聯系微軟官方售後維修，可以通過官網電話或郵箱。會有專門人士來給你包宿，當版然也可能需要郵寄。權但是SP質量很不錯其實，量大肯定會有有問題的貨，其實是小概率事件。一般來說售後還不錯，保修時間2年，也算是微軟對自己的產品有信心。報修規則是：在大陸買的行貨是全球聯保，在非大陸買的surface是大陸地區除外的全球聯保。
❷ 京東買的surface可以在微軟換貨嗎
可以，聯保的！在微軟官網注冊，然後申請售後就可以了， 但是需要在售後期內
❸ 京東上新買的new surface Pro無法開機
這個肯定是退貨的東西又給你發過去了，要麼找京東換要麼退，換了也不一定給你換個好的，親身體會
❹ surface電源線壞,怎麼維修
Surface電源線壞了！直接在網上自己重新買一根就可以了，一般也沒有維修點，去維修這個的，因為費時費力，還不如重新買一個省事。
❺ 香港的surface在大陸怎麼維修
微軟香港支持保修全球任何地區的 Surface 設備，在你購買海外設備無法保修時，可以就近到香港處理維修問題，通過客服熱線建立工單後，客服會將訂單發送至位於大陸的客服中心，然後發送一台新的設備到香港的換機中心，屆時會通知你去現場更換。
但請注意，在香港換過的機器即是香港銷售的機器，所以，大陸購買的機器，如果在香港保修過，更換成香港的設備，就再也無法在大陸享受保修政策了。
同理，以前在海外購買，已經在大陸換過的 Surface RT/2/Pro/Pro 2 設備，由於已經是大陸行貨，可以繼續在大陸享受保修服務。
香港微軟不受理維修設備，以換代修，所以更換的設備內置的系統也是香港版的，要更換成美版或者大陸版的系統，請在微軟中國的技術支持網站下載到中國大陸地區的系統安裝文件。
❻ 在京東買的surface pro 可以找微軟售後么
可以
正規的渠道購買
保留發票的情況可以
❼ 已經激活windows的surface pro 京東給換貨么
按照京東官方商品頁面上的公告，激活後的產品一般是不予以換貨的。
❽ surface按鍵如何維修
出現此類情況的話一定要根據他的系統的提示進行維修，如果處理不了，還是找專業人士進行解決。
❾ surface充電器怎麼自己維修
http://jingyan..com/article/20095761872734cb0621b45f.html
步驟 1： 從電源插座上拔下 Surface 電源線，如果您有以下設備，請從 Surface 移除或斷開這些設備： 電源適配器
Surface 鍵盤保護套
microSD 卡
USB 設備（如列印機、鍵盤或滑鼠）
視頻/音頻線纜或適配器
步驟 2： 從屏幕右邊緣向左輕掃，然後點擊「設置」。
步驟 3： 點擊「電源」，然後點擊「關機」。
步驟 4： 檢查下列幾項： （1）您所使用的為 Surface 充電的電源插座是否工作正常？嘗試將其他電器插入該電源插座並查看是否正常。
（2）環境條件是否適合充電？最好在接近室溫環境中對電池充電。Surface 設計的工作溫度介於 0 到 35 攝氏度之間。
（3） 磁性充電接頭是否清潔無損壞？檢查電源適配器接頭端和充電埠（在 Surface 側面）上的接頭。
將電源線從電源插座拔下後，使用軟布蘸一點外用酒精來清潔 Surface 接頭端和充電埠的磁體。
解決方法 1：移除並重新連接電源適配器
步驟 1： 將電源線重新插入電源插座，然後將電源適配器重新連接到 Surface。確保連接牢固。 確保電源線的線纜夾不妨礙連接，同時磁性端連接牢固。磁性端在插入充電埠時應與 Surface 兩條側邊平行，不向任何一邊傾斜。
步驟 2： 查看接頭頂端的小燈是否已點亮。
如果燈：
不點亮 您的電源適配器可能需要更換。您可以通過 Surface 聯機服務中心請求服務。
點亮 您的 Surface 已接通電源。轉到「解決方法 2」。
解決方法 2：查看電池充電狀態
若要查看 Surface 的電池狀態和確定其是否在充電，請執行以下操作：
步驟 1： 確保已連接電源適配器且接頭頂端的燈點亮。
步驟 2： 在「開始」屏幕上，從屏幕右邊緣向左輕掃。
您的電池狀態將顯示在時間和日期旁邊，狀態為下列之一：
（1）電源已接通，正在充電
如果您看到： 電池旁邊有一個電源插頭。
這意味著： 電池正在正常充電，但電池電量可能仍然很低。 您需要繼續將 Surface 充電一段時間。
（2）
電源未接通
如果您看到：不顯示電源插頭。
這意味著：Surface 無法識別電源適配器已連接。 您的 Surface 需要維修。您可以通過 Surface 聯機服務中心請求服務。
電池錯誤
如果您看到： 電池旁邊有一個電源插頭。 電池上有一個紅色 X 號。
這意味著： 電池可能存在問題。轉到「解決方法 3」。
解決方法 3：重新啟動 Surface
如果出現電池錯誤圖標，請嘗試重新啟動 Surface，然後再次檢查電池狀態。
步驟 1： 確保已連接電源適配器且接頭頂端的 LED 燈點亮。
步驟 2： 從屏幕右邊緣向左輕掃，然後點擊「設置」。 （如果您使用滑鼠，請指向屏幕的右上角，將滑鼠指針下移並單擊「設置」。）
步驟 3： 點擊或單擊「電源」，然後點擊或單擊「重啟」。
步驟 4： Surface 重新啟動並登錄後，從屏幕右邊緣向左輕掃，然後重新檢查電池狀態。
如果仍然看到電池錯誤，則您的 Surface 需要維修。您可以通過 Surface 聯機服務中心請求服務。
❿ 京東買的surface pro4壞了該怎麼走返修呢
如果在保修期內且全國聯保的話，直接拿著購機憑證去當地售後服務中心返修。涉及到退換問題可以先和京東客服聯系。