Ⅰ 蘋果手機保修期內出現問題怎麼維修
你好。來
整機包括屏幕和電池,自以及充電器,數據線和耳機都保修一年。
攜帶購機票據和保修卡前往售後,流程如下:
1,初步檢查,
2,開單,
3,小問題當地維修,等幾天。
4,大問題返廠檢測再維修或換機,等兩到三周。
希望我的解答能幫助您。
Ⅱ 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修
iPhone
保修期限
iPhone 整機及所含附件自購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare+全方位服務計劃。
維修方式
根據具體的故障情況更換故障部件或更換一部iPhone。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
所有更換的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自維修或更換日起90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
保修和服務定價
我的 iPhone 的保修期有多長?
針對 iPhone 的 Apple 有限保修涵蓋 iPhone 的製造缺陷,期限為自原始購買之日起的一年。包括三包規定在內的相關消費者權益保護法可讓您獲得針對自原始購買之日起一年的產品質量問題的新部件或替換產品。在中國香港、中國澳門或中國台灣購買的 iPhone 不涵蓋在中國消費者權益保護法范圍內,但是根據適用於 iPhone 的 Apple 有限保修,有資格獲得針對類似質量問題的新的或相當於新的部件或者替換產品。
返回頁首
如何查看產品的保修狀態?
請找到 iPhone 序列號或 IMEI,然後在 Apple 的查看產品的保修服務與支持狀態工具中輸入該序列號或 IMEI,或者聯系 Apple 授權服務提供商。Apple 或 Apple 授權服務提供商可能需要檢查 iPhone 的原始三包卡或其他有效購買憑證,以核實 iPhone 的保修狀態。
註:Apple 支持站點提供的保修情況信息均基於 Apple 所掌握的初始購買日期信息,具體取決於是否已注冊產品或注冊時間,或者是否是從 Apple 授權經銷商處購買的。這些信息可能不會說明相關消費者權益保護法和規定中涉及的權益。
返回頁首
保內維修服務是如何收費的?
對於保修期內符合條件的維修,保修服務不收取任何費用。在您送回需要維修的 iPhone 之後,Apple 會對其進行檢測以確認問題是否在保修范圍內。
返回頁首
哪些類型的問題不在保修范圍內?
保修范圍包括 Apple 有限保修和相關消費者權益保護法,不對因意外、拆卸、擅自維修和擅自改裝而造成的損壞提供保修。
返回頁首
Apple 是否對超出保修范圍的權益提供額外支持和維修選項?
適用於 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始購買之日起兩年的專家電話支持和附加硬體保修服務。它包括最多兩次意外損壞事件,每次都會收取服務費。您可在購買新的 iPhone 之日起 60 天內購買 AppleCare+。進一步了解適用於 iPhone 的 AppleCare+。
返回頁首
如果我的 iPhone 維修出現問題怎麼辦?
如果是維修導致的問題,Apple 將會解決維修問題,並可能會更換您的 iPhone 或故障組件。如果您的 iPhone 是在保修期內更換的,則更換後的 iPhone 享有重新計算的一年保修期。如果某個組件是在保修期內更換的,Apple 保證該組件享受原有一年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期,以期限較長者為准。點按此處了解更多詳細信息。
返回頁首
我的 iPhone 不符合保修服務的條件。我可使用哪些維修選項?
不符合保修服務條件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 維修的條件。例如,如果 iPhone 是因為損壞或液體導致損壞而出現故障,則不符合保修服務條件,但卻可能符合 OOW 維修條件。不過,某些損壞不符合 OOW 維修的條件,包括災難性損壞(例如設備碎裂)以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。有關詳細信息,請參閱 Apple 維修條款和條件。請參閱此文章來檢查產品上的液觸指示器是否已觸發。
Apple 為不符合保修服務條件的 iPhone 提供服務選項。
電池維修
如果您的 iPhone 因電池蓄電能力降低而需要維修,且此情況不在 Apple 保修、AppleCare 服務合約或消費者合法權益范圍內,Apple 將會對您的 iPhone 進行維修,但會收取一定的維修費用。有關更多詳細信息,請參閱電池更換服務信息或前往 Apple 授權服務提供商處。
iPhone 屏幕維修
維修和更換費用取決於您的 iPhone 機型和您的 AppleCare 產品保修范圍。Apple 將運行診斷測試,來確定您的 iPhone 是否存在其他損壞。如果它存在其他損壞,或者需要進行其他維修,您可能需要支付保外維修費用。意外損壞不在 Apple 一年有限保修的涵蓋范圍內。
機型
屏幕維修服務費用
iPhone 6 788 元人民幣
iPhone 6 Plus、iPhone 5s、
iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。在某些地區中,屏幕維修服務可通過 Apple 授權服務提供商獲取,但價格可能會有所差異。
保修外維修
如果您的 iPhone 不符合保修條件,但卻符合保外 (OOW) 維修條件,則 Apple 可以對 iPhone 進行維修,並按下列保外維修服務價格收取一定費用。
機型
保外維修
iPhone 6 Plus 2,388 元人民幣
iPhone 6 2,198 元人民幣
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5 1,998 元人民幣
iPhone 4s 1,598 元人民幣
iPhone 4、iPhone 3GS、
iPhone 3G 1,198 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。當地的 Apple 授權服務提供商處可能也提供 iPhone 保修外維修服務,但價格可能會有所差異。
安排保外維修時,Apple 將會要求按照上文列出的最高維修費用來設置信用卡預授權。此金額將從您的信用額度中扣除。最終收取的維修費用將在測試過程中確定,數額可能會少於上文列出的維修費用。
某些損壞不符合保外維修條件,包括災難性損壞(例如設備碎裂)以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。不過,iPhone 因接觸液體而出現故障時,可能符合保外維修條件。
Apple 保留判斷 iPhone 是否符合保修外維修條件的權利。在保外維修過程中提供的更換後的 iPhone 享有 90 天有限硬體保修期,或者享受 Apple 有限保修或 AppleCare 服務合約的剩餘時長,以期限較長者為准。有關詳細信息,請參閱 Apple 維修條款和條件。
Ⅲ 蘋果手機怎麼沒有疫情服務
蘋果手機怎麼沒有疫情服務?因為他手機啊他沒有綁定這個騰訊會所,他沒有下載這個APP,所以他沒有這個疫情服務。
Ⅳ 蘋果手機還在保修期內怎麼去修
如果是在線下蘋果手機專賣店買的,可以拿上手機和手機的保修單到蘋果專賣店叫專業修理人員修就可以了。假如是在線上買的,就把手機和保修單記過去就行,商家幫你搞定。
Ⅳ 蘋果手機如何進行維修
先確定你的手機是行貨水貨,港行和國行澳行(澳門)在保修期內可以進行免費維修,其版他如美權版、日版的機器均不能免費維修。
維修只需要手機的序列號,不需要發票和保修卡。
如果手機已經越獄,請 先通過itunes恢復後再去,否則不予維修。
查詢當地是否有蘋果官方的維修店。
指定時間後去你去的維修店拿手機,在取回自己的新手機的時候,要仔細檢查手機是否正常。同時還會有新的維修單給你。
注意事項:蘋果手機的官方維修店普遍不多,要仔細查找。只要外表正常的,都可以保修的。千萬不要給普通店鋪去修理。泡過水的,就不用送去了,維修店會檢查的。官方維修店一般是9點上班5點就下班了,其他時間還正常營業的,就要小心了。
Ⅵ 蘋果手機保修期內怎麼維修
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
蘋果手機每一款都是精品,而國產機因為市場需要,每個品牌都會有幾百到幾千不同價位的手機,所以國產手機很難幫到精品,一般能和蘋果手機相較量的也就是國產品牌的旗艦手機,但是這些手機相對蘋果手機來說,大部分也只能拿出價格優勢了。
蘋果手機好就好在,它的做工設計和系統,現在手機工藝普遍被各大廠商模仿,所以做工已經並不是太重要了,所以蘋果手機相比國產手機,好的最大地方就是系統,系統哪裡好:1.最主要的流暢,新出蘋果手機一般用上三四年也是不會卡的。2.因為蘋果手機系統是封閉的,意思就是它的系統只有蘋果手機自己用,別人要生產他的APP安裝到手機上,都是是要蘋果認證的,這讓蘋果手機很好的控制了APP的質量。不會隨便給你的手機安裝帶有各種廣告的APP,或動不動就提示你安裝一大堆APP.其它的就不多說了,但這兩點已經可以殺死很多國產手機了。
它也是有缺點的:蘋果手機貴,在國內有些地方使用會讓人覺得高調。
Ⅶ 蘋果手機如何保修
您可憑保修卡、購機發票等到當地蘋果維修站進行維修服務。具體當地維修網點,您可以咨詢當地的人工客服。
Ⅷ 為什麼現在疫情期間蘋果手機很難下載軟體
不會的吧
手機都可以正常使用的,你可以看一下是不是內存滿了,或者網速的問題。