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售後維修服務合作協議

發布時間:2025-10-19 09:33:50

售後服務協議

在現實社會中,很多地方都會使用到協議,簽訂協議是解決糾紛的保障。想必許多人都在為如何寫好協議而煩惱吧,下面是我為大家整理的售後服務協議範本,希望對大家有所幫助。

售後服務協議範本1

甲方:____________有限責任公司

乙方:________________________

本著__________________________的經營理念,為共同開拓市場,做好____________產品的售後服務工作,乙方在經銷____________產品時,必須承擔售後服務工作,經雙方協商,就____________產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協議:

第一條甲方的責任與權利

1.積極配合乙方開展售後服務、維修工作及執行當地職務的有關規定。

2.負責為乙方培訓維修技術人員。

3.向乙方及時准確地提供新產品維修技術資料。

4.甲方售後服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。

第二條乙方的責任與權利

1.必須設立____________產品售後服務機構,配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。

2.明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。

3.乙方必須為所轄區域內的____________產品提供售前、售中及售後服務,不得以任何借口推諉。

4.不得擅自改變產品原設計和擅自改變__________,若有因擅自改造所引起的產品故障和事故,其造成的一切後果自負。

5.若出現產品重大故障和發生事故時,應迅速通知甲方並協助甲方進行調查和技術鑒定。

6.接受甲方的指導與監督,每月的維修質量信息反饋單於________日前送回或傳真至甲方售後服務中心。

7.接受甲方的維修指令並按時、按質、按量完成任務。

8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低於當月維修數量的____%。

第三條保修范圍

1.凡屬____________產品,自售出之日起,免費保修一年,對個別地方需延長保修期的,必須經甲方批准方可。

2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故,乙方按甲方規定費用標准收取工本費。

3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規定的有關收費標准收費。

4.其他事宜,均按當地服務有關條款執行。

第四條服務要求

1.乙方必須為用戶提供上門服務,做到市區叫修後________小時提供上門維修,郊縣叫修後________小時提供上門維修。

2.乙方為用戶提供維修服務時,必須統一填寫維修單,維修完畢後由用戶簽名。

3.乙方必須嚴格執行甲方制定的售後服務管理制度。

第五條維修費用的標准

1.所有__________產品均按年銷售_____產品實際結算金額的____%返回,作為維修費用。

2.__________產品(包括電熱水器)每台在保修期內,無論大、中小均按______________元計,如為用戶提供上門服務,無論遠近均按______________元計。

第六條產品維修配件的鋪底與發放

1.灶具配件都必須購買,費用由乙方承擔,不能以舊換新。

2.熱水器、煙機維修配件按該經銷商____個月銷量的____%鋪底,以後所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。

3.__________配件以舊換新。

4.__________在____元以下的配件免費提供。

甲方:____________有限責任公司

乙方:________________________

售後服務協議範本2

甲方:

乙方:

山東xx太陽能有限公司(以下稱甲方)與______________(以下稱乙方)本著「競爭的一半是服務」的經營理念,為共同開拓市場,做好xx產品的售後服務工作,乙方在經銷甲方產品時,必須承擔售後服務工作。經雙方協商,就xx產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協議:

一、甲方的責任與權利

1.積極配合乙方開展售後服務維修工作及執行國家新「三包」的有關規定。

2.負責為乙方培訓維修技術人員。

3.向乙方及時准確的提供新產品維修技術資料。

4.甲方售後服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。

二、乙方的責任與權利

1.必須設立xx產品售後服務機構,配備足夠數量的合格維修人員、設備。

2.明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。

3.乙方必須在所轄區域內的xx產品提供售前、售中及售後服務,不得以任何借口推諉。

4.若出現產品重大故障或事故發生時,應迅速通知甲方並協助

5.接受甲方的指導與監督,每月的維修質量信息反饋單於15日前寄回或傳真至甲方售後服務中心。

6.接受甲方的維修指令並按時、按質、按量完成任務。

7.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低於當月維修數量的25%。

三、保修范圍

1.凡屬xx產品,自售出之日起,在產品保修期內屬於質量問題的免費維修,個別地方需延長保修期的,必須經甲方批准方可。

2.對保修期內的因用戶自身原因或不可抗力造成的產品故障和事故,乙方按甲方規定費用標准收取成本費。

3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規定的有關收費標准收費。

4.其它事宜,均按國家新「三包」規定的有關條款執行。

四、服務要求

1.乙方必須為用戶提供上門服務,做到市區24小時內排除故障,下縣48小時內排除故障。

2.為用戶提供維修服務時,必須統一填寫維修單,維修完畢後,由用戶簽字。

3.乙方必須嚴格執行甲方制訂的售後服務管理制度。

五、維修費用的標准

1.所有產品均按年銷售實際結算金額的1%返回,作為維修費用。

2.經銷商在退貨時所需的費用,按售後服務收費標准從上述1%的結算額中扣除。

3、如果經銷商所轄區域的用戶因經銷商的服務質量而造成投訴的視情節輕重將罰金從1%的結算額中扣除。

六、產品維修配件的鋪底與發放

1.產品配件都必須購買,費用由乙方承擔,不能以舊換新。

2.產品配件按該經銷商3個月銷量的1%鋪底,以後所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。

七、維修費用的結算

1.每年年底按實際結算金額的1%結算。

2.產品維修費用結算程序

(1)乙方維修點憑當月原始維修記錄單進行初次回訪確認,並填寫月維修費用結算單。

(2)每月的原始維修單連同填寫好的月維修費用結算單,在每月15~20日內寄至甲方售後服務中心。

(3)甲方售後服務中心根據乙方提供的原始維修單進行第二次回訪和抽查。

(4)由甲方售後服務中心調查確認無誤後,由營銷經理審批後交財務部。

(5)維修費用每月結算一次,時間按實際收到乙方提供的用戶資料和月結算單20日內匯出。

(6)甲方財務部每月按實際維修費用電匯至乙方指定的帳號上。

3.如乙方連續3個月未把原始維修單和月結算單返回甲方售後服務中心的,按放棄維修費用處理。

4.乙方如對維修費用有疑問的,須在3個月內提出,逾期不予受理。

5.維修費用作為專項費用,不現金支付、不沖抵貨款。

八、質量信息反饋和新產品質量跟蹤

1.乙方在每月15日前將所有產品的實際維修情況填寫質量信息和維修狀況統計表傳真或郵寄至甲方售後服務中心。

2.如乙方連續3個月未將質量信息反饋表交至甲方售後服務中心的,甲方則年底扣除總維修費用的10%作為處罰。

3.甲方新產品上市,由乙方負責質量跟蹤,提供新產品用戶的詳細資料,報至甲方售後服務中心。

4.乙方必須積極配合甲方的有關調查活動。

九、甲方每年進行一次售後服務評選活動,優秀售後服務單位的評選條件:

1.用戶投訴率低於1/1000(根據銷量)。

2.甲方對乙方的用戶回訪和調查中,用戶滿意率為98%。

3.乙方的售後服務網路健全,設施和維修人員相對完備。

4.質量信息反饋每年不低於90%。

5.無媒體曝光和技術監督部門不良通報的情況發生。

十、違反協議的處罰

1.在結算維修費用進行用戶調查回訪時,發現乙方提供的資料

不詳,視此單無效處理。

2.在結算維修費用進行用戶調查回訪時,發現乙方提供虛假或與事實嚴重不符的,將作「假一罰十」處理。

3.乙方在執行本協議期間,多次違反協議規定,甲方有權終止協議並設立其它維修點以替代該維修點,並將維修費用指標轉給新的維修點。

4.凡因本協議引起的調解、訴訟,雙方連帶責任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院。

十一、協議未盡事宜,雙方協商解決。

十二、本協議一式二份,甲、乙雙方各執一份,自雙方簽字、蓋章之日起生效。

十三、本協議自簽訂之日起 年內有效,有效期滿另行簽訂。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

售後服務協議範本3

甲方:山東xx凈水設備有限公司

乙方:

為做好xx品牌建設,針對xx凈水機的售後服務工作,明確xx與經銷商雙方彼此責任,更好地服務xx用戶,特製定本協議,以便雙方共同遵守:

一.甲方職責

1、甲方負責提供符合國家相關安全和質量標準的凈水產品。

2、甲方負責提供完整的產品技術培訓資料,並將不定期在公司舉辦產品技術培訓班。甲方視情況可委派市場督導對乙方進行產品培訓。

3、甲方對產品保修期為一年,終身維護。

4、在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗,由甲方負責免費提供損壞產品的配件或提供產品更換。

5、甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴電話後,應及時協助乙方處理,如不能及時處理,則應在48小時內給乙方明確的處理方案。

6、對於乙方返修的產品,甲方須在收貨後三天內維修好(以新產品的標准)返回給乙方。

7、如產品經乙方售出後倘若發現批量質量問題,由甲方負責調換或維修。非批量產品質量問題,由甲方提供產品的維修、零配件發放、電話咨詢等售後服務。

8、如有產品或甲方提供的配件質量問題造成顧客財產損失的,由甲方所投保的.保險公司指定第三方專業機構評估損失,並由保險公司負責賠償損失,甲方負責跟蹤保險公司的理賠工作。非甲方產品或配件質量問題所造成的損失,甲方不承擔責任。

9、甲方負責對乙方的安裝/售後服務工作人員進行培訓,確保安裝和一些簡單的售後問題在當地及時解決。對難度較大或者涉及費用較高的售後問題,乙方應及時反映給甲方,由甲方安排處理。

10、不論雙方因為何種原因中止合作,甲方都必須遵守此協議的要求,對所售出的產品繼續提供售後服務保障,直到在當地有新的經銷商並與之交接完畢,本協議方可終止。

二.乙方職責

1、乙方負責xx產品在當地出售後的一切售後服務工作。

2、乙方應積極參與甲方安排的培訓活動,時間不超過兩天,甲方提供餐飲和免費培訓,往返路費及住宿由乙方自行負責。對甲方委派市場督導上門進行培訓,乙方應予以積極配合。

3、乙方至少應配備一名具有水電安裝知識的技術人員,經學習、培訓後應能掌握xx產品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。

4、乙方應按照甲方產品使用說明書上的具體要求正確安裝和使用產品,如未按說明書上的注意事項和使用方法的要求使用而導致產品出現問題,甲方將不予以保修。

5、乙方應根據甲方的售後服務政策並結合當地的市場情況制定xx產品針對顧客服務的詳細服務內容或規定並切實履行,不得出現終端客戶因服務問題而經常向甲方投訴的情況。

6、乙方承擔甲方產品售出後的售後服務工作。乙方在接到用戶投訴後首先應自行設法盡快為客戶解決,確實不能自行解決的應及時向甲方反饋產品情況,以便甲方作出相應處理。

7、乙方應積極貫徹xx服務體系,規范安裝人員的形象、語言和行為,做好顧客回訪,積極處理顧客的投訴或意見,明確和兌現顧客承諾,目的是增強顧客滿意,樹立品牌美譽度,擴大顧客轉介紹,提升銷量。

8、乙方如遇到產品無法自行維修,需返回甲方維修的,應事先與甲方客戶服務部專職負責人員溝通,經甲方同意後才能夠將貨物發給甲方,收貨人應寫甲方客戶服務部收,電話留甲方客戶服務部專線電話,否則甲方可不予處理。

9、如因為甲方的產品或配件質量問題導致顧客財產損失的,乙方應立即採取措施降低損失,保護好現場,第一時間聯系保險公司,並在24小時內通知甲方工作人員,等待保險評估機構上門鑒定損失。乙方應積極配合甲方的理賠工作。

三.售後服務相關費用確認

1、所需更換的零配件費用

1).保修期內,因本身產品質量問題需更換零配件,甲方免費提供更換的零配件或整件更換。

2).保修期內,因非產品質量問題(人為損壞或其他引起),如需要更換零配件,則按甲方《零配件價格表》收取費用。

3).保修期外,出現問題更換零配件,均按甲方的《零配件價格表》收取費用。

2、返回甲方維修的產品運輸費用

1).保修期內,由於甲方產品質量原因,由甲方承擔往返費用。

2).保修期內非產品質量原因或保修期外,均由乙方承擔運輸費用。

3、產品返回甲方的維修服務費用

1).保修期內,均不收取服務費。

2).保修期外,則由甲方視產品具體情況向乙方收取一定的維修費用。

4、本協議壹式貳份,甲、乙雙方各持壹份,此協議在甲、乙雙方簽署相關經營協議時同時簽署生效。

五.甲方售後服務專線電話

乙方如對甲方的產品或服務不滿意可直接撥打:

甲方投訴電話:xxx

售後服務電話:xxx

乙方可以書面形式傳真給甲方,這樣將確保乙方的投訴能及時得到迅速處理。

六、甲方將在網上設立技術及時支持平台,將隨提供技術查尋及技術咨詢。

甲方網址:

甲方:山東xx凈水設備有限公司

乙方:

代表人簽字:

代表人簽字:

簽訂日期:

簽訂日期:

售後服務協議範本4

甲方:

乙方:

甲乙雙方經友好協商就「資產軟體系統」的售後服務達成以下協議:

一、為確保軟體實施順利進行、數據的安全及乙方在售後維護時准確判斷問題之所在,甲方應提供以下配合:

1、為「資產軟體系統」所需運行環境提供良好的硬體及正版系統軟體;為「資產軟體系統」提供專機專用,並為計算機配備不間斷電源;做好專門用機的管理工作,避免使用來歷不明的光碟和磁碟,避免沒有採取充分的安全措施連接到互聯網,以免感染病毒;

2、在實施過程中,安排專人配合乙方工作;嚴格按操作規程使用軟體。

二、乙方為甲方提供以下售後服務:

①如甲方的硬體或網路設備出現故障導致需重新安裝調試「資產軟體系統」;

②乙方按甲方要求提供相應資產管理業務上的服務:如資產卡片錄入、資產配置、資產處置、資產年報等業務在軟體系統中的操作;

三、服務金額及服務時間

服務費金額:8000元(大寫:捌仟圓)

服務時間:xx年1月1日至xx年12月31日。

四、服務方式及響應時間

①服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函及上門服務;

②乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,並為甲方提出處理的辦法,

引導甲方自行解決,確系無法解決時,乙方派員上門解決;

五、免責條款

1、因電信部門檢修或國家政策調整等原因造成的系統服務故障和中斷的,雙方互不承擔責任。

2、因自然災害等不可抗力造成的系統服務故障中斷,雙方互不承擔責任。

3、因用戶自行操作不當造成的系統癱瘓及數據丟失,乙方不承擔責任。

六、本協議一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。

甲方:

(蓋章)

乙方:

(蓋章)

年 月 日 年 月 日

㈡ 服務合作協議書

在充滿活力,日益開放的今天,人們運用到協議的場合不斷增多,簽訂協議能夠較為有效的約束違約行為。那麼協議怎麼寫才能發揮它最大的作用呢?以下是我為大家收集的服務合作協議書7篇,歡迎大家分享。

服務合作協議書 篇1

甲方:

地址:

法定代表人:

乙方:

地址:

法定代表人:

甲乙雙方經友好協商,就甲方特邀乙方成為其視頻服務合作夥伴,乙方負責

代為甲方具體實施視頻服務,具體合作方式如下:

一、甲方權利、義務:

1、甲方同意在所擁有的網站、宣傳冊、甲方舉辦的會議背景板、甲方舉辦的大型活動、培訓、論壇、甲方負責的俱樂部活動等資源上對乙方的視頻服務進行一定篇幅的宣傳展示,具體時間、篇幅、形式雙方協商確定,上述活動所需要的宣傳材料、宣傳圖案、技術支持等由乙方負責,甲方給予必要的協助;

2、在甲方舉辦的活動及活動相關的宣傳材料上需顯示乙方為********

視頻服務合作夥伴:*****。

3、如甲方需要並經過甲方同意,乙方可為甲方活動提供全程拍攝(部分免費或僅收成本費,具體面議);

4、甲方會員享受乙方提供的優惠的視頻服務價格;

5、甲方可以根據具體情況,在甲方活動及活動相關的宣傳材料上顯示「協會視頻服務合作夥伴:******」字樣。

6、如果乙方滿足相關理事會員條件,甲方將推薦乙方為甲方理事會員單位,並按規定履行增補程序,乙方將根據甲方協會章程行使相關權利,履行相關的義務。

二、乙方權利、義務:

1、乙方為甲方提供免費資源:策劃和媒體資源;

2、經過甲方書面同意,乙方可以全程拍攝甲方舉辦的相關活動(部分免費或僅收成本費,具體面議);乙方拍攝的相關內容相關版權歸甲方所有,未經甲方書面同意,乙方不得將拍攝的內容用於任何商業目的;未經甲方書面同意,乙方也不得在相關媒體或網路上發布。

3、乙方的視頻服務給甲方會員享受優惠價格;

4、乙方可要求在甲方網站對乙方七度時代視頻服務進行一定篇幅的展示;

5、乙方可要求甲方在其活動及活動相關的宣傳材料上需顯示「視頻服務合作夥伴:******」字樣。

6、乙方如需通過甲方的網站、宣傳手冊、甲方舉辦的活動、論壇、會議等中展示乙方的服務,相關宣傳資料,宣傳內容及技術支持由乙方自行解決,如需甲方提供且涉及費用,相關費用由乙方負責。乙方對於其提供的宣傳資料、宣傳內容的真實性、合法性負責,如因此侵犯他人合法權益由乙方承擔全部責任,如因此給甲方造成損失由乙方全部承擔。

7、乙方在對外宣傳中如需要宣傳或介紹與甲方的合作關系,須經過甲方的書面同意,相關宣傳內容需甲方審核同意,否則不得使用。

三、違約責任:

任何一方違約導致本合同不能履行的,違約方應承擔違約責任。

四、其他約定:

1、在合同有效期內,若未經雙方協商一致或根據本合同約定而終止、解除本合同,甲方不得再同與乙方從事相同業務的單位簽定與本合同相同或類似的協議。

2、如乙方的行為違反本協議約定或乙方的行為有損甲方的聲譽和形象,甲方有權單方面解除本協議。

3、如乙方嚴重違反國家法律法規或其他原因,導致乙方形象受損而不再適合成為甲方的合作夥伴,甲方有權單方面解除本協議。

4、本協議解除後,乙方不得以任何形式明示或暗示與甲方的任何合作關系。

五、若因履行本合同發生爭議,雙方應就爭議事項友好協商;若不能協商解決時,任何一方均應向甲方所在地人民法院起訴。

六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。本合同有效期至 年 月 日。

(以下為簽字處,無正文)

甲方:乙方:

委託人簽名(蓋章):委託人簽名(蓋章): 電話: 電話:

年 月日 年月日

服務合作協議書 篇2

甲方:江西陽光安全設備有限公司(以下簡稱甲方)

乙方:廣元市城區玉林辦公傢具經營部 (以下簡稱乙方)

甲方為切實做好在廣元市轄區范圍內的產品售後服務工作,經與乙方協商,決定就甲方產品在廣元市售後服務工作進行合作,並達成如下協議:

一、售後服務合作內容:

1、在合作期內乙方為甲方產品在廣元市的銷售建立服務跟蹤檔案,長期跟蹤服務。

2、乙方對甲方的客戶每年必須進行一次質量回訪調查,並將情況及時通報甲方。

3、乙方必須為甲方產品售後服務成立一支技術熟練,作風過硬,行動迅速的售後服務隊伍,人員不少於3人。當客戶產品出現故障時,在接到客戶維修電話後,必須保證在半小時之內派專門維修人員到達現場,並及時為客戶恢復使用。

二、售後服務開支規定:

1、售後服務所需工具,由甲方負責為乙方提供。

2、售後服務所需必備品配件,由甲方負責為乙方提供。

3、售後服務交通費每月底由乙方到甲方據實報銷。

三、售後服務報酬:

合作期限內,乙方每年向甲方收取甲方在廣元銷售合同貨款金額的1%作為售後服務報酬費用。

四、售後服務合作期限:

暫定五年。即從20xx年10月5日起至20xx年10月6日止。

五、本協議未盡事宜雙方協商解決。

六、本協議一式二份。甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。雙方簽字後立即生效。

甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

甲方代表(簽字)乙方代表(簽字)

20 年 月 日20 年 月 日

服務合作協議書 篇3

甲方:

代表:

地址:

電話:

乙方:

代表:

地址:

電話:

經甲、乙雙方協商一致,本著互惠互利、優勢互補、相互宣傳、緊密合作、共同發展的原則,現就雙方關於知識產品服務合作事項達成如下協議:

一、合作內容

甲乙雙方就關於知識產品服務合作事項在各自網站上與對方展開合作。

二、甲方責任與權利

1、甲方網站定義的知識產品服務主要包括:職業診斷、職業規劃、就業指導、學習培訓、企業診斷、管理咨詢、培訓規劃、企業內訓、公開課、招生班、IT解決方案11類產品,允許乙方通過甲方網站提供的平台發布相關知識服務產品及該產品附帶的在線資源(論文、研究報告、課件、成功案例)。

2、甲方網站作為就業職場、教育培訓、咨詢招生行業里領先創新的、具有權威性與影響力的在線互助式知識共享與服務平台,在為服務機構提供知識產品服務和需求發布與交易時,把乙方作為甲方優先順序推廣單位並提供相關線上及線下服務。

3、甲方網站有權在不事先通知乙方的情況下,對乙方發布的各類知識服務產品進行審核、編輯、修改的權利,但並不意味贊同其觀點或證實其內容的真實性。

4、甲方網站作為在線互助式的知識共享與服務平台,對乙方發布的各類知識服務產品及在線資源承擔不作其他商業經營的責任。

5、甲方網站對乙方如何通過該平台發布相關知識服務產品及在線資源具有咨詢指導的義務,其中咨詢指導方式由本平台呼叫中心專業客服人員來完成,不提供上門服務。

6、甲方網站作為在線互助式知識共享與服務平台,對乙方通過該平台產生的知識服務交易行為及糾紛不承擔任何法律責任,但甲方可向乙方推薦仲裁機構進行公平公正裁決。

三、乙方責任與權利

1、將甲方網站納入乙方對外平面宣傳體系(海報、招生簡章、宣傳單張等),作為乙方推廣自己、延伸品牌的優先網路媒體,同時把甲方網站作為自己發布各類課程或者招生班的優先網上報名點之一。

2、乙方可以把自己擁有的企業網站首頁與甲方網站作相關文字或者網站LOGO鏈接標識,鏈接代碼由甲方網站提供。

3、乙方有機會被邀請參加甲方網站舉辦的社會推薦活動、培訓年會、合作夥伴大會,並優先獲得系列市場推廣活動的各類支持(資料支持、方案支持、禮品支持等),並成為甲方的培訓戰略合作夥伴。

4、乙方有機會享有甲方網站重點推廣其品牌形象及各類知識服務產品的機會,如機構推薦、圖片廣告、FLASH動畫、文字鏈接等形式。

5、乙方有義務為甲方網站提供在各類培訓現場及大型活動論壇現場宣傳甲方的機會。

6、乙方不得通過甲方網站提供的公共信息平台發布國家明令禁止的、不健康的、影響國家安全和社會穩定的信息。

7、乙方在發布各類知識服務產品時,應遵守有關互聯網、萬維網或本網站的相關法律、規定與規則,詳情可查看甲方網站提供的法律聲明。

四、保密約定

1、甲乙雙方對合作中發布的知識服務產品及在線資源涉及的相關不向社會公開的信息具有保密義務。

2、違反約定的,守約方有權沒收違約方相關收益,並追究違約方的法律責任。

五、違約責任

1、甲方將在本合同簽訂之日起______日內為乙方做好服務准備,如甲方無正當理由延誤,乙方有權中止合同;如乙方在協議簽訂之日起______日內未全面有效履行相應責任的,該合作協議自動終止,乙方因此會被列為甲方網站平台不信任名單。

2、因不可抗力的原因,造成雙方的責任不能按規定履行的,可延後履行,或雙方協商,終止協議。

3、甲乙雙方若涉及到商業合作,則由雙方商議另起草合同執行。

六、爭議解決

協議有效期內,若雙方發生任何爭議,應本著相互諒解、互惠互利的原則協商解決。如果協商不成,雙方可向______方所在地人民法院訴訟。

七、協議期限

1、本協議有效期從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,甲乙雙方自簽訂協議之日起,乙方應在簽訂協議______日內通過甲方網站平台發布相關知識服務產品及在線資源,否則視協議無效,協議自動終止。

2、如本協議到期雙方未解約,本合同自動延續有效。

3、本協議一式______份,雙方各持______份,具有同等效力,自雙方代表簽字蓋章之日起生效。

甲方(簽章):

代表人(簽字):

______年______月______日

乙方(簽章):

代表人(簽字):

______年______月______日

服務合作協議書 篇4

甲方:

乙方:

甲、乙雙方本著平等合作、互惠互利的原則,經友好協商,根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國廣告法》等有關法律法規的規定,就甲方委託乙方作為甲方的廣告服務代理(包括視頻記錄、影視拍攝、後期製作、平面設計、策劃執行等)事宜,達成如下一致協議:

一、合作范圍

甲方委託乙方為甲方單位的廣告服務代理,負責甲方視頻記錄、影視拍攝、後期製作、平面設計、策劃等代理事宜。

二、合作期限

合作期為年月日至年月日。

本合同所擬合作期限屆滿前一個月,經雙方協商同意,雙方可續簽協議。

三、乙方工作內容

乙方為甲方提供視頻記錄、影視拍攝、後期製作、平面設計等事項。

四、雙方責任與權利

甲方的責任和權利:

1、雙方合作期間,甲方應積極配合乙方,及時提供乙方所需的各類圖片和文字資料,並應對上述資料的合法性、真實性、准確性和完整性負責,如因甲方提供的資料而引起的法律糾紛,其相關的一切責任由甲方負責。

2、甲方有權及時地對乙方所提交的視頻素材、方案、設計稿和其他書面工作文件以書面形式提出修改意見和建議,乙方據此進行修改、調整、直至甲方簽字認可方可定稿。但甲方應尊重乙方的專業經驗和知識,並應考慮乙方工作周期等因素,在乙方提交有關文件後,應及時、完整地以書面形式提出明確的意見,以便乙方有足夠時間保質保量完成各項業務。

3、合作期間,甲方有權根據工作需要要求乙方更換相關服務人員。

乙方的責任和權利:

1、乙方應為甲方建立資料庫,存儲甲方合同服務期間的一切乙方為甲方拍攝或製作的文件及資料;以便甲方在需要時拿到所需優質資料素材。

2、乙方保證優先安排甲方所需拍攝及設計需求。

3、乙方必須根據甲方要求保證交稿時間,所有的交稿數量均以甲方最後的確認稿為准,根據乙方的交稿時間和設計質量來評判乙方的工作完成情況。

4、乙方承接甲方業務,應委派專人與甲方保持緊密聯系,經常與甲方交流、溝通,盡職盡責為甲方服務,按時、按質、按量完成甲方委託的各項工作,並為甲方資料保密。

5、本項中以上兩項中,如果有任何一項乙方未能按照甲方要求完成,則被視為違約。

6、雙方合作期間,乙方應積極配合甲方的工作。乙方提供的'方案,應具有真實性、准確性和完整性以及符合知識產權的合法性,如因乙方提供的設計引起糾紛或爭議,一切責任由乙方負責,甲方不承擔因此產生的直接或連帶責任。

五、工作時間

各項工作開始前,雙方應協商具體的時間安排,並由乙方做出詳細的工作日進度,雙方遵照執行。

六、收費條例

本合同收費標准為:元。

結算方式與時間:

1、甲方在收到乙方提供的正規增值稅普通發票後,7個工作日內向乙方支付所有款項。

2、所有款項轉至乙方指定帳戶

開 戶 行:

帳 號:

七、知識產權

本合同所完成之成品或所確認之設計稿件,在所有款項結清後,其所有權及使用權、版權歸甲方。但在設計成品發布後,乙方有權使用所設計之作品參與公益、專業、行業或各類組織機構所組織的競賽評比活動和乙方的宣傳品上。

八、違約責任

1、乙方除自然力、災難、政府等不可抗力之因素外,應按本協議約定之要求,完成各項工作,否則視為乙方違約,在這種情況下,甲方有權單方面終止執行本協議,有權拒付費用,並向乙方索取由此造成一切損失。

2、如甲方未能按本協議約定的時間內付款,使乙方不能及時開展各項工作,因此而給甲方造成的工作延誤或影響,乙方不承擔任何損失或責任,乙方保留單方面終止合作的權利,並向甲方追討拖欠款項的滯納金。

九、終止合同的條件

任何一方違反本協議,守約方有權通知違約方予以及時糾正;如違約方不能及時糾正,則守約方有權終止本協議的執行。

十、甲乙雙方在合作過程中如有未盡事宜,可在協商一致的情形下,以補充協議形式補充其他條款,其法律效力與本合同的條款同等。

十一、如在協議執行過程中產生的爭議,雙方協商解決,若協商不成,任何一方可向簽約地的仲裁委員會提起申訴。

十二、本協議一式兩份,甲、乙雙方各一份,具有同等法律效力。

十三、本協議自雙方簽約日期起生效。

甲方:乙方:

法人代表:法人代表:

日期: 日期:

服務合作協議書 篇5

甲方名稱: 乙方名稱:

公司地址: 工作地址:

聯系電話: 聯系電話:

為了保證甲、乙雙方能夠合作愉快,以及提高雙方的工作效率,本著精誠合作、互惠互利的原則,甲乙雙方結為戰略合作夥伴,特簽定以下合作協議:

一、甲方可將乙方在組織結構上編制為其企劃設計部,在配合甲方工作中,乙方均以甲方劃設計部或企劃顧問的名義參與工作。

二、乙方所有成員均可為甲方工作,但具體可由乙方按照需要自行調配,正常工作地點目前僅限上海內環線以內企事業單位。

三、 乙方負責甲方企業形象廣告和產品形象廣告的設計工作,保證及時完成甲方委託的設計事務,並保證其設計質量達到甲方的要求,乙方積極主動維護甲方公司的品牌形象推廣工作。

四、甲方給乙方設計的工作量為:每月最多不超過個標准p(1頁純平面圖為1個標准p,特殊性質設計不在此例,比如標志設計)。如果超出最多工作量,所超出的量費用按實另計。

五、甲乙雙方的費用按月現金結算。每月月終 日內,即每月日前甲方必須結算上月費用給乙方, 結算元人民幣/月。但在簽定此合同之時甲方須向乙方支付1000元費用做為預付金,合同終止時退還甲方。

六、雙方結算的費用僅為設計服務費用,不包括以上合作所產生稅費。如甲方有乙方此合同工作范圍之外其他項目與乙方合作,雙方可另行簽定單項合作協議。乙方保證以最優的價格服務甲方。

七、若因乙方原因其設計不符合甲方要求,則甲方有權終止雙方的合作,費用按月周期內平均每天的費用(元/天)進行結算。

八、在合作期內,乙方為甲方設計的作品,在甲方付清相應服務費用後,其知識產權即屬於甲方,乙方不得擅自將其轉讓甲方之外任何第三方作為商業用途。但乙方保留用於參展、評選的權利。合同期滿後乙方將全部電子文件及相關甲方資料移交甲方。

九、乙方有權拒絕甲方委派的非甲方公司的廣告設計事務。

十、單次合作周期最短不少於三個月,最長不超過十二個月。

此次合作的期限為:XX年月日到XX年月日。

十一、雙方因不可抗拒力(如地震、台風、戰爭)而使本協義終止,不在違約范圍內。

十二、未盡事宜,雙方另行友好協商解決

本協議一式二份,甲、乙雙方各持一份,具有同等法律效力

甲方: 乙方:

代表: 代表:

簽章: 簽章:

日期: 日期:

服務合作協議書 篇6

甲方:______醫療信息咨詢有限公司

乙方:__________________________

為貫徹衛生部「以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題」的醫院管理年活動精神,宣傳規范醫療服務,創建和諧醫療環境,讓老百姓了解醫院,正確選擇規范的醫院治療,?_______醫療信息咨詢有限公司充分利用中國醫院信息網站的網路信息平台,本著「為醫院輸送病人、給病人介紹專家」的服務宗旨和知名醫療機構合作,開展特色醫療信息服務,介紹合作醫療機構的重點科室和知名專家,為醫院輸送各種疑難雜症病人。就此項目的合作,雙方本著誠信、優質服務、互惠互利的原則,達成如下協議:

一、合作項目

特色醫療信息服務。

二、合作時間

___年。即:_____年___月___日至_____年___月___日。

三、合作權益

(一)甲方的權利和義務

1.遵守本合作協議中的各項條款,誠信服務,患者至上。

2.在中國醫院信息網、《名醫在線》、《中國醫院管理雜志》等媒體免費發布與甲方合作的重點科室和知名專家信息。

3.免費為乙方建立醫院網站。

4.免費為合作科室的知名專家建立個人網站。

5.做好網站推廣計劃和網路營銷。

6.免費為乙方導醫,介紹病人到乙方就醫。

7.甲方會員到乙方就醫,不收乙方介紹費。

(二)乙方的權利和義務

1.遵守本合作協議中的各項條款,誠信服務,患者至上。

2.無償提供甲方會員就診的專用診室,診室門口安裝「中國醫院信息網站會員就診部」銅牌,方便甲方會員就醫。

3.負責甲方會員就診登記,門診管理等工作。

4.無償提供合作科室和知名專家信息,保證信息的真實性。

5.甲方介紹病人到乙方就醫,乙方按相關收費標准收費。

6.甲方會員到乙方就醫,乙方按特需門診服務的收費標准收取專家門診掛號費,葯費、檢查費等收費標准不變。

7.為甲方會員服務,保證服務質量,不亂開葯,不收紅包。

8.每年承擔________元的網路信息維護費。

四、其它

1.雙方定期交流,互通信息,共同做好此項合作業務的服務工作。

2.協議期滿,雙方視此項業務的開展情況,續簽或另行協商。

3.在合作過程中,如有違約,違約方負責。

4.協議中未及事宜,甲乙雙方協商解決。

本協議一式二份,甲乙雙方各執一份,簽字生效,並遵照執行。

甲方:_________________________

經辦人:_______________________

聯系電話:_____________________

乙方:_____醫療信息咨詢有限公司

經辦人:_______________________

聯系電話:_____________________

簽約時間:______年____月_____日

服務合作協議書 篇7

甲方:___________________

乙方:___________________

甲、乙雙方就甲方在乙方網站的廣告業務,在自願、平等互利的基礎上經過友好協商,達成以下協議:

一、甲方的權利與義務

1.提供建設與維護網站廣告所需要的文字、圖片及相關頁面。

2.確定網站廣告業務聯絡員,向乙方提供後續廣告的文字與圖片更新所需的資料。

3.監督乙方正常為甲方提供網站廣告服務。

二、乙方的權利和義務

1.在乙方網站上為甲方做的廣告,廣告的布局、結構、文字內容、圖片資料等和甲方協商議定;

2.及時更換甲方傳過來的資料;

3.為甲方提供正常網站廣告服務(有特殊的、不可抗拒的因素除外);

4.乙方有權審查廣告內容和表現形式,對不符合法律、法規的廣告內容和表現形式,乙方應要求甲方做出修改,甲方做出修改前,乙方有權拒絕發布。

三、異議解決

合作期間,雙方中任何一方對另外一方在執行本協議的行為有異議時,應及時通知對方,協商解決。

四、違約責任

由於一方違約而給另外一放帶來經濟損失的,應由違約方承擔經濟責任,賠償損失。

五、不可抗力

因地震、火災、政府政策,戰爭,國際互聯網路以及網路服務供應商的影響而導致一方短時或永遠不能履行協議,則不追究相應的違約責任。

六、協議期限

本協議期限為______年______月______日至______年______月______日。在協議期滿後,雙方如果需要繼續合作,可續簽協議。

七、廣告類型及費用

1.廣告類型:____________類(具體參數見附件);

2.廣告費用:本次合作全部費用為____________元(大寫),甲方必須在一周內付清所有費用,若拖欠或拒付則視甲方違約,追究相關責任。

八、本協議一式二份,甲、乙雙方各一份,簽字蓋章後有效。

甲方:____________乙方:____________

代表:____________代表:____________

地址:____________地址:____________

郵編:____________郵編:____________

電話:____________電話:____________

日期:____________日期:____________

㈢ 售後服務合同範本5篇

合同(Contract),又稱為契約、協議,是平等的當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。合同作為一種民事法律行為,是當事人協商一致的產物,是兩個以上的意思表示相一致的協議。只有當事人所作出的意思表示合法,合同才具有國家法律約束力。依法成立的合同從成立之日起生效,具有國家法律約束力 。下面是我收集整理的售後服務合同範本5篇,歡迎借鑒參考。

售後服務合同範本5篇(一)

甲方:___________

乙方:___________

甲乙雙方根據《合同法》及有關規定,本著平等互利、真誠合作、共同發展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產品的售後服務工作,乙方在經銷甲方產品的同時承擔售後服務工作。經雙方協商,就________牌產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協議:

一、甲方的責任與權利

1.負責為乙方 (培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。

2.制訂並提供《維修收費標准》給乙方。

3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售後服務人員或拒絕支付維修費用 。

4.對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協助乙方維修。

二、乙方的責任和義務

1.必須設立________產品售後服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。

2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售後服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。

3.乙方必須為經銷區域內的________牌產品提供維修服務,對於經銷區域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對 於特殊情況應及時聯絡甲方協商處理。

4.接受甲方的指導與監督,按甲方提供的《售後維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,並在次月三日內傳真給甲方。

三、維修費用的結算

1.甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度 實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣 。

2.此費用專用於乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。

3.所有的維修物料均由甲方明確收費標准,乙方領用維修配件時,額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收 費標准向乙方收取相應超額費用。

4.如甲乙雙方的經營合同終止時,乙方的售後服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續的。乙方可以將售後服務的義務轉給 甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。

四、維修配件的申領及退換

1.為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發配件,對於加急配件(如EMS,火車快件、空運)所產生 的運輸差價由乙方承擔。

3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標准》收費,甲方每月統計後與乙方核對。

五、退貨的規定和程序

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現 。

2.乙方在收到貨物後的七日內,應及時對產品進行驗收,發現非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋濕等)或存在質量問題的 ,屬開箱不良.開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。

3.乙方將甲方的產品銷售給顧客後的十五日內(銷售日期以產品回執單和銷售發票為准),產品出現質量問題的,屬品質不良.品質不良 的產品, 乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。

4.除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,並從乙方專項維 修費用中扣除。產品修理完畢後返回乙方的運費由甲方承擔。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,並從乙方專項維修費用中扣除。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請並附上詳細清單,經甲方准許後方可。對於未經甲方准許的退貨(含返修) ,甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。

7.乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,並保持貨物的整潔;對於零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時,退貨數量按甲方實收數為准。

六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內如有爭議時,雙方協商解決,可增補協議;經協商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。

八、本協議一式貳份,雙方各執壹份,從雙方簽字蓋章後生效。

甲方單位(章):________乙方單位(章):______

代表人:________________代表人:______________

日期:__________________日期:________________

售後服務合同範本5篇(二)

甲方:____________有限責任公司

乙方:________________________

本著__________________________的經營理念,為共同開拓市場,做好____________產品的售後服務工作,乙方在經銷____________產品時,必須承擔售後服務工作,經雙方協商,就____________產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協議:

第一條甲方的責任與權利

1.積極配合乙方開展售後服務、維修工作及執行當地職務的有關規定。

2.負責為乙方培訓維修技術人員。

3.向乙方及時准確地提供新產品維修技術資料。

4.甲方售後服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。

第二條乙方的責任與權利

1.必須設立____________產品售後服務機構,配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。

2.明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。

3.乙方必須為所轄區域內的____________產品提供售前、售中及售後服務,不得以任何借口推諉。

4.不得擅自改變產品原設計和擅自改變__________,若有因擅自改造所引起的產品故障和事故,其造成的一切後果自負。

5.若出現產品重大故障和發生事故時,應迅速通知甲方並協助甲方進行調查和技術鑒定。

6.接受甲方的指導與監督,每月的維修質量信息反饋單於________日前送回或傳真至甲方售後服務中心。

7.接受甲方的維修指令並按時、按質、按量完成任務。

8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低於當月維修數量的____%。

第三條保修范圍

1.凡屬____________產品,自售出之日起,免費保修一年,對個別地方需延長保修期的,必須經甲方批准方可。

2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故,乙方按甲方規定費用標准收取工本費。

3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規定的有關收費標准收費。

4.其他事宜,均按當地服務有關條款執行。

第四條服務要求

1.乙方必須為用戶提供上門服務,做到市區叫修後________小時提供上門維修,郊縣叫修後________小時提供上門維修。

2.乙方為用戶提供維修服務時,必須統一填寫維修單,維修完畢後由用戶簽名。

3.乙方必須嚴格執行甲方制定的售後服務管理制度。

第五條維修費用的標准

1.所有__________產品均按年銷售_____產品實際結算金額的____%返回,作為維修費用。

2.__________產品(包括電熱水器)每台在保修期內,無論大、中小均按______________元計,如為用戶提供上門服務,無論遠近均按______________元計。

第六條產品維修配件的鋪底與發放

1.灶具配件都必須購買,費用由乙方承擔,不能以舊換新。

2.熱水器、煙機維修配件按該經銷商____個月銷量的____%鋪底,以後所需都必須以舊換新,無舊配件返回,由乙方按成本價購買。

3.__________配件以舊換新。

4.__________在____元以下的配件免費提供。

甲方:____________有限責任公司

乙方:________________________

售後服務合同範本5篇(三)

甲方:××汽車有限公司

住所地:

法定代表人:

電話:

乙方:

住所地:

法定代表人:

電話:

鑒於:

甲方現有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務等三大類業務;乙方擁有品牌售後服務的豐富客戶資源積累以及維修服務經驗。

甲乙雙方經協商一致,就共同合作開辦 維修售後業務達成如下協議:

一、合作項目標的:維修售後服務。

二、合作時間及地址:年月日至 年 月 日。地址:(詳見附圖),其中車間 (平方米),鈑金、噴漆 (平方米),接待室(平方米)。

三、合作方式及雙方投入:甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣萬元及現金人民幣 萬共 萬元作為投資;乙方以設備折價萬及現金萬共出資 萬元作為投資。雙方約定:

① 雙方實物投入和現金投入均由雙方書面確認後作為合作項目的共有財產。

② 設備添置及場地再改造均由雙方共同確認後購置,作為雙方共有的固定資產以及今後設備折舊、攤銷的依據。

四、合作的經營管理模式:雙方約定共同管理和經營 汽車的汽車維修售後服務項目。原則上甲方委派財務部經理和維修服務部副經理,乙方委派財務部副經理和維修服務部經理。雙方在本協議生效 個月內擬訂經營管理制度和財務管理制度,共同確認後作為本協議的補充協議,並享有同等法律效力。

五、合作盈虧及分配方式:公司合作項目的資金往來設置雙方共同確認的資金帳戶(含轉帳帳戶及現金帳戶),合作項目經營收入扣除成本(場租分攤項目、工資、稅金及日常經營管理費用)後盈虧按甲方 %、乙方%共同享有和承擔。

六、合作項目經營場地費用分攤:鑒於甲方目前每年場地費為 萬元,合作項目專用帳戶須分攤甲方場地費每年 萬元整,由甲方提供正規房屋租賃發票於每年月日前入帳。從 年度開始,合作項目按每年萬元分攤場地費,於每年 月日前入帳。

七、設備折舊及攤銷:從合作之日起,從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為准。

八、雙方責任:

(一)、甲方:

① 繼續開發和擴大現有維修業務,並在合作期內承擔維修行業管理及保險、定損、交警支隊的公共關系處理。

② 將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業務中。

(二)、乙方:

① 將原有的賓士、寶馬客戶納入雙方合作項目中。

② 為賓士、寶馬車輛維修做好技術保障及技術特訓工作。

③ 開發客戶並介紹給甲方。

九、特別約定:

① 原××汽車場地系為爭取"4s"品牌而設置,故一旦甲方爭取到新的品牌,乙方有優先參與權。

② 在本合同有效期內任何一方不得在 市區(除 外)內與第三方就本項目進行合作。

③ 自合作協議生效後,因維修投訴造成甲方的經濟損失由雙方共同承擔。

④ 雙方協商一致,可以解除本協議,互不承擔違約責任。

⑤ 根據經營需要,甲方可以向乙方提出在 市區內就合作項目增開新店,乙方無正當理由不得拒絕。

十、違約責任:

① 任何一方有違反上述義務或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權要求對方賠償損失並有權解除本協議。如損失難以計算的,損失賠償數額為萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。

② 任何一方就本合作項目事宜未經合作對方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。

③ 任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失,如損失難以計算的,損失賠償數額為萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。

十一、爭議解決方式:雙方協商解決,協商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。

十二、未盡事宜:雙方另行商定補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。

十三、文本:本協議一式肆份,雙方各執貳份,於雙方簽字後生效。

甲方:乙方:

法定代表人:代理人:

時間:時間:

售後服務合同範本5篇(四)

甲方:

乙方:煙台大學計算機學院

甲乙雙方經友好協商就萬方醫葯管理軟體的售後服務達成以下協議:

為確保軟體實施順利進行,數據的安全及乙方維護時准確判斷問題之所在,甲方應提供以下配合:

為萬方醫葯管理軟體所需運行環境提供良好的硬體及正版系統軟體;

為萬方醫葯管理軟體提供專機專用,並為計算機配備不間斷電源;

做好專門用機的管理工作,避免使用來歷不明的光碟和磁碟,避免沒有採取充分的安全措施連接到網際網路,以免感染病毒;

在實施過程中,安排專人配合乙方工作;

嚴格按操作規程使用軟體.

乙方為甲方提供以下售後服務:

安裝調試

首次安裝調試萬方醫葯管理軟體免費,以後如果甲方的硬體或網路設備出現故障導致需重新安裝調試萬方醫葯管理軟體,乙方將按單用戶版300元,網路版500元/次收取安裝費用;

甲方的硬體或網路由乙方提供或安裝調試的,乙方將提供一年的保用服務,具體條款另行商定;

甲方的硬體及網路由第三方提供且在保修期范圍的,乙方一般不提供維修維護服務,而由甲方與原供應商聯系保修;

乙方不為任何盜版軟體提供安裝,調試服務.

應用培訓

乙方為甲方提供每套系統一定名額的免費操作培訓,超出免費名額部分收取費用,但計算機基礎的培訓(如:windows98/XX操作系統)不屬免費培訓的范圍.

單用戶版軟體,每套免費培訓二人;網路版軟體,每個站點免費培訓一人;

由乙方安排上課時間,甲方派員到乙方培訓部門接受培訓.

運行維護

服務內容

主機,列印機等計算機設備變更帶來的環境適配調整;

操作系統,各類漢字系統與萬方醫葯管理軟體適配帶來的調整工作;

用戶機器感染病毒帶來的清理病毒,修復數據,環境重新調整;

用戶非正常操作導致數據紊亂帶來的修復,調整工作.

服務實施

自購買軟體之日起一年內,乙方為甲方提供上述服務內容第1,2款的免費維護服務;

第3款的服務按每次300元的標准收費;

第4款的服務首次免費,以後將根據每次工作量的大小,收取300—600元維護費;

一年後所有服務項目均實行有償服務,甲方根據自己的實際情況選購客戶服務卡:

萬方醫葯管理軟體客戶服務卡一覽表

服務卡名稱

響應時間

響應次數

價格

客戶服務金卡

24小時

5次

2980元

客戶服務銀卡

48小時

5次

1580元

客戶服務銅卡

72小時

5次

980元

客戶服務單卡

72小時

1次

300元服務方式及響應時間

服務方式有電話,傳真,e-mail,遠程通訊維護,信函及上門服務;

乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,並為甲方提出處理的辦法,引導甲方自行解決,實在無法解決時,乙方派員上門解決;

自購買軟體之日起一年內,在接到甲方的故障信息並確認需上門服務時,將區別緩急予以響應,處於人機並行階段二天內到達現場,脫離手工階段在一天內趕赴現場.

萬方醫葯管理軟體保修與版本升級

① 萬方醫葯管理軟體退換與保修

正常使用時造成萬方醫葯管理軟體的損壞給予保修;不當使用造成的損壞,酌情收取一定費用;

② 萬方醫葯管理軟體版本升級

同一運行環境的軟體升級,按補差價(新舊版有差價時)或收服務費的方式提供升級服務;

本協議作為銷售合同的附加協議,壹式兩份,甲乙雙方各執壹份,具有同等法律效力.

甲方: 乙方:煙台大學計算機學院

(蓋章) (蓋章)

年 月 日

售後服務合同範本5篇(五)

甲方:__________________

乙方:__________________

本著客戶滿意的宗旨及服務是競爭成功的一半的經營理念,為共同開拓市場做好__________的售後服務工作及______品牌的樹立。經雙方協商,就__________在乙方經銷區域內的售後服務簽訂以下合同:

一、甲方的責任和權力

1.積極配合乙方開展售後服務維修工作及執行國家新三包的有關規定。

2.負責為乙方培訓維修人員經考核後,統一發放維修員證,培訓期最長為______天,期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關標准)。

3.向乙方及時、准確、動態地提供產品的維修技術資料。

4.甲方售後服務管理部應定期和不定期對乙方的服務質量和本協議執行情況進行檢查。

二、乙方的責任和權力

1.必須設立__________售後服務機構,隨銷售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。

2.明確專職維修人員,並通報甲方,如有變動,應及時通知甲方。

3.乙方必須在所經銷區域內為__________提供售前、售中及售後服務,不得以任何借口推諉。

三、服務公約及保修范圍(詳見保修卡)。

四、服務要求

1.乙方必須執行甲方制定的服務規范。

2.乙方必須將電機、電池的使用保養細則告之用戶,若因違反細則相關條款而造成事故,公司不負任何責任。

3.乙方每次維修後,必須認真填寫《維修記錄表》,月底分析總結填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。

4.乙方每個月必須做一次顧客滿意度調查,調查結果要進行分析統計,並填寫《顧客滿意度調查統計表》及《顧客意見統計表》。

5.乙方每月的銷售額要進行嚴格登記,並填寫《每月銷售統計表》。

6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最後一頁《保修回執卡》在購車後的一個月內寄回各經銷處,以便獲得本公司對該產品終身服務的權力。

7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調查統計表》、《顧客意見統計表》、《每月銷售統計表》、《保修回執卡》(採用郵寄方式)必須於每月______號前傳真給甲方客戶服務部。

8.乙方在銷售過各中,若發現質量問題,應及時填寫《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶服務部,甲方將在三天內將信息反饋的處理結果通知乙方。

註:以上所有表格都由甲方提供樣本,乙方填寫的內容必須屬實。

乙方服務一定要完全做到客戶滿意為止。

五、產品售後服務配件發放

1.產品的任何售後服務配件都必須購買,費用由乙方承擔。

2.乙方購買的配件必須款到甲方帳號後,甲方才予以發貨;三包期內更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件並核對無誤後才能發貨(核對結果要通知乙方)。

註:1.所有配件發放的費用由甲方支付,返回配件的郵資費用由乙方支付。

2.所有發貨的時間必須於當天通知乙方。

3.甲方需發給乙方的配件必須在三天內發出(特殊情況要通知乙方)。

4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。

六、退貨的規定和處理

1.所有的產品在乙方正常經營過程中,均不能退回甲方,如出現成批質量問題,經甲方技術人員鑒定無誤後,可換貨處理。

2.如果新車在銷售過程中發現問題,並經維修人員維修後仍不能正常使用,則由甲方技術人員鑒定無誤後,可換貨處理。

七、維修費用標准:

1.甲方所有聖寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方,計算方法為:乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)X______元。

註:實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執卡》的數量為准。

2.特殊情況的維修費,如超出部分由甲方批准後,方可執行。

八、維修費用的有關規定:

1.維修費用甲方與乙方每個季度結算一次。

2.若出以下幾種情況,甲方將取消此季度的維修費用:

2.1乙方在返回甲方的《保修回執卡》中弄虛作假。

2.2乙方單方面違返此合同的條款。

3.甲方每個月對乙方服務進行一次考核(具體項目見考核表),每次考核的結果要在月初前五天內通知乙方。

甲方:__________________

乙方:__________________

㈣ 汽車維修合夥協議書

在現在的社會生活中,用到協議的地方越來越多,簽訂協議是提高經濟效益的手段。什麼樣的協議才是有效的呢?以下是我幫大家整理的汽車維修合夥協議書,希望對大家有所幫助。

汽車維修合夥協議書1

甲方:XX(以下簡稱甲方)

乙方:XX(以下簡稱乙方)

甲、乙雙方在XX建立汽車維修廠,合夥經營汽車維修業務,經甲、乙雙方友好協商,雙方本著「共同發展、公平、互惠互利」的原則,共同達成合夥協議條款如下:

一、合夥方式:甲乙雙方共同出資,以資金入股的方式合夥經營汽車維修業務,雙方共同管理,共負盈虧。

二、面向社會開展業務,工商行政管理登記設立「XX。約定經營執照上加入乙方名字。

三、投入合夥資金數額、注入時間:甲、乙雙方共同出資人民幣共XX萬元,其中甲方負責出資XX萬元,乙方負責出資XX元,在本協議簽訂的同時,乙方立即注入X萬元,其餘的XX萬元在XX年X月X日之前全部投入;由於前期建廠為甲方在運作,為了准確界定甲方的投資,在本協議簽訂的同時,甲方必須列出前期投入支出明細清單(注有實際已支票據,包括租金、廠房搭建等),由乙方確認並界定資金數額,若前期投資支出不足X萬元,甲方同樣於XX年X月X日前補足投資數額。

四、合夥投資效益分配:合夥產生效益分配按照:甲方佔40%,乙方佔30%,預留30%作為機動分配,主要用於獎勵有功的相關業務單位以及聘用技術人員分配。甲、乙雙方均有監管權利,分配支出做到擺在面上,要有透明度。剩餘部份在年終分配由甲、乙雙方按配比例分享。

五、管理人員及財務管理:由甲、乙雙方各自委派1名作為日常固定業務管理,設立財務會計1名,為有利長期合作,避免糾份,設立銀行流動資金專用帳戶,合夥資金專款專用,雙方共留銀行財務印鑒,獨立核算,在合作期間一切收入及支出共商,原支出單據必須雙方簽字認可。合作期間形成的債權、債務相對獨立。

六、條件具備的情況下實行半年分紅制度年終總結算。

七、本次為甲、乙雙方初次合作,雙方均視對方為友好合作夥伴,本著相互理解、尊重,不斷拓展業務,一定到互利互贏目的。

八、本協議未盡事宜經雙方協商另行補充。

九、本協議雙方簽字即時生效,雙方格守信用,嚴格履行各自的權利及義務,均不得違約。

甲方簽字: 乙方簽字:

年 月 日 年月日

汽車維修合夥協議書2

甲方:

乙方:

甲乙雙方本著互利互惠、資源共享、共同發展的原則,在不改變各自股權構成,財產物質資源渠道及隸屬關系的前提下,經充分協商,基於:

1、 甲方是XX汽車在XX地區的品牌授權銷售服務公司;

2、 乙方是在XX市區具有 類維修資質的.汽車維修服務公司;決定就XX汽車在XX地區的維修服務合作項目訂立本協議。

第一條、 合作內容:

共同組建「XX汽車XX授權維修站(以下簡稱維修站)」。

第二條、 合作期限:

年月日至年月日,共年。

第三條、 職能許可權分工:

1、 維修站設站長名,由方派遣人員擔任;行使維修站全面管理工作;

2、 維修站設維修人員名(其中機修名,鈑金名,漆工名),由方派遣人員擔任;

3、 維修站設接待

4、 維修站設財務

5、 維修站設出納名,由方派遣人員擔任。

第四條、 甲方義務與權力:

1、 負責招聘培訓由本方派遣的人員,並支付其工資及福利;

2、 負責購置下列設備,合作期限屆滿後所有權歸本方所有:

3、監督乙方派遣人員的服務質量,提出改進或更換意見。

第五條、 乙方義務與權力:

1、 負責招聘培訓由本方派遣的人員,並支付其工資及福利;

2、 負責購置下列設備,合作期限屆滿後所有權歸本方所有:

3、 負責甲方購置設備的日常維護和保養管理;

第六條、 維修站債權債務約定:

1、 維修站在經營活動中以甲方名義和XX汽車廠家進行三包索賠結算;以乙方名義對客戶發生維修服務業務。

2、 維修站發生的債權由乙方享受,債務由乙方承擔。

第七條、 財務核算與利潤分成:

1、 維修站現金收支由上述派遣的維修站出納辦理,現金支付超過元的須事先書面報經甲方雙方簽字後予以支付。

2、 維修站經營業績由上述派遣的財務人員進行獨立盈虧核算,核算結果於次月

3、 經甲乙雙方簽字認可的維修站利潤和虧損,按照甲方%和乙方%的比例進行分配;

4、 利潤分配採取按 月 進行的方式,經甲乙雙方書面同意的分配方案由維修站出納於 次月15日 前向合作各方支付。

第八條、 爭議解決:

凡因本合作協議引起的或與本協議有關的任何爭議,如雙方不能通過友好協商解決,均應提交XX市仲裁委員會進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

第九條、 其他事項:

1、 合作期限內,除非經對方同意,或者另有其他法定事由外,合作任何一方不得變更或解除本合作協議;

2、 本協議期滿前一個月內,甲乙雙方協商一致可續簽本合作協議;

3、 本協議經雙方協商一致可以進行修改和補充,修改及補充的內容經雙方簽字蓋章後,視為本合同的一部分;

4、 本協議一式兩份,經甲乙雙方共同簽字後生效,甲乙雙方各執一份,具有同等效力。

甲方: 乙方:

授權代表人: 授權代表人:

日期: 年月日日期: 年月日

汽車維修合夥協議書3

甲方:_____身份證號:_____

乙方:_____身份證號:_____

經甲乙雙方友好協商、就合夥經營三亞荔枝溝車騎士汽車維修中心達成以下協議:

一、合作項目名稱及主要經營地:合作項目:三亞荔枝溝車騎士汽車維修中心,營業地為三亞市師部農場永晉汽車文化城A棟58、60號。

二、合作經營項目和范圍:汽車修理。

三、合作期限為五年,自20__年9月1日起至20__年8月31日。合同期滿,如雙方需繼續合作,可以續簽合同。

四、出資金額、方式。

(一)甲方出資人民幣20800000元,大寫貳拾萬捌仟元整(其中人民幣7800000元,大寫柒萬捌仟元整,先由乙方墊付,甲方於__年底前還清乙方墊付款),占總投資額的80%;乙方出資人民幣5200000元,大寫伍萬貳仟元整,占總投資額的20% 。

(二)本合作出資共計人民幣26000000元,大寫貳拾陸萬元整。合作期間各合作人的出資為共有財產,不得隨意請求分割。

五、盈餘分配:按投資比例分配;債務承擔:合作債務先以合作財產償還,合作財產不足清償時,以投資比例為依據,按比例承擔。

六、甲乙雙方均不得以任何理由用三亞荔枝溝車騎士汽車維修中心財產(營業執照、廠房、設備等)作貸款抵押或者為他人提供擔保。否則,造成損失由其承擔責任。

七、由甲方負責經營管理。

八、經協商一致,合作人可以修改本協議或對未盡事宜進行補充;補充、修改內容與本協議相沖突的,以補充、修改後的內容為准。

九、本合同一式二份,合作人各執一份。

十、本合同經全體合作人簽名、蓋章後生效。

甲方(簽名):_____ 乙方(簽名):_____

簽約時間:____年___月___日 簽約時間:____年___月___日

汽車維修合夥協議書4

甲方:全建成 張世軍(以下簡稱甲方)

乙方:文輝 韋鎮 (以下簡稱乙方)

甲、乙雙方在桂林市大河鄉大村路邊門面建立汽車維修廠,合夥經營汽車維修業務,經甲、乙雙方友好協商,雙方本著「共同發展、公平、互惠互利」的原則,共同達成合夥協議條款如下:

一、合夥方式:甲乙雙方共同出資,以資金、技術入股的方式合夥經營汽車維修業務,雙方共同管理,共負盈虧。

二、面向社會開展業務,工商行政管理登記設立「桂林市雄獅汽車維護中心」。約定經營執照上加入名字。

三、投入合夥資金數額,注入時間:甲、乙雙方共同出資人民幣拾萬元,其中甲方負責出資陸萬元,乙方負責出資肆萬元和維修技術(含人員培訓),甲、乙雙方各佔50%的股份。在本協議簽訂的同時,所有資金必須到位,資金如果不足時,甲方再注入資金。

四、合夥投資效益分配:合夥產生效益分配按照:甲方點40%、乙雙方佔40%,預留20%用於機動和周轉資金。甲、乙雙方均有監管權力,分配支出做到擺在面上,要有透明度。剩餘部分在年終分配由甲、乙雙方按比例分享。

五、在經營過程中,甲方負責外勤工作,專營零配件及材料,乙方負責修理及車輛維護。

六、該修理廠以拾萬元為流動資金,在資金不足情況下甲方負責補上使用,專款專用,修理廠資金好轉、首先甲方將多出的資金收回。

七、管理人員及財務管理:由甲、乙雙方各委派1名作為日常固定業務管理,設立財務會計1名,為有利長期合作,避免糾紛,設立銀行流動資金專用賬戶,合夥資金專款專用,原支出單據必須雙方簽字認可。合作期間形成的債權、債務相對獨立。

八、條件具備的情況下實行半年分紅制度年終總結算。

九、本次為甲、乙雙方初次合作,雙方均視對方為友好合作夥伴,本著相互理解、尊重、不斷拓展業務,一定達到互利互贏目的。

十、本協議未盡事宜經雙方協商另行補充。

十一、本協議雙方簽字既時生效,雙方格守信用,嚴格履行各自的權利及義務,均不得違約。

甲方簽字:

乙方簽字:

年月日 年月日

汽車維修合夥協議書5

甲方:(以下簡稱甲方)

乙方:(以下簡稱乙方)

甲、乙雙方在建立汽車維修廠,合夥經營汽車維修業務,經甲、乙雙方友好協商,雙方本著「共同發展、公平、互惠互利」的原則,共同達成合夥協議條款如下:

一、合夥方式:甲乙雙方共同出資,以資金入股的方式合夥經營汽車維修業務,雙方共同管理,共負盈虧。

二、投入合夥資金數額、注入時間:甲、乙雙方共同出資人民幣共萬元,其中甲方負責出資萬元,乙方負責出資元。

三、合夥投資效益分配:合夥產生效益分配按照:甲方佔50%,乙方佔40%,預留10%作為機動分配,主要用於獎勵有功的相關業務單位以及聘用技術人員分配。甲、乙雙方均有監管權利,分配支出做到擺在面上,要有透明度。剩餘部份在年終分配由甲、乙雙方按配比例分享。

四、管理人員及財務管理:由甲、乙雙方各自委派1名作為日常固定業務管理,設立財務會計1名,為有利長期合作,避免糾份,設立銀行流動資金專用帳戶,合夥資金專款專用,雙方共留銀行財務印鑒,獨立核算,在合作期間一切收入及支出共商,原支出單據必須雙方簽字認可。合作期間形成的債權、債務相對獨立。

五、條件具備的情況下實行半年分紅制度年終總結算。

六、本次為甲、乙雙方初次合作,雙方均視對方為友好合作夥伴,本著相互理解、尊重,不斷拓展業務,一定到互利互贏目的。

七、本協議未盡事宜經雙方協商另行補充。

八、本協議雙方簽字即時生效,雙方格守信用,嚴格履行各自的權利及義務,均不得違約。

甲方簽字: 乙方簽字:

年月日年月日

㈤ 汽車維修售後服務合作合同

甲方:________汽車有限公司

住所地:________

法定代表人:________

電話:________

乙方:________

住所地:________

法定代表人:________

電話:________

鑒於:________

甲方現有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務等三大類業務;乙方擁有 品牌售後服務的豐富客戶資源積累以及維修服務經驗。

甲乙雙方經協商一致,就共同合作開辦 維修售後業務達成如下協議:

一、合作項目標的: 維修售後服務。

二、合作時間及地址: ___年 月 日至 年 月 日。地址: (詳見附圖),其中車間 (平方米),鈑金、噴漆 (平方米),接待室 (平方米)。

三、合作方式及雙方投入:甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣____萬元及現金人民幣____萬共____萬元作為投資;乙方以設備折價 萬及現金____萬共出資____萬元作為投資。雙方約定:

① 雙方實物投入和現金投入均由雙方書面確認後作為合作項目的共有財產。

② 設備添置及場地再改造均由雙方共同確認後購置,作為雙方共有的固定資產以及今後設備折舊、攤銷的依據。

四、合作的經營管理模式:雙方約定共同管理和經營 汽車的汽車維修售後服務項目。原則上甲方委派財務部經理和維修服務部副經理,乙方委派財務部副經理和維修服務部經理。雙方在本協議生效 個月內擬訂經營管理制度和財務管理制度,共同確認後作為本協議的補充協議,並享有同等法律效力。

五、合作盈虧及分配方式:公司合作項目的資金往來設置雙方共同確認的資金帳戶(含轉帳帳戶及現金帳戶),合作項目經營收入扣除成本(場租分攤項目、工資、稅金及日常經營管理費用)後盈虧按甲方____%、乙方 ____%共同享有和承擔。

六、合作項目經營場地費用分攤:鑒於甲方目前每年場地費為____ 萬元,合作項目專用帳戶須分攤甲方場地費每年____萬元整,由甲方提供正規房屋租賃發票於每年____ 月____ 日前入帳。從 年度開始,合作項目按每年 ____萬元分攤場地費,於每年 ____月 ____日前入帳。

七、設備折舊及攤銷:從合作之日起,從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為准。

八、雙方責任:

(一)、甲方:

① 繼續開發和擴大現有維修業務,並在合作期內承擔維修行業管理及保險、定損、交警支隊的公共關系處理。

② 將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業務中。

(二)、乙方:

① 將原有的賓士、寶馬客戶納入雙方合作項目中。

② 為賓士、寶馬車輛維修做好技術保障及技術特訓工作。

③ 開發客戶並介紹給甲方。

九、特別約定:

① 原____汽車場地系為爭取"4s"品牌而設置,故一旦甲方爭取到新的品牌,乙方有優先參與權。

② 在本合同有效期內任何一方不得在 市區(除 外)內與第三方就本項目進行合作。

③ 自合作協議生效後,因維修投訴造成甲方的經濟損失由雙方共同承擔。

④ 雙方協商一致,可以解除本協議,互不承擔違約責任。

⑤ 根據經營需要,甲方可以向乙方提出在 市區內就合作項目增開新店,乙方無正當理由不得拒絕。

十、違約責任:

① 任何一方有違反上述義務或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權要求對方賠償損失並有權解除本協議。如損失難以計算的,損失賠償數額為 萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。

② 任何一方就本合作項目事宜未經合作對方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。

③ 任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失,如損失難以計算的,損失賠償數額為 萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。

十一、爭議解決方式:雙方協商解決,協商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。

十二、未盡事宜:雙方另行商定補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。

十三、文本:本協議一式肆份,雙方各執貳份,於雙方簽字後生效。

甲方: ________ 乙方:________

法定代表人:________ 代理人:________

時間:________ 時間:________

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㈦ 售後協議書

在現在社會,協議書在生活中的使用越來越廣泛,簽訂協議書是解決糾紛的保障。那麼相關的協議書到底怎麼寫呢?以下是我為大家收集的售後協議書6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

售後協議書 篇1

甲方:

乙方:

甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(行動電話機),為了配合手機提高銷售,做好手機售後服務工作,甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發展的原則,除履行雙方各自的權利和義務外,依據《手機國家三包法》,經友好協商就售後服務事宜達成以下補充協議:

一、甲方代理銷售乙方的各類品牌手機,乙方負責手機售後保修服務(人為損壞情況除外);

1、行動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個月,充電器1年,數據線3個月,耳機線3個月;

2、三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。

3、甲方應標明售後維修機的具體情況,乙方應在收到維修機後7個工作日內,完成維修好並派回甲方。特殊情況的應和甲方、機主協商解決。

4、維修兩次以上,出現第三次故障的按三包政策乙方應無條件給乙方換機(軟體除外)。

5、售後提供備用機給用戶由甲方先提供,過後售後備用機由乙方負責翻新給甲方,但該翻新機不得影響甲方第二次銷售。

二、甲乙雙方友好協商合作,以上如有未盡事宜可在下方補充說明。本協議自簽定之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份。

甲方:乙方:

(蓋章)(蓋章)

年月日

售後協議書 篇2

甲方:XXXXXXXXX

乙方:XXXXXXXXX

甲乙雙方經共同協商,達成如下商標注冊委託代理服務協議。

一、甲方正式委託乙方代理服務甲方 商標在第 類的申請注冊,共 個。該注冊商標詳細內容見本協議附件《商標注冊申請書》及《商標代理委託書》。

二、乙方接受委託後,負責完成商標注冊代理的全部工作,並須維護甲方的合法權益,保護知悉甲方的商業秘密。

三、本次商標代理服務採取分類服務形式,具體項目為:

1、商標設計費 元

2、商標查詢選擇如下方式:

□ 商標按 □中文 □英文 □中英文項目包干查詢,包干查詢費 元。

□ 商標查詢費按實際查詢次數計,每次中文 元,英文或拼音 元。

3、商標申請注冊費用 元,加急注冊費 元,包干注冊費 元。

以上項目共計費用 元。

四、付款方式

簽訂協議後,乙方即時收取甲方商標代理服務費用 元。

五、甲方須保證提供之注冊申請材料證明的合法性,如因甲方提供的材料失真,造成的一切損失及法律責任由甲方自行承擔。

六、甲方若有變故,如企業變更、企業重組、聯系人地址變更、電話變更等等,必須通知乙方,辦理相關變更手續。如因甲方沒有及時通知乙方,而造成的後果甲方自行承擔責任。

七、如果乙方代理甲方申請的注冊商標被國家商標局駁回或需要刪改的,由甲方決定是否向國家工商局商標評審委員會申請駁回復審或刪改;如果甲方決定申請駁回復審或刪改,甲乙雙方可另行簽定委託協議。

八、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,未盡事項,協商後可做補充。

九、補充條款:

甲方:

乙方:

20xx年X月XX日

售後協議書 篇3

甲方:xxx照明有限公司

乙方:

為進一步做好xxx產品的售後服務工作,解除廣大經銷商在經營過程中的後顧之憂,經雙方協商,甲方同意授權乙方作為甲方在_______省________市_______市場(地區)的特約維修點,協議內容如下:

1、乙方作為甲方在上述市場(地區)的特約維修點,全權負責甲方產品在該區域內的售後服務工作,具體為:負責該市場內所有售點的xxx產品的退換、維修及技術咨詢等工作;

2、甲方根據售後服務標准和配件發放標准,向乙方提供庫存保護和部分常用配件,供乙方在銷售過程中為廣大顧客和下線客戶進行服務時使用(附配件明細表,售後服務標准)。

3、甲方為乙方提供維修費用______元/月,乙方必須按照甲方的售後服務標准對客戶的xxx產品進行維修,如因違反服務標准導致客戶投訴的,按50元/例給予處罰。

4、乙方為顧客或客戶更換配件後,應將損壞的配件妥善保管,並定期向甲方進行以舊換新,甲方將根據乙方交還的舊配件品種及數量給予一對一等量換新。

5、乙方所更換的配件應符合甲方的更換要求,如超出甲方的更換標准而更換者,其配件費用由乙方自行承擔。

6、每個銷售年度結束或雙方合作協議中止時,乙方應將甲方所提供的周轉配件全部無償返還甲方,如出現短缺,將按甲方出廠價將短缺部分補足。

7、下一銷售年度開始時,甲方將按乙方銷售需求重新進行配件鋪底工作。

8、本協議一式二份,雙方簽字蓋章生效,協議有效期至年月止。

9、未盡事宜由雙方協商解決。

甲方:xxx照明有限公司乙方:

代表:代表:

日期:日期:

售後協議書 篇4

甲方:

乙方:

付方式為: 。

雙方責任詳訴:

一、如乙方發現收到的品種與本合同規定或與以前提供的樣品質量不相符時,乙方可換貨或退貨,運費按甲方給乙方發貨時的相同運費由甲方承擔,乙方退回品種如數量不足時按合同價向乙方扣出。如質量與甲方發出時有差異的不得退貨。

二、乙方在承運單位接貨時如發現數量不足或包裝破損產生遺漏的',按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章並留下承運單位聯系方式後,請立即與甲方溝通後方可接貨,甲方方可承擔遺漏損失。

三、本次貨品發往 。

四、本次貨品發至乙方時從合同生效之日起約為 天左右。

五、乙方在使用甲方提供的品種時,由甲方負責指導品種的使用方法及技術配料。

以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方後生效,生效後甲方向乙方發出的品種如乙方沒有符合本合同規定理由而拒收的,所產生的損失由乙方承擔。

甲方(公章): 乙方(公章):

法定代表人(簽字):XXX 法定代表人(簽字):XXX

XXXX年XX月XX日 XXXX年XX月XX日

售後協議書 篇5

(甲方)與 (乙方)就上門維修維護電腦設備達成以下協議:

設備情況:

1.辦公用電腦數量: 台以下。(詳細可附設備清單)

2. 寬頻接入網路類型:_ 路由共享情況:■ 是 □ 否

3. 區域網聯接,網路共享及列印共享。

一、合作內容:

甲方將本單位的計算機、計算機基礎系統,計算機網路線路,交給乙方維護,乙方提供上門服務,為甲方以上設備提供上門維修和維護保養服務。

二、甲方義務:

1. 甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。如保修期內的機器硬體維修更換由廠家或銷售方承擔。由乙方作為甲方代言人與商家售後方溝通。

2. 甲方如因工作需要變更辦公場所而產生的設備進行遷移、變動時應通知乙方,並得到乙方認可。

3. 未徵得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬體設備,不得隨便更改系統軟體設置。

4. 甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關於設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),並自行妥善保存計算機內重要資料。

三、乙方義務:

1. 對甲方辦公場所的計算機硬體設備,計算機基礎系統,及計算機網路線路的暢通進行維護及故障維修排除。

2. 提供常用軟體安裝及維護,如 Office、PhotoShop、QQ、Mail等常用軟體。

3. 當有需要時,提供電腦硬體升級方案。經甲方同意後,免費實施(購買相關硬體所需費用由甲方承擔)。

4. 定期對甲方設備進行維護,抽查並維持其正常工作狀態。

5. 在甲方常規設備硬體故障,維修需時的情況下,乙方可根據自身條件提供借出備用機或備用配件,以保障甲方正常工作。借出部件或設備最長時限為15天,型號不作指定。

6. 如專用應用軟體出現故障,乙方須以甲方技術代言人的身份協助甲方與軟體供應商溝通處理方法。並為甲方爭取最大利益。

7. 乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。

8. 乙方每次為甲方提供服務後,需現場填寫「服務記錄」,如實反應本次服務具體項目並由甲乙雙方簽字確認。

9.每周一至周五9:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標准時間。 每周常檢維護日為星期 (如不含周常檢則填寫 )

10.當甲方設備故障嚴重,而無法現場修復,必須由乙方拿回維修,乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、價格等,乙方要在與甲方協商認同後進行。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認。甲方對更換部件維修後設備的使用情況進行簽收確認。

所有硬體銷售項目:各類辦卡,內存,CPU,硬碟,顯示器等全新配件保修一年。二手配件項目不作保修。所有硒鼓,色帶,墨盒等均不作保修,采購更換時均需由甲方簽字確認。

11.甲方因工作需要進行座位,弱電線路(含網路,電話,監控等)調整或增加工作點產生的布線工程服務費及材料費,不在本合同范圍內,需由乙方另行報價並填寫申請采購單在甲方確認後進行施工。

12.因乙方不具備對220V強電的施工走線或電路維修的資質,所以任何關於220V強電或照明電路,空調電路的維修維護,布線等均不在乙方的服務范圍。

13.鑒於涉及客戶隱私,乙方不負責甲方各項密碼的保存及備查。甲方需自行抄錄所有用戶賬目名稱及各項密碼。所有密碼更改工作,乙方只可以在操作上協同,但不作主導。

14.乙方的服務項目不包括數據恢復承諾。甲方需自行備份各項數據。如故障導致數據丟失,乙方將盡最大努力進行技術挽救,但不對結果進行保證與承諾。

15.乙方只對基本操作系統和常用應用軟體及網路線路故障進行維修維護處理。各類專用財務軟體企業專用軟體如外貿和稅務軟體均不在服務范圍內。(如金蝶,用友,速達,管家婆,孚盟,富通天下,恩特等等),如此類軟體發生故障,由甲方自行聯絡軟體供應商或服務商進行處理,乙方將盡全力配合協助,但不對其結果負任何責任。

售後協議書 篇6

甲方:居諾半導體設備(上海)有限公司

乙方:

甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務。 包括從日本juno公司購買的設備,以及超過保修期的設備。

一、巡迴售後服務內容:

巡迴服務次數: 一年兩次,第一次3—4月,第二次9—10月。

對檢測超過標准誤差的設備進行校準工作。

對本公司全部設備的檢修。

軟體的免費升級。

二、日常服務 對日常損壞的部件及板子免收人工費

免費修理一切損壞的板子,客戶把要修的板子郵寄到上海,根據情況甲方修好後會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔並且收取實際更換材料費。

只收取維修過程中實際損壞的材料費,按實際費用收取,價格單在甲方網站上已經公開。

甲方提供代用板卡,待維修好後,代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。

甲方提供修理報告。

如果要求上門服務的,乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費用。

對ab—1000做免費的校準。

三、收費標准:

一般客戶1—25台 100元/台/月

普通vip客戶26—50台以內90元/台/月 。

銀vip客戶51台—100台以內80元/台/月。

金vip客戶101台以上的70元/台/月。

四、收取服務費時間: 每年2次,3月份一次,9月份一次

五、乙方提供給甲方本公司設備的全部序列號,並按時繳納服務費。

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