双十一家用电器的风险

『壹』 美的电器还出现过哪些漏电事件

前不久辽宁沈阳，十七岁女生小睿在家洗澡时被电晕，经医院诊断为三度电灼伤。美的是一个比较知名的家电品牌，相信很多朋友家里用的电器大多都是美的吧，但是近日美的却发生了一起，热水器电晕女生的事件，据了解，该女生是在洗澡的时候被电晕，还好其母亲以前做过护士，知道触电后应该怎么做，否则后果真的不堪设想，事情发生后，女孩的父亲找了电工检查热水器是否存在漏电情况，美的也派员工进行了检查，并且对此事作出了回应事发后，其父亲找来电工发现所使用美的热水器存在漏电情况。8月3日晚，美的集团方面回应称，经检测，电器不存在漏电，建议用户找权威机构检测。

美的集团是一家集消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、智能供应链 的科技集团。美的集团提供多元化的产品和服务，包括以厨房家电、冰箱、洗衣机及各类小家电为主的消费电器业务；以家用空调、中央空调等供暖及通风系统为主的暖通空调业务；以德国库卡集团、美的机器人公司等为核心的机器人及工业自动化系统业务，以安得智联为集成解决方案服务平台的智能供应链业务。

『贰』 双十一买个冰箱商家发了个瑕疵品现在双十一过了退款再去别的地方买的话又要贵500块可以额外申请赔偿吗

1、一般退货可以分为两种情况：支持七天无理由与非七天无理由。

如果商品页上标明七天无理由退货或免举证退货。

那么恭喜你，不用找商家撕逼，果断填写退货单，喊快递大哥收货即可。

不支持七天无理由，可能有点麻烦了，可以分为两种：未收到货和已收到货。
未收到货，可在退货界面上申请“我要退款”，等商家同意后（99%会同意），迅速拒收快递，退货完成。
若商家不同意，那么请和商家聊聊人生，晓之以情，动之以理。
再不行的话，得找淘宝小二介入，只要包装没拆开，基本判你赢。

第二种，已经收到货并且把包装给拆了。
刚好商品又好死不死属于下面几类：

鲜活易腐商品；

激活或试用后价值贬损较大的商品：激活的手机、电脑、数码产品等；

拆封后影响人身安全卫生的商品：食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等；
那么仅能送你一句话：安心用吧.....
反之，不属于，可以找商家心平气和地谈谈，待他允许后再申请退货退款。
这样一来能省去大量撕逼的时间，省心又省力。
PS：不支持7天无理由退货的商品，千万别不通知商家直接申请退货，否则人家很可能拖你个5、6天，等申请快到期的时候拒绝掉，折腾死你。
另外提醒一下，根据淘宝规则，退货后不会返还优惠券、红包、津贴等。
所以退货要慎重，重新拍不一定有你想要的，而且价格也没那么便宜。
使用了店铺红包的订单在确认收货前发起全额退款，且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内，则该店铺红包退还至买家账户。退款完成时该店铺红包已失效的，则该店铺红包不退还。部分退款时，店铺红包不退还。

若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请，现金退款额度仅以实际支付金额为限，即退款为减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。

下面聊聊有关“下单”的事情。

第一个问题：下单后发现地址错了，系统不让改怎么办？

有两种解决方法。

在淘宝“待发货”界面找到你要修改地址的商品，点击“修改地址”。

仅适用于未发货商品。

要是发货了或系统崩溃不让改，去找商家，请他联系快递公司更改地址，搞定。

第二个问题：下单后商品迟迟不发货怎么办？

不发货可是天降馅饼啊，兄Dei。

根据天猫规则，拍下订单后，商家超过承诺时间（一般为3天）未发货，那么买家可投诉“未按约定时间发货”申请索赔。（京东、天猫、淘宝皆有该规则）

赔偿金为商品价格的30%，天猫会以红包或天猫积分的形式发给你，京东则发京豆，这也是羊毛党常用惯用之一。

0成本，净赚30%，这买卖绝对不亏的。

第三个问题：已经付款，商家却说没货了，怎么办？

这个嘛，得看商家态度，热情良好并真诚恳求，建议退款。
既无仇更无怨，没有必要为难人家对不对。

若是态度恶劣，请参考第二个问题——申请违约赔偿。

价保篇

虽然双11主打卖点是价格便宜，但难保商家爱玩套路，双11过后立马降价。

此时价保的作用来了，对方降多少，我们拿多少。
给你们简单科普下京东的价保：

自营家用电器在订单签收后 30 天内，期间降价，京东给你补差价。（数码产品日用品保 7 天，生鲜保 48 小时）

价格没降，有优惠券，也可以保价。不过得联系客服，一个东西可多次申请保价。

除了京东，天猫这两年也推出了价保及价保险。
条件和京东一样，价保期间降价，给你补差价。（不算津贴、优惠券、红包等）
入口就在订单里，找到商品点击售后即能找到。
以上，便是苦心研制的“双11售后指南”所有内容。

再说说个人的经验之谈：双十一买回来的东西，一定要满意、用得着才留下来，不然赶紧退掉，退掉，退掉，留下来除了占地方，没X用。
最后弱弱问一下大家：今年双11，你们买下最贵的东西是什么？

『叁』 京东家电专卖店怎么样保价双十一

京东家电专卖店双十一如何保障商品价格稳定？

随着双十一购物狂欢节的临近，各大平台纷纷推出优惠活动。对于消费者而言，价格变动成为关注的焦点，特别是在家电这类大件商品上。京东家电专卖店针对消费者的疑虑，制定了一系列双十一的保价措施，确保消费者的购物体验。

京东家电专卖店的保价政策是怎样的？

在京东家电专卖店，如果您购买的IT数码、通讯、日用百货类自营商品，在订单商品妥投之前及妥投后的7天内，如果出现价格降低，您可以申请价保服务。这意味着，如果您在双十一期间购买商品，不必担心在之后的一段时间内价格突然下降带来的损失。而对于家用电器，更是提供了长达30天的价保服务。

如何操作申请价保服务？

想要申请价保服务，您可以按照以下步骤操作：首先，用自己的账号下单购买同款商品，提交订单但不付款（不包含支付优惠、无门槛京券等）。这样做可以获得订单编号，然后您可以凭借订单编号进行人工申请价格保护。这一举措极大地保障了消费者的权益，让消费者们购物更加放心。

京东双十一如何判断商品是否保价？

在京东双十一购物期间，您选购商品时，可以注意查看商品是否标有“保价”标识。如果看到心仪的商品且有保价标识，那么您可以放心购买。同时，也要根据自己的需求来做出选择，确保自己真正需要这个商品。

使用优惠券购买会影响价保吗？

京东使用优惠券购买商品时，价保政策是会根据实际支付的价格进行补贴的。因此，即使您使用了优惠券购买商品，也依然可以享受京东的价保服务。这样消费者们在享受优惠券带来的优惠的同时，也无需担心价格波动带来的困扰。

总的来说，京东家电专卖店在双十一期间的保价政策相当完善，无论是自营商品还是家用电器，都给予了消费者充分的价格保护时间。这不仅让消费者们购物更加放心，也提高了京东的品牌信誉和消费者的购物体验。在这个双十一，您可以在京东家电专卖店安心选购您心仪的商品。