家電維修等級收費標准

㈠ 華帝熱水器維修，上門費40，維修費45，合理嗎

國家政策：家電維修等級收費標准（三級） 燃氣淋浴器、電熱淋浴器，故障檢測費：23元。
不合理. 三包期間, 即表示包修. 包修是不用收任何維修費用的. 我們電器有問題, 保修期內, 上門維修都是沒有收任何費用的.海爾,西門子,萬家樂這些都不收的.

㈡ 維修費的標准

家電維修費標准
A 故障檢測維修費各類家電故障檢測維修費參見附件圖表。
B 元件、材料費：按實耗量以零售價計費。（本表所標價格未註明部分不含材料費）
C 元件、材料郵購費：郵寄時，按郵資的1.2倍計費；專人采購時，旅差、運輸費另計。
D 元件、材料加工製作費：舊件修復按該件售價的0.7倍計費。新製件按該件零售價的1.5倍計費。
E 改裝、新裝電路費：不重新製作電路線時，按實際調換元件零售價總和的1.2倍費，重新製作電路板按2.5倍計費（單個元件價值高於20元時按20元計算）。
F 上門服務費：城區范圍按A項的0.3倍加費，郊區范圍按城區加收後另加實際往返車費。
G 城區差別收費系數：農村：0.8，城鎮：1.0
實施辦法：一、凡在從事家電維修的企業（包括家電生產企業的售後服務機構、個體網點等）均實行等級收費。二、家電維修服務收費應充分體現優質優價的原則，促進公平、公正、合理的市場競爭機制。三、家電維修服務收費應按規定（在其經營場所的顯著位置）實行明碼標價及公示其它相關事項。做到價目齊全、內容真實、標示醒目、字跡清晰。四、維修企業應當尊重客戶對等級企業的自願選擇權。保證向客戶提供與其收費標准相符的服務內容，杜絕只收費不服務或多收費少服務等欺詐行為。五、維修企業對客戶的費用結算應出具正式票據。票據中應如實寫明檢測部位和修理項目的具體品名、型號、數量、單價和總結算費用。六、收費項目說明：1、檢測修理費含拆、裝機、故障部位查找以及換件工時費，一般測試調整等的工時、工本、儀表工具折舊費和利稅。2、地區差別收費系數中的城鎮，是指郊區政府所在地。各維修單位執行哪種收費系數，應以核發營業執照的工商部門所在地的屬性來確定。3、計算方法按維修實際涉及項以下列公式計算：實收費=A×G+B+C+D+E+F4、保修期內的保修機免收一切費用。5、易修復的故障機應適當降低收費。6、修復後如更換件（不含機械部件）在三個月內再次損壞時免收一切返修費用。7、交機時要向用戶講清故障部位和退還換下的原機舊件。8、開機檢測屬接觸不良、保險絲斷、且又易判斷的故障機，只收50%的檢測修理費，免收其他費用。9、當故障部位檢測出後用戶又要求不修的，收50%的檢測修理費。10、本標準的未盡項目可按維修難度與有關類似項目進行比價計費。

㈢ 家電維修行業管理規范

第一章 總 則
第一條 為加強家用電器商品維修服務工作的管理，促進家用電器商
品維修服務行業的發展，提高維修服務質量，維護經營者和消費者的合法
權益，制定本辦法。
第二條 本辦法適用於國營商業企業、供銷社和商業部系統歸口管理
的集體商業企業（以下簡稱商業企業）。
第三條 本辦法所稱家用電器商品系指：
（一）家用電器商品電子器具類：收音機（包括電子管收音機、晶體
管收音機）、錄音機（包括普通錄音機、單放機、收錄機，立體聲錄音機、
放音機、收錄機）、擴音機、電唱機（包括普通電唱機、立體聲電唱機、激
光電唱機）、音響組合、電視機（包括黑白電視機、彩色電視機、監視器）、
投影電視、錄像機（包括錄像機、放像機、激光放視盤）、攝像機及其附屬
產品。
（二）家用電器商品電氣器具類：電風扇（包括台扇、吊扇、落地扇、
壁掛扇）、排氣風扇、抽油煙機、空調器、電冰箱、冷藏櫃、冰櫃、冷飲機、
製冰機、電磁灶、微波爐、電烤箱、電飯煲、電熱水器（包括電熱淋浴器、
電水壺、電熱水杯）、洗衣機、電熨斗、吸塵器、地板打蠟機、電熱毯、電
暖爐等。
（三）家用電器商品辦公設備類：復印機、傳真機、中外文電子打字
機、電子油印機等。
第二章 維修管理機構
第四條 商業部家用電器維修管理中心（亦稱中國家用電器維修管理
中心，以下簡稱「部中心」），是商業部家用電器商品維修服務行業的主管
機構，負責全國商業系統家用電器商品維修服務行業的組織、監督和管理。
「部中心」的職責是：
（一）負責全國商業系統維修服務網的規劃和管理，制定管理辦法、
規章制度，提出有關政策的建議；
（二）負責全國商業系統維修人員技術等級標準的制定、組織技術培
訓和技術職稱的考核；
（三）負責全國商業系統經銷的家用電器商品售後的維修服務管理；
（四）負責全國家用電器維修用零部件進口的歸口管理；
（五）負責全國家用電器整機維修零部件、維修儀器、維修工具的組
織進口和供應；
（六）受商業部委託，負責與外商洽談進口家用電器整機在華的維修
服務、建立維修站、零部件供應站、保稅倉庫等事宜。
第五條 各省、自治區、直轄市的家用電器維修管理中心（以下簡稱
「省中心」），負責本地區商業企業的家用電器商品維修服務行業的組織、
監督和管理工作。
「省中心」的職責是：
（一）負責本省、自治區、直轄市商業企業家用電器商品維修服務網
點的具體規劃和管理；
（二）制定本省、自治區、直轄市商業企業維修服務工作的具體管理
措施和規章制度；
（三）會同物價部門制定本地區商業企業家用電器商品維修的收費標
准；
（四）負責對本地區從事家用電器商品維修工作人員的技術培訓和技
術考核；
（五）負責組織本地區家用電器商品維修零部件、儀器、工具的進貨
和供應；
（六）設立「省中心」的維修服務機構，具體承擔本地區家用電器商
品維修服務業務，儲備必要的零部件，經營有關的批發和零售業務；
（七）負責處理消費者投訴和開展技術咨詢服務；
（八）及時向當地商業主管部門和「部中心」反映維修服務工作開展
情況、存在問題和改進意見。
第六條 省、自治區、直轄市以下家用電器商品維修管理機構是由「省
中心」統一歸口管理的，其設置和職能，由省、自治區、直轄市商業主管
部門根據具體情況自定。
第七條 各級家用電器維修管理機構應協助商業主管部門、工商行政
管理部門、物價部門、技術監督部門、消費者協會定期或不定期地對本辦
法的執行情況和商業系統家用電器商品維修服務行業的工作進行監督檢
查，並負責解決有關問題。
第三章 維修企業和維修人員
第八條 從事維修家用電器商品業務的商業企業，必須具備下列條件：
（一）遵紀守法，接受「省中心」或「省中心」委託的所在地家用電
器維修管理機構的歸口管理，執行有關維修服務管理辦法、規章制度及有
關政策；
（二）具有必要的維修場地、維修設備、儀器、工具及維修用零部件；
（三）經過「省中心」或「省中心」委託的當地家用電器維修管理機
構的審核後，報工商行政管理部門登記，領取營業執照；
（四）按規定張掛營業執照，公布經營服務項目和收費標准，做到明
碼標價。
第九條 商業企業從事維修家用電器商品業務的職責：
（一）在所在地家用電器維修管理機構的統一歸口管理下，從事具體
的家用電器商品維修服務業務；
（二）對職工進行政策法規和職業道德教育，認真做好家用電器商品
的維修服務；
（三）協助商業企業，做好商品的售後服務；
（四）開拓維修項目，積極創收，增加社會效益；
（五）定期派維修技術人員參加新技術培訓，更新知識，適應商品更
新換代的維修發展要求。
第十條 從事維修家用電器商品的技術人員必須具備下列條件：
（一）經過專業技術培訓，具有一定的維修技術水平；
（二）取得家用電器維修技術培訓考試合格證書或「部中心」認可的
專業證書。
第十一條 從事維修家用電器商品的技術人員的職責：
（一）遵紀守法，樹立良好的職業道德，全心全意為消費者服務；
（二）積極參加家用電器維修技術方面的培訓與進修，不斷提高維修
技術與技能，適應家用電器商品更新換代的技術發展要求；
（三）對本職工作提出建設性的意見。
第四章 「三包」和社會維修
第十二條 凡經營家用電器商品的商業企業，必須開展維修服務業務。
第十三條 家用電器商品電子器具類中的黑白電視機、彩色電視機、
收錄機，家用電器商品電氣器具類中的電冰箱、洗衣機、電風扇為國家規
定的「三包」（即包修、包換、包退）商品，要認真做好「三包」工作。
第十四條 凡國家正常渠道進口的黑白電視機、彩色電視機、錄像機、
收錄機、電冰箱、洗衣機、電風扇，具有商檢部門的合格證明；其中收錄
機、錄像機包修半年，其他均為一年。包修期從開具發票之日算起。
第十五條 國產的黑白電視機、彩色電視機、收錄機、電冰箱、洗衣
機、電風扇和其他家用電器商品，具有產品合格證並附帶隨機包修費（即
保修費）的，實行「三包」，包修期視包修費的比例，由維修企業決定，包
修期從開具發票之日算起。若因產品質量不合格，由生產企業負責。
第十六條 凡屬下例情況之一者，不論國產或進口，不實行「三包」，
但可以實行收費修理：
（一）用戶使用保管不當而損壞的；
（二）自行拆動的；
（三）無包修單和發票的；
（四）包修單上填寫的機型機號和送修的不符或塗改的；
（五）海關罰沒走私處理的；
（六）無隨機包修費的；
（七）降價銷售的處理品。
第十七條 「三包」商品，凡非因用戶使用、保管不當發生的故障，
不能正常使用的，在包修期內由經銷企業負責「三包」。
第十八條 在包修期內，如確屬商品質量而出現的故障，在半年內同
一故障修理三次仍無法正常使用的，可根據用戶要求，由經銷企業免費調
換同型號的商品，如無貨更換或用戶不願調換而要求退貨的，經銷企業應
允許退貨，但可收取折舊費。換貨的包修從換貨之日起計算。
第十九條 彩色電視機、電冰箱、收錄機按每日0．02％，黑白電
視機、洗衣機、電風扇按每日0．01％計算折舊費。折舊基價為發票價
格。折舊費計算范圍是從開具發票之日起至退貨之日止。
第二十條 對超過包修期的間品，各維修服務機構應當積極承接有償
修理業務。
第二十一條 經過維修的商品，如在一個月內，原修復部位再次發生
故障，影響正常使用的，屬於包修的，應免費重新修理；屬於社會維修的，
免收修理費。
第五章 維修零部件的供應
第二十二條 維修家用電器所需零部件，凡國內能生產、代用並能保
證供應的，一律用國產件；各級維修管理機構要積極組織，保證供應。
第二十三條 國內不能生產或不能代用的零部件，需要進口的，「省中
心」要及時編制要貨計劃，報送「部中心」統一組織進口。進口所需外匯，
原則上由地方自籌。
第二十四條 進口和在國內組織到的家用電器維修零部件、儀器、工
具等，要通過商業系統的各級家用電器維修管理機構供應全國各地。
第二十五條 進口的各種家用電器維修零部件，只能用於維修，不得
挪作他用。
第六章 技術培訓與考核
第二十六條 「部中心」和「省中心」必須加強對維修人員進行技術
培訓和技術職稱的考核工作。
第二十七條 「部中心」設立直屬培訓中心，負責較高水平的培訓工
作。「省中心」負責基礎知識的培訓和上崗操作的訓練。兩級培訓，都要統
一考試；合格者，發給「部中心」統一制定的結業證書。
第二十八條 各級培訓，可向受培訓學員收取適當的學習材料工本費
和學雜費，但不以盈利為目的，收費標准須經「部中心」核准。
第二十九條 對家用電器商品維修人員、檢驗人員的中、高級技術職
稱的考評工作，原則上由「省中心」根據本地區的具體情況自行組織。如
考評機構不健全，可委託商業部全國電器商品維修檢驗技術職稱考評委員
會代為考評。
第七章 獎勵與懲處
第三十條 凡在家用電器商品維修管理、服務工作中，成績突出者，「部
中心」與「省中心」應當視不同情況給予表彰、獎勵。
第三十一條 對違反本辦法者，根據不同情況，提請並協助有關部門
給予罰款、暫停營業、吊銷《營業執照》等處罰。
第八章 附 則
第三十二條 各省、自治區、直轄市商業主管部門可根據本辦法，制
定具體的實施細則。
第三十三條 本辦法由商業部負責解釋。
第三十四條 本辦法自發布之日起施行。各地商業系統現行的有關規
定，與本辦法有抵觸的，以本辦法為准。

㈣ 家電維修的遠程費用廠家是怎樣規定的

家電維修在2012年有國家家電維修等級收費標准，
求採納

㈤ 誰有家電維修收費標准，給我傳份

昨從荊州市家電維修行業管理辦公室獲悉，接省物價局關於修訂省電子電器產品維修等級收費標準的通知，荊州家電維修行業已開始實行新的家電維修收費標准。根據該標准，消費者的許多「老大難」問題有望得到解決。
維修范圍和價格均作調整
荊州市家電維修行業沿用的一直是10多年前的收費標准，隨著社會的進步，科技的發展，一些信息終端產品紛紛出現且不斷更新換代，但它們沒有明確的維修收費標准。
市家電辦主任鄒東文介紹，長期以來，手機、數碼相機維修引起的投訴一直居高不下。此次出台的《湖北省電子電器產品維修等級收費標准》，增加了家電維修產品的范圍。
手機、數碼相機、MP3、MP4等信息終端產品、中央空調等，以前多為廠家維修，收費難「明明白白」。如今，不再是「編外戶口」，維修有了「硬杠杠」。
此外，一些家電產品維修價格制訂過低，與市場經濟發展不相適應。重新修訂的家電維修收費標准，還對許多產品維修收費的價格，根據家電維修店的不同等級進行了調整。
手機、MP3等收費要明白
根據《湖北省電子電器產品維修等級收費標准》（均按每台次計算）。如：手機無需工具可排除的故障與需簡單工具完成的故障修理，五星級、四星級、三星級的收費標准均為10元；元件焊接及更換，五星級、四星級、三星級收費標准分別為80、70、60元；晶元進水更換，五星級、四星級、三星級收費標准分別為 120、100、90元；藍牙耳機、病毒清理，五星級、四星級、三星級收費標准分別為80元、60元、40元；被他人修過故障，五星級、四星級、三星級收費標准分別為120元、100元、80元。
如攜帶型影音播放器（MP3、MP4等），換件維修，五星級、四星級、三星級收費標准分別為40元、35元、30元，調試、清理分別為20元、18元、15元。
如電腦：液晶彩顯，五星級、四星級、三星級收費標准分別為200元、160元、120元，軟體安裝為60元、50元、40元。
如數碼相機，主板、電路部分零件及維修，按星級收費標准分別為200元、160元、130元。中央空調類，商用空調全部機型保養，不更換零部件，五星或四星級維修費為150元，更換零部件為300元。
不按規定收費可投訴
據介紹，新修訂的電子電器產品維修等級收費標准，均為最高收費標准。電子電器產品維修等級收費實行政府定價，各家電維修經營者必須嚴格執行物價部門規定的收費標准，並公開明示電子電器產品維修服務價格及相關服務內容。
收費標准自6月1日起執行。省物價局《關於調整省家用電器維修等級收費標準的通知》繼續有效，已修訂標准以新標准為主。
荊州市家電辦提醒消費者，如發現家電維修店不執行新標准，可向工商管理部門或物價部門進行舉報投訴。