① 電視機多少時間內可以要求換貨
根據國家三包政策,產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。所以你這個只能申請修理,不能申請換貨了。
國家規定三包法規定:1、7日規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。2、15日規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
「三包有效期」規定:在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
所以,電視機是新購買的,發現有故障在7天內可以退貨,如果是購買了一段時間的,在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的,也可以退貨。但是如果沒有什麼故障,一般是不可以退換的。
三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1.不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2.不符合明示採用的產品標准要求;
3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5.產品修理兩次仍不能正常使用。
② 國家規定電器在保修時間內維修多少次可以免費更換新的
你好:
——★ 相關規定:電器產品維修經過 3 次仍不能解決問題的,應該進行更換(相同產品)。
③ 請問三包法規定電器維修一次之後,過多少天再壞,算新的一次故障
三包法規定按維修次數,不按故障次數.
前一次維修好,你已簽單驗收,就算維修完畢了. 就算是同樣的故障再發生,也是第二次維修.
第二次維修,仍然不能正常使用的,按三包政策,可以退換貨處理.
④ 家電在維修店待修時間多長有規定嗎
沒有強制規定,但官方售後有規定,超過一定維修時間,必須提供備用機,備用機也就規定。檔次不能比維修機低太多。
⑤ 家電維修期限
三包責任時間
1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.「15日」規定:產品自售出之日起l5日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3.「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4.「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
5. 30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續 供符合技術要求的零配件。
6.新三包規定從l995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
http://ke..com/view/205503.htm
找消費者協會或者打電話投訴12315,他們會給你合理的解釋。
⑥ 家電的維修時間是多長
看難易程度和有無現便的器件更換。
祝愉快!
⑦ 家電維修有沒有時間限制
檢查下電源,看是否插緊。應該是很久沒動電源,導致松動了吧。如果還不行,建議打4006,6個9的廠家電話。
⑧ 家電維修後的保質期一般多長時間
取決於你的家電的老化程度與維修技術的好壞等因素,一般半年左右.
⑨ 電器多長時間維修多少次之後可以換新機
國家三包的規定是7天檢測可退,天檢測可換,1年可維修。
如果相同故障出現3次,可以要求廠家換新,如無新機可要求退款或更換為其他型號,新機器同樣享受三包規定。
國家新三包規定
部分商品修理更換退貨責任規定
第一條 為保護消費者的合法權益,明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨(以下稱為三包)的責任和義務,根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定製定本規定。
第二條 本規定所稱部分商品,系指《實施三包的部分商品目錄》(以下簡稱目錄)中所列產品。目錄由國務院產品質量監督管理部門會同商業主管部門、工業主管部門共同制定和調整,由國務院產品質量監督管理部門發布。
第三條 列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。
第四條 目錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產者制定嚴於本規定的三包實施細則。
本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高於列入目錄產品三包的責任。
第五條 銷售者應當履行下列義務:
(一)不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品;
(二)保持銷售產品的質量;
(三)執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售;
(四)產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。
(五)妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。
第六條 修理者應當履行下列義務:
(一)承擔修理服務業務;
(二)維護銷售者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況,保證修理後的產品能夠正常使用30日以上;
(三)保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查;
(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
(五)接受消費者有關產品修理質量的查詢。
第七條 生產者應當履行下列義務:
(一)明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的,必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等;
(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培訓,提供修理費用。保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件;
(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢,並提供服務。
⑩ 家電的包換保修期是多長時間
電風扇整機:1年,主要部件:(電機、定時器、程回控器)3年。答
http://www.cca.org.cn/web/search/searchShow.jsp?id=7158&pid=335&kind=5