Ⅰ 上海消保委地址
我在11月五日跟團到無錫雪浪山一日游,報名時沒說購物,結果是上午一次購物,下回午一答次購物,組團是春秋旅行社。在下午我在被洗腦後購了2600元螺旋藻片,說便宜買給我們為他們(江西中藻生物科技股份有限公司)打廣告。回家後看了實物後有對產品不相信,為了保證身體健康,想鑒別一下產品的真偽,上海消協能幫助嗎?另外這一單位是否真實,消保委能幫助查詢嗎?
Ⅱ 上海市消保委 惠普公司上門來修洗衣機,換了一隻水位器,網上價55元,他們要收220元,上門費40元,是否暴
很難啊因為事實就是
人家也不容易的
我父母上周五也被騙了。就是這個號。沒有實體店,背後是同一個控制人,姓陳。維修工是外包的。為了錢連爹娘都會出賣的。得報警立案查處他實際的方位。否則這種三不管地帶很難處理。
Ⅳ 家電維修平台為何到處是「坑」
近日, 上海市消保委發布《2018年空調維修消費體察報告》。體察實驗中,消保委家電辦專家將一台空調的萬能遙控器設置為亂碼,隨後從360、網路、家電報修一線通、大眾點評、58同城等8家互聯網平台和3家電話查詢平台上搜索排名靠前的11家維修商家,結果竟然得到了電腦板故障、缺少製冷劑、電子元器件故障等各種不同說法。最誇張的是58同城上的一家店鋪,欺騙不成,就弄壞機器,導致機器無法開啟。
在監管角度,O2O模式嚴格說來是為監管創造了便利。因為消費者的投訴具體指向某個平台,通過大數據比對,哪些平台表現相對更好,哪些平台更無底線,一目瞭然。監管部門定期公布表現不好的平台名單,增加曝光度,建立行業黑名單,或比約談更為有效。
家電維修行業原本就「水深」,轉移到線上意味著行業模式的升級,但更重要的升級,應該體現在對過去行業弊病與風險的更好控制,不是讓消費者拿風險換方便。一個利用信息不對稱,靠給消費者挖坑來賺錢的模式,是走不遠的。對此,從平台到監管,都需要探索出一套相適配的治理體系。
來源:澎湃新聞網
Ⅳ 上海市浦東新區浦興街道家電維修服務中心,請大家注意是假的
什麼原因?你說是假的又是什麼原因?最基本你要有個詳細經歷或者是你受騙的過程,不然你這個提醒是毫無用處的。
Ⅵ 今日電視告知,防止修家電李鬼,查www.315.sh.cn,d網,對嗎
對的。網站是上海315消費者權益保護委員會網站。
為防止消費者再受「李鬼」忽悠內,上海市消保委將容26家(註:現為40家)品牌家電維修公司和22家品牌搬家公司的信息公布在其網站上,以便消費者獲取相關公司的地址、聯系方式等。一旦公司信息有所變動,上海市消保委將及時更新,確保消費者接受貨真價實的服務。
Ⅶ 求上海消費者維權的電話
12315。
「12315」是消費者投訴舉報專線電話。
1999年3月15 日國家工商行政管理總回局在原國家信息產業部的大答力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》規定,消費者投訴應當符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
(7)上海消保委家電維修網擴展閱讀:
12315受理范圍
1)當權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
(2)當在消費過程中,權益受到侵害時;
(3)當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
(4)當發現虛假廣告,欺騙消費者時;請撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助調解糾紛,如發現有違法違規行為,我們將依法查處。
Ⅷ 上海各區縣消保委地址
上海各區縣消保委復地址和電話如下制圖,區號為021:
(8)上海消保委家電維修網擴展閱讀
上海市消費者權益保護委員會(Shanghai Consumers Council)是依據《中華人民共和國消費者權益保護法》、經上海市人民政府批准設立的非政府組織。
具有七項法定職能:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務;
(二)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(三)就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議;
(四)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(五)投訴事項涉及商品和服務質量問題,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;
(六)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;
(七)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
Ⅸ 如何加入上海家電維修服務協會
上海家用電器·電子產品維修企業資質管理規定
(草案)
第一章 總則第一條 為了加強家用電器·電子產品維修的質量,保護消費者和經營者合法權益,根據「上海市家用電器維修服務等級標准」,滬價公「2002」12號文「上海市家用電器維修價格行為規則」,制定本規定。
第二條 本規定適用於從事經營家用電器·電子產品維修服務企業(包括生產企業的售後服務部門)。
第三條 在上海地區申請從事經營家用電器·電子產品維修企業資質,適用本規定。
第二章 資質申請與核准第四條 在上海地區開展從事家用電器·電子產品維修服務企業,均應按照本規定進行資質核准,確定等級及業務范圍。
第五條 家用電器·電子產品維修服務企業必須具備下列條件:
(一)具有工商行政管理部門頒發的營業執照,並有維修家用電器·電子產品的營業范圍;
(二)有獨立經營的管理機構和固定的營業場所;
(三)有與營業范圍相適應的技術和管理人員;
(四)有與營業范圍相適應的設備和資金;
(五)有健全的管理制度;
(六)應是相應行業協會會員單位。
第六條 家用電器·電子產品維修企業資質申請、核准程序如下:
(一)維修企業提出向歸口行業協會申請,填寫「上海市家用電器·電子產品維修企業資質等級認定申請表」;
(二)維修企業將填寫「上海市家用電器·電子產品維修企業資質等級認定申請表」及有關資料,報送歸口協會,統一由「上海市家用電器·電子產品維修企業資質等級認定辦公室」評審,評審合格後核發「資質等級證書」正本和副本,正本和副本具有同等效力。
第七條 維修企業在申請資質時,應提供下列資料:
(一)上海市家用電器·電子產品維修企業資質等級認定申請表;
(二)企業營業執照復印件;
(三)技術人員、經營管理人員及技術工人職稱證件等證明資料的復印件;
(四)企業經營管理的各類制度的復印件;
(五)其他需出具的有關文件、資料。
第八條 企業上報的各項資料應如實填報,不準弄虛作假,發現虛報情況者,一律不予核准。
第九條 取得資質證書的企業,如變更單位名稱、法人、經濟性質、技術資質、經營范圍、注冊資金或者企業破產倒閉、撤銷、歇業、合並、轉讓等,應在變更後三十日內向歸口行業協會辦理注銷或變更登記。
第三章 資質等級和業務范圍第十條 家用電器·電子產品維修企業資質分為特級、一級、二級、三級四個等級。
第十一條 維修企業評審資質方式和要求:
(一)資質的經營管理水平,採取打分評定資質等級,總分為100分,具體項目如下:
1、崗位職責
2、質量考核
3、價格管理
4、安全責任
5、物料管理
6、設備管理
7、維修服務
8、財務管理
9、維修人員管理
10、投訴管理
(二)維修企業資質的經營管理水平分等級規定如下:
1、特級資質企業總分至少為95分
2、一級資質企業總分至少為90分
3、二級資質企業總分至少為80分
4、三級資質企業總分至少為70分
(三)資質的維修人員素質分等級規定如下:
1、特級資質企業,維修人員不少於12人,其中技師(或工程師)人員不少於20%,高級工(或助理工程師)及以上人員不少於50%,中級工(或技術員)及以上人員應達到90%。
2、一級資質企業,維修人員不少於10人,其中技師(或工程師)人員不少於10%,高級工(或助理工程師)及以上人員不少於30%,中級工(或技術員)及以上人員應達到70%。
3、二級資質企業,維修人員不少於6人,中級工(或技術員)及以上人員應達到60%。
4、三級資質企業,維修人員都應經過相應專業培訓,並取得合格證書。
(四)維修企業資質的維修設備和服務設施至少應符合表1、表2、表3、表4的規定。其中特級資質企業應具備電腦、列印機和傳真機等設備。
第四章 監督與管理第十二條 資質等級證書,是維修企業經營業務的主要憑證,應妥善保管。資質等級證書,只限本企業使用,不得塗改、轉讓、出賣和偽造,如有遺失,應及時向歸口行業協會書面報告,方可申請補發。
第十三條 協會對維修企業資質實行年檢制度,每二年一次。資質年檢的內容是檢驗企業是否符合資質等級標准,是否存在價格、質量、市場行為等方面的違規違法行為,年檢結論為合格和不合格二種。
第十四條 維修企業資質條件符合資質等級標准,且在過去二年內未發現本規定第十三條所列行為的年檢為合格。資質條件中技術人員和維修工人員的等級比例、經營規模未達到資質標準的,或有其他嚴重違規行為的為不合格。
第十五條 維修企業資質年檢不合格的,應當重新核定其資質等級。
第十六條 維修企業年檢合格,方可申請晉升上一個資質等級。
第十七條 維修企業在規定時間內沒有參加資質年檢的企業,其資質證書自行失效。
第五章 附則第十八條 本規定由上海市家用電器·電子產品維修企業資質等級認定辦公室(上海家用電器行業協會、上海交電家電商業行業協會、上海電子產品維修服務協會)負責解釋。
第十九條 本規定按實施細則執行。
第二十條 本規定自2004年 月 日起施行。
表1
電器類商品維修企業設備情況表設 施 特級 一級 二級 三級 備 注
修理部總面積(平方米) 150 120 80 40
工作作業面積(平方米) 70-180 60 40 20
無氟維修設備 √
氣焊設備 不少於三支焊槍 二支焊槍 一支焊槍
乙塊瓶 √ √ √ √
氧氧瓶 √ √ √ √
氟里昂瓶 √ √ √ √
檢漏設備 √ √ √ √
真空泵 √ √ √ √
真空壓力表及連閥 √ √ √ √
冰箱性能測試台 √ √
專用工具(套) √ √ √ √
組合工具(套) √ √
手電筒鑽 √ √ √
台式鑽床 √ √
落地砂輪機 √ √
維修工作台 √ √
乾燥箱 √ √
定量加液儀 √ √
通風設備 √ √ √
工業電源(380V) √ √
電吹風 √ √ √ √
數字溫度計 √ √
穩壓電源 √ √
調壓器 √ √
萬用表 √ √ √ √
電流電壓表 √ √ √
鉗流表 √ √ √
兆歐表 √ √ √ √
接地電阻儀 √ √
消防安全設備 √ √ √ √
電話 √ √ √ √
專用運輸工具 √ √ √
上門修理便攜工具設備 √ √ √ √ 須有安全防護用品及措施
上門修理交通工具 √ √ √ √
表2
電子類商品維修企業設備情況表設 施 特級 一級 二級 三級 備 注
修理部總面積(平方米) 120 100 40 20
修理作業面積(平方米)60-70 60-70 50 20 大於10
維修專用工具(套) √ √ √ √
維修專用儀表(套) √ √ √ √
高壓測試儀 √
雙蹤示波器 √ √
萬用表 √ √ √ √
維修工作台 √ √ √ √
室內空調 √ √
消防安全設備 √ √ √ √
電話 √ √ √ √