A. 請問聯通寬頻故障了,時常斷連,要怎麼報障維修
如出現寬頻故障,您可先通過以下方法進行排障:
1.使用單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
2.重啟modem和電腦;
3.重新創建寬頻撥號連接,再撥號嘗試。操作方法:開始>程序>附件>通迅>新建連接向導。
溫馨提示:如以上操作後均無法使用,可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理,或者進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障,也可登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
B. 聯通寬頻故障怎麼報修
出現網路故障需要申報,可進入手機營業廳客戶端,在首頁點擊「客戶服務」,選擇「寬頻報障」>「在線報障」,根據頁面提示輸入寬頻地址、寬頻賬號、聯系號碼以及故障描述等內容,提交後工作人員將會跟進處理。
C. 怎麼叫聯通派人來修理網路
您可下載並登陸聯通手機營業廳,點擊」服務-寬頻-在線報障「,即可進行自助報障,工作人員會與您聯系處理。
D. 我家的聯通寬頻出問題了,該怎麼報修呢
聯通寬頻故障可以撥打10010或96169寬頻專家熱線。
E. 聯通網路報修電話是多少
如為天津聯通號碼,寬頻出現故障可直接撥打1001041自動台進行故障報修,另外可直接撥打10010與智能客服說出故障情況,可為客戶直接進行報修、催修等處理。報修成功後維修人員會在24小時聯系修復。
F. 請教聯通寬頻出現故障,如何報修呢
聯通對外統一客服熱線是10010,如您寬頻出現故障,您可撥打當地10010人工台報障,聯通公司會盡快為您核查處理的。
G. 聯通寬頻如何報修
您可以關注「中國聯通客服」公眾號,點擊「我的服務」>「投訴報障」>「寬頻故障」>「在線報障」按頁面提示操作即可報障。<br/>溫馨提示:您也可以拔打10010進行寬頻報障,屆時將會有工作人為您跟進解決。
H. 聯通寬頻壞了打什麼電話維修
如您的寬頻出現故障,可關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>常見故障指引「,查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用,您可:
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>在線報障」。
因客戶所在地市不同,功能展示位置略有差異,具體以實際頁面展示內容為准。