㈠ 4s店的保修專員是干什麼的。和保險有什麼區別。
汽車4S店保修員能夠向客戶提供及時、專業的服務，清晰、完整的專業化解釋，動式的接觸客戶、細微的客戶關懷、服務後的客戶跟蹤、及時處理客戶問題、解決客戶疑慮、保持和發展良好客戶的關系以及客戶滿意度調查。
通俗講，就是給做售後服務的，別人在這購車享受保修服務，而你們就是在保修期范圍內為汽車保養，檢測，維修等服務。
職責
一、 售後客戶檔案的整理
1、 整理裝訂售後單據、存檔。
2、 對所有客戶的維修記錄登記在「客戶售息卡」上。同時查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養，我店搞活動期間來免費維修除外。找出流失客戶，查其原因。
二、 售後客戶的回訪、跟蹤
由維修顧問建立一對一式服務，解決客戶遇到的維修保養問題。同時積累維修顧問自己的客戶群，為績效考核提供依據。
維修保養過程回訪：客服代表
回訪時間：維修後3日內，有問題的客戶填寫《快速處理表》；
回訪內容：
1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結帳時間對速度的評價。
2、詢問客戶對配件價格、工時的評價。
3、詢問客戶對維修人員的服務的評價，是否接待時主動報價，維修完畢後是否逐項講解維修內容。
4、詢問客戶維修質量、噴漆質量、清潔程度的評價。
5詢問客戶的到店情況。
6、詢問客戶對本次服務過程的總體評價及用戶意見。
7、提醒客戶本服務店預約服務。
1、 對在我店維修過的車輛（包括保養）重點是私家車，進行回訪工作，並對客戶維修項目咨詢客戶的滿意度。並提醒客戶下次保養項目及里程，理解客戶提出來的問題，建議客戶一個合理的駕車及合理保養習慣。並對客戶提出的意見記錄下來，查其原因盡自已所能解決問題，把所存在的問題即時向上級匯報。要站在公司的立場上使客戶滿意。
2、 在回訪中遇見客戶投訴問題要以表格的方式反映到售後專人負責，並有負責人簽字確定解決問題的時間。
3、 對俱樂部會員維修保養的會員要以不同於一般客戶的方式回訪，讓會員有一種家的感覺，隨時有人去關心他們，並從會員口中了解我們售後存在的不足，及其它店的長處。並對會員的合理化建議進行匯總。上報到上級領導。
4、 對於客戶投訴要在為客戶解決問題之後進行二次回訪，力爭客戶滿意。
5、 回訪中推出俱樂部，讓每一位客戶認識我店的特色，力爭客戶加入車友俱樂部。
6、 對其來我店購車由於價格原因沒有我店購車的附近客戶，在來店登記表中查到客戶信息，進行追蹤，爭取客戶來我店維修、保養。*
三、 售後信息及數據統計
1、 匯總每天回訪中有問題的客戶，並對其分類統計出售後各個部門的客戶滿意度。
2、 每周一上報售後全部回訪內容計算出客戶滿意度。提供詳細客戶回訪報表（表中只記錄有問題的客戶及解決情況、客戶滿意度等）。
3、 每月3號上報前一個月的「月客戶滿意度回訪表」匯總本月的客戶滿意度，反詳細反映各個部門存在的問題。上報到本部門領導。
4、 每月3號上報客戶投訴問題解決情況表，匯總本月出現的問題，並註明解決的結果及客戶的反映。
5、 回訪中查詢「客戶信息卡」是否與當時銷售車輛、長期維修信息相吻合，發現流失客戶及時追蹤，根據情況分析流失原因，及時向上級領導匯報，每月3號統計出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報詳細報表。*
在完成本職工作的同時，要配合本部門其它各項工作，並對自已工作進行復查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁，即時有效的為客戶反映及解決問題，並與俱樂部的會員建立起良好的關系。每個季度上交自已在此崗位的經驗和體會，找出現有工作的不足，並提出合理劃意見，總結本季度的工作經驗及工作方法的改進方案上交季度總結。
㈡ (1/2)我在國企幹了五年設備維修，現在想換工作做人事專員我在簡歷上作假，因為再原企業沒干過人事請問...
人事檔案會有勞動合同的留存，如何合同上寫明了你的工種，那就肯定是不行了。可是，為何要造假呢，一旦以後發現，這個也是很嚴重的違規和不誠信的行為，是個人的大忌，企業可以隨時解僱的。我感覺你還是多學點人力資源的知識，考個人力資源管理師之類的證書比較好。企業需要有工作經驗的hr人才，也需要工科類的，尤其像你以後可以做人力資源的培訓工作啊，這反倒是你的長處了。
㈢ 摩拜的運營專員工作怎麼樣
我在摩拜是開城員工，基本上就是苦力早九晚九，累死累活還受氣。第一任領導挺和氣，對兄弟們都不錯。第二任空降兵，一言堂，小動作
㈣ 摩拜單車維護整理員，是真的嗎，說4500一個月也不知道是真的假的
應該是的吧
㈤ 哈羅單車的運營專員工作怎麼樣
您好。
剛為您查詢到摩拜單車在網上發布的招聘信息，車輛運營專員給的薪資范圍是4000-8000元。
（如果您想了解更多的，可以上類似拉勾、智聯等招聘網站，能查詢到相關公司發布的招聘信息的，包括薪資范圍。）
㈥ 我是摩拜共享單車員工我們的底薪加計件的模式現在不給我車變相降低我的收入，請問我可以申請勞動仲裁嗎
這種事情你一般不好有相應的證據，所以即使你去申請，也很難獲得裁決，所以自己還是考慮好退路吧
㈦ 摩拜單車車輛運營專員工資多少
4-6千，不管吃住，有餐補
㈧ 通過了摩拜的面試，運營專員，要不要去
既然你去面試，那麼就是想去做的。
要知道摩拜現在還是很火的，不管怎麼說，融資錢來就是好地方。
可以去試一試。
㈨ 4S店做試乘試駕專員好還是做維修工好
首先，來了解一下崗位職責。
試乘試駕專員，客戶買車時需要試駕試乘，這個需要您來陪同與解決一些問題。
維修工，有機修（車的保養與維修），鈑金，噴漆等。
維修工是門手藝活，技術流。
試乘試駕你是不可能一直做得一份工作，你在一個4S店一直做試駕專員也不太現實，臨時性的，以後可以轉到4S店的其它崗位，當然，這一點維修工也是可以額。
試駕專員比較體面，維修工這個就不用解釋了。
看您個人規劃與喜好。
㈩ 摩拜單車檢測員主要干什麼
摩拜單車的檢測員主要就是檢測摩拜單車的，
各種方面的有沒有狀況，
包括鎖的問題，掃碼的問題，
然後根據問題解決。