们姑且可以将其分为以下三种方式予以分别对待。

单向沟通与双向沟通

根据向式意义理解，沟通应该分为单向式的和双向式的两种。

单向沟通指的是主方以一己的意愿向对方发布讯息，对方不必提问，只有接受。

单向式沟通的模式在上下级关系中使用得很普遍。比如演讲、讲课、作报告、发布命令等就属于单向式的沟通。单向式的沟通是指令式的，不涉及对方的讯息反馈。

比如老师向学生布置作业，又比如企业老板向下属布置工作任务，或者向部门负责人交代工作等，这都属于单向沟通。单向沟通有命令式的意义，所以在实行单向沟通时，主方要特别注意沟通渠道和接受者的接受能力，尤其重要的是你的语言是不是完整地表达出主方要向对方表达的意图。

双向沟通是建立在平等的沟通权与话语权前提下的讯息交流。

双向式沟通没有特定的规则，普遍存在于人们日常生活中。在正常情况下，人们是比较认同双向沟通的，它是一个反复的过程，比如一个讯息，主方先传达过去，对方有什么不理解，有什么意见，反馈回来；然后再传达过去，再反馈回来，是一个循环往复的过程。在双方的意见达到一致或基本一致的前提下，双向沟通才算是有效的。双向式沟通最好的武器是“嘴”，但“嘴”并不是说服的“嘴”，而是达到某种共识的“嘴”。

现代人都想成为说话高手，想借言语来说服别人，但却忽略了沟通的目的是为了和谐的相处，不是证明自己对就算了。在办公室里，上司找属下沟通常是为了说服，结果越沟通，越生鸿沟。这就难以达成“双向”的沟通。

如果在言辞之间挑战到了他的自尊心，不妨以真正的万灵丹——赞美来开头。甜言蜜语人人爱听，鼓励的功效应该胜于批评，不要让任何负面的言语不自觉地从舌头滑出，这才是双向沟通的意义。

正式沟通与非正式沟通

正式沟通是随着正式组织机构的产生而产生的人际沟通。正式沟通一般在团队的报告、请示、预算、会议等场合出现。优点是比较严肃规范，目的明确，约束力强，易于保密，可使信息沟通保持权威性，具有较好的整体效果等。所以正式沟通一般常出现在团队内部人员之间的沟通。按讯息流向，正式沟通又可细分为上行式沟通、下行式沟通与横向式沟通三种。

1.上行式沟通。指团队里下级人员以报告或建议等方式，对领导反映情况，让领导了解和掌握下级人员当前的想法和意见，从而使领导决策人员能迅速作出反应，采取有力措施，解决或改善团队内部所面临的问题。此外，团队内部员工直接找上司（指顶头上司）交谈，在一种亲近沟通的语言中，可以使他们在紧张的情绪和所受压力上得到某种程度的缓解。

2.下行式沟通。下行沟通是团队依照组织机构的系统原则，将讯息由领导分阶传至下属，最后由部门主管阶层传至执行阶层的员工。这种沟通的优点是上下级之间的地位距离较近，能使执行者理解、赞同并支持领导层所做的决策，这有助于团队内部的团结合作，减少心理对抗的可能性。

3.横向式沟通。横向沟通也叫平行沟通。主要是指平行阶层之间的人际沟通。比如，按国家行政级别划分的行政职务，常常会有各种级别的会议召开，在团队里，同样如此。高层管理人员之间的沟通，中层管理人员之间的沟通和基层管理人员之间的沟通，这种沟通大多发生于不同命令系统闻而地位相当的人员之中，这种沟通弥补了其他形式沟通中常常出现的不到位的情况，减少了冲突，使各部门之间、各员工之间在工作上能自觉地积极合作。

与正式沟通相对应的非正式沟通，是指非正式组织机构的人际交流。非正式沟通一方面满足了人们随意性的心理需求，另一方面也弥补了团队正式沟通的不足。非正式沟通形式不拘，途径繁多且无定型，如同事间的传闻、熟人间的闲谈等，均可称非正式沟通。它的显著特点是不拘形式、难以控制、直接明了、传递迅速，但信息可能容易出现不准确，甚至被有意无意地误传，非正式途径而来的讯息越新鲜离奇，人们议论的就越多，所谓传闻、绯闻之类，都始于非正式沟通。

语畜沟通与非语言沟通

沟通的另一种类型是语言沟通与非语言沟通。语言沟通靠的是上佳口才，而非语言沟通其实也是一种语言，一种由体态符号表达出来的语言。

语言沟通是人们借助于口头语言或书面文字所进行的讯息交流，它起到某种方向性和规定性的作用。孔子说过：“言不顺，则事不成”。口头语言沟通包括一般性交谈、作报告、登台演讲、商务谈判，以及电话联络等形式；书面文字沟通包括通知、报告、文件、备忘录、会谈纪要、协议等形式。前者沟通形式灵活、生动，反馈迅速；后者沟通形式正式、规范，具有严肃性、权威性，能够保证信息交流的准确性和保存的长期性等优势。

我们重点要讲的是口头语言沟通，也就是人际关系中每天都不可避免的“说话”形式。

使用口头语言沟通，能成功地促使他人改变原来不正确的态度和行为。沟通的原则是既要解决问题，又不伤害双方的关系或对方的自尊。因此，口头语言的措辞是否恰当是非常关键的，而采用恰当的措辞是积极交流的前提。另外，在积极交流的过程中，要善于使用角色互换的方法，积极鼓励对方将想说的说出来，当对方表述的时候，主方要仔细倾听；当对方准备倾听时，主方又要尽快转而阐述自己的思想、观点和情感，这样才能让对方主动体认主方阐述的观点。

非语言沟通，也是一种语言，只不过不是通过口头或书信式表达出来，而是借助于人们的语音、语调、表情、目光、体姿等肢体语言所产生的讯息交流。尽管语言沟通起到的是一个方向性和规定性的作用，但是，事实上非语言沟通才准确地表达了传递信息的真正内涵。概括地说，非语言行为在信息沟通中不但起到了支持、修饰或否定语言沟通的作用，而且在某些情况下，还可以直接替代语言行为。下面我们来认识一下四种非语言沟通的要领：

1.表情。表情作为口头语言中的一种补充，它是人类在进化过程中不断丰富和发展起来的一种辅助交流手段。表情不仅能够传递个人的情绪状态，而且还能够反映出一个人的喜、怒、哀、乐等内心活动。

2.目光。有人说，眼睛会说话。这话一点不假。目光是非语言沟通的一个重要通道，“眉目传情”就是一种很好的说明。在人际交流沟通中，有关沟通双方的许多信息，都是通过眼睛去收集和接收的。在沟通过程中，主方要善于使用目光，如用目光来表示赞赏或强化对方的语言或行为，用目光来表示困惑等。因为有很多话，当口头语言不便表达的时候，一缕目光也许就是一句最有说服力的话。

3.体姿。所谓体姿语言，就是指人们在语言沟通过程中附加表现出来的身体姿势。如前倾、后仰、手托腮沉思等状态或姿势，其中都蕴涵着让人解读的言外之言。心理学家研究表明，无论多么老练、深沉的沟通，人们对待他人的态度都很难在体姿上给予掩盖或隐藏。虽然体姿不能完全表达个人的特定情绪，但它能反映一个人的紧张或放松程度。因此，主方若能准确识别并判断不同体姿透露出来的不同信息，对于促进与他人的沟通效果，是很有助益的。

4.心理学家深入研究发现，在主方与对方沟通过程中，对方一般会通过三种肢体语言来传递非语言信息，表明对主方传递的信息持反对、犹豫还是接受的态度。这三种肢体语言就是面部表情、身体角度和动作姿势。虽然大多数肢体语言的含义明显且明确。但主方务必需要分清楚的是对方的肢体语言是其沟通过程中的一个组成部分，且是伴随着对方一连串的语言沟通中的一部分非语言暗示，主方应该及时捕捉这些微小的非语言信号，并结合整个沟通过程进行正确地“翻译”或“解码”，这样才能使语言沟通得以延续。