A. 位置鎖定模塊異常2，請更換機頂盒，，，怎麼處理
是不是機頂盒移機了？或者是買的二手機頂盒？
戶戶通衛星機頂盒，有基於移動通信網路基站的定位功能。第一次開機時的位置被鎖定在附近的基站。此後如果將機頂盒拿到遠離初始基站的地方，就會出現「位置鎖定模塊異常」的信息。
B. 電視出現「位置鎖定模塊異常2，請更換機頂盒」，如何處理
戶戶通對於在原安裝地(即沒有移位)出現的位置信息改變的機器，按F1游標調到基站信息，確認3-5次，重新掃描基站信息，問題解決，不用返廠。
C. 戶戶通定位機頂盒出現位置鎖定模塊異常2怎麼辦
出現模塊異常2，原因是機頂盒出廠或者更換模塊時，沒有初始化記憶晶元 。有時是經銷商在銷戶操作時方法不當造成。
（1）使用國科晶元版本的戶戶通處理方法：正常開機後，用遙控器操作，按鍵順序：上一頁-下一頁-下一頁-上一頁，會出現黃色對話框，再按遙控器數字鍵，13429，畫面出現「OK」，拔出智能卡。重新啟動機頂盒，再插上智能卡，一會畫面會彈出提示「模塊准備完成」，跟著就會出現基站列表。
（2）NEC版本的戶戶通處理方法：首先恢復岀廠，重新插拔安裝好GPRS模塊，模塊排線遠離手機天線，關機10秒鍾後重啟試試；不行就更換記憶晶元「24C128A」，或者返廠初始化。
D. 位置鎖定模塊異常2，請更換機頂盒。怎麼修好了
位置鎖定，模塊異常2，請維修或更換機頂盒的方法：
1、再次嘗試開卡， 如果已經插入且插入正確，依然開卡不成功，判斷模塊損壞。
2、開卡授權時出現「模塊位置鎖定異常2」提示，再次嘗試開卡。 如果依然出現此問題，請檢查模塊是否損壞。 該地區不在開卡的范圍之內。
3、開卡授權出現「模塊位置鎖定異常3」提示： 在沒有私自更換模塊的前提下，一般是由於當地基站信號較弱，第一次上傳信息沒有完成， 請重復嘗試開卡，如果開卡到一半，忽然更換模塊，請先在網站上先銷戶，並用「ABS_ 擦除E2P.exe」工具進行一次清理。最後再次嘗試開卡。
4、開卡授權時出現「模塊位置鎖定異常4」提示： 一般是由於當地基站信號較弱。第一次上傳回傳信息沒有完成，請重復嘗試開卡。
E. 屏幕出現,位置鎖定模塊異常2,請更換機頂盒
位置鎖定模塊異常2，請更換機頂盒，發生改變後定位方法如下：
1、當出現「位置信息改變，請與客服中心聯系」的提示窗口時，首先需要恢復戶戶通出廠設置：打開戶戶通」主菜單「，找到」系統設置」項進入；
2、從彈出的「系統設置需要輸入密碼」窗口中，輸入超級管理許可權密碼「9999」並按遙控器上的「確定」鍵進入。
3、接著切換到「恢復出廠設置」選項卡，按遙控器上的「確定」鍵執行恢復出廠設置操作。
4、接下來關閉機頂盒電源並打開其後蓋，將本地電話卡（聯通、移動卡）插入SIM卡槽，同時插入智能卡；
5、重新打開機頂盒電源，待屏幕出現「位置模塊異常」提示窗口中，關閉機頂盒電源；
6、接著重新插入機頂盒自帶的加密卡，重啟開機，機頂盒將自動搜索並恢復電視節目，同時就會發現電視節目可以正常觀看，就可以取下手機SIM卡，正常使用機頂盒來觀看電視節目。
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F. 電視機機頂盒位置鎖定模塊異常2是怎麼回事
位置鎖定模塊異常2，請更換機頂盒，發生改變後定位方法如下：
1、當出現「位置信息改變，請與客服中心聯系」的提示窗口時，首先需要恢復戶戶通出廠設置：打開戶戶通」主菜單「，找到」系統設置」項進入；
2、從彈出的「系統設置需要輸入密碼」窗口中，輸入超級管理許可權密碼「9999」並按遙控器上的「確定」鍵進入。
3、接著切換到「恢復出廠設置」選項卡，按遙控器上的「確定」鍵執行恢復出廠設置操作。
4、接來關閉機頂盒電源並打開其後蓋，將本地電話卡（聯通、移動卡）插入SIM卡槽，同時插入智能卡；
5、重新打開機頂盒電源，待屏幕出現「位置模塊異常」提示窗口中，關閉機頂盒電源；
6、接著重新插入機頂盒自帶的加密卡，重啟開機，機頂盒將自動搜索並恢復電視節目，同時就會發現電視節目可以正常觀看，就可以取下手機SIM卡，正常使用機頂盒來觀看電視節目。
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G. 戶戶通的電視上出現位置鎖定模塊異常2，請維修或更換機頂盒
戶戶通的電視上出現位置鎖定模塊異常2，可通過辦理移機重新定位方法：
1、當出現「位置專信屬息改變，請與客服中心聯系」的提示窗口時，首先需要恢復戶戶通出廠設置：打開戶戶通」主菜單「，找到」系統設置」項進入；
2、從彈出的「系統設置需要輸入密碼」窗口中，輸入超級管理許可權密碼「9999」並按遙控器上的「確定」鍵進入。
3、接著切換到「恢復出廠設置」選項卡，按遙控器上的「確定」鍵執行恢復出廠設置操作。
4、接下來關閉機頂盒電源並打開其後蓋，將本地電話卡（聯通、移動卡）插入SIM卡槽，同時插入智能卡；
5、重新打開機頂盒電源，待屏幕出現「位置模塊異常」提示窗口中，關閉機頂盒電源；
6、接著重新插入機頂盒自帶的加密卡，重啟開機，機頂盒將自動搜索並恢復電視節目，同時就會發現電視節目可以正常觀看，就可以取下手機SIM卡，正常使用機頂盒來觀看電視節目。
H. 戶戶通位置鎖定模塊異常2，怎麼修好
買個新的，定位機