❶ 京東電器在保修期內 來了個售後人員說要收費 幾個意思啊
正常現象,所謂的保修期是有一定條件的,具體可以查看你的保修卡,上面會很明確的,標注書哪些情況是需要自費維修的,哪些情況損壞才會免費維修。
還有需要注意的是,一定要通過保修卡上尋找維修人員,不要自己找第三方維修人員。
❷ 京東售後維修
可以的,但是維修的時候須跟售後對接好來就行。就是說明情況,維修好以後,讓售後寄到所在地區即可。
❸ 京東上手機維修,進度里一直顯示京東售後處理中是什麼意思
就等著吧,我買的手機居然是個二手貨,所以就去申請退款了,都七天了,還是處理中。。。
❹ 京東怎麼查詢維修進度 一直是京東處理中
你得聯系賣家詢問進度啊
❺ 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」之後該怎麼做
京東商城在線申請退換貨,後台顯示「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」後,耐心等待售後審核就行了,有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系,說明具體退換貨情況即可,之後後台會顯示已通過,把退還商品准備好,等待快遞員上門取件就可以了。
退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成,處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交,退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。
正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
(5)京東售後正在維修中擴展閱讀:
退款問題:
1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,均會安排原卡原退。
2、公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。
3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金,會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。
❻ 京東怎麼售後維修
打開手機端的京東app。
❼ 在京東商城買的東西壞啦怎麼返修啊!
1,在手機上打抄開京襲東,並登錄。