『壹』 售後服務哪些內容呢
假一賠三服務
假一賠三服務是指賣家在承諾消費者保障服務的基礎上,根據店鋪主營類目自願選擇向買家提供的特色服務之一。具體為,當買家使用支付寶擔保交易服務購買支持「假一賠三」的商品,簽收商品後,認為該商品為假貨,且與賣家協商未果,買家有權在淘寶指定期限內發起維權,並申請「假一賠三」賠付。如淘寶判定買家賠付申請成立,賣家應向買家退回其實際支付的商品價款,並增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為買家實際支付商品價款的二倍,並承擔維權所涉商品的所有物流費用。
品質承諾
賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就該商品質量作出承諾,自商品簽收之日起至確認收貨前,如買家發現商品材質或質量與網上描述不符,且與賣家協商未果,買家有權在淘寶指定期限內發起維權,並申請「品質承諾」賠付。淘寶網根據商品質檢結果進行判定,如判定買家賠付申請成立,賣家應向買家退回其實際支付的商品價款,並補償約定賠償金。
發貨時間承諾
賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就商品發貨時間向買家作出承諾,在買家付款後,按照約定時間內完成發貨;若未按約定時間發貨,則按照該商品實際成交金額的5%給予賠付,且金額最低不少於1元,最高不超過30元
退貨承諾
賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就該商品退貨服務向買家作出承諾,自商品簽收之日起至賣家承諾保障時間內,商品符合約定狀態,如買家對購買的商品不滿意可無理由申請退貨,退貨和第一次發貨時產生的郵費,按照承諾約定的承擔方來承擔
破損補寄
賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就該商品簽收狀態作出承諾,自商品簽收之日起至賣家承諾保障時間內,如發現商品在運輸途中出現破損,買家可申請破損部分商品補寄;賣家承諾提供1次補寄服務,補寄物流費由約定承擔方承擔;若補寄後的商品仍出現破損,賣家將提供退貨退款服務
指定快遞
賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就訂單配送快遞作出承諾,選擇買家指定的快遞公司配送訂單;自訂單關閉之日15天內如買家發現配送快遞公司不符,且與賣家協商未果,買家有權在淘寶指定期限內發起維權,經判定維權成立的,賣家保證金先行賠付,以保障買家利益。
到貨承諾
賣家自主承諾向買家提供的特色服務之一。賣家就訂單送達時間作出承諾,自訂單關閉狀態之日起15天內,如買家發現訂單送達時間延遲,且與賣家協商未果,買家有權在淘寶指定期限內發起維權,經判定維權成立的,賣家保證金先行賠付,以保障買家利益。
『貳』 汽修廠維修質檢有哪些項目
一、汽修廠收車後應檢查保養主要項目:
檢查和補充燃油、潤滑油料。
清潔車輛內、外部及發動機、底盤。
在嚴冬季節,如冷卻系中未加防凍液時,應把散熱器蓋及放水開關、發動機的放水開關都打開,把冷卻水放盡,並做短時間的發動,將水排凈,以免殘留凍裂氣缸、散熱器、氣制動的車輛應放盡儲氣筒中的污水。
熄火後關好電門及拉緊手制動,察看電流表有無漏電現象(指針指向「-」一邊)。
檢查喇叭、照明燈、刮水器。
檢查鋼板彈簧有無斷裂,彈簧吊耳、騎馬螺栓是否松脫。
檢查半軸及輪胎螺母,察看鋼圈有無損裂。
檢查輪胎有無傷裂和虧氣。
二、車輛一級保養項目
一級保養作業完成後,應達到車容整潔,連接牢固,三濾通暢,不漏油、不漏水、不漏氣、不漏電。
車輛一級保養的清潔作業項目有:
清潔車身並擦拭發動機、底盤部分。
清洗、保養空氣濾清器。
清洗汽油濾清器。
放出機油濾清器中的沉積物,轉動 濾清器手柄3-4圈,清洗機油濾清器,根據污染程度更換濾芯。
放出儲氣筒的油水積物。
三、車輛一級保養潤滑作業項目
檢查發動機、變速器、後橋、轉向器的油平面,按規定加添潤滑油。
車輛各部分油嘴配備齊全、有效,按規定加註(水泵、轉動軸及萬向節、轉向節、轉向拉桿等處)潤滑脂。
四、車輛一級保養檢查緊固作業項目
檢查轉向器、橫拉桿、直拉桿,各轉向臂連接緊固情況。
檢查調整空氣壓縮機、發動機和風扇皮帶松緊度及固定情況。
檢查制動閥、制動管道有無漏氣,檢查液壓制動主缸的制動液面高度,按規定添加制動液。
檢查調整離合器踏板,制動踏板的自由行程,檢查制動踏板固定軸以及開口銷是否完好、可靠。
檢查、緊固全車各部位連接及螺栓。
檢查輪胎氣壓,並檢查輪胎有無損傷。
檢查蓄電池外殼,疏通小蓋通氣孔,補足電解液。
檢查燈光、線路、刮水器開關是否齊全完好。喇叭音量音調是否正常,各種儀表的工作是否良好
『叄』 汽車維修質量檢驗的方法有哪幾種
全憑技術和配件的質量
『肆』 汽車維修質量檢驗的分類和內容有哪些
根據GB/T.6739.-3—1997的規定按照復設備條件,設制施條件,人員條件,質量管理條件,流動資金條件,安全生產條件,環境保護條件和流動資金條件等,把汽車維修經營范圍劃分為以下三類。
1、一類汽車維修企業。
從事汽車大修和總成修理生產的企業,此企業也可從事汽車維護、汽車小修和汽車 專項修理生產。
2、二類汽車維修企業。
從事汽車一級,二級維護和汽車小修生產的企業。汽車維護是指為維持汽車完好技術狀況或工作能力而進行的作業。汽車小修是指用更換或修理個別零件的方法,保證或恢復汽車工作能力的運行性修理
3、三類汽車修理企業。
指專門從事汽車專項修理(或維護)生產的企業和個體戶,專項修理(或維護)。主要項目為車身修理,塗漆,篷布,坐墊及內裝裝飾修理,電器,儀表修理,蓄電池修理,散熱器,油箱修理,輪胎補修,安裝汽車門窗玻璃,空調器,暖風機修理,噴油器,化油器修理。曲軸修磨,汽缸
鏜磨,車身清潔維護等。
『伍』 汽車維修質量檢驗人員在維修檢驗方面應掌握哪些
區分產品的真假 注意細節 希望我的回答能夠幫到你【汽車有問題,問汽車大師。4S店專業技師,10分鍾解決。】
『陸』 女生去質檢部還是維修部,維修部屬於車間,然後質檢部有可能倒班化驗室
女生去質監部維修部維修,屬於車間還可以搬化驗室嗎?當然是可以的。
『柒』 汽車質檢有哪些項目
看在什麼地方,什麼部門質檢,出廠質檢項目多多,每個系統每個螺絲都撿。修理廠修完車也會有個質檢(雖然實際上大多都是虛設)。審驗項目就少多了。還有其它方面的質檢項目都不一樣
『捌』 新買的筆記本電腦,到售後開質量檢測報告需要准備哪些東西
1.配置,抄別用魯大娘神馬的軟體襲,用gpu-z,cpu-z,看看和賣方說的是否一致
2.系統,比較好的筆記本一般內置正版系統
3.你買的時候送你的配件,對照說明書,一般有包,這個東西得值100以上
4.信譽卡,保修卡神馬的,你得問清保修期限
『玖』 4s店售後維修保養完工後質檢員分析報告和改善措施怎麼寫請各位幫幫忙
一、接待服務 1、接待准備 (1)服務顧問按規范要求檢查儀容、儀表。 (2)准備好必要的表單、工具、材版料。權 (3)環境維護及清潔。 2、迎接顧客 (1)主動迎接,並引導顧客停車。 (2)使用標准問候語言。 (3)恰當稱呼顧客。 (4)注意接待順序