❶ 國產眾泰汽車售後服務電話是多少
國產眾泰汽車售後服務電話400-8875858
國產眾泰汽車售後服務流程:
1、服務站應建立完整真實的用戶檔案和車輛維修檔案,以便對用戶進行主動提醒預約和保養提示服務。
2、通過顧客來店咨詢、電話回訪或上次維修時和顧客的約定預約聯系顧客。
3、預約接待人員應記錄車輛的維修和保養情況,並做好相應的設備、零配件和工位的准備,保障預約的順利實施。
4、根據工作時間安排情況向用戶提出預約時間的建議(留有準備時間)。
5、告知用戶攜帶相關資料(隨車文件、維修記錄、保修手冊等)。
6、在預約結束時前向客戶再次確認客戶的需求、客戶維修時間,並根據客戶需求,對維修費用做一個大致的評估,並向客戶說明和解釋。
7、預約內容應詳細記錄,並及時通知服務、配件主管。
8、提前一小時與用戶確定能否如約維修,否則,重新預約。
9、若服務站不能兌現預約時間,應提前告知用戶,並表示道歉,重新預約。
(1)眾泰汽車售後維修站擴展閱讀:
質量保修期限
1、整車質量保修期限
新能源車型車型從購車之日起整車保修期限為三年或六萬公里(以先到者為限)。
2、三電系統包括動力蓄電池、電機控制器、驅動電機,其包修期為8年或12萬公里,在規定的使用條件和期限內,因設計、製造、裝配及材料等原因造成的各類故障及性能不滿足要求,眾泰新能源無償為用戶提供技術服務,使用戶車輛恢復功能,達到性能要求,以確保用戶正常使用。
❷ 眾泰汽車售後服務電話是24小時服務的嗎
這家山寨車企還沒破產嗎???
❸ 眾泰維修站太不專業
沒有修好就不要給錢,換上的東西叫他們拆下來,換上原來的東西
❹ 眾泰汽車維修要幾個月這個怎麼處理
你好,如果。因為四s店一直拖著不給維修的話,可以撥打廠家的投訴電話進行投訴。
❺ 投訴眾泰汽車售後服務推託,沒人管問怎麼辦
1、你投訴到哪裡的?是4S店的客服部還是,眾泰公司的客服部,
2、如果是4S店,那麼有可能你投訴版的權內容被4S店相互推諉了,你可以向眾泰廠家客服電話-400-887-5858反饋投訴,
3、如果你投訴的是眾泰公司的客服部,那麼這種情況可能會被4S店向廠家做申請報告處理了。這種情況就可以像購車當地工商部門反饋問題,或者找到當地省級工商投訴熱線電話投訴,一般這個力度比較大,會在24小時內工商部門人員聯系你處理,因為一旦省級工商單位下發必須要形成閉環,要立案、結案的。希望能幫到你
❻ 常州市眾泰車4S維修店在哪,地址和電話
常州市眾泰車4S維修店
地址:1,常州市常錫路103-1號(清涼汽車站南首)
電話::零五一九(八回六六九零零八答八)
地址:2,常州市武進區新312國道新長虹路高架向東無錫方向出口處
電話:零五一九(八八七零一二二二)
❼ 隆昌的眾泰售後維修部在哪裡,眾泰維修部在哪
問當地的4S店
❽ 眾泰汽車有專門的售後處么
好像沒有的,聽人說的沒有售後所以維修是個問題,眾泰小毛病相對來說有點多,建議你多去了解一下別的車子,不過反正看個人喜歡了,我是覺得國產車裡面還行的是長安車子,多去考慮一下吧。