『壹』 苏宁电器售后安装师傅上门就是个坑,各种给顾客下套
苏宁电器售后安装师傅上门服务就是个坑,各种给顾客下套的手段。
『贰』 苏宁电器的售后好吗
凤岗这边的一点都不好
我怀疑他买假货
是买手机这一块的 我们买了一个内手机用了3个小时左右就容坏了
就拿回去给他保修
结果半个多月过去了
最后跟我们说手机没问题
我们给他们的时候他们也试过的了是不行的结果他们跟我们说那人请假了
最后不给退也不给换
同时我也看到其他几名顾客也是在因为买了的手机不满意在和店员吵起来了
这样还有谁敢在苏宁买东西呀
本来我们是因为相信苏宁才去买的
结果唉。。。。。。。
『叁』 苏宁电器售后维修服务怎么样
本人很负责任告诉你,请你三思,本人就是在苏宁工作,如果你的电脑有问题,起码等十多天苏宁才给你弄下来,如果没货,那你可以等一个月
『肆』 有些人说苏宁易购的售后服务很差,怎么办
苏宁易购的售后简直不叫售后,我在苏宁易购淘宝旗舰店买的苹果8手机,贴屏保的时候才发现有很小的2个洞,要求换货,对方说要寄回去检测,寄回去后,对方称检测不通过并且激活过,不给换货,72小时内会寄给我(开机状态下根本看不到洞,贴屏保的时候仔细看才看到,开始以为是灰尘,怎么擦也擦不掉,后来才发现是2个小洞)
结果一拖再拖,除了最开始让我寄手机给他们的时候联系过我,中途没有任何人主动联系我处理,向淘宝客服反应,说的24小时会有专人联系我,也没有人联系过我,后来说72小时寄给我,也没有寄给我,并且客服总是1、2个小时才回消息,回了消息也解决不了问题,总说会有人联系我,但到最后,也没有人联系过我,售后问题前前后后处理了大半个月,拖了好长时间,真的是叫天天不应,叫地地不灵。
并且收到寄回的手机后,手机屏幕新增好多划痕,他们也不处理,从头到尾也不会有人理你,就是你爱咋咋滴,其实手机问题不算严重,不影响正常使用,但是他们整个处理售后的态度很让人气愤,是我网购以来遇到最差的服务,比一个普通C店还要差,我发朋友圈还有好多朋友有共鸣,原来好多人都有被苏宁易购气炸的经历
建议电器之类的千万不要在苏宁买,谁买谁倒霉,买的时候没事,一但有售后问题,你就别想他们能主动给你处理。
『伍』 怎么加盟苏宁电器售后维修
打苏宁的客服电话咨询就行,一般地方加盟不了了,你是开维修店的啊
『陆』 如何投诉苏宁售后服务
苏宁电器售后维来修服务亲历: 一台空自调坏了,修了几次都没修好,重点是修一次要次上门服务费(材料费另外),不在保修期内,发票也要不到,维修人员前脚刚走,问题又出来了,跟客服反映,非常理直气壮的说,每次修的问题不同,这么说,在苏宁买电器要想维修不要天天给上门费,顾客必须自己一次开出要换的零件要修的问题,没解决问题不是维修工的问题,而是顾客自己没找出问题,很牛的客服啊,没人无聊得要你修好保三五年,三五天总要是好的吧……
『柒』 京东个苏宁易购的售后怎么样
苏宁不仅有自己独立的运营平台,实际上在天猫上,苏宁也有自己的店铺,但是很多人不知道上面的售后服务好不好,所以有点担心买东西的体验,那京东和苏宁售后呢?
在京东买完苏宁易购之后如何?
京东是一个完整的网上购物电子商务平台,没有任何实体店。与苏宁易购一样,苏宁电器也是一家衍生于网购平台的企业,拥有自己的实体店。
京东跟苏宁易购卖什么,京东跟苏宁易购卖什么。
以配送速度快著称的京东商城,在配送速度方面,京东比苏宁易购要快得多,而苏宁易购在配送方面具有配送范围广的优势,在许多农村地区都能配送到。
苏宁易购拥有全国多家实体店作为支撑,在售前售后都具有较强的优势,消费者可以很容易地享受到售后服务,而京东的售后问题只能通过售后客服申请来解决,不够方便。
与苏宁易购相比,京东商城的配送速度要好不少,京东商城的配送速度一直受到人们的青睐,而苏宁易购的配送缺货一直被人诟病,尽管苏宁易购配送范围广,但对于生活在一二线城市的人们来说,却没有什么影响。
业务指标怎么样?
第一,运输速度的相关性。效果:影响买家体验和买家对商家的DSR评分,是对买家对DSR卖家和DSR物流的发货速度影响最大的两个因素。
有关退款及争议事宜。对于店铺的影响:目前体检报告中显示的退款纠纷率为最近28天店铺的退款纠纷率,这可以直接反映出店铺的服务水平和影响消费者的感受,所以如果你的店铺的退款纠纷率太高,将会影响淘宝网上的店铺展示和商品,包括相关的营销活动的注册。
三是退款效率的相关性。对于店铺的影响:退款完结率可以反映商家的退款完结能力,退款完结率越高,说明店铺的退款消耗越快,效率越高,直接影响店铺的总体退款效率,间接影响买家的体验,因此它的退款完结率越高;三天未完结率=三天以上未完结的退货数量/截至当日未完结的总退货数量。
每一个平台的销售都有其自身的特点,不需要去区分谁好谁坏。售后如果做得不好,对店铺的影响很严重。送货太慢,退换货效率低,退换货纠纷率高,都会影响到自己的店铺。
『捌』 苏宁电器的售后服务电话是不是摆设请问电话多少除了写下来的电话还有其他的没谢谢
苏宁的客户电话的确是个摆设,转人工服务一直是等待中,我在苏宁网购198元买个水管热熔器用5分钟坏了,返回维修一直收不到货,给商家打电话不接,打苏客户电话进不了人工对话。
『玖』 苏宁电器售后安装就是个坑
美的空调也不能买。现在苏宁就一大忽悠,销售人员欺骗我们先买,本来有以旧版换新政策,权买了之后,马上变脸,说自己没说。作为苏宁老用户,对苏宁已无好感。现在也没处理这件事,我就住东山,苏宁怎么给老客户一个回复。
『拾』 苏宁电器维修电话号码
我靠,你这问题都问。